{"id":70445,"date":"2019-06-02T05:00:29","date_gmt":"2019-06-02T12:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=70445"},"modified":"2019-06-02T05:00:29","modified_gmt":"2019-06-02T12:00:29","slug":"tipos-de-questionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-questionarios\/","title":{"rendered":"Tipos de question\u00e1rios: conhe\u00e7a os usos e caracter\u00edsticas"},"content":{"rendered":"

Tecnicamente, um question\u00e1rio \u00e9 um m\u00e9todo de coleta de informa\u00e7\u00f5es aplicado a um grupo de pessoas, mais conhecido como amostra. A inten\u00e7\u00e3o dos diferentes tipos de question\u00e1rios \u00e9 obter informa\u00e7\u00f5es que possam ser \u00fateis para uma organiza\u00e7\u00e3o, empresa ou institui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os question\u00e1rios on-line fornecem informa\u00e7\u00f5es importantes ou cr\u00edticas na forma de dados significativos. Eles permitem que empresas ou organiza\u00e7\u00f5es tomarem decis\u00f5es mais inteligentes.<\/span><\/p>\n

Existe uma grande variedade de tipos de question\u00e1rio. Isso se deve \u00e0 frequ\u00eancia com que \u00e9 administrado ou \u00e0 maneira como \u00e9 implementado para os usu\u00e1rios. Leia: <\/span>Question\u00e1rio de marca: perguntas a serem feitas antes de criar a sua<\/a><\/p>\n

Tipos de question\u00e1rios de acordo com sua implementa\u00e7\u00e3o e frequ\u00eancia<\/span><\/h2>\n

Agora que sabemos o que \u00e9 um question\u00e1rio on-line, precisamos entender os diferentes tipos existentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os question\u00e1rios podem ser classificados de diferentes maneiras. Como mencionado acima, isso depende da frequ\u00eancia com que s\u00e3o administrados e das maneiras pelas quais s\u00e3o implementados. Veja: <\/span>Como criar um question\u00e1rio online<\/a><\/p>\n

Tipos de question\u00e1rio de acordo com o m\u00e9todo de implementa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Question\u00e1rios on-line<\/b><\/h3>\n

Hoje em dia a tecnologia \u00e9 algo essencial em nossa vida e por isso os question\u00e1rios on-line est\u00e3o se tornando mais populares. Este tipo de <\/span>question\u00e1rios \u00e9 composto por uma s\u00e9rie de perguntas que podem ser implementadas <\/span>facilmente para os entrevistados por e-mail, redes sociais, etc. <\/span>Esses question\u00e1rios s\u00e3o muito f\u00e1ceis de projetar e s\u00e3o super simples de implementar. <\/span>Os entrevistados t\u00eam tempo e espa\u00e7o suficientes para responder \u00e0 pesquisa e isso permite que <\/span>os pesquisadores obtenham facilmente as respostas que est\u00e3o procurando. A aplica\u00e7\u00e3o de <\/span>question\u00e1rios on-line \u00e9 menos custosa em compara\u00e7\u00e3o com os m\u00e9todos tradicionais, e os <\/span>dados obtidos a partir deles podem ser rapidamente coletados e analisados. <\/span>Question\u00e1rios Online para Marketing: Muito Al\u00e9m da Pesquisa de Mercado!<\/a><\/p>\n

Question\u00e1rios escritos (em papel)<\/b><\/h3>\n

Como o nome indica, nesse question\u00e1rio \u00e9 usado <\/span>o m\u00e9todo tradicional de papel e l\u00e1pis. Muitos acreditam no fato de que esses tipos de <\/span>question\u00e1rios s\u00e3o coisas do passado. No entanto, eles s\u00e3o amplamente utilizados, mesmo <\/span>quando se trata de pesquisa de campo e coleta de dados. Mas \u00e9 claro que, apesar de seu <\/span>grande uso, \u00e9 necess\u00e1rio mencionar que os question\u00e1rios em papel t\u00eam um lado negativo, j\u00e1 <\/span>que este m\u00e9todo de investiga\u00e7\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo mais caro. Al\u00e9m disso, requer a implementa\u00e7\u00e3o <\/span>de uma grande quantidade de recursos humanos, tempo e dinheiro.<\/span><\/p>\n

Question\u00e1rios telef\u00f4nicos<\/b><\/h3>\n

Este tipo de question\u00e1rio \u00e9 evidentemente realizado pelo <\/span>telefone. Nesses tipos de question\u00e1rios, o tempo de resposta \u00e9 maior, e o sucesso deles <\/span>depende de quantas pessoas atendem o telefone e de quantas gastam seu tempo <\/span>respondendo \u00e0s perguntas. Saiba mais em: <\/span>Pesquisas telef\u00f4nicas ainda funcionam?<\/a><\/p>\n

Questionarios face a face<\/strong><\/h3>\n

Esta entrevista ajuda os pesquisadores a coletar <\/span>informa\u00e7\u00f5es ou dados diretamente de um respondente. \u00c9 um m\u00e9todo de pesquisa <\/span>qualitativa e depende do conhecimento e experi\u00eancia do pesquisador. Isso deve funcionar <\/span>ao fazer perguntas relevantes para reunir informa\u00e7\u00f5es valiosas. A implementa\u00e7\u00e3o d<\/span>esse tipo de question\u00e1rio pode durar de 30 minutos a algumas horas.<\/span><\/p>\n

