Voc\u00ea \u00e9 um daqueles que pensam que o cliente n\u00e3o sabe o que quer? Voc\u00ea realizou alguma pesquisa de mercado? J\u00e1 se perguntou: “Como saber quais s\u00e3o as necessidades do meu cliente?” e “Como saber o que meu cliente precisa?”<\/p>\n
Todos os dias s\u00e3o criados produtos que buscam atender \u00e0s necessidades dos consumidores. As empresas que desejam inovar no mercado desejam cair no gosto dos clientes. Muitas conseguiram isso fazendo pesquisas de mercado para identificar as necessidades latentes dos clientes. Tomando isso como base, oferecem um melhor servi\u00e7o ou produto ao seu mercado e, mais importante, mant\u00eam uma vantagem competitiva.<\/p>\n
Uma boa op\u00e7\u00e3o para obter maior participa\u00e7\u00e3o e feedback do cliente s\u00e3o ferramentas on-line qualitativas. Mas, como us\u00e1-las quando provavelmente os consumidores n\u00e3o sabem o que desejam? Como saber o que meu cliente precisa?<\/p>\n
Talvez se eles fizerem uma atividade em grupo, \u00e9 mais f\u00e1cil compartilhar o seu ponto de vista. \u00c0 medida que os participantes come\u00e7am a compartilhar ideias, problemas e solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 muito prov\u00e1vel que cada participante seja identificado com uma situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A habilidade b\u00e1sica que um pesquisador exige para usar as ferramentas qualitativas on-line \u00e9 orientar cuidadosamente os participantes, a fim de obter ideias criativas que atendam aos objetivos do seu projeto.<\/p>\n
Eu convido voc\u00ea a ler: <\/span>M\u00e9todo de pesquisa qualitativa \u2013 saiba as caracter\u00edsticas que o distingue<\/a><\/p>\n Como saber o que meu cliente precisa? Os participantes de uma comunidade online podem ajud\u00e1-lo em seu processo de inova\u00e7\u00e3o, compartilhando suas ideias, recursos e atributos de produtos que podem ajud\u00e1-lo a melhorar.<\/p>\n Sem d\u00favida, toda essa variedade de ideias trar\u00e1 \u00f3timos resultados. Por isso, recomendamos que voc\u00ea convide seus participantes a sugerir ideias que o ajudem a identificar as solu\u00e7\u00f5es mais populares ou dinamizar a identifica\u00e7\u00e3o do que seus clientes pensam de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n Na busca por necessidades latentes, uma comunidade online pode ser usada de um n\u00famero indefinido de maneiras criativas e \u00fanicas; que ajudam a obter insights do dia a dia dos participantes e a tomar melhores decis\u00f5es.<\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.<\/span><\/p>\nObtenha insights poderosos por meio do brainstorming<\/span><\/h2>\n