{"id":60783,"date":"2018-08-06T18:00:11","date_gmt":"2018-08-07T01:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=60783"},"modified":"2023-04-17T17:07:37","modified_gmt":"2023-04-17T17:07:37","slug":"investigacao-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/investigacao-de-mercado\/","title":{"rendered":"Investiga\u00e7\u00e3o de mercado – conhe\u00e7a os 10 principais mitos"},"content":{"rendered":"
A pesquisa de mercado \u00e9 o combust\u00edvel que impulsiona produtos, servi\u00e7os e at\u00e9 ideias. Infelizmente os mitos da investiga\u00e7\u00e3o de mercado frequentemente afetam as marcas, especialmente nessa era digital de audi\u00eancias sofisticadas. Com a investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/strong> e poss\u00edvel gerar insight para melhorar a performance das empresas.<\/span> Conhe\u00e7a os mitos da investiga\u00e7\u00e3o de mercado mais comuns:<\/span><\/p>\n A maioria das organiza\u00e7\u00f5es sabem quem s\u00e3o seus clientes. Mas, o que elas n\u00e3o fazem \u00e9 considerar todas as necessidades do seu p\u00fablico. <\/span>Nesses tempos de competi\u00e7\u00e3o, as tend\u00eancias est\u00e3o evoluindo em um ritmo acelerado. Uma mudan\u00e7a nas prefer\u00eancias do consumidor nas redes sociais ou algo semelhante pode fazer uma grande diferen\u00e7a.<\/span> Al\u00e9m disso, a pesquisa em andamento tamb\u00e9m pode revelar motiva\u00e7\u00f5es, desejos ocultos, etc., do p\u00fablico; disso vem a import\u00e2ncia de conhecer o mercado e as necessidades do cliente. <\/span><\/p>\n Imagine um mundo no qual o MySpace teria escutado a insatisfa\u00e7\u00e3o das pessoas em rela\u00e7\u00e3o a perfis falsos e cheios de spam. Este \u00e9 apenas um exemplo da import\u00e2ncia de ter uma vis\u00e3o completa do seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m: <\/span>Focus group ou pesquisas: qual deles usar?<\/span><\/a><\/p>\n Outro mito da investiga\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 que elas t\u00eam um alto custo. Esse \u00e9 o pretexto menos aceit\u00e1vel para n\u00e3o realizar pesquisas de mercado.<\/span> N\u00e3o se preocupe em criar um grupo de foco em seu escrit\u00f3rio ou financiar um estudo por meio de pesquisas telef\u00f4nicas; garanto-lhe que existe atualmente um mundo digital que se ajusta ao seu or\u00e7amento.<\/span><\/p>\n T\u00e9cnicas qualitativas de pesquisa de mercado<\/span><\/a><\/p>\n Para pesquisas qualitativas, esse pretexto at\u00e9 pode ser usado. Mas, para pesquisas quantitativas, as pesquisas on-line s\u00e3o uma metodologia amplamente aceita, por se tratar de um m\u00e9todo bastante r\u00e1pido e de baixo custo. De fato, para voc\u00ea ter uma ideia, mencionarei algumas das vantagens da pesquisa on-line:<\/span><\/p>\n Outro mito da investiga\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 que leva muito tempo para ser realizado. Vamos enfatizar mais uma vez a era digital em que vivemos.<\/span> O mundo da investiga\u00e7\u00e3o de mercado est\u00e1 dispon\u00edvel para voc\u00ea e para que sua pesquisa leve o m\u00ednimo de tempo poss\u00edvel e com o menor custo. Aprenda como conduzir uma investiga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficiente.<\/span><\/p>\n Pesquisa de mercado e an\u00e1lise de mercado Qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/a><\/p>\n No mundo da pesquisa atual, o tamanho n\u00e3o importa. Isso era pr\u00e9 requisito em outros tempos, mas hoje n\u00e3o mais. Vale ressaltar que, atualmente, as pesquisas s\u00e3o respondidas principalmente em celulares e, por isso, \u00e9 necess\u00e1rio realiz\u00e1-las brevemente.<\/span> Os entrevistados, geralmente, respondem mal se uma pesquisa \u00e9 longa demais e respondem melhor se uma pesquisa for direta e concreta. <\/span><\/p>\n Veja tamb\u00e9m: <\/span>Saiba do que se trata um painel de pesquisa de mercado<\/a><\/p>\n Pesquisas bem constru\u00eddas s\u00e3o, em grande parte, feitas de dados \u00fateis. Vale ressaltar que muitas vezes o “porqu\u00ea” dos dados tamb\u00e9m pode se tornar crucial.<\/span> Gra\u00e7as a ferramentas como a QuestionPro, o mundo da pesquisa de mercado est\u00e1 mais acess\u00edvel do que nunca. Al\u00e9m disso, vale ressaltar que as empresas est\u00e3o cada vez mais interessadas em conhecer o “porqu\u00ea”, para oferecer aos seus clientes a melhor experi\u00eancia.<\/span><\/p>\n Este \u00e9 um dos mitos mais comuns da investiga\u00e7\u00e3o de mercado. O fato de ser capaz de obter informa\u00e7\u00f5es que criam solu\u00e7\u00f5es digital e rapidamente n\u00e3o significa que seja algo “f\u00e1cil e doce como o mel”.<\/span> N\u00f3s todos sabemos que h\u00e1 investiga\u00e7\u00f5es sendo realizadas o tempo todo, mas a realidade \u00e9 que nem todos os investigadores fazem de forma efetiva.<\/span><\/p>\n Eu convido voc\u00ea a ler: <\/span>Pesquisa de mercado qualitativa para expandir seus neg\u00f3cios<\/span><\/a><\/p>\n Seus concorrentes tamb\u00e9m t\u00eam acesso a esses dados p\u00fablicos. Seus concorrentes t\u00eam o mesmo acesso a estat\u00edsticas de ag\u00eancias governamentais, balan\u00e7os corporativos e associa\u00e7\u00f5es comerciais.