{"id":71404,"date":"2019-07-20T05:00:34","date_gmt":"2019-07-20T12:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=71404"},"modified":"2019-07-20T05:00:34","modified_gmt":"2019-07-20T12:00:34","slug":"como-investigar-a-concorrencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-investigar-a-concorrencia\/","title":{"rendered":"Como investigar a concorr\u00eancia atrav\u00e9s dos vendedores?"},"content":{"rendered":"

Qualquer um que tenha tempo para rastrear rapidamente os pontos de contato do cliente perceber\u00e1 que o alcance do mapa pode ser extenso. Essas conex\u00f5es com o cliente podem fornecer uma grande quantidade de dados para nos ajudar a melhorar nossos produtos ou servi\u00e7os. Mas, voc\u00ea sabe como investigar a concorr\u00eancia e aproveitar tudo o que \u00e9 feito na jornada do cliente com a ajuda de seus vendedores?<\/span><\/p>\n

Um aspecto dessas conex\u00f5es com o cliente \u00e9 o papel das vendas na coleta de informa\u00e7\u00f5es sobre a concorr\u00eancia. Essa \u00e9 certamente uma medida v\u00e1lida. J\u00e1 que os membros da equipe de vendas est\u00e3o ouvindo informa\u00e7\u00f5es valiosas em cada uma das conversas e perspectivas do cliente.<\/span><\/p>\n

Como investigar a concorr\u00eancia e obter insights do cliente?<\/span><\/h2>\n

A pesquisa de mercado oferece muitas vantagens para desenvolver e entender como o mercado percebe o cen\u00e1rio competitivo. No entanto, para refor\u00e7ar esse ponto, voc\u00ea pode fazer uma pesquisa on-line<\/a> com foco em sua equipe de vendas. As pesquisas internas n\u00e3o precisam ser t\u00e3o s\u00f3lidas quanto as pesquisas de mercado externas e podem ser facilmente aplicadas.<\/span><\/p>\n

Dependendo da sua organiza\u00e7\u00e3o de vendas e da natureza de seu ciclo de compra, considere um estudo de acompanhamento mensal ou trimestral. A maioria dos mercados se movimenta em um ritmo em que se deve capturar mudan\u00e7as significativas na concorr\u00eancia. Ent\u00e3o, como investigar a concorr\u00eancia?<\/span><\/p>\n

Uma boa pr\u00e1tica \u00e9 ajustar o calend\u00e1rio de acordo com a din\u00e2mica do seu mercado. Por exemplo, mercados com movimento mais lento podem usar uma pesquisa com menos frequ\u00eancia. Enquanto, mercados com crescimento mais r\u00e1pido podem precisar realizar avalia\u00e7\u00f5es a cada duas semanas, ou mesmo semanalmente.<\/span><\/p>\n

Dica<\/h3>\n

\u00c9 aconselh\u00e1vel que voc\u00ea crie uma pesquisa eficaz, com um n\u00famero m\u00ednimo de perguntas. Inclua os tipos de perguntas<\/a> que s\u00e3o relevantes para sua linha de produtos atual e os territ\u00f3rios de vendas que voc\u00ea cobre atualmente. Quanto ao \u00e2ngulo competitivo, inclua concorrentes conhecidos. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode deixar espa\u00e7o para uma pergunta que muda periodicamente.<\/span><\/p>\n

Tudo isso valer\u00e1 a pena se voc\u00ea tiver a colabora\u00e7\u00e3o de sua equipe de gerenciamento de vendas. Procure aplicar isso em seu processo e certifique-se de que \u00e9 simples. Em troca, compartilhe as informa\u00e7\u00f5es depois de analis\u00e1-las. O fechamento de todo este processo \u00e9 essencial para desenvolver a confian\u00e7a interna. Assim como tamb\u00e9m facilitar um di\u00e1logo em que os vendedores se sintam \u00e0 vontade para compartilhar e aumentar o crescimento do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n