{"id":67537,"date":"2019-02-07T21:46:46","date_gmt":"2019-02-08T05:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=67537"},"modified":"2019-02-07T21:46:46","modified_gmt":"2019-02-08T05:46:46","slug":"cultura-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/cultura-corporativa\/","title":{"rendered":"A receita secreta para uma boa cultura corporativa"},"content":{"rendered":"

Sem d\u00favida, a cultura corporativa \u00e9 fundamental para o crescimento de uma empresa. Por isso, a import\u00e2ncia de possuir planos reflexivos, realizar a\u00e7\u00f5es tang\u00edveis e focar esfor\u00e7os na gest\u00e3o de uma cultura corporativa saud\u00e1vel. Na verdade, devemos administrar a cultura corporativa, assim como qualquer outro sistema operacional importante do nosso neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Ingredientes para uma boa cultura corporativa<\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 pronto para dar o primeiro passo e se concentrar na boa gest\u00e3o da cultura corporativa, temos para voc\u00ea alguns fatores que devem ser considerados.\u00a0<\/span>
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\n<\/span><\/a>Todos concordamos que o comportamento organizacional afeta os resultados da for\u00e7a de trabalho. Ent\u00e3o, vamos come\u00e7ar por a\u00ed. Voc\u00ea precisa de algumas informa\u00e7\u00f5es sobre as atitudes que surgem no local de trabalho, as palavras, as a\u00e7\u00f5es, as emo\u00e7\u00f5es que os funcion\u00e1rios realmente experimentam.<\/span><\/p>\n

Saiba tamb\u00e9m <\/span>Como avaliar a cultura de trabalho na sua empresa<\/a><\/p>\n

\u00c9 muito f\u00e1cil fazer suposi\u00e7\u00f5es sobre o que est\u00e1 acontecendo. A obten\u00e7\u00e3o de dados confi\u00e1veis, por meio de pesquisas com funcion\u00e1rios, ajudar\u00e1 voc\u00ea a coletar dados no n\u00edvel comportamental e a come\u00e7ar no caminho certo. N\u00e3o se preocupe se s\u00e3o coment\u00e1rios bons ou ruins, mas com o porqu\u00ea disso ocorrer. Assim, poder\u00e1 identificar facilmente o que precisa mudar.<\/span>
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\n<\/span>Por exemplo, n\u00e3o pe\u00e7a aos funcion\u00e1rios que informem se concordam ou discordam de declara\u00e7\u00f5es do tipo “colaboramos para fazer as coisas darem certo”. Isso \u00e9 muito vago e pode significar muitas coisas diferentes. Concentre-se no comportamento que reflete a colabora\u00e7\u00e3o, como em: “As pessoas sabem o que outros departamentos neecssitam e compartilham as informa\u00e7\u00f5es corretas no momento certo”.<\/span>
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\n<\/span><\/a>Modificar o comportamento no local de trabalho \u00e9 dif\u00edcil, mas se n\u00e3o for medido, analisado e entendido, como voc\u00ea pode come\u00e7ar a abordar o problema que melhora a cultura corporativa?<\/span><\/p>\n

Medir a cultura empresarial: a Questionpro adquire WorXO<\/a><\/p>\n

Quem \u00e9 respons\u00e1vel pela cultura corporativa?<\/span><\/h2>\n

A resposta \u00e9: todo mundo. Por isso,<\/span> envolve a todos.<\/p>\n

Nosso objetivo \u00e9 que as organiza\u00e7\u00f5es criem uma equipe diversificada e multifuncional de indiv\u00edduos de alto desempenho e potencial que ser\u00e3o mestres na gest\u00e3o cultural. Isso n\u00e3o significa que eles tenham que fazer todo o trabalho. <\/span><\/p>\n

Sejamos honestos, existem muitos ajustes que voc\u00ea pode e deve fazer com a cultura corporativa de sua organiza\u00e7\u00e3o. Em vez de escolher tudo, escolha uma ou duas quest\u00f5es que voc\u00ea acha que t\u00eam maior impacto. Concentre-se nas coisas mais f\u00e1ceis de fazer e que ter\u00e3o resultados r\u00e1pidos.<\/span>
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\n<\/span>Se voc\u00ea admira a cultura corporativa de empresas como o Google ou a Amazon, saiba que o que funciona para elas, talvez n\u00e3o funcionar\u00e1 para voc\u00ea. N\u00e3o copie!<\/span><\/p>\n

Cultura de atendimento ao cliente: como promover em sua organiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Seja criativo e original<\/span>
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Existem mais de 7 bilh\u00f5es de seres humanos no planeta Terra. E todos n\u00f3s compartilhamos um conjunto bastante comum de DNA. De fato, 99,9% do nosso DNA \u00e9 o mesmo. No entanto, existem tamb\u00e9m mais de 3 milh\u00f5es de diferen\u00e7as entre cada genoma humano. Apenas 0,1% \u00e9 suficiente para tornar cada um de n\u00f3s \u00fanico, din\u00e2mico e diferente. O mesmo se aplica \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es, aos locais de trabalho, \u00e0 for\u00e7a de trabalho e suas culturas.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Como construir uma cultura empresarial saud\u00e1vel?<\/a><\/p>\n

Entender essas diferen\u00e7as pode levar a ideias e a\u00e7\u00f5es poderosas. E \u00e9 exatamente isso que fazemos naQuestionPro. Atrav\u00e9s de nossa pesquisa, voc\u00ea obter\u00e1 um amplo conjunto de dados, benchmarks, compara\u00e7\u00f5es e ferramentas anal\u00edticas; para chegar ao cora\u00e7\u00e3o do DNA da sua cultura de neg\u00f3cios.\u00a0<\/span>
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\n<\/span><\/a>Esse DNA torna-se sua pr\u00f3pria receita secreta, que lhe permitir\u00e1 identificar os comportamentos que melhor caracterizam sua empresa para criar visibilidade e responsabilidade em torno do trabalho. Com ele, voc\u00ea pode priorizar as coisas que ter\u00e3o maior impacto; e com as quais voc\u00ea alcan\u00e7ar\u00e1 uma cultura corporativa bem-sucedida.<\/span>
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\n<\/span>Pergunte em nosso bate-papo on-line sobre como criar pesquisas para melhorar sua cultura corporativa agora mesmo!<\/span><\/p>\n

Veja tamb\u00e9m: Gest\u00e3o da cultura organizacional, saiba a import\u00e2ncia de adquiri-la<\/a><\/p>\n

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