Se voc\u00ea quiser conhecer e entender os pensamentos ou sentimentos dos clientes em rela\u00e7\u00e3o a produtos, conceitos, publicidade e outras quest\u00f5es importantes, voc\u00ea deve usar algumas das t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado.<\/p>\n
As t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado<\/strong> permitem que os pesquisadores mergulhem nas motiva\u00e7\u00f5es, cren\u00e7as, atitudes e valores dos clientes; que saibam o que impulsiona o comportamento: emo\u00e7\u00f5es, o irracional ou inconsciente.<\/p>\n Os consumidores tendem a estar conscientes de suas motiva\u00e7\u00f5es e processos de tomada de decis\u00e3o. Portanto, quando um pesquisador pergunta ao consumidor diretamente porque ele gosta de um produto, prefere uma marca ou se inclina para a concorr\u00eancia, as respostas tendem a ser racionais e ponderadas. No entanto, sabemos que nossas conex\u00f5es com as marcas e nossas prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o a alguns produtos s\u00e3o derivadas de motiva\u00e7\u00f5es e valores inconscientes.<\/p>\n Compreender o comportamento do consumidor<\/a> \u00e9 um fator vital para uma empresa. Portanto, as t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado<\/strong> s\u00e3o \u00fateis para conhecer o comportamento das pessoas; que muitas vezes t\u00eam dificuldade em expressar suas motiva\u00e7\u00f5es e desejos. Embora o questionamento funcione diretamente na maior parte do tempo, os pesquisadores de mercado, \u00e0s vezes querem investigar os valores e cren\u00e7as mais profundas dos consumidores. Em tais casos, a pesquisa qualitativa \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Embora os pesquisadores de mercado estejam interessados \u200b\u200bem emo\u00e7\u00f5es profundas e nos processos de pensamento espec\u00edficos de marcas e produtos, o objetivo deles continua sendo conhecer os sentimentos, motiva\u00e7\u00f5es, atitudes, preconceitos, etc; que est\u00e3o abaixo da consci\u00eancia racional e consciente dos consumidores.<\/p>\n Algumas dessas t\u00e9cnicas nos ajudam a tirar proveito das associa\u00e7\u00f5es subconscientes e conex\u00f5es emocionais dos consumidores. Muitos pesquisadores tendem a realizar pesquisas depois de conhecer os resultados obtidos por meio de algumas das t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado para confirmar os resultados.<\/p>\n As t\u00e9cnicas s\u00e3o geralmente usadas em entrevistas profundas ou grupos focais tradicionais e tendem a fornecer informa\u00e7\u00f5es ricas e precisas. Os participantes costumam gostar desses exerc\u00edcios, embora o objetivo principal nem sempre seja claro para eles.<\/p>\n As t\u00e9cnicas de proje\u00e7\u00e3o podem ser fundamentais para a pesquisa do consumidor. Particularmente quando o objetivo \u00e9 entender as conex\u00f5es emocionais profundas e as cogni\u00e7\u00f5es efetivas das marcas, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n Leia tamb\u00e9m: Aprenda 4 maneiras de usar pesquisa qualitativa<\/a><\/p>\n Uma pesquisa qualitativa de mercado bem-sucedida permite que voc\u00ea se conecte com seu p\u00fablico-alvo e provoque coment\u00e1rios que respondam \u00e0 raz\u00e3o pela qual as pessoas agem. Para isso, v\u00e1rias t\u00e9cnicas ou metodologias podem ser usadas, por exemplo:<\/p>\n Quando voc\u00ea faz um grupo focal ou focus group, n\u00e3o esque\u00e7a de criar um ambiente seguro e confi\u00e1vel para que os participantes possam expressar suas opini\u00f5es e comunicar seus sentimentos e pensamentos. Os grupos focais oferecem muitos benef\u00edcios, incluindo a capacidade de ver e sentir as rea\u00e7\u00f5es reais de seus consumidores. Assim como tambb\u00e9m, seus pensamentos e opini\u00f5es. Atrav\u00e9s de um grupo focal, voc\u00ea pode identificar as necessidades e desejos de seus clientes atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal. Grupos de foco s\u00e3o ideais para:<\/p>\n Pesquisa de mercado qualitativa para expandir seus neg\u00f3cios<\/a><\/p>\n A abordagem etnogr\u00e1fica \u00e9 baseada em um ambiente mais natural que permite que os consumidores sejam simplesmente eles mesmos. Voc\u00ea pode trabalhar com essa t\u00e9cnica por meio de v\u00eddeos dom\u00e9sticos, redes sociais e publica\u00e7\u00f5es pr\u00e9-entrevistas, etc.