Tipos de question\u00e1rios de acordo com a frequ\u00eancia de aplica\u00e7\u00e3o:<\/span><\/h2>\n

Question\u00e1rio para pesquisas transversais<\/strong><\/p>\n

Um question\u00e1rio para uma pesquisa <\/span>transversal \u00e9 aquele administrado a uma pequena amostra dentro de um <\/span>maior popula\u00e7\u00e3o em um curto espa\u00e7o de tempo. <\/span>Este tipo de question\u00e1rio oferece ao pesquisador um breve resumo do que <\/span>os entrevistados pensam sobre o tempo que a pesquisa \u00e9 realizada. Esses question\u00e1rios <\/span>s\u00e3o comumente curtos e r\u00e1pidos de responder e s\u00e3o muito \u00fateis na hora de obter <\/span>uma opini\u00e3o de uma situa\u00e7\u00e3o particular. Saiba mais em: <\/span>O que \u00e9 um estudo transversal?<\/a><\/p>\n

Question\u00e1rio para pesquisas longitudinais<\/strong><\/p>\n

Outro tipo de question\u00e1rio s\u00e3o aqueles que <\/span>s\u00e3o aplicados para estudos longitudinais, que ajudam os pesquisadores a observarem e <\/span>coletarem dados por um longo per\u00edodo. <\/span>Question\u00e1rios desse tipo, focados em tend\u00eancias, s\u00e3o implementados para entender a\u00a0 <\/span>mudan\u00e7a ou transforma\u00e7\u00e3o de um processo por um longo per\u00edodo de tempo. Esses tipos de <\/span>question\u00e1rios s\u00e3o administrados para entender como a inclina\u00e7\u00e3o ou os gostos das pessoas <\/span>mudam com o tempo.<\/span><\/p>\n

Tipo de amostragem para um question\u00e1rio<\/span><\/h2>\n

Quando uma ag\u00eancia precisa de dados confi\u00e1veis \u200b\u200bdas opini\u00f5es e atitudes de seus clientes ou de um grupo seleto deles, \u00e9 essencial aplicar o question\u00e1rio a uma amostra v\u00e1lida e aleat\u00f3ria. Os question\u00e1rios para pesquisas telef\u00f4nicas s\u00e3o consideravelmente mais comuns do que as entrevistas face a face. S\u00e3o menos custosos de conduzir e tendem a ser amplamente aceitos como uma ferramenta de coleta de dados.<\/span><\/p>\n

Existe uma margem de erro baseada no tamanho da amostra (geralmente a amostra m\u00ednima deve ser baseada em 200 indiv\u00edduos). Em geral, pesquisas por telefone fornecem informa\u00e7\u00f5es razoavelmente precisas sobre a popula\u00e7\u00e3o da qual a amostra \u00e9 retirada.<\/span><\/p>\n

Enquanto existe uma margem de erro estat\u00edstico (a amostra 200 fornece um intervalo de erro de mais ou menos 7% com 95% de confian\u00e7a). Tais question\u00e1rios s\u00e3o o processo existente mais democr\u00e1tico. Assim como tamb\u00e9m o mais fi\u00e1vel para aprender sobre as opini\u00f5es de uma cidade inteira.<\/span><\/p>\n

Um question\u00e1rio com uma amostra aleat\u00f3ria n\u00e3o \u00e9 apropriado para educar as pessoas sobre um problema. Sequer para tentar avaliar o que as pessoas far\u00e3o no futuro. No entanto, os resultados dessas pesquisas fornecem um quadro razoavelmente preciso das opini\u00f5es das pessoas no presente.<\/span><\/p>\n

As perguntas feitas no passado e no presente fornecem um grau razo\u00e1vel de precis\u00e3o sobre o uso e os padr\u00f5es de h\u00e1bitos de uma pessoa.<\/span><\/h3>\n

Quando uma ag\u00eancia tem uma necessidade pol\u00edtica de criar question\u00e1rios que permitam que qualquer pessoa interessada responda, se desejar, uma pesquisa de auto-sele\u00e7\u00e3o \u00e9 conduzida. Estas s\u00e3o pesquisas s\u00e3o distribu\u00eddas em locais p\u00fablicos por escrito ou enviadas por e-mail. Tamb\u00e9m podem ser publicadas em jornais ou revistas.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante quando esse tipo de question\u00e1rio \u00e9 aplicado para conhecer as pessoas que “escolhem responder”. Na maioria dos casos, aqueles que se voluntariam para uma pesquisa de auto-sele\u00e7\u00e3o t\u00eam uma opini\u00e3o forte. Essa opini\u00e3o \u00e9 frequentemente negativa sobre a quest\u00e3o que est\u00e1 sendo discutida.<\/span><\/p>\n

No entanto, esses tipos de question\u00e1rios s\u00e3o uma excelente ferramenta para rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.\u00a0 Assim como tamb\u00e9m uma boa maneira de fornecer informa\u00e7\u00f5es ao p\u00fablico. Tenha cuidado ao tirar conclus\u00f5es sobre o que o p\u00fablico em geral pensa sobre o tema da pesquisa.<\/span><\/p>\n

Lembre-se de que, usando a QuestionPro, voc\u00ea pode criar qualquer tipo de question\u00e1rio ou pesquisa. Tamb\u00e9m recomendamos: <\/span>Gr\u00e1fico de aranha, uma maneira de se aprofundar nas pesquisas on-line<\/a><\/p>\n

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