{"id":57543,"date":"2018-05-23T11:26:40","date_gmt":"2018-05-23T18:26:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=57543"},"modified":"2018-05-23T11:26:40","modified_gmt":"2018-05-23T18:26:40","slug":"painel-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/painel-online\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um painel online e as vantagens de utiliz\u00e1-lo"},"content":{"rendered":"

Sabemos que, se quisermos satisfazer nossos consumidores, precisamos conhecer suas necessidades. Para alcan\u00e7ar isso, precisamos recorrer a v\u00e1rias estrat\u00e9gias. Como por exemplor, conduzir pesquisas de mercado, criar uma comunidade ou painel online, oferecer os canais necess\u00e1rios para receber feedback e muitas outras coisas.<\/p>\n

Um dos fatores que devemos aproveitar \u00e9 o fato de que nossos consumidores est\u00e3o fazendo uso de diversas aplica\u00e7\u00f5es, ferramentas ou redes sociais na internet. Ent\u00e3o, podemos nos voltar para o vasto p\u00fablico que est\u00e1 presente nessas plataformas; dando cliques, compartilhando coment\u00e1rios, fotos, v\u00eddeos, curtidas, etc.<\/p>\n

Juntamente com o crescimento cont\u00ednuo e popularidade da Internet, houve um crescimento de plataformas de redes sociais. Pense em uma comunidade ou painel online como uma maneira de ter seu pr\u00f3prio nicho nesse universo online; onde os usu\u00e1rios est\u00e3o dispostos a se conectarem com outros participantes e compartilhar.<\/p>\n

O que \u00e9 um painel online?<\/h2>\n

Um painel de consumidores on-line \u00e9 composto por um grupo de pessoas recrutadas por uma empresa ou organiza\u00e7\u00e3o para fornecer sua opini\u00e3o sobre produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Os pain\u00e9is on-line s\u00e3o usados para conduzir, por exemplo, pesquisas relacionadas a testes de produtos, feedback de produtos, ideias de melhoria, testes de publicidade ou outras \u00e1reas; j\u00e1 os membros do painel s\u00e3o escolhidos para serem representativos da popula\u00e7\u00e3o em geral ou um grupo alvo. <\/span><\/p>\n

Embaixadores da sua marca no painel online ou comunidade<\/h2>\n
\"Painel
90% dos embaixadores da marca compartilham informa\u00e7\u00f5es positivas sobre suas boas experi\u00eancias com a marca.<\/figcaption><\/figure>\n

Vantagens da comunidade ou painel online<\/h2>\n

Compartilho aqui dez benef\u00edcios da cria\u00e7\u00e3o de uma comunidade ou painel online:<\/p>\n

1. A informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel em todos os momentos no painel online ou comunidade<\/h3>\n

Os dados que a comunidade ou painel online oferece, os resultados da pesquisa que voc\u00ea aplica, as discuss\u00f5es gerais nos grupos focais, opini\u00f5es, coment\u00e1rios e sugest\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n

2. Voc\u00ea tem o interesse e o compromisso dos membros<\/h3>\n

Os participantes que fazem parte de uma comunidade ou painel online far\u00e3o isso porque est\u00e3o interessados \u200b\u200bno produto ou servi\u00e7o. Tamb\u00e9m porque j\u00e1 conhecem e sabem seus benef\u00edcios.<\/p>\n

Saiba mais sobre: Os Participantes: o sucesso de uma Comunidade on-line<\/a>.<\/p>\n

3. \u00c9 mais barato e mais r\u00e1pido<\/h3>\n

O estudo do p\u00fablico que faz parte de uma comunidade ou painel online \u00e9 feito de maneira mais r\u00e1pida. O custo \u00e9 menor do que outras op\u00e7\u00f5es tradicionais de pesquisa de mercado. Atrav\u00e9s deste tipo de plataformas pode obter respostas em tempo real, em vez de esperar que os resultados, por exemplo, das suas pesquisas online cheguem.<\/p>\n

4. Mostre seu cuidado e preocupa\u00e7\u00e3o com seus clientes<\/h3>\n

O simples fato de sua organiza\u00e7\u00e3o ter uma comunidade ou painel online mostra a seus membros e outros consumidores que voc\u00ea se importa com as opini\u00f5es que compartilham, com suas ideias e sugest\u00f5es. Use um painel online para gerar insights. Mas, n\u00e3o se esque\u00e7a de responder os seus feedbacks.<\/p>\n

