{"id":68829,"date":"2019-04-28T05:00:18","date_gmt":"2019-04-28T12:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=68829"},"modified":"2019-04-28T05:00:18","modified_gmt":"2019-04-28T12:00:18","slug":"estudo-conjoint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/estudo-conjoint\/","title":{"rendered":"Estudo conjoint: conhe\u00e7a melhor os seus clientes!"},"content":{"rendered":"

O estudo conjoint, ou estudo conjunto, \u00e9 uma t\u00e9cnica estat\u00edstica quantitativa que avalia como os clientes valorizam cada uma das caracter\u00edsticas que comp\u00f5em um produto ou servi\u00e7o. Esse tipo de pesquisa indica qual fator motiva o cliente a tomar a decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s da an\u00e1lise do conjunto de fatores que comp\u00f5em esse produto ou servi\u00e7o, \u00e9 feita uma compara\u00e7\u00e3o que permitir\u00e1 decifrar o que o consumidor realmente prefere. Por esse motivo, um estudo conjoint \u00e9 tamb\u00e9m chamado de <\/span>an\u00e1lise conjunta<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Descubra o que os seus clientes preferem com um estudo conjoint<\/b><\/h2>\n

Raramente nos preocupamos em saber o valor que nossos clientes d\u00e3o a cada detalhe de um produto ou servi\u00e7o. Geralmente as perguntas que s\u00e3o feitas em uma pesquisa s\u00e3o muito gerais, mas a verdade \u00e9 que cada detalhe conta.<\/span><\/p>\n

Em um restaurante, por exemplo, voc\u00ea pode ter uma experi\u00eancia incr\u00edvel em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 comida, mas um p\u00e9ssimo atendimento ou valor muito elevado. Um cliente pode preferir pagar o pre\u00e7o que for contanto que coma bem e seja bem atendido, enquanto outro pode preferir pagar menos e esperar mais para ser atendido.<\/span><\/p>\n

\u00c9 por meio de uma pesquisa conjoint que voc\u00ea pode identificar os fatores que os consumidores mais consideram, de maneira natural e sutil, ainda que nem mesmo eles saibam quais s\u00e3o suas vari\u00e1veis de prefer\u00eancia.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

O estudo conjoint deve conter uma <\/span>pergunta do tipo conjoint<\/b> que lista os atributos mais relevantes dos diferentes produtos de forma sortida, uma vez que o respondente selecionou o fator de prefer\u00eancia, a lista \u00e9 mostrada repetidamente at\u00e9 que seja calculado o fator de maior import\u00e2ncia ao respondente.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3 vantagens do estudo conjoint<\/b><\/h2>\n

1. Ele re\u00fane informa\u00e7\u00f5es valiosas<\/strong>, detalhes que fazem parte das decis\u00f5es de compra dos consumidores. Pre\u00e7o, tamanho, modo de entrega, sabor, material, etc.<\/span><\/p>\n

2. \u00c9 muito \u00fatil para posicionar uma marca<\/strong>, devido aos dados que se obt\u00e9m da escolha dos atributos que os clientes consideram mais relevantes.<\/span><\/p>\n

3. Ajuda a segmentar o mercado<\/strong> dependendo do valor que eles d\u00e3o aos atributos da marca.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

>>><\/strong><\/span><\/span> Conhe\u00e7a o <\/span><\/i>simulador de conjoint analysis<\/span><\/i><\/a> e simule cen\u00e1rios do mercado para\u00a0 compreender as prefer\u00eancias do consumidor.<\/span><\/i><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Passo a passo de como fazer um estudo conjoint<\/b><\/h2>\n

Passo 1<\/i><\/b>. Escolha o melhor meio<\/span><\/h3>\n

Um software especializado como o da QuestionPro, fornece uma plataforma para pesquisa de mercado online completa e profissional. Crie uma pesquisa online e acrescente a pergunta conjoint.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Passo 2<\/i><\/b>: Selecione os atributos mais relevantes para o seu estudo conjoint<\/span><\/h3>\n

Voc\u00ea precisa estar ciente de cada um dos atributos que distinguem seu produto ou servi\u00e7o. Em seguida, selecione os atributos que voc\u00ea deseja avaliar: pre\u00e7o, cor, sabor, tamanho, material, etc.<\/span><\/p>\n

Distribua as op\u00e7\u00f5es nas categorias correspondentes: tamanho pequeno, m\u00e9dio ou grande, cor azul, verde ou amarelo, etc. Deste modo, ter\u00e1 todas as combina\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa, de acordo com o que voc\u00ea quer saber.<\/span><\/p>\n

Quanto mais atributos, mais combina\u00e7\u00f5es e op\u00e7\u00f5es de escolha para os respondentes. O lado bom de apresentar v\u00e1rios atributos \u00e9 que isso facilita a escolha para o respondente e as informa\u00e7\u00f5es geradas s\u00e3o mais pontuais e detalhadas. O lado ruim \u00e9 que isso pode tornar a pesquisa muito longa e a taxa de abandono aumenta.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Passo 3<\/i><\/b>. Descubra o que os seus clientes preferem<\/span><\/h3>\n

Ao projetar este modelo de multiatributos que a an\u00e1lise conjunta tem como caracter\u00edstica principal, \u00e9 poss\u00edvel fazer uma an\u00e1lise estat\u00edstica para calcular o valor que cada variante do produto ou servi\u00e7o tem para o cliente, e compreender como cada um deles contribuem para a decis\u00e3o deles.<\/span><\/p>\n

>>><\/strong> <\/span>An\u00e1lise conjunta: descubra a prefer\u00eancia dos seus clientes<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

E n\u00e3o esque\u00e7a…<\/b><\/h2>\n

Se voc\u00ea misturar bem atributos positivos e negativos ao criar a pesquisa de an\u00e1lise conjunta, os entrevistados ser\u00e3o levados a tomar a decis\u00e3o que considerarem mais importante com facilidade. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel descobrir quais caracter\u00edsticas eles d\u00e3o mais valor e, deste modo, as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o mais verdadeiras e confi\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Mas n\u00e3o se preocupe, um estudo conjunto n\u00e3o \u00e9 nada dif\u00edcil se voc\u00ea usar um software especializado que te fornecer\u00e1 uma an\u00e1lise de dados completa de maneira autom\u00e1tica, indicando quais fatores s\u00e3o mais relevantes para cada respondente e uma m\u00e9dia calculada para voc\u00ea obter suas respostas. Conhe\u00e7a a<\/span> QuestionPro e descubra como o estudo conjoint deve ser feito com os seus clientes<\/span><\/a>!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Agora \u00e9 hora de usar o melhor\u00a0software de pesquisa online<\/a> do mercado! Conhe\u00e7a todos os nossos produtos,\u00a0ferramentas\u00a0e licen\u00e7as em uma demonstra\u00e7\u00e3o da\u00a0plataforma QuestionPro<\/a>\u00a0sem compromissos e totalmente em portugu\u00eas.<\/strong><\/h4>\n

Ver todas as ferramentas de pesquisa da QuestionPro<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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