{"id":65827,"date":"2018-11-16T02:00:33","date_gmt":"2018-11-16T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=65827"},"modified":"2025-01-17T09:24:52","modified_gmt":"2025-01-17T16:24:52","slug":"rotatividade-de-pessoal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/rotatividade-de-pessoal\/","title":{"rendered":"Rotatividade de pessoal: quais s\u00e3o as causas e como reduzir?"},"content":{"rendered":"\n

A rotatividade de pessoal \u00e9 um indicador que deve ser estudado com muito cuidado em uma empresa, pois pode representar altos custos derivados de sa\u00eddas e contrata\u00e7\u00f5es de novos funcion\u00e1rios, bem como a probabilidade de um ambiente de trabalho desfavor\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, neste artigo, queremos apresentar a voc\u00ea todas as informa\u00e7\u00f5es que necessita sobre este conceito e algumas estrat\u00e9gias que podem ser implementadas para melhorar suas taxas de reten\u00e7\u00e3o e o empenho dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n\n\n

O que \u00e9 rotatividade de pessoal?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Consiste no n\u00famero ou percentual de trabalhadores que deixam uma organiza\u00e7\u00e3o durante um determinado per\u00edodo de tempo, geralmente ao longo de um ano.<\/p>\n\n\n\n

A rotatividade de funcion\u00e1rios ocorre quando termina o relacionamento entre uma organiza\u00e7\u00e3o e um funcion\u00e1rio, que geralmente \u00e9 substitu\u00eddo por um novo.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o desgaste se refere ao fim do v\u00ednculo empregat\u00edcio por aposentadoria, desligamento ou falecimento do empregado. Esse conceito se distingue da rotatividade, pois, quando ocorre o desgaste, o cargo n\u00e3o \u00e9 preenchido por um novo funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Para entender melhor a rotatividade de pessoal, voc\u00ea pode come\u00e7ar respondendo a estas tr\u00eas perguntas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Quem s\u00e3o os funcion\u00e1rios que est\u00e3o saindo?<\/li>\n\n\n\n
  2. Quando eles v\u00e3o embora?<\/li>\n\n\n\n
  3. Por que eles est\u00e3o indo embora?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Mesmo que sua taxa de rotatividade seja inferior \u00e0 m\u00e9dia da sua empresa, n\u00e3o h\u00e1 motivo para comemorar, a menos que voc\u00ea consiga identificar quem est\u00e1 saindo.<\/p>\n\n\n\n

    Se seus melhores funcion\u00e1rios sa\u00edrem, voc\u00ea precisar\u00e1 tomar medidas imediatas; caso contr\u00e1rio, o desempenho da sua empresa ser\u00e1 prejudicado.<\/p>\n\n\n\n

    Tipos de rotatividade de pessoal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Existem diferentes tipos de rotatividade de pessoal e \u00e9 importante reconhec\u00ea-los para tomar as medidas adequadas:<\/p>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    1. Rotatividade involunt\u00e1ria <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A demiss\u00e3o de um funcion\u00e1rio por mau desempenho no trabalh<\/a>o, absente\u00edsmo ou viola\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas do local de trabalho \u00e9 chamada de rotatividade involunt\u00e1ria, tamb\u00e9m conhecida como dispensa. \u00c9 involunt\u00e1ria porque n\u00e3o foi decis\u00e3o do funcion\u00e1rio sair da empresa.<\/p>\n\n\n\n

    2. Rotatividade volunt\u00e1ria <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Quando um funcion\u00e1rio sai da empresa por vontade pr\u00f3pria, isso \u00e9 denominado desligamento volunt\u00e1rio. Os funcion\u00e1rios apresentam uma s\u00e9rie de raz\u00f5es para deixar seus empregos. <\/p>\n\n\n\n

    Eles podem estar aceitando emprego em outra empresa, mudando-se para uma nova \u00e1rea ou lidando com um problema pessoal que os impossibilita de trabalhar. Quando um funcion\u00e1rio rescinde voluntariamente o emprego, ele geralmente comunica ao empregador, de forma verbal ou por escrito, sua inten\u00e7\u00e3o de se demitir.<\/p>\n\n\n\n

    3. Rotatividade desej\u00e1vel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A rotatividade \u00e9 considerada desej\u00e1vel quando uma organiza\u00e7\u00e3o demite ou perde funcion\u00e1rios com baixo desempenho e os substitui por novas contrata\u00e7\u00f5es. Este processo pode n\u00e3o agradar a muitos funcion\u00e1rios, mas \u00e9 essencial para manter o \u00edmpeto dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    4. Rotatividade indesej\u00e1vel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A rotatividade indesej\u00e1vel ocorre quando uma organiza\u00e7\u00e3o perde seus funcion\u00e1rios de melhor desempenho. Alguns funcion\u00e1rios deixam um impacto mais profundo do que outros; esses s\u00e3o os funcion\u00e1rios dif\u00edceis de substituir.<\/p>\n\n\n\n

