{"id":68993,"date":"2019-04-29T03:08:01","date_gmt":"2019-04-29T10:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=68993"},"modified":"2019-04-29T03:08:01","modified_gmt":"2019-04-29T10:08:01","slug":"qualidade-das-respostas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/qualidade-das-respostas\/","title":{"rendered":"Como medir a qualidade das respostas de uma pesquisa?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A qualidade das respostas depende em grande parte do design da pesquisa. Se voc\u00ea est\u00e1 comprometido com seu projeto de pesquisa, deve garantir que as respostas obtidas sejam as mais precisas poss\u00edveis. Isso requer ter um bom olho para a qualidade dos dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina ter feito uma pesquisa de mercado por mais de um m\u00eas e, no final, as respostas coletadas n\u00e3o s\u00e3o precisas? Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/parametros-criticos-de-qualidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">O que s\u00e3o os par\u00e2metros cr\u00edticos de qualidade ou CTQ?<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Cuide da qualidade das respostas da sua pesquisa<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sele\u00e7\u00e3o \u00fanica, sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla ou escala de classifica\u00e7\u00e3o. A chave para implementar essa quest\u00e3o \u00e9 lan\u00e7ar alguns nomes falsos na lista de marcas como exemplo. Muitos pensam que voc\u00ea deve considerar remover apenas os respondentes que selecionam dois ou mais nomes falsos. Para esta t\u00e9cnica, tamb\u00e9m requer que o pesquisador realize determinados procedimentos atrav\u00e9s da busca de op\u00e7\u00f5es. Isso ocorre de acordo com a confirma\u00e7\u00e3o de que os nomes falsos s\u00e3o realmente falsos ou com uma incid\u00eancia extremamente baixa. Veja tamb\u00e9m: <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/qualidade-em-pesquisa-online-saiba-como-alcancar\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Tenha mais qualidade em pesquisa online<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A alta incid\u00eancia na sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla \u00e9 outro tipo de quest\u00e3o a ser considerada: uma sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla com uma longa lista de comportamentos comuns ou alta incid\u00eancia. Marque os entrevistados que n\u00e3o selecionam v\u00e1rios dos comportamentos.\u00a0 Leia mais em: <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/modelo-racional-de-perguntas\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Modelo Racional de Perguntas e Perguntas de entrada<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Comportamentos a serem monitorados:<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Dar cliques extras em perguntas de m\u00faltipla escolha \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o potencial: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">por exemplo, se voc\u00ea perceber que o n\u00famero m\u00e9dio de conceitos selecionados \u00e9 7, verifique os questionados que selecionaram todas ou quase todas as respostas poss\u00edveis. Veja: <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/arte-fazer-perguntas\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">A grande arte de fazer perguntas.<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>N\u00e3o seguir as instru\u00e7\u00f5es.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Lembre-se de que o que voc\u00ea deseja \u00e9 acompanhar os respondentes reais, e n\u00e3o os comportamentos for\u00e7ados. Leia tamb\u00e9m: <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-quantitativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Exemplos de perguntas quantitativas para uma pesquisa<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>O excesso de respostas &#8220;n\u00e3o sei&#8221; \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos marcar os respondentes que usam a op\u00e7\u00e3o &#8220;N\u00e3o sei&#8221;. Os participantes que usam muito essa op\u00e7\u00e3o , demonstram claramente que n\u00e3o entendem a natureza do assunto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Muitos entrevistados se cansam de perguntas muito longas. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, voc\u00ea deve limitar o n\u00famero de t\u00f3picos da pesquisa ao m\u00ednimo poss\u00edvel, a fim de eliminar a tens\u00e3o do entrevistado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um indicador da qualidade das respostas de uma pesquisa \u00e9 que as respostas possam fluir naturalmente. Tamb\u00e9m recomendamos a leitura de: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/5-dicas-para-melhorar-sua-qualidade-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Qualidade de dados 5 dicas para melhor\u00e1-los<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"Conhe\u00e7a a QuestionPro\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A qualidade das respostas depende em grande parte do design da pesquisa. 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