\u00c9 um sistema de valores, cren\u00e7as e suposi\u00e7\u00f5es sobre uma organiza\u00e7\u00e3o que molda como as pessoas devem se comportar e interagir, como as decis\u00f5es devem ser tomadas e como as atividades de trabalho devem ser realizadas.<\/p>\n\n\n\n
Ela \u00e9 estabelecida primeiramente pelos l\u00edderes e depois comunicada e refor\u00e7ada atrav\u00e9s de v\u00e1rios m\u00e9todos, moldando, em \u00faltima an\u00e1lise, as percep\u00e7\u00f5es, comportamentos e compreens\u00f5es dos funcion\u00e1rios, <\/a>ajudando a definir a forma adequada de se comportar dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A cultura organizacional, ou cultura de trabalho, em \u00faltima an\u00e1lise, orienta e informa as a\u00e7\u00f5es de todos os membros da equipe sobre como as decis\u00f5es devem ser tomadas e como as atividades de trabalho devem ser realizadas.<\/p>\n\n\n\n Embora afete todos os comportamentos, pensamentos e padr\u00f5es de comportamento organizacional, os indiv\u00edduos tendem a estar mais conscientes da cultura de sua organiza\u00e7\u00e3o quando t\u00eam a oportunidade de compar\u00e1-la com outras organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, desempenha uma variedade de fun\u00e7\u00f5es importantes, desde o estabelecimento de identidade e valores compartilhados at\u00e9 orientar o comportamento dos funcion\u00e1rios, atrair e reter talentos e promover um ambiente de trabalho positivo. \u00c9 um elemento fundamental que molda a forma como uma organiza\u00e7\u00e3o opera e se relaciona interna e externamente.<\/p>\n\n\n\n Saber o que \u00e9 a cultura organizacional e como aproveit\u00e1-la corretamente pode ser um dos ativos mais fortes de uma empresa, bem como sua maior responsabilidade, pois pode estar relacionada a um melhor desempenho laboral, maior satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho e aumento do comprometimento dos empregados.<\/p>\n\n\n\n Pesquisadores descobriram uma forte rela\u00e7\u00e3o entre a cultura organizacional e o desempenho da empresa em indicadores de sucesso<\/a>, como receita, volume de vendas, participa\u00e7\u00e3o de mercado e pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es. Da\u00ed a import\u00e2ncia de investir na cultura organizacional para qualquer empresa ou institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Ao mesmo tempo, \u00e9 importante ter uma cultura que se ajuste \u00e0s exig\u00eancias do ambiente da empresa. Na medida em que os valores compartilhados sejam apropriados para a organiza\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o, o desempenho da empresa pode beneficiar da cultura.<\/p>\n\n\n\n Desenvolver uma boa gest\u00e3o da cultura organizacional pode ser uma vantagem competitiva para uma organiza\u00e7\u00e3o, enquanto ter uma cultura organizacional negativa pode levar a dificuldades de desempenho e se tornar respons\u00e1vel pelo fracasso empresarial, gerando uma barreira que impede a empresa de enfrentar mudan\u00e7as e assumir riscos.<\/p>\n\n\n\n Algumas das caracter\u00edsticas mais importantes que definem a cultura organizacional s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n No cerne da cultura organizacional est\u00e3o os valores compartilhados. N\u00e3o h\u00e1 valores certos ou errados, mas as organiza\u00e7\u00f5es devem decidir quais valores enfatizar para promover uma maior harmonia na cidadania organizacional.<\/p>\n\n\n\n Os n\u00edveis de hierarquia medem at\u00e9 que ponto a organiza\u00e7\u00e3o assume e refor\u00e7a a autoridade entre diferentes \u00e1reas e departamentos. Existem tr\u00eas n\u00edveis diferentes:<\/p>\n\n\n\n A urg\u00eancia na tomada de decis\u00f5es<\/a> est\u00e1 relacionada \u00e0 velocidade com que a organiza\u00e7\u00e3o decide sobre mudan\u00e7as significativas que impulsionam a inova\u00e7\u00e3o organizacional. A capacidade de resposta pode ser determinada pela organiza\u00e7\u00e3o ou pode ser influenciada por conting\u00eancias de mercado inesperadas.<\/p>\n\n\n\n Cada organiza\u00e7\u00e3o enfatiza \u00e1reas funcionais espec\u00edficas, levando os funcion\u00e1rios a pensar que s\u00e3o essas \u00e1reas que impulsionam a organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 crucial que os l\u00edderes compreendam como os colaboradores percebem a orienta\u00e7\u00e3o funcional da empresa para promover cada \u00e1rea de forma mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m da cultura organizacional dominante, muitas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam subculturas entre grupos ou indiv\u00edduos que possuem rituais e tradi\u00e7\u00f5es pr\u00f3prios. Embora essas subculturas possam n\u00e3o ser compartilhadas por toda a organiza\u00e7\u00e3o, elas