<\/span> Um dos mitos da pesquisa de mercado \u00e9 justamente esse que se concentra em acreditar que fazer apenas uma pesquisa \u00e9 suficiente. A realidade \u00e9 que os consumidores mudam constantemente seu comportamento. <\/span><\/p>\n Infelizmente, as empresas, geralmente, finalizam as pesquisas de mercado antes do lan\u00e7amento de um produto ou servi\u00e7o; ou apenas para entender as rea\u00e7\u00f5es iniciais.<\/span><\/p>\n A continuidade de sua pesquisa pode variar. O importante \u00e9 que sua coleta de dados n\u00e3o seja feita apenas uma vez; (claro, se voc\u00ea quiser permanecer na frente de sua concorr\u00eancia e aumentar o crescimento da sua marca).<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea decidir usar um parceiro para realizar sua pesquisa, tenha em mente que nem todas as empresas de pesquisa de mercado s\u00e3o iguais. <\/span><\/p>\n Saiba mais em: <\/span>Processo de pesquisa de mercado \u2013 como projetar<\/span><\/a><\/p>\n Por exemplo, nosso servi\u00e7o de p\u00fablico-alvo \u00e9 especializado em fornecer aos clientes p\u00fablicos de dif\u00edcil acesso para as pesquisas. Por exemplo, veterin\u00e1rios, empres\u00e1rios, m\u00e9dicos, eleitores registrados, etc.; isso \u00e9 algo que nem todas as ferramentas oferecem.<\/span> Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n
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\n<\/span>Deixando de lado esses mitos, voc\u00ea encontrar\u00e1 o caminho para alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/span><\/p>\n1. “Eu j\u00e1 conhe\u00e7o meu p\u00fablico, <\/span>ent\u00e3o n\u00e3o preciso conduzir investiga\u00e7\u00e3o de mercado”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Atualmente, pesquisas on-line podem ser feitas at\u00e9 no Facebook, Twitter e Instagram. E da mesma forma, as plataformas de e-mail marketing podem ter um custo baixo e voc\u00ea pode alcan\u00e7ar seu p\u00fablico com muita facilidade e rapidez.<\/span><\/p>\n3. “A pesquisa pessoal \u00e9 melhor que a online”<\/span><\/h2>\n
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4. “Investiga\u00e7\u00e3o de mercado leva muito tempo”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Sim, a investiga\u00e7\u00e3o deve ser t\u00e3o precisa e meticulosa quanto poss\u00edvel. Mas, a realidade \u00e9 que hoje a realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas de mercado \u00e9 muito mais f\u00e1cil e leva menos tempo do que voc\u00ea imagina.<\/span>
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\n<\/span>Gra\u00e7as \u00e0s novas tecnologias e as novas fontes de dados, os pesquisadores e especialistas em marketing t\u00eam mais op\u00e7\u00f5es do que nunca para coletar diferentes tipos de informa\u00e7\u00f5es e que se encaixam em qualquer or\u00e7amento.<\/span><\/p>\n5. “Quanto maior, melhor”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Marcas n\u00e3o precisam de grandes pesquisas. De fato, estudos mostram que o cansa\u00e7o em responder pesquisas de mercado chega ap\u00f3s 20 minutos. Portanto, \u00e9 melhor oferecer aos participantes um question\u00e1rio curto e direto.<\/span><\/p>\n6. “O quantitativo \u00e9 o que importa”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Uma pesquisa quantitativa pode explicar a uma organiza\u00e7\u00e3o ou empresa o porqu\u00ea de um determinado grupo demogr\u00e1fico n\u00e3o frequentar uma loja por determinadas horas. Quest\u00f5es abertas e entrevistas com an\u00e1lises subsequentes podem ser importantes na tomada de decis\u00f5es.<\/span>
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\n<\/span>Honestamente, nunca deveria ser pesquisa quantitativa versus pesquisa qualitativa. O mais recomend\u00e1vel \u00e9 que haja um equil\u00edbrio saud\u00e1vel entre as duas. Hoje, existem muitas ferramentas que podem ajud\u00e1-lo a combin\u00e1-las e analis\u00e1-las da melhor maneira.<\/span><\/p>\n7. “\u00c9 muito f\u00e1cil”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Profissionais de marketing e pesquisadores devem trabalhar aduarmente nas pesquisas. Desde a concep\u00e7\u00e3o de um question\u00e1rio de forma eficaz, at\u00e9 uma boa an\u00e1lise das respostas. Os pesquisadores devem tentar o melhor para obter sempre os melhores resultados. <\/span><\/p>\n8. “Eu j\u00e1 tenho acesso aos dados p\u00fablicos para poder investigar mais.”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>Al\u00e9m disso, dados de diferentes fontes possuem diferentes metodologias. \u00c9 poss\u00edvel que com estes voc\u00ea n\u00e3o possa fazer compara\u00e7\u00f5es precisas para responder estrategicamente as suas quest\u00f5es comerciais.<\/span><\/p>\n9. “Uma investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 suficiente”<\/span><\/h2>\n
10. “Todas as empresas de pesquisa de mercado s\u00e3o as mesmas”<\/span><\/h2>\n
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\n<\/span>D\u00favidas? Verifique com nossos consultores on-line e agende uma demonstra\u00e7\u00e3o de nossos produtos. Garanto-lhe que conversando com nossos especialistas, esses e outros mitos da investiga\u00e7\u00e3o de mercado ser\u00e3o derrubados.<\/span><\/p>\n