    Causas da rotatividade de pessoal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Algumas das causas mais comuns de rotatividade de pessoal s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    1. Receber uma oferta de emprego melhor em outra empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A maioria dos estudos sobre as causas da alta rotatividade volunt\u00e1ria de funcion\u00e1rios concorda que mais dinheiro, tempo livre, melhores benef\u00edcios, uma promo\u00e7\u00e3o e a perspectiva de um chefe mais compreensivo s\u00e3o os cinco principais motivos pelos quais bons funcion\u00e1rios saem para outros cargos.<\/p>\n\n\n\n

    Essa realidade mostra que a maior parte da rotatividade \u00e9 evit\u00e1vel se uma empresa estiver disposta a investir na remunera\u00e7\u00e3o global, abrir planos de carreira, concentrar-se na flexibilidade, ficar atenta a chefes ineficazes e tomar medidas decisivas quando observar um desgaste superior \u00e0 m\u00e9dia em um departamento.<\/p>\n\n\n\n

    2. Excesso de trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Se um funcion\u00e1rio tiver muito trabalho e se sentir sobrecarregado, provavelmente come\u00e7ar\u00e1 a procurar outra oportunidade. N\u00e3o \u00e9 incomum que os funcion\u00e1rios se sintam assim de vez em quando; no entanto, se isso se tornar parte de sua vida profissional di\u00e1ria, poder\u00e1 se tornar insuport\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

    Os funcion\u00e1rios podem ter que passar mais horas no trabalho para acompanhar a carga de trabalho e, como resultado, o equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional pode ser perdido.<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, os l\u00edderes devem monitorar a carga de trabalho e a produtividade. Pode ser que um funcion\u00e1rio esteja gastando muito tempo em uma tarefa e que o processo possa ser simplificado. Ou pode ser que n\u00e3o compreendam as tarefas e necessitem de um programa de aprendizagem e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, pode haver outros membros da equipe que n\u00e3o tenham o suficiente para fazer, e a carga de trabalho pode ser melhor distribu\u00edda. Seja qual for o motivo, certifique-se de que, como gestor, voc\u00ea est\u00e1 ciente e trabalhando ativamente para resolver o problema.<\/p>\n\n\n\n

    3. Falta de reconhecimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Os funcion\u00e1rios querem sentir que est\u00e3o fazendo um trabalho que vale a pena. Quando isso n\u00e3o \u00e9 demonstrado, eles podem sentir que seus esfor\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o apreciados, diminuindo, assim, sua motiva\u00e7\u00e3o no trabalho.<\/p>\n\n\n\n

    Desde um simples \u201cobrigado\u201d ou \u201cparab\u00e9ns\u201d at\u00e9 benef\u00edcios, b\u00f4nus e afins, sua empresa deve ter um sistema de reconhecimento de funcion\u00e1rios <\/a>que inclua n\u00e3o apenas o reconhecimento entre gestores e funcion\u00e1rios, mas tamb\u00e9m entre colegas.<\/p>\n\n\n\n

    4. Uma m\u00e1 cultura organizacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A cultura organizacional <\/a>tem uma forte correla\u00e7\u00e3o com a felicidade dos funcion\u00e1rios. Se voc\u00ea tiver uma cultura positiva que agrade aos colaboradores, eles ser\u00e3o muito mais felizes e, consequentemente, mais produtivos. Uma cultura de trabalho pobre levar\u00e1 a funcion\u00e1rios com baixa motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, se a cultura de trabalho da sua empresa precisa ser melhorada, \u00e9 necess\u00e1rio agir, pois essa \u00e9 realmente a espinha dorsal de um neg\u00f3cio. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso corretamente, poder\u00e1 ter um efeito extremamente prejudicial na taxa de rotatividade de seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

    5. Mau relacionamento com o gestor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Uma boa lideran\u00e7a <\/a>requer habilidade e capacidade para gerenciar de maneira otimizada o desempenho dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

    Seus gestores devem ser organizados, justos, motivadores, habilidosos, acess\u00edveis, conhecedores e capazes de orientar sua equipe. Se voc\u00ea perceber que os funcion\u00e1rios que trabalham sob um determinado gerente est\u00e3o abandonando a empresa, isso pode ser devido \u00e0 habilidade desse gerente.<\/p>\n\n\n\n