5. Voc\u00ea recebe promo\u00e7\u00e3o e apoio de seus participantes<\/h3>\n

Aqueles que fazem parte das comunidades ou pain\u00e9is online tornam-se defensores da marca. Eles promovem e apoiam. Lembre-se de que este \u00e9 um projeto a longo prazo, de modo que aqueles que participam criam la\u00e7os e se identificam; tanto com os outros participantes, quanto com as ideias expressas em cada uma das atividades promovidas dentro da plataforma. Essas atividades s\u00e3o focadas, n\u00e3o apenas para descobrir insights de clientes, mas tamb\u00e9m refor\u00e7ar e dar mais valor \u00e0 marca.<\/p>\n

Participantes de uma comunidade online: como motiv\u00e1-los?<\/a><\/p>\n

6. Recomenda\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
\"Recomenda\u00e7\u00e3o\"
A import\u00e2ncia da recomenda\u00e7\u00e3o boca \u00e0 boca.<\/figcaption><\/figure>\n

Voc\u00ea pode construir seu pr\u00f3prio painel online ou realizar suas pesquisas com <\/span>Painel Online da QuestionPro.<\/span><\/a><\/p>\n

7. Voc\u00ea receber\u00e1 informa\u00e7\u00f5es para melhorar atrav\u00e9s do seu painel online ou comunidade<\/h3>\n

Poder\u00e1 se apoiar em f\u00f3runs de discuss\u00e3o ou novas ideias para que os participantes tenham acesso dentro de uma comunidade ou painel online e coletar informa\u00e7\u00f5es. Garanto-lhe que quando seus funcion\u00e1rios souberem essas informa\u00e7\u00f5es, haver\u00e1 melhorias no seu atendimento ao cliente.<\/p>\n

8. Novas tend\u00eancias e atitudes dos consumidores<\/h3>\n

A comunidade ou painel online mant\u00eam voc\u00ea atualizado sobre as novas tend\u00eancias ou pontos de vista de seus participantes. Se houver alguma mudan\u00e7a de atitude ou comportamento no mercado, tenha certeza de que voc\u00ea saber\u00e1 imediatamente. J\u00e1 que o fato de usar uma plataforma online lhe d\u00e1 a vantagem de poder perceber instantaneamente esse tipo de dado relevante.<\/p>\n

9. Compromete os participantes<\/h3>\n

Os membros de uma comunidade ou painel online s\u00e3o mais engajados e, geralmente, esperam a oportunidade de participar de novas pesquisas, oferecer suas opini\u00f5es e dar ideias sobre um novo produto ou servi\u00e7o. Eles querem participar das melhorias e querem que sua opini\u00e3o seja levada em conta e est\u00e3o comprometidos com a marca.<\/p>\n

Sabia mais sobre: Comunidade de respondentes online\u00a0<\/a><\/p>\n

10. As informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea recebe s\u00e3o precisas<\/h3>\n

Dado que os membros do painel online n\u00e3o s\u00e3o obrigados a dedicar seu tempo e esfor\u00e7o, exceto por algum pequeno incentivo ou recompensa que voc\u00ea pode oferecer pela sua participa\u00e7\u00e3o. Os dados e informa\u00e7\u00f5es oferecidos pelos membros s\u00e3o confi\u00e1veis, precisos e v\u00eam de uma fonte confi\u00e1vel.<\/p>\n

Veja essas dicas para comunidades online: Comunidades online \u2013 crie a sua da maneira correta<\/a><\/p>\n

11. Voc\u00ea tem informa\u00e7\u00f5es para analisar e comparar<\/h3>\n

\u00c0 medida que a comunidade ou o painel online e cada um de seus membros continuam a crescer com o projeto, voc\u00ea ter\u00e1 a capacidade de conduzir pesquisas e examinar an\u00e1lises sobre como v\u00e1rios fatores mudaram ao longo do tempo. Uma comunidade ou painel online \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o. Entre em contato conosco para detalhes de nossa plataforma QuestionPro Comunidades<\/a>. Ou\u00e7a seus clientes, aprenda com eles, melhore seus produtos e servi\u00e7os e continue crescendo usando as ferramentas certas.<\/p>\n

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