{"id":72692,"date":"2019-07-02T01:00:18","date_gmt":"2019-07-02T08:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=72692"},"modified":"2019-07-02T01:00:18","modified_gmt":"2019-07-02T08:00:18","slug":"inqueritos-para-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/inqueritos-para-pacientes\/","title":{"rendered":"Inqu\u00e9ritos para pacientes: avalie o estado de sa\u00fade e melhore o servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"
Os inqu\u00e9ritos para pacientes s\u00e3o conduzidas com o objetivo de coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o grau de satisfa\u00e7\u00e3o das pessoas em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de sa\u00fade, assist\u00eancia m\u00e9dica e instala\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas. S\u00e3o usadas at\u00e9 mesmo como ferramentas para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o estado de sa\u00fade dos doentes e ter um melhor controle das informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n Com esse tipo de inqu\u00e9rito, \u00e9 poss\u00edvel coletar dados que permitem \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es e institui\u00e7\u00f5es conhecer a opini\u00e3o dos pacientes. A fim de melhorar os servi\u00e7os e fazer programas de benef\u00edcios para as pessoas que t\u00eam alguma doen\u00e7a.<\/span><\/p>\n Entre os principais tipos de inqu\u00e9ritos para pacientes, est\u00e3o:<\/span><\/p>\n Este tipo de inqu\u00e9ritos \u00e9 realizado com o objetivo de conhecer a opini\u00e3o dos pacientes sobre o servi\u00e7o oferecido em centros de sa\u00fade ou hospitais. Ao coletar esses dados, se pode saber como \u00e9 o tipo de atendimento e a efic\u00e1cia dos m\u00e9dicos ou da equipe administrativa.<\/span> Question\u00e1rio de hist\u00f3rico m\u00e9dico: como conduzi-lo<\/span><\/a><\/p>\n Esta ferramenta \u00e9 usada para detectar doen\u00e7as em uma pessoa ou em uma popula\u00e7\u00e3o Se complementa com a ajuda de diferentes testes, f\u00edsicos e cl\u00ednicos, para detectar se o paciente tem algum padecimento.<\/span><\/p>\n Este inqu\u00e9rito \u00e9 geralmente muito espec\u00edfica, os pacientes s\u00e3o questionados sobre seus h\u00e1bitos alimentares, rotina di\u00e1ria, hist\u00f3rico de doen\u00e7as, etc. Este question\u00e1rio \u00e9 complementado por exames cl\u00ednicos e seu objetivo \u00e9 detectar se os pacientes sofrem da doen\u00e7a e qual tipo de diabetes tem.<\/span><\/p>\n Com este inqu\u00e9rito, a administra\u00e7\u00e3o do hospital coleta informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento que os pacientes recebem da equipe de enfermagem. Uma vez que estes s\u00e3o os trabalhadores que mais t\u00eam contato com eles. O objetivo \u00e9 saber se sua aten\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada e se o servi\u00e7o \u00e9 eficaz.\u00a0 Veja tamb\u00e9m:<\/span> Teste de sono, que perguntas fazer?<\/span><\/a><\/p>\n Com esses levantamentos \u00e9 poss\u00edvel saber se as instala\u00e7\u00f5es dos centros de sa\u00fade atendem aos padr\u00f5es de seguran\u00e7a e atendimento aos pacientes, obter detalhes da qualidade dos diferentes servi\u00e7os e higiene. Ao coletar esses dados, \u00e9 poss\u00edvel fazer as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que favorecem o atendimento ao paciente.<\/span><\/p>\n Existem v\u00e1rias perguntas para um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o do paciente, aqui compartilhamos algumas que podem ser muito \u00fateis:<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 prestes a realizar inqu\u00e9ritos para pacientes, temos algumas dicas para obter os resultados desejados:<\/span><\/p>\n Se o seu inqu\u00e9rito \u00e9 para qualificar os cuidados e servi\u00e7os recebidos pelos pacientes, recomendamos que voc\u00ea a aplique anonimamente, para que os respondentes tenham mais confian\u00e7a para responder honestamente.\u00a0<\/span><\/p>\n Com a QuestionPro voc\u00ea pode realizar inqu\u00e9ritos e coletar uma grande quantidade de dados facilmente. Atrav\u00e9s de telefones celulares ou tablets, os pacientes podem responder a um question\u00e1rio interativo, independentemente de terem conex\u00e3o com a Internet.<\/span><\/p>\n Evite perguntas t\u00e9cnicas, aquelas que podem ser mal interpretadas ou invasivas para os pacientes. Isso far\u00e1 com que o inqu\u00e9rito n\u00e3o seja respondida ou que as respostas n\u00e3o sejam verdadeiras.\u00a0<\/span><\/p>\n Os inqu\u00e9ritos para pacientes s\u00e3o de grande import\u00e2ncia para os centros de sa\u00fade, cl\u00ednicas ou hospitais, pois permitem oferecer um servi\u00e7o satisfat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n Com esta ferramenta, os pacientes podem oferecer sua opini\u00e3o com o objetivo de melhorar a qualidade do servi\u00e7o oferecido pela equipe m\u00e9dica e administrativa da institui\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Um fraco desempenho dos funcion\u00e1rios do hospital pode gerar perdas humanas e monet\u00e1rias. Por isso, \u00e9 importante que com essa informa\u00e7\u00e3o sejam criadas estrat\u00e9gias que beneficiem o cuidado do doente.<\/span>\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n Inqu\u00e9ritos para pacientes nos permitem estar cientes da satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e garantir que eles permane\u00e7am em n\u00edveis positivos. Se as institui\u00e7\u00f5es tiverem processos errados, elas podem ser resolvidas.<\/span><\/p>\n A QuestionPro oferece ferramentas on-line e off-line para que voc\u00ea possa criar facilmente a inqu\u00e9rito que precisa. Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o sem custo e descubra tudo o que voc\u00ea pode fazer com nosso software de inqu\u00e9rito.<\/span><\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de inqu\u00e9rito, utilize uma plataforma online de inqu\u00e9rito, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em inqu\u00e9rito e intelig\u00eancia de mercado.<\/span><\/p>\nTipos de inqu\u00e9ritos para pacientes<\/span><\/h2>\n
Inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n
Inqu\u00e9ritos para detec\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as<\/span><\/h3>\n
Inqu\u00e9ritos para diab\u00e9ticos<\/span><\/h3>\n
Inqu\u00e9rito para o servi\u00e7o de enfermagem<\/span><\/h3>\n
Inqu\u00e9ritos de instala\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n
Que perguntas fazer nos inqu\u00e9ritos para pacientes<\/span><\/h2>\n
\n
Dicas para realizar inqu\u00e9ritos para pacientes<\/span><\/h2>\n
Fa\u00e7a um inqu\u00e9rito an\u00f4nimo<\/span><\/h3>\n
Colete os dados com a ferramenta correta<\/span><\/h3>\n
Fa\u00e7a as perguntas adequadas<\/span><\/h3>\n
Import\u00e2ncia da realiza\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos para pacientes<\/span><\/h2>\n