<\/p>\n Confira o seguinte artigo:\u00a0Diferen\u00e7a entre pesquisa qualitativa e quantitativa<\/a><\/p>\n Voc\u00ea pode fazer uso de grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo que captam momentos, sem interrup\u00e7\u00e3o, do comportamento do consumidor em seu espa\u00e7o natural. Os v\u00eddeos dom\u00e9sticos tamb\u00e9m permitem que a equipe de pesquisa investigue as perguntas que far\u00e3o mais tarde para acompanhar a investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Atrav\u00e9s deste tipo de t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado podem ser observados di\u00e1logos entre pessoas no “mundo real”. Essa abordagem oferece aos pesquisadores uma vis\u00e3o mais profunda da vida dos consumidores. Tamb\u00e9m permite que eles gerem uma vis\u00e3o mais sincera em um ambiente agrad\u00e1vel.<\/p>\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode rever v\u00e1rias publica\u00e7\u00f5es que pode ter uma vis\u00e3o que tamb\u00e9m capta a voz do participante, atrav\u00e9s do conte\u00fado escrito e o estilo de vida dos participantes.<\/p>\n Aproveite essa combina\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas qualitativas baseadas em tecnologia para acessar um mercado mais amplo, diversificado e atraente. Projetos de pesquisa online atrav\u00e9s dos dispositivos m\u00f3veis oferecem uma abordagem relevante e eficiente para realizar pesquisas qualitativas. Essas abordagens fornecem solu\u00e7\u00f5es virtuais que podem ser personalizadas e adaptadas com base nas necessidades do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Por exemplo:<\/p>\n Com zero limita\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas, esses f\u00f3runs on-line permitem que voc\u00ea acesse pessoas que normalmente n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis de acessar.<\/p>\n Este m\u00e9todo permite uma maior profundidade de feedback e \u00e9 ideal para t\u00f3picos espec\u00edficos. Voc\u00ea pode obter feedback em tempo real e atrav\u00e9s de v\u00e1rias atividades. Esse tipo de abordagem m\u00f3vel qualitativa \u00e9 ideal para coletar feedback sincero do painelista. Use um painel on-line<\/a> para gerar insights.<\/p>\n Lembre-se que na QuestionPro, temos as ferramentas necess\u00e1rias para sua pr\u00f3xima pesquisa on-line. Consulte nossos consultores on-line e solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o de nossos produtos.<\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\nQuais t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado devo usar?<\/h2>\n
Como elaborar uma pesquisa qualitativa?<\/h2>\n
Grupos de foco<\/h3>\n
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Abordagens Etnogr\u00e1ficas<\/h2>\n
Abordagens etnogr\u00e1ficas s\u00e3o ideais para:<\/h3>\n
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Recursos multim\u00eddia<\/h3>\n
Rela\u00e7\u00f5es sociais<\/h3>\n
T\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado online<\/h2>\n
F\u00f3runs de discuss\u00e3o on-line<\/h3>\n
Pain\u00e9is online como t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado<\/h3>\n
Este tipo de t\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado s\u00e3o \u00fateis para:<\/h3>\n
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