podem refor\u00e7ar e destacar os valores fundamentais da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A cultura organizacional \u00e9 um componente crucial na gest\u00e3o de recursos humanos,<\/a> pois influencia o comportamento, as intera\u00e7\u00f5es e a percep\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Os elementos da cultura organizacional s\u00e3o variados, mas alguns dos mais significativos incluem:<\/p>\n\n\n\n Estes s\u00e3o alguns dos diferentes tipos de cultura organizacional que podem ser adotados pelas organiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n Caracteriza-se por uma estrutura hier\u00e1rquica<\/a> r\u00edgida e uma cadeia de comando clara. As decis\u00f5es s\u00e3o tomadas pelos l\u00edderes e a comunica\u00e7\u00e3o flui verticalmente. Disciplina, obedi\u00eancia e respeito pela autoridade s\u00e3o valorizados.<\/p>\n\n\n\n Nesta cultura, a organiza\u00e7\u00e3o concentra-se na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e na adapta\u00e7\u00e3o ao ambiente competitivo. Valoriza-se a inova\u00e7\u00e3o, a flexibilidade e a capacidade de resposta r\u00e1pida. As decis\u00f5es s\u00e3o baseadas em informa\u00e7\u00f5es de mercado e o esp\u00edrito empreendedor \u00e9 incentivado.<\/p>\n\n\n\n Foca no bem-estar e na satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/a>. Promove um ambiente de trabalho colaborativo, valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca o equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal. <\/p>\n\n\n\n As decis\u00f5es consideram o impacto nos colaboradores, incentivando a participa\u00e7\u00e3o e o trabalho em equipe. A organiza\u00e7\u00e3o preocupa-se com o bem-estar emocional e f\u00edsico dos colaboradores, oferecendo recursos como programas de bem-estar no local de trabalho, aconselhamento e apoio se necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Foco principal em efici\u00eancia e produtividade. Valoriza a qualidade, precis\u00e3o e o cumprimento dos objetivos. H\u00e1 aten\u00e7\u00e3o rigorosa aos processos e procedimentos, buscando a melhoria cont\u00ednua. As decis\u00f5es s\u00e3o baseadas na an\u00e1lise de dados, incentivando a especializa\u00e7\u00e3o e a excel\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Promove a gera\u00e7\u00e3o de novas ideias, experimenta\u00e7\u00e3o e tomada de riscos calculados. Valoriza a criatividade, imagina\u00e7\u00e3o e abertura \u00e0 mudan\u00e7a. As decis\u00f5es s\u00e3o descentralizadas, incentivando o aprendizado cont\u00ednuo e a busca por melhoria constante atrav\u00e9s da inova\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Este tipo de cultura fomenta uma mentalidade onde os erros s\u00e3o vistos como oportunidades de aprendizado e melhoria. Os colaboradores s\u00e3o encorajados a assumir riscos e aprender com suas experi\u00eancias, independentemente dos resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante destacar que cada organiza\u00e7\u00e3o pode ter uma combina\u00e7\u00e3o \u00fanica destes tipos ou desenvolver sua pr\u00f3pria cultura particular, moldada pelos valores, cren\u00e7as e pr\u00e1ticas compartilhadas pelos membros da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Outra maneira de compreender a cultura organizacional \u00e9 atrav\u00e9s de seus n\u00edveis, que consistem em:<\/p>\n\n\n\n Artefatos s\u00e3o os elementos materiais manifestos de uma organiza\u00e7\u00e3o. Geralmente s\u00e3o coisas que at\u00e9 mesmo quem est\u00e1 de fora pode ver, como m\u00f3veis de escrit\u00f3rio, layout e c\u00f3digo de vestimenta.<\/p>\n\n\n\n Os artefatos s\u00e3o facilmente observ\u00e1veis, mas por vezes s\u00e3o dif\u00edceis de compreender completamente, especialmente sem uma an\u00e1lise aprofundada da cultura.<\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o os valores que constituem o conjunto de princ\u00edpios e padr\u00f5es declarados pela empresa. Os valores afetam como os membros interagem e representam a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Geralmente, os valores s\u00e3o refor\u00e7ados em declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, como listas claramente nomeadas de valores fundamentais, bem como em frases e normas comuns que os indiv\u00edduos frequentemente repetem.<\/p>\n\n\n\n As suposi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas compartilhadas s\u00e3o a base da cultura organizacional. S\u00e3o cren\u00e7as e comportamentos t\u00e3o arraigados que \u00e0s vezes podem passar despercebidos. No entanto, constituem a ess\u00eancia da cultura corporativa e s\u00e3o a base sobre a qual os valores e artefatos s\u00e3o adotados.