    A \u00fanica maneira de remediar isso \u00e9 garantir a contrata\u00e7\u00e3o dos gerentes certos ou oferecer treinamento e desenvolvimento quando necess\u00e1rio. \u00c9 importante que voc\u00ea monitore seus gestores e ou\u00e7a os coment\u00e1rios de seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

    Como medir a taxa de rotatividade de pessoal na sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Os c\u00e1lculos b\u00e1sicos para medir a rotatividade de funcion\u00e1rios <\/a>s\u00e3o relativamente simples, embora a maioria das organiza\u00e7\u00f5es utilize c\u00e1lculos mais detalhados para determinar como isso afeta os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

    Para calcular a taxa de rotatividade mensal de funcion\u00e1rios, s\u00e3o necess\u00e1rios apenas tr\u00eas n\u00fameros: o n\u00famero de funcion\u00e1rios ativos no in\u00edcio (B) e no final (E) do m\u00eas, e o n\u00famero de funcion\u00e1rios que sa\u00edram (L) durante esse m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

    Voc\u00ea pode obter o n\u00famero m\u00e9dio de funcion\u00e1rios somando o n\u00famero inicial e o final e dividindo por dois (N\u00famero m\u00e9dio de funcion\u00e1rios = [B + E] \/ 2).<\/p>\n\n\n\n

    Agora, voc\u00ea deve dividir o n\u00famero de funcion\u00e1rios que sa\u00edram pelo n\u00famero m\u00e9dio de funcion\u00e1rios. Multiplique esse valor por 100 para obter a porcentagem final de rotatividade mensal de funcion\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    No entanto, a maioria das empresas considera os c\u00e1lculos da taxa de rotatividade trimestral ou anual mais \u00fateis, uma vez que normalmente leva mais tempo para que os n\u00fameros se tornem grandes o suficiente para mostrar padr\u00f5es significativos.<\/p>\n\n\n\n

    A f\u00f3rmula da taxa de rotatividade anual consiste no n\u00famero de funcion\u00e1rios que saem dividido pela m\u00e9dia do n\u00famero inicial de funcion\u00e1rios e o n\u00famero final de funcion\u00e1rios, multiplicado por 100.<\/p>\n\n\n\n

    Exemplo de c\u00e1lculo de rotatividade de pessoal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Por exemplo, se sua empresa emprega 100 funcion\u00e1rios e 15 s\u00e3o demitidos ou saem, sua rotatividade \u00e9 de 15%.<\/p>\n\n\n\n

    Suponha que cinco funcion\u00e1rios saiam em janeiro, um funcion\u00e1rio saia em maio e quatro funcion\u00e1rios saiam em novembro. Nesse caso, a taxa anual de rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 de 10%, e a rotatividade m\u00e9dia mensal \u00e9 de 8,3%.<\/p>\n\n\n\n

    Os c\u00e1lculos de rotatividade de funcion\u00e1rios tamb\u00e9m podem levar em considera\u00e7\u00e3o diferentes tipos de rotatividade, como raz\u00f5es involunt\u00e1rias e volunt\u00e1rias, ou raz\u00f5es mais espec\u00edficas, como mau desempenho, absente\u00edsmo ou aceita\u00e7\u00e3o de novos empregos em outro lugar.<\/p>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea quiser analisar a reten\u00e7\u00e3o competitiva, normalmente separaria as demiss\u00f5es volunt\u00e1rias, uma vez que as demiss\u00f5es involunt\u00e1rias e as aposentadorias n\u00e3o significam necessariamente que voc\u00ea est\u00e1 perdendo funcion\u00e1rios para outros empregadores.<\/p>\n\n\n\n

    No entanto, se voc\u00ea quiser simplesmente ilustrar a rota\u00e7\u00e3o total, pode incluir todas as separa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea incluir aposentadorias em seu c\u00e1lculo de rotatividade, deixe isso claro para que as pessoas entendam o que est\u00e1 sendo considerado em suas medi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Uma forma interessante e \u00fatil de medir a rotatividade de funcion\u00e1rios \u00e9 verificar se a taxa de novas contrata\u00e7\u00f5es \u00e9 maior ou menor que a taxa total de rotatividade.<\/p>\n\n\n\n

    Neste exemplo, definimos a taxa de rotatividade de novos funcion\u00e1rios como o n\u00famero de funcion\u00e1rios recentes que sa\u00edram em um ano.<\/p>\n\n\n\n

    Vantagens da rotatividade de funcion\u00e1rios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A rotatividade de pessoal pode trazer algumas vantagens para uma empresa, como:<\/p>\n\n\n\n