

{"id":70865,"date":"2019-06-05T05:00:02","date_gmt":"2019-06-05T12:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=70865"},"modified":"2019-06-05T05:00:02","modified_gmt":"2019-06-05T12:00:02","slug":"tipos-de-formularios-on-line","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-formularios-on-line\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os de formul\u00e1rios on-line que voc\u00ea pode criar"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, voc\u00ea conhecer\u00e1 os diferentes tipos de formul\u00e1rios on-line que podem ajud\u00e1-lo na coleta de dados e gerar perspectivas B2B para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de formul\u00e1rios \u00e9 a maneira mais f\u00e1cil de coletar informa\u00e7\u00f5es. De alguma forma, cada site usa formul\u00e1rios. Seja para capturar dados de clientes em potencial, oferecer conte\u00fado premium ou para facilitar o registro de eventos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rios on-line s\u00e3o uma ferramenta incr\u00edvel para gerar perspectivas B2B. Eles podem ser usados de v\u00e1rias maneiras, permitindo que voc\u00ea obtenha as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para criar um banco de dados. Esse banco de dados pode ser usado para distribuir informa\u00e7\u00f5es em seus canais de marketing.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de formularios online que voc\u00ea pode criar para coleta de dados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em seguida, temos para voc\u00ea os diferentes tipos de formul\u00e1rios on-line que voc\u00ea pode usar para o seu site, al\u00e9m de algumas dicas para ter certeza de que est\u00e1 indo bem. Veja tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/coleta-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">M\u00e9todos para coleta de dados<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o para um boletim informativo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o para um boletim informativo s\u00e3o bastante simples, pois exigem apenas um ou dois campos para os usu\u00e1rios responderem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um usu\u00e1rio envia um formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o para o boletim informativo, est\u00e1 expressando o desejo de receber o conte\u00fado regularmente. Isso abre um canal para a comunica\u00e7\u00e3o de marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O boletim informativo \u00e9 uma das melhores maneiras de gerar e impulsionar potenciais clientes para a lealdade. O fato de manter contato com uma marca torna o usu\u00e1rio mais propenso a se comprometer e lembrar quando uma decis\u00e3o de compra est\u00e1 pronta para ser feita.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio para capturar leads<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro tipo de formul\u00e1rios on-line \u00e9 criar um contato com o objetivo de vendas diretas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0s vezes, uma perspectiva passa por um breve est\u00e1gio de considera\u00e7\u00e3o e, em seguida, est\u00e1 pronta para venda. Para que este processo seja eficaz, voc\u00ea pode coletar suas informa\u00e7\u00f5es e lev\u00e1-las diretamente para sua equipe de vendas sem precisar se preocupar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha em mente que um formul\u00e1rio de contato de vendas n\u00e3o \u00e9 o mesmo que um formul\u00e1rio na sua p\u00e1gina de &#8220;contato&#8221;. O primeiro pede informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e as conecta diretamente ao departamento comercial, j\u00e1 que est\u00e3o prontas para fazer a compra.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Registro de eventos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organizar um evento pode ser uma tarefa dif\u00edcil, mas com um formul\u00e1rio on-line focado no gerenciamento de participantes. \u00c9 poss\u00edvel enviar facilmente informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Como por exemplo, detalhes b\u00e1sicos, como hor\u00e1rio, local e maneira de confirmar sua presen\u00e7a. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/questionarios-para-avaliacao-de-eventos\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Exemplos de question\u00e1rios para avalia\u00e7\u00e3o de eventos<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Coment\u00e1rios dos clientes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O pr\u00f3ximo tipo de formul\u00e1rios on-line \u00e9 o uso de coment\u00e1rios de clientes, que s\u00e3o \u00fateis para avaliar seu neg\u00f3cio e determinar os pr\u00f3ximos passos a seguir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses formul\u00e1rios chegam depois que seu cliente recebe o produto ou servi\u00e7o. H\u00e1 algumas perguntas que voc\u00ea poderia fazer, como por exemplo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com o produto \/ servi\u00e7o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com o processo de vendas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a probabilidade de voc\u00ea nos recomendar a um amigo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea descobriu sobre n\u00f3s?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Saiba mais em: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/comunicacao-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Comunica\u00e7\u00e3o com o cliente: conheca os diferentes tipos.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/atendimento-ao-cliente-3\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Tipos de atendimento ao cliente: qual o melhor para voc\u00ea?