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 compreende o que \u00e9 cultura organizacional, apresentaremos algumas recomenda\u00e7\u00f5es importantes para desenvolver uma cultura empresarial saud\u00e1vel:<\/p>\n\n\n\n Os valores s\u00e3o um guia para todos os membros da organiza\u00e7\u00e3o sobre como agir e interagir entre si, com os clientes e com a comunidade. Os l\u00edderes devem comunicar n\u00e3o apenas os valores, mas tamb\u00e9m os comportamentos esperados associados a cada um deles.<\/p>\n\n\n\n Isso ajuda os colaboradores a entenderem o que \u00e9 esperado, reduzindo a incerteza e garantindo que todos estejam alinhados sobre como as coisas devem ser feitas na empresa.<\/p>\n\n\n\n Durante o processo de recrutamento, \u00e9 crucial encontrar a pessoa certa, algu\u00e9m que trabalhe bem com os outros e seja bem-sucedido. Esta pessoa deve se alinhar com os valores e a cultura organizacional da empresa.<\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel utilizar perguntas de entrevista adaptadas aos valores fundamentais da empresa para conhecer melhor os candidatos e antecipar como eles contribuir\u00e3o n\u00e3o apenas para sua fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, mas tamb\u00e9m para a cultura da empresa.<\/p>\n\n\n\n Uma abordagem adicional \u00e9 usar entrevistas comportamentais,<\/a> onde os candidatos participam de atividades como parte do processo de sele\u00e7\u00e3o. Isso os desafia fora da zona de conforto e proporciona uma oportunidade para avaliar seu comportamento, em vez de apenas fazer perguntas.<\/p>\n\n\n\n Os novos funcion\u00e1rios devem passar por um processo de integra\u00e7\u00e3o eficaz e envolvente nos primeiros dias de trabalho, al\u00e9m de um programa bem elaborado que cubra os primeiros 90 dias de emprego.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamental prepar\u00e1-los para o sucesso durante este per\u00edodo, garantindo que se sintam conectados ao trabalho, \u00e0 equipe e \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n Isso pode ser alcan\u00e7ado definindo as prioridades corretas desde o primeiro dia, proporcionando uma recep\u00e7\u00e3o calorosa aos novos funcion\u00e1rios, implementando um programa de treinamento organizado e eficaz, e avaliando a compreens\u00e3o e as habilidades dos novos contratados para garantir que estejam no caminho certo.<\/p>\n\n\n\n Mostre aos funcion\u00e1rios que voc\u00ea se preocupa com eles como indiv\u00edduos e que est\u00e1 comprometido em melhorar a cultura organizacional da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n Uma maneira de fazer isso \u00e9 atrav\u00e9s de um programa cont\u00ednuo de monitoramento da cultura de trabalho<\/a>, onde voc\u00ea pode ouvir as necessidades dos funcion\u00e1rios e agir de acordo.<\/p>\n\n\n\n Ao ouvi-los, certifique-se de dedicar toda a aten\u00e7\u00e3o e ouvir com empatia para entender suas perspectivas. Sempre demonstre respeito pelos funcion\u00e1rios e aprecia\u00e7\u00e3o pelo que eles contribuem. <\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a seus funcion\u00e1rios e o que \u00e9 importante para eles. Por fim, seja honesto e aberto ao se comunicar com eles, pois isso \u00e9 fundamental para estabelecer confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Os l\u00edderes podem envolver os funcion\u00e1rios garantindo que eles saibam como contribuem para o sucesso da empresa, o que os ajuda a se sentirem conectados com a miss\u00e3o e os objetivos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 essencial comunicar aos colaboradores o prop\u00f3sito da empresa, os objetivos anuais e os diversos planos de a\u00e7\u00e3o. Mantenha os funcion\u00e1rios informados sobre os resultados da empresa e o progresso em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s metas, e envolva-os no desenvolvimento de estrat\u00e9gias para melhorar a empresa. Isso resultar\u00e1 em um melhor entendimento da cultura organizacional em toda a empresa e um maior engajamento dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o alguns exemplos de marcas que se destacam pela sua cultura organizacional:<\/p>\n\n\n\n O Google \u00e9 reconhecido por sua cultura organizacional inovadora e criativa. Incentiva a liberdade e autonomia dos funcion\u00e1rios, proporcionando tempo para trabalhar em projetos pessoais e experimentar novas ideias. <\/p>\n\n\n\n A empresa promove uma cultura de colabora\u00e7\u00e3o, valorizando a partilha de conhecimento e a diversidade de perspectivas. Al\u00e9m disso, oferece uma ampla gama de benef\u00edcios e comodidades aos seus funcion\u00e1rios, como \u00e1reas de descanso, espa\u00e7os de recrea\u00e7\u00e3o e programas de bem-estar, contribuindo para a sua satisfa\u00e7\u00e3o e engajamento.