{"id":58012,"date":"2018-06-06T14:11:35","date_gmt":"2018-06-06T21:11:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=58012"},"modified":"2018-06-06T14:11:35","modified_gmt":"2018-06-06T21:11:35","slug":"taxa-de-resposta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/taxa-de-resposta\/","title":{"rendered":"Taxa de resposta – Dicas para melhor\u00e1-la em uma pesquisa"},"content":{"rendered":"
A taxa de resposta em uma pesquisa sempre \u00e9 um dilema. Quando os pesquisadores falam que investem grande quantidade de tempo, dinheiro e esfor\u00e7o para desenvolver uma pesquisa que nem sempre t\u00eam uma boa taxa de resposta. Assim como tamb\u00e9m, quando a qualidade dos dados captados os deixam insatisfeitos com a qualidade do resultado final.\u00a0 Neste artigo, veremos como a taxa de resposta pode prejudicar todo o resultado de um projeto de pesquisa.<\/p>\n
Geralmente, as empresas buscam identificar e atuar em diversas \u00e1reas na busca de solu\u00e7\u00f5es para melhorar a taxa de resposta de seus projetos:<\/p>\n
Saiba mais sobre: Question\u00e1rio por e-mail. Como aumentar a taxa de resposta?<\/a><\/p>\n Como os consumidores j\u00e1 est\u00e3o acostumados com a cultura de recompensas pela sua participa\u00e7\u00e3o em pesquisas, oferecer incentivos atraentes em troca de respostas tornou-se a nova expectativa a ser considerada.<\/p>\n Infelizmente, pesquisadores e empresas que usam comunidades ou pain\u00e9is online subestimam o papel significativo que os incentivos desempenham na coleta de dados. Na verdade, alguns pesquisadores consideram os incentivos como algo que poderia criar desvios em seus dados; com base no percep\u00e7\u00e3o de que estas recompensas pode direcionar as opini\u00f5es dos participantes. Embora isso possa ser verdade, para uma pequena porcentagem de participantes em uma investiga\u00e7\u00e3o, isso n\u00e3o \u00e9 uma norma.<\/p>\n O incentivo \u00e9 algo que j\u00e1 faz parte dos elementos que comp\u00f5em um projeto de pesquisa. De modo que se tornou parte da cultura e expectativas dos participantes de pesquisas ou comunidades online. Os pontos pelo uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, programas de fidelidades, ou das milhagem acumulada pelos passageiros das companhia a\u00e9reas, s\u00e3o incentivos que envolvem as pessoas em um objetivo.<\/p>\n No marketing, as recompensas s\u00e3o ferramentas indispens\u00e1veis. Parte do or\u00e7amento vai para essa causa. Usamos jogos, concursos, pontos e cart\u00f5es de fidelidade para motivar comportamentos espec\u00edficos. Os incentivos ajudam as empresas a expandir o marketing de boca em boca, aumentar a receita, reduzir os custos de publicidade, expandir para novos mercados e motivar os clientes a retornarem. No varejo, \u00e9 comum ter o incentivo para mobilizar os vendedores para atingirem suas metas.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m: Uso de novas tecnologias em pesquisa de mercado<\/a><\/p>\n Sem envolver os entrevistados, um projeto de pesquisa pode perder muito. Sem entrevistados envolvidos n\u00e3o h\u00e1 dados; e sem dados n\u00e3o h\u00e1 an\u00e1lise, e sem an\u00e1lise n\u00e3o h\u00e1 resultado em um pesquisa. Esta \u00e9 a raz\u00e3o pela qual os administradores de uma comunidade online ou painel devem encorajar seus participantes de maneira justa. Por outro lado, os pesquisadores tamb\u00e9m devem ser realistas e entender que o mundo mudou e os consumidores evolu\u00edram com a sociedade. Os participantes que voluntariamente querem responder a uma pesquisa est\u00e3o quase extintos.<\/p>\n Diretores executivos com alta renda ou pessoas influentes recebem incentivos monet\u00e1rios para dar palestras, discursos ou para fornecer suas opini\u00f5es como especialistas em outras organiza\u00e7\u00f5es. Sua opini\u00e3o nunca \u00e9 questionada devido ao valor de suas taxas para dar tal palestra. A correla\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: quando pesquisadores ou empresas come\u00e7ar a oferecer incentivos para aqueles que responderam a pesquisa, haver\u00e1 uma tend\u00eancia para aumentar a taxa de resposta ou a qualidade dos dados.<\/p>\n Voc\u00ea est\u00e1 procurando mais dicas para melhorar a taxa de resposta a pesquisas? Entre em contato conosco!<\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\nIncentivo para melhorar a taxa de resposta<\/h2>\n
Envolva os entrevistados<\/h3>\n