{"id":48315,"date":"2016-11-03T05:30:29","date_gmt":"2016-11-03T12:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=48315\/"},"modified":"2025-01-20T11:43:59","modified_gmt":"2025-01-20T18:43:59","slug":"perguntas-para-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-para-pesquisa\/","title":{"rendered":"7 dicas de perguntas para pesquisa online"},"content":{"rendered":"

Um bom projeto de pesquisa depende de 2 fatores importantes: boas perguntas<\/a> e uma amostra de respondentes<\/a> adequada. Simples assim. Sem mais delongas, compartilho com voc\u00ea 7 dicas para considerar ao formular as perguntas e alguns exemplos. Vamos l\u00e1?<\/p>\n

Se mesmo depois desse artigo voc\u00ea ainda n\u00e3o se sentir preparado para formular suas perguntas, saiba que a QuestionPro conta com modelos prontos de pesquisa <\/a>para facilitar o seu projeto! A plataforma possui mais de 250 modelos de pesquisa<\/a> que atendem do mais simples ao mais complexo projeto.<\/p>\n

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7 dicas para criar boas perguntas para pesquisa online<\/h2>\n
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  1. Defina o objetivo de sua pesquisa<\/strong> – O objetivo de pesquisa \u00e9 importante para direcionar todas as outras etapas e decis\u00f5es ao criar uma pesquisa<\/a>. Dentro do objetivo de pesquisa voc\u00ea pode determinar tamb\u00e9m o prazo de aplica\u00e7\u00e3o da pesquisa.<\/li>\n
  2. Pense no tipo de pergunta<\/strong> – Ap\u00f3s definido o objetivo de seu projeto, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar a pensar no tipo de perguntas para pesquisa. Caso voc\u00ea queira dados demogr\u00e1ficos ou quantitativos voc\u00ea pode utilizar perguntas fechadas, j\u00e1 se deseja saber sobre sentimentos e opini\u00f5es de seu p\u00fablico voc\u00ea pode utilizar perguntas abertas, por exemplo, j\u00e1 que assim os respondentes poder\u00e3o expressar sua opini\u00e3o de forma mais pessoal.<\/li>\n
  3. Utilize uma linguagem popular<\/strong> – Uma linguagem compreens\u00edvel deixar\u00e1 o respondente mais confort\u00e1vel para se expressar, utilize palavras estrat\u00e9gicas que possam impulsionar a a\u00e7\u00e3o de responder. Por outro lado, uma linguagem muito formal ou dif\u00edcil pode fazer com que o respondente n\u00e3o entenda ou at\u00e9 se sinta inferior e abandone a pesquisa.<\/li>\n
  4. Fa\u00e7a uma pesquisa f\u00e1cil<\/strong> – Responda sua pesquisa algumas vezes e distribua \u00e0 sua equipe para que tamb\u00e9m respondam e avaliem o n\u00edvel de esfor\u00e7o. Uma pesquisa com muitas perguntas abertas<\/a>, por exemplo, pode ser muito cansativa, pois exige do respondente um esfor\u00e7o maior, sendo assim \u00e9 recomend\u00e1vel que caso necessite utilizar perguntas abertas, mescle a pesquisa com perguntas fechadas e abertas, para que o respondente tenha um descanso e n\u00e3o abandone a pesquisa. Teste sua pesquisa tamb\u00e9m em diferentes dispositivos para se assegurar de que as perguntas de pesquisa funcionam bem em todos os aparelhos.<\/li>\n
  5. N\u00e3o fa\u00e7a perguntas tendenciosas<\/strong> – Crie perguntas totalmente neutras que n\u00e3o induza \u00e0 determinadas respostas. Organize as op\u00e7\u00f5es de resposta de forma adequada para que o respondente\u00a0 n\u00e3o seja induzido a escolher determinada op\u00e7\u00e3o. A pesquisa eleitoral, por exemplo, possui m\u00e9todos de aleatoriza\u00e7\u00e3o de respostas<\/a> para n\u00e3o induzir de forma alguma os eleitores.<\/li>\n
  6. D\u00ea op\u00e7\u00f5es de resposta representativas<\/strong> – As op\u00e7\u00f5es de respostas dispon\u00edveis deve representar as poss\u00edveis opini\u00f5es de seu p\u00fablico, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel disponibilizar todas as op\u00e7\u00f5es prov\u00e1veis de resposta, voc\u00ea pode disponibilizar a op\u00e7\u00e3o “outro” e adicionar uma l\u00f3gica de coment\u00e1rio<\/a>, para que a pessoa descreva sua opini\u00e3o, assim todos estar\u00e3o representados. As elabora\u00e7\u00e3o das respostas para pesquisa \u00e9 t\u00e3o importante quanto as perguntas para uma pesquisa.<\/li>\n
  7. Seja criativo e grato com seu p\u00fablico<\/strong> – Adicione l\u00f3gicas de pesquisa interativas ou crie um design interessante e convidativo, desta forma os respondentes ter\u00e3o mais interesse em colaborar e participar da enquete. Crie uma frase de agradecimento personalizada de acordo com o tema de sua pesquisa para que seus respondentes se sintam importantes e motivados a responder suas posteriores pesquisas.<\/li>\n<\/ol>\n