<\/p>\n\n\n\n O Grupo Bimbo, uma das maiores empresas de panifica\u00e7\u00e3o do mundo, \u00e9 conhecido por sua cultura organizacional centrada em valores familiares e no desenvolvimento de seus colaboradores. <\/p>\n\n\n\n A empresa promove um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso, incentivando a diversidade e a igualdade de oportunidades. Oferece programas abrangentes de treinamento e desenvolvimento profissional, al\u00e9m de benef\u00edcios que apoiam o bem-estar profissional e familiar. Al\u00e9m disso, o Grupo Bimbo est\u00e1 comprometido com iniciativas de responsabilidade social e sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n O Mercado Livre, uma empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e servi\u00e7os financeiros, \u00e9 reconhecido por sua cultura organizacional focada em inova\u00e7\u00e3o e empreendedorismo. A empresa valoriza a criatividade, a autonomia e a disposi\u00e7\u00e3o para assumir riscos. <\/p>\n\n\n\n Promove um ambiente de trabalho flex\u00edvel e colaborativo, onde os funcion\u00e1rios t\u00eam liberdade para propor ideias e experimentar novos projetos. Al\u00e9m disso, investe no desenvolvimento cont\u00ednuo dos seus colaboradores e oferece oportunidades de crescimento profissional dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa para cultura organizacional <\/a>\u00e9 de extrema import\u00e2ncia por v\u00e1rias raz\u00f5es fundamentais:<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea viu, a cultura organizacional \u00e9 um dos elementos mais importantes para o crescimento de qualquer empresa ou institui\u00e7\u00e3o, pois representa a for\u00e7a coesa que une os colaboradores e que os l\u00edderes podem utilizar para alcan\u00e7ar objetivos globais.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea deseja contar com uma ferramenta para alcan\u00e7ar uma cultura organizacional de sucesso, recomendamos que conhe\u00e7a todos os benef\u00edcios de um software para medir a cultura de trabalho<\/a> e obter informa\u00e7\u00f5es importantes para guiar sua equipe em dire\u00e7\u00e3o ao seu potencial m\u00e1ximo. Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita no pr\u00f3ximo link!<\/p>\n\n\n\nImport\u00e2ncia da cultura organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/5-vantagens-de-cuida-da-cultura-organizacional-da-sua-empresa.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n5 caracter\u00edsticas da cultura organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Valores compartilhados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00edveis de hierarquia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Urg\u00eancia na tomada de decis\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Orienta\u00e7\u00e3o funcional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Subculturas organizacionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Elementos da cultura organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
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\n
Tipos de cultura organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Hierarquia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Orienta\u00e7\u00e3o para o mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Orienta\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Orienta\u00e7\u00e3o para tarefas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Inova\u00e7\u00e3o e criatividade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00edveis de cultura organizacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Artefatos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Valores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Pressuposi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Como estabelecer uma cultura organizacional saud\u00e1vel?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Crie e comunique valores significativos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Fa\u00e7a uma sele\u00e7\u00e3o adequada de pessoal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Melhore a segmenta\u00e7\u00e3o e a integra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Mostre que voc\u00ea se preocupa com os funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Envolva os funcion\u00e1rios ao longo do ano<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Exemplos de uma cultura organizacional de sucesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Google<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Grupo Bimbo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mercado Livre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Import\u00e2ncia da pesquisa para cultura organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n