{"id":71747,"date":"2019-08-18T05:00:53","date_gmt":"2019-08-18T12:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=71747"},"modified":"2019-08-18T05:00:53","modified_gmt":"2019-08-18T12:00:53","slug":"pesquisas-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Pesquisas nas redes sociais. Como aproveitar o seu uso?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 pensou em aproveitar o uso de aplicativos como Facebook, Twitter ou LinkedIn para realizar pesquisas nas redes sociais? Neste mundo de constantes mudan\u00e7as e inova\u00e7\u00f5es, as redes sociais tornaram-se parte do nosso dia a dia, do trabalho, da nossa vida pessoal ou at\u00e9 mesmo como meio de conhecer as tend\u00eancias que existem globalmente. Seu objetivo \u00e9 facilitar a comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As redes sociais tornaram-se uma ferramenta poderosa para que as marcas conhe\u00e7am seus clientes, suas opini\u00f5es, suas necessidades e suas prefer\u00eancias. De forma que possam adaptar estrat\u00e9gias que estejam conectadas aos objetivos de cada empresa. Realizar pesquisas em canais como redes sociais permitir\u00e1 obter respostas em tempo real e alcan\u00e7ar um n\u00famero maior de usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como formular perguntas de pesquisa nas redes sociais?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por n\u00e3o ter contato direto com a pessoa que pesquisamos, \u00e9 muito importante ter pontos claros e simples que os ajudem a responder e a n\u00e3o perceber algo que n\u00e3o \u00e9, por isso oferecer simplesmente o que \u00e9.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elabore perguntas simples, concretas e conectadas com os objetivos que estipulamos. Perguntas fechadas s\u00e3o uma excelente op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Siga uma l\u00f3gica nas perguntas. Aqui tamb\u00e9m devemos colocar as quest\u00f5es que s\u00e3o semelhantes. Desta forma, o entrevistado seguir\u00e1 um caminho e n\u00e3o sentir\u00e1 que j\u00e1 perguntaram muitas vezes o mesmo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Use uma linguagem clara e apropriada com o p\u00fablico, lide com algo criativo, algo que prenda sua aten\u00e7\u00e3o.l.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a uma pesquisa breve, quanto menos extensas forem as pesquisas nas redes sociais, mais prov\u00e1vel ser\u00e1 que a taxa de resposta seja maior.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se sempre de usar cabe\u00e7alhos claros, as instru\u00e7\u00f5es corretas para responder adequadamente a cada pergunta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de n\u00e3o induzir uma op\u00e7\u00e3o de resposta. N\u00e3o h\u00e1 op\u00e7\u00f5es boas ou ruins, o objetivo \u00e9 saber o que seu p\u00fablico realmente pensa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Dicas para pesquisas nas redes sociais<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione uma amostra representativa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiro, escolha quem voc\u00ea deseja segmentar, ou seja, quem s\u00e3o os clientes atuais ou potenciais. Com base nesta decis\u00e3o, voc\u00ea pode confiar em ferramentas de rede social, como estat\u00edsticas fornecidas pelo Facebook ou Twitter Ads para melhor segmenta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 quer enviar? Fa\u00e7a um teste antes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione um grupo de pessoas e fa\u00e7a uma pesquisa piloto, para que voc\u00ea possa se apoiar nas primeiras respostas para saber como foi sua experi\u00eancia e melhorar os detalhes necess\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Preparado? Comece a a\u00e7\u00e3o!<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, voc\u00ea est\u00e1 pronto para enviar pesquisas por meio das redes sociais. Por exemplo, uma pesquisa para face N\u00e3o se esque\u00e7a de monitorar todo o processo de inscri\u00e7\u00e3o, assim voc\u00ea poder\u00e1 detectar qualquer problema que possa surgir durante o projeto de coleta de informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de que as informa\u00e7\u00f5es obtidas ao fazer pesquisas nas redes sociais permitir\u00e3o que voc\u00ea crie estrat\u00e9gias para uma melhor tomada de decis\u00e3o. Use as informa\u00e7\u00f5es como achar melhor, mas n\u00e3o as ignore. Lembre-se de que as redes sociais est\u00e3o entre os canais de atendimento ao cliente mais utilizados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Conhe\u00e7a a QuestionPro\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m recomendamos:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/vendas-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Vendas nas redes sociais<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/canais-de-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Redes sociais, entre os canais de atendimento mais utilizados<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-para-o-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Pesquisa para o Facebook, use redes sociais em sua pesquisa.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/presenca-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Presen\u00e7a nas redes sociais, caminho para alcan\u00e7ar o sucesso<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/marketing-multinivel-a-importancia-das-redes-sociais-pro-seu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Marketing Social: A import\u00e2ncia das Redes Sociais pro seu neg\u00f3cio.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-formularios-on-line\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Conhe\u00e7a os de formul\u00e1rios on-line que voc\u00ea pode criar<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 pensou em aproveitar o uso de aplicativos como Facebook, Twitter ou LinkedIn para realizar pesquisas nas redes sociais? 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