    Lembre-se que as perguntas de pesquisa devem ser destinadas a coletar informa\u00e7\u00f5es que o ajudar\u00e3o a tomar decis\u00f5es e devem estar sempre de acordo com seu objetivo de pesquisa.<\/em><\/p>\n

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    \"pesquisa<\/a><\/p>\n

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    Perguntas para pesquisa qualitativa X pesquisa quantitativa<\/h2>\n

    O tipo de pergunta para pesquisa que voc\u00ea ir\u00e1 usar, depende da finalidade da sua pesquisa e dos resultados que deseja obter.<\/p>\n

    Se voc\u00ea deseja obter mais opini\u00f5es do que dados, voc\u00ea pode usar perguntas qualitativas ou perguntas abertas. A maior vantagem da pergunta aberta \u00e9 a profundidade e riqueza de detalhes<\/a> das informa\u00e7\u00f5es obtidas, por outro lado, o maior desafio, \u00e9 que em uma pesquisa qualitativa \u00e9 necess\u00e1rio um esfor\u00e7o maior na an\u00e1lise dos resultados.<\/p>\n

    As perguntas quantitativas s\u00e3o pr\u00e1ticas e simplificadas<\/a> desde a cria\u00e7\u00e3o, respostas e an\u00e1lise, por isso s\u00e3o as mais usadas. Na an\u00e1lise quantitativa os dados s\u00e3o automatizados em sua totalidade.<\/p>\n

    Analise muito bem e escolha estrategicamente o tipo de pergunta para pesquisa que voc\u00ea ir\u00e1 usar e certifique-se de que o tipo de pergunta para pesquisa escolhido ir\u00e1 proporcionar os dados desejados.<\/p>\n

    N\u00e3o sabe bem qual usar? Conhe\u00e7a melhor a diferen\u00e7a entre perguntas qualitativas e quantitativas<\/a>.<\/p>\n

    Em alguns casos voc\u00ea poder\u00e1 combinar as pesquisas qualitativas e quantitativas<\/a>. Saiba como!<\/p><\/blockquote>\n

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    Exemplos de perguntas para pesquisa online<\/h2>\n

    J\u00e1 sabemos que quando se trata de elaborar perguntas para pesquisa \u00e9 importante considerar o tipo de perguntas que voc\u00ea ir\u00e1 utilizar.<\/p>\n

    Pergunta dicot\u00f4mica (quantitativa)<\/h3>\n

    Este formato permite ao entrevistado selecionar apenas uma op\u00e7\u00e3o de resposta, geralmente “sim” ou “n\u00e3o”. Este formato \u00e9 altamente eficaz em termos de preenchimento da pesquisa, uma vez que n\u00e3o requer qualquer forma de resposta adicional. A orienta\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o de resposta pode ser organizada verticalmente ou horizontalmente, conforme sua prefer\u00eancia.<\/p>\n

    Perguntas de sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla (quantitativa)<\/h3>\n

    Este tipo de pergunta para pesquisa de m\u00faltipla escolha tamb\u00e9m permite selecionar m\u00faltiplas respostas em cada perguntas, caso mais de uma op\u00e7\u00e3o te represente. Utilize as caixas de sele\u00e7\u00e3o caso queira que seus participantes escolham mais de uma resposta.<\/p>\n

    Pergunta de menu suspenso (quantitativa)<\/h3>\n

    No tipo de pergunta de menu suspenso as respostas ficam “escondidas” e somente ao clicar na primeira op\u00e7\u00e3o \u00e9 que se abre a lista de respostas dispon\u00edveis. Este tipo de pergunta para pesquisa ajuda a deixar o visual da pesquisa mais limpo e d\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de que a pesquisa \u00e9 mais curta.<\/p>\n

    Perguntas de texto aberto (qualitativa)<\/h3>\n

    As perguntas de pesquisa de texto aberto, como a imagem abaixo, permite que o respondente use suas pr\u00f3prias palavras para expressar como se sentem.<\/p>\n

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    \"perguntas<\/h3>\n

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    Perguntas de texto de linha \u00fanica\u00a0 (ambos)<\/h3>\n

    O texto de uma linha \u00e9 ideal para respostas curtas ou para obten\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

    Endere\u00e7o de email (ambos)<\/h3>\n

    Este formato de pergunta para uma pesquisa \u00e9 usado apenas para coletar endere\u00e7os de e-mail que posteriormente pode ser usado como lead ou mesmo base de dados. Tamb\u00e9m pode ser \u00fatil para enviar um agradecimento ao email pela pessoa ter respondido a pesquisa.<\/p>\n

    Pergunta de matriz ou informa\u00e7\u00f5es para contato (ambos)<\/h3>\n

    A matriz d\u00e1 aos participantes a oportunidade de inserir seus pr\u00f3prios dados. Estes dados podem ser usados para tra\u00e7ar perfis ou para manter informa\u00e7\u00f5es pessoais na base de dados<\/p>\n

    Dessa forma, considerar todos os detalhes e analisar estrat\u00e9gias ao construir as perguntas para uma pesquisa ir\u00e1 garantir que voc\u00ea obtenha melhores resultados.<\/p>\n

    Veja nesse artigo mais de 20 tipos de perguntas para pesquisa que a QuestionPro oferece<\/a> em sua plataforma.<\/p><\/blockquote>\n

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    O que N\u00c3O fazer ao projetar perguntas para pesquisa<\/h2>\n