<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Encomendas e pagamentos online<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea est\u00e1 vendendo um produto ou servi\u00e7o, deve dar aos clientes a possibilidade de comprar conforme sua conveni\u00eancia. Portanto, \u00e9 uma \u00f3tima ideia incluir um formul\u00e1rio de pagamento e pedido on-line em seu website que ajudar\u00e1 voc\u00ea a obter convers\u00f5es de vendas imediatas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evite que seus clientes esperem muito antes de pagar. Portanto, torne o processo de compra o mais f\u00e1cil e acess\u00edvel poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio para login<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sites de redes sociais usam formul\u00e1rios de registro de conta para coletar dados de registro de usu\u00e1rios antes de conceder acesso a conte\u00fado exclusivo. Por exemplo, Facebook, Twitter e Instagram. Os usu\u00e1rios n\u00e3o podem participar dessas plataformas, a menos que criem uma conta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea tem uma empresa que requer associa\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m pode usar um desses tipos de formul\u00e1rios<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio online para coment\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os seguintes tipos de formul\u00e1rios on-line s\u00e3o aqueles que coletam coment\u00e1rios de visitantes de um site, que s\u00e3o ideais para empresas que est\u00e3o tentando descobrir e segmentar seu p\u00fablico on-line. Voc\u00ea n\u00e3o pode presumir que essas pessoas s\u00e3o iguais \u00e0s de seus clientes, pois elas podem ser apenas visitantes do site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, as informa\u00e7\u00f5es obtidas neste formul\u00e1rio podem ajud\u00e1-lo a determinar onde as melhorias podem ser feitas em seu site. Isso \u00e9 ideal para testar diferentes estilos de design e melhores pr\u00e1ticas de UX.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio para a inscri\u00e7\u00e3o em um concurso<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como o nome sugere, esse \u00e9 um dos tipos de formul\u00e1rios on-line que permitem que os usu\u00e1rios se registrem para participar de um concurso, o que \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito atraente, pois pode ajudar a criar reconhecimento da marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora os usu\u00e1rios enviem este formul\u00e1rio principalmente para ter a oportunidade de ganhar um pr\u00eamio e nada mais, voc\u00ea deve acompanh\u00e1-los ap\u00f3s o t\u00e9rmino do concurso, com o objetivo de convert\u00ea-los de concorrentes a clientes em potencial.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio de doa\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Causas de apoio \u00e9 muito mais f\u00e1cil com a ajuda de um formul\u00e1rio de doa\u00e7\u00e3o. Tal como acontece com os formul\u00e1rios de pedido e pagamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As informa\u00e7\u00f5es de seus clientes devem estar seguras em um banco de dados organizado. Essa pode ser sua porta de entrada para oferecer mais oportunidades, como convites para eventos e outras doa\u00e7\u00f5es que podem ser feitas no futuro.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O \u00faltimo dos tipos de formul\u00e1rios on-line \u00e9 a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Isso \u00e9 eficaz para gerar leads para as empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os formul\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o curtos e cont\u00eam apenas um n\u00famero m\u00ednimo de campos, como nome e endere\u00e7o de email. O objetivo de uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita \u00e9 mostrar aos clientes o valor potencial de seus servi\u00e7os. Por isso, lembre-se de facilitar o processo de registro.<\/span><\/p>\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/conselhos-para-pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Conselhos para pesquisa \u2013 conceitos e pr\u00e1ticas<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para criar formul\u00e1rios online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea conhece os diferentes tipos de formul\u00e1rios on-line, oferecemos algumas dicas para projet\u00e1-los corretamente.<\/span><\/p>\n<p><b>Mantenha-lo simples: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Quando os formul\u00e1rios s\u00e3o complexos, eles sobrecarregam e afugentam seus clientes. Uma boa regra \u00e9 pedir apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o est\u00e1gio de marketing ou vendas.<\/span><\/p>\n<p><b>Otimize seu site para celular: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Como os dispositivos m\u00f3veis geram mais tr\u00e1fego do que os computadores, recomendamos que voc\u00ea verifique se o formul\u00e1rio \u00e9 f\u00e1cil de usar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os telefones celulares t\u00eam a vantagem de velocidade e acessibilidade para a coleta de informa\u00e7\u00f5es. Se a fonte for muito pequena para ler ou se os bot\u00f5es forem muito dif\u00edceis de serem pressionados, voc\u00ea estar\u00e1 eliminando as possibilidades de convers\u00e3o em dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n<p><b>Ativa a valida\u00e7\u00e3o de dados: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Destacar o campo atual onde voc\u00ea est\u00e1 escrevendo ou permitir que dados pr\u00e9-preenchidos sejam definitivamente apreciados por seus clientes. Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve implementar um sistema de valida\u00e7\u00e3o de dados para notific\u00e1-los se eles cometerem poss\u00edveis erros. Para que possam ser corrigidos imediatamente antes de clicar no bot\u00e3o enviar.<\/span><\/p>\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-de-campo\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Pesquisas de campo. Como faz\u00ea-las online sem internet<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea quiser saber como criar um formul\u00e1rio on-line bem-sucedido, consulte um de nossos consultores e agende, sem custo, uma demonstra\u00e7\u00e3o on-line.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Conhe\u00e7a a QuestionPro\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo, voc\u00ea conhecer\u00e1 os diferentes tipos de formul\u00e1rios on-line que podem ajud\u00e1-lo na coleta de dados e gerar perspectivas 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