{"id":71492,"date":"2019-08-03T05:00:03","date_gmt":"2019-08-03T12:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=71492"},"modified":"2023-06-30T12:59:23","modified_gmt":"2023-06-30T12:59:23","slug":"benchmarking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/benchmarking\/","title":{"rendered":"Fa\u00e7a benchmarking competitivo para expandir seus neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea tem usado o benchmarking para entender e avaliar a posi\u00e7\u00e3o atual do seu neg\u00f3cio? Convido-o a aprender mais sobre esse processo que ajuda a identificar \u00e1reas em que pode haver melhorias e melhores pr\u00e1ticas de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

H\u00e1 outras li\u00e7\u00f5es que podemos aprender de outras ind\u00fastrias? Naturalmente, \u00e9 importante sempre olhar para o nosso lado e ver como os outros atingem seus n\u00edveis de desempenho e entender o processo que eles usam.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, o benchmarking ajuda as empresas a entenderem os processos por tr\u00e1s do excelente desempenho. Quando as li\u00e7\u00f5es aprendidas com um exerc\u00edcio de benchmarking s\u00e3o aplicadas adequadamente, elas facilitam um melhor desempenho em uma organiza\u00e7\u00e3o ou em \u00e1reas-chave de uma empresa.<\/span><\/p>\n

Os 4 passos do <\/span>benchmarking<\/span><\/h2>\n

O aplicativo benchmarking envolve quatro etapas principais:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Entenda detalhadamente os processos existentes de um neg\u00f3cio.<\/span><\/li>\n
  2. Analise os processos de neg\u00f3cios de outras empresas.<\/span><\/li>\n
  3. Compare o desempenho da sua empresa com as outras.<\/span><\/li>\n
  4. Implemente as etapas necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar um melhor rendimento e desempenho da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Para que o benchmarking seja efetivo, ele deve ser parte integrante do processo de melhoria, n\u00e3o podemos esquecer que o mais importante \u00e9 ter o melhor desempenho.<\/span><\/p>\n

    Tipos de benchmarking<\/span><\/h2>\n

    Benchmarking es<\/span>trat\u00e9gico<\/span><\/h3>\n

    \u00c9 usado quando as empresas precisam melhorar seu desempenho em geral, examinando estrat\u00e9gias gerais de longo prazo. As altera\u00e7\u00f5es resultantes desse benchmarking podem ser dif\u00edceis e podem levar muito tempo para serem implementadas. \u00c9 especialmente apropriado para alinhar estrat\u00e9gias comerciais que se tornaram inadequadas.<\/span><\/p>\n

    Benchmarking co<\/span>mpetitivo<\/span><\/h3>\n

    \u00c9 usado quando as empresas querem considerar sua posi\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s caracter\u00edsticas dos principais produtos e servi\u00e7os. Este tipo de an\u00e1lise \u00e9 frequentemente realizado atrav\u00e9s de associa\u00e7\u00f5es comerciais ou terceiros para proteger a confidencialidade. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para encontrar maneiras de fechar lacunas no desempenho.<\/span><\/p>\n

    Funcional<\/span><\/h3>\n

    Las empresas buscan compararse con socios provenientes de diferentes sectores comerciales o \u00e1reas de actividad para encontrar las formas de mejorar funciones similares o procesos de trabajo.Puede llevar a mejoras dram\u00e1ticas e innovaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Interno<\/span><\/h3>\n

    Envolve o benchmarking de neg\u00f3cios e opera\u00e7\u00f5es dentro da mesma organiza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, unidades de neg\u00f3cios em diferentes pa\u00edses. Deste modo, tem a vantagem de possuir f\u00e1cil acesso a dados e informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. Tamb\u00e9m pode ser realizado em menos tempo e investindo menos recursos. Boas pr\u00e1ticas podem ser replicadas, por isso a administra\u00e7\u00e3o pode espalhar essa experi\u00eancia por toda a organiza\u00e7\u00e3o rapidamente.<\/span><\/p>\n

    Externo<\/span><\/h3>\n

    Isso envolve fazer uma an\u00e1lise fora das organiza\u00e7\u00f5es conhecidas como pr\u00e1ticas recomendadas. Oferece oportunidades de aprendizado para os l\u00edderes do setor. Mas, pode levar tempo e recursos significativos para a an\u00e1lise de dados, a credibilidade dos resultados e o desenvolvimento de recomenda\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas.<\/span><\/p>\n

    Internacional<\/span><\/h3>\n

    A globaliza\u00e7\u00e3o e os avan\u00e7os na tecnologia da informa\u00e7\u00e3o est\u00e3o aumentando as oportunidades para projetos internacionais. No entanto, isso pode levar mais tempo e recursos para configurar e implementar. Portanto, os resultados podem precisar de uma an\u00e1lise cuidadosa devido a diferen\u00e7as nacionais. \u00c9 apropriado realiz\u00e1-lo quando o objetivo \u00e9 alcan\u00e7ar um status de classe mundial, ou simplesmente porque n\u00e3o h\u00e1 empresas suficientes em nosso pa\u00eds que sirvam de refer\u00eancia para fazer a compara\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

    Qual destes modelos \u00e9 o que melhor se adapta \u00e0s suas necessidades?<\/span><\/p>\n

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