{"id":56052,"date":"2017-01-08T05:30:18","date_gmt":"2017-01-08T12:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=56052"},"modified":"2025-01-20T11:29:22","modified_gmt":"2025-01-20T18:29:22","slug":"presenca-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/presenca-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Presen\u00e7a nas redes sociais, caminho para alcan\u00e7ar o sucesso"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 entre os 70% da popula\u00e7\u00e3o mundial que possue rede social? Qual \u00e9 a sua favorita? Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Linkedin? N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que as pessoas t\u00eam presen\u00e7a nas redes sociais e est\u00e3o l\u00e1 clicando, compartilhando comentando, fotos, v\u00eddeos, etc.<\/p>\n

Toda essa informa\u00e7\u00e3o de grande valor, pode nos ajudar a gerar ideias. Conhecer nossos consumidores e criar novas campanhas com base em suas reais necessidades e interesses. \u00c9 uma maneira de se relacionar com o nosso p\u00fablico e obter \u00f3timos resultados.<\/p>\n

E, embora seja evidente que as redes sociais nos fornecem dados inimagin\u00e1veis, n\u00e3o \u00e9 suficiente iniciar apenas uma sess\u00e3o em alguma delas. Precisamos primeiro: planejar.<\/p>\n

Isso n\u00e3o significa apenas saber qual mensagem enviar, responder perguntas ou usar uma ferramenta para agendar coment\u00e1rios para os pr\u00f3ximos dias. Devemos investigar e saber qual \u00e9 a rede social utilizada pelos nossos clientes. Talvez tenhamos prefer\u00eancia por uma ou outra, mas se o nosso p\u00fablico-alvo n\u00e3o est\u00e1 presente, o nosso esfor\u00e7o n\u00e3o ter\u00e1 retorno.<\/p>\n

Como ter uma boa presen\u00e7a nas redes sociais?<\/h2>\n

Voc\u00ea precisa saber onde est\u00e3o os usu\u00e1rios da Internet, quem s\u00e3o eles e o que est\u00e3o procurando. Para isso, o planejamento nas redes sociais \u00e9 bastante \u00fatil . Portanto, leve em considera\u00e7\u00e3o o seguinte:<\/p>\n

1) Conhe\u00e7a os objetivos e estrat\u00e9gias da sua empresa<\/h3>\n

Se voc\u00ea quer ter uma presen\u00e7a nas redes sociais ou iniciar uma campanha para posicionar sua marca, produto ou servi\u00e7o; voc\u00ea deve primeiro conhecer e entender a estrat\u00e9gia da empresa. Assim como tamb\u00e9m, definir sua meta. Com esta informa\u00e7\u00e3o voc\u00ea pode formular uma boa estrat\u00e9gia e oferecer o melhor ao seu p\u00fablico. Use Redes Sociais para melhorar seu posicionamento na web.<\/p>\n

Recomendo a leitura: A\u00e7\u00f5es de marketing \u2013 como medir sua efic\u00e1cia<\/a><\/p>\n

2) Fa\u00e7a um diagn\u00f3stico da concorr\u00eancia para alcan\u00e7ar presen\u00e7a nas redes sociais<\/h3>\n

Conhe\u00e7a as \u00e1reas de oportunidade que voc\u00ea ter\u00e1. Quais s\u00e3o as tend\u00eancias, os poss\u00edveis problemas que poder\u00e1 enfrentar. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que voc\u00ea detecte quem s\u00e3o os embaixadores da marca ou os poss\u00edveis detratores para formular estrat\u00e9gias espec\u00edficas e evitar problemas. Lembre-se de que, em toda a sua campanha nas redes sociais, voc\u00ea deve se conectar com a sua comunidade, fornecer conte\u00fado de qualidade e, por isso, deve come\u00e7ar a planejar isso muito antes.<\/p>\n

Convido voc\u00ea a ler tamb\u00e9m: Como desenvolver perguntas para pesquisas que lhe ajudem na tomada de boas decis\u00f5es<\/a> .<\/p>\n

3) Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico<\/h3>\n

N\u00e3o tente adivinhar! Muitas vezes voc\u00ea imagina coisas que n\u00e3o s\u00e3o verdades. Voc\u00ea deve obter informa\u00e7\u00f5es reais de seu p\u00fablico, o que os motiva a ter presen\u00e7a em redes sociais, comportamento, interesses, informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas etc. Isso tamb\u00e9m ajudar\u00e1 voc\u00ea a saber como abord\u00e1-los. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve planejar v\u00e1rias estrat\u00e9gias para saber o que oferecer a eles.<\/p>\n

4) Como deve ser sua intera\u00e7\u00e3o em cada uma das redes sociais<\/h3>\n

Lembre-se de que cada rede social \u00e9 diferente. Ent\u00e3o, sua maneira de trabalhar em cada uma delas deve ser diferente. \u00c9 por isso que tamb\u00e9m dizemos que \u00e9 importante conhecer os p\u00fablicos que est\u00e3o presentes, para saber em que momento voc\u00ea deve ou n\u00e3o interagir. Cada rede social tem sua pr\u00f3pria voz e o conte\u00fado tamb\u00e9m \u00e9 trabalhado de outra maneira. Aqui temos um conte\u00fado onde voc\u00ea poder\u00e1 aprender com as estrat\u00e9gias utilizadas pelas celebridades<\/a>.<\/p>\n

Lembre-se que o p\u00fablico estar\u00e1 ciente de sua presen\u00e7a nas redes sociais. Desse modo, ver\u00e1 o que voc\u00ea publica, ent\u00e3o voc\u00ea deve faz\u00ea-lo bem. Conhe\u00e7a as boas pr\u00e1ticas e marque objetivos espec\u00edficos para cada uma das redes. N\u00e3o abuse das propagandaa, tenha em mente que uma boa campanha de marketing consiste em oferecer conte\u00fado de maneira oportuna.<\/p>\n

5) Monitore o que foi planejado<\/h3>\n

Lembre-se de que o planejamento \u00e9 vital, mas a pr\u00e1tica lhe dar\u00e1 as bases para que voc\u00ea possa medir os resultados de sua presen\u00e7a nas redes sociais. Supervisione cada detalhe, tome as notas necess\u00e1rias, estabele\u00e7a prazos e cumpra-os.<\/p>\n

Agora, \u00e9 hora de entrar em contato com seu p\u00fablico, estimular a intera\u00e7\u00e3o e estar aberto para responder perguntas, coment\u00e1rios ou sugest\u00f5es. Boa sorte! Garanto que ser\u00e1 um processo muito divertido e certamente voc\u00ea encontrar\u00e1 grandes oportunidades para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Confira as li\u00e7\u00f5es de marketing do Hobbit e promova sua marca<\/a><\/p>\n

Para receber dicas e sugest\u00f5es, siga-nos nas redes sociais: <\/span>Facebook<\/span><\/a>, <\/span>Linkedin<\/span><\/a>, <\/span>Twitter<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=EPKW5TZxSIk<\/a>
\nSiga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span> Facebook<\/span><\/a>,<\/span> Twitter<\/span><\/a>,<\/span> Linkedin<\/span><\/a>, <\/span>Instagram<\/span><\/a><\/p>\n

Tamb\u00e9m recomendamos:<\/p>\n

O impacto do uso da internet no atendimento ao cliente<\/a><\/p>\n

Conhe\u00e7a a import\u00e2ncia do atendimento ao cliente na sua empresa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 entre os 70% da popula\u00e7\u00e3o mundial que possue rede social? Qual \u00e9 a sua favorita? Facebook, Twitter, Snapchat, […]<\/p>\n","protected":false},"author":79,"featured_media":56054,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[215,217],"tags":[],"yoast_head":"\nPresen\u00e7a nas redes sociais, caminho para alcan\u00e7ar o sucesso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Presen\u00e7a nas redes sociais \u00e9 importante para conhecer e ganhar a confian\u00e7a dos seus consumidores. 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