{"id":73022,"date":"2019-07-07T12:55:44","date_gmt":"2019-07-07T19:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=73022"},"modified":"2019-07-07T12:55:44","modified_gmt":"2019-07-07T19:55:44","slug":"swot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/swot\/","title":{"rendered":"SWOT, suas defini\u00e7\u00f5es e aplica\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

A an\u00e1lise SWOT \u00e9 definida como um acr\u00f4nimo para For\u00e7as, Fraqueza, Oportunidades e Amea\u00e7as. Que \u00e9 uma t\u00e9cnica de an\u00e1lise de pesquisa de mercado eficaz. Normalmente, a an\u00e1lise SWOT \u00e9 usada para avaliar o desempenho de uma organiza\u00e7\u00e3o no mercado. E \u00e9 usada para desenvolver estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios eficazes.<\/span><\/p>\n

Essa estrutura de an\u00e1lise, que agora \u00e9 uma fonte de avalia\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel na qual as organiza\u00e7\u00f5es confiam para entender o escopo de oportunidades e amea\u00e7as, analisando os pontos fortes e fracos.<\/span><\/p>\n

Pontos fortes e fracos s\u00e3o principalmente para an\u00e1lise interna de uma organiza\u00e7\u00e3o (em termos de reputa\u00e7\u00e3o no mercado, localiza\u00e7\u00e3o da linha de fabrica\u00e7\u00e3o, patentes, etc.). Para melhorar esses fatores, o trabalho constante precisa ser feito ao longo do tempo. Mas, oportunidades e amea\u00e7as s\u00e3o externas (em termos de concorr\u00eancia, pre\u00e7os, parceiros associados, etc.). A uma organiza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o t\u00eam controle sobre as mudan\u00e7as que podem ocorrer a esses fatores externos.<\/span><\/p>\n

A an\u00e1lise SWOT tamb\u00e9m \u00e9 usada em micro situa\u00e7\u00f5es\u00a0<\/span><\/h2>\n

Quando a for\u00e7a de uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a qualidade do produto e h\u00e1 chances de convers\u00e3o de uma determinada transa\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 recomend\u00e1vel que a organiza\u00e7\u00e3o atribua uma for\u00e7a de trabalho capaz para o fechamento dessa transa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Identificando os pontos fracos e seus correspondentes obst\u00e1culo. A organiza\u00e7\u00e3o pode criar estrat\u00e9gias sobre como superar as fraquezas. Por exemplo, se os resultados de vendas s\u00e3o uma fraqueza definitiva para uma empresa. Eles podem tentar minimiz\u00e1-la ou elimin\u00e1-la por meio de treinamento regular para os funcion\u00e1rios de vendas, fornecendo acesso a v\u00e1rias ferramentas para que possam trabalhar em suas habilidades, implementa\u00e7\u00e3o de um cliente eficiente. Software de Gerenciamento de Relacionamento e outras medidas corretivas podem ser tomadas.<\/span><\/p>\n

Um concorrente que perde seus clientes e vai \u00e0 fal\u00eancia pode ser uma grande oportunidade de neg\u00f3cios para uma organiza\u00e7\u00e3o que pretende expandir suas opera\u00e7\u00f5es. Pesquisas proativas sobre como operar, segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica e aproveitando os pontos fortes identificados para garantir que o mercado do concorrente seja explorado.<\/span><\/p>\n

Levando em considera\u00e7\u00e3o os pontos fortes e fracos da organiza\u00e7\u00e3o, fatores que podem causar danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o podem ser identificados. Por exemplo, se a previs\u00e3o do mercado sugere uma queda na economia, uma organiza\u00e7\u00e3o pode estar preparada para isso reduzindo gastos indesejados, nomeando artistas-estrela existentes para convers\u00f5es de vendas, etc.<\/span><\/p>\n

As organiza\u00e7\u00f5es realizam extensivamente a an\u00e1lise SWOT para fazer melhorias internas (avalia\u00e7\u00e3o de pontos fortes e fracos). E externas (avalia\u00e7\u00e3o de oportunidades e amea\u00e7as), uma vez que podem acessar um conjunto excessivo de informa\u00e7\u00f5es. Empresas j\u00e1 existentes devem executar este m\u00e9todo de an\u00e1lise estrat\u00e9gica pelo menos uma ou duas vezes por ano. Para garantir que eles analisem proativamente seu mercado para continuar fazendo melhorias em v\u00e1rios aspectos de sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Saiba mais: Pesquisa de pesquisa de mercado<\/a><\/span><\/p>\n

Modelo de an\u00e1lise SWOT em pesquisa de mercado<\/span><\/h2>\n

O modelo de An\u00e1lise SWOT \u00e9 uma demonstra\u00e7\u00e3o de como conduzir a an\u00e1lise SWOT usando os 4 modelos: An\u00e1lise de For\u00e7a, Fraquezas, Oportunidades e Amea\u00e7a. Aqui est\u00e3o os 4 modelos de An\u00e1lise SWOT em detalhes:<\/span><\/p>\n

Pontos fortes: O que a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 boa em fazer? Quais s\u00e3o os principais diferenciais que eles oferecem? Quais s\u00e3o os principais recursos que eles t\u00eam?<\/span><\/h3>\n

Pontos fortes descrevem os fatores positivos de uma organiza\u00e7\u00e3o que eles podem controlar. Eles podem ser analisados \u200b\u200bdividindo a organiza\u00e7\u00e3o em vendas, finan\u00e7as, marketing, pesquisa e desenvolvimento e outros elementos estruturais. Os pontos fortes envolvem a contribui\u00e7\u00e3o positiva dos principais interessados \u200b\u200bem termos de experi\u00eancia, conhecimento, forma\u00e7\u00e3o educacional. E tais habilidades que contribuem para o desempenho de uma organiza\u00e7\u00e3o. Esse fator de an\u00e1lise tamb\u00e9m inclui aspectos tang\u00edveis, como canal de distribui\u00e7\u00e3o, clientes existentes, finan\u00e7as geradas, acess\u00f3rios etc.<\/span><\/p>\n

Fatores que agregam valor \u00e0 opera\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o por meio de an\u00e1lise interna e, por sua vez, criam uma vantagem competitiva chamada Pontos Fortes.<\/span><\/p>\n

Saiba mais: Pesquisa Quantitativa de Mercado<\/a><\/span><\/p>\n

Pontos Fracos: Onde voc\u00ea acha que h\u00e1 um escopo para melhoria?<\/span><\/h3>\n

As fraquezas s\u00e3o os elementos do neg\u00f3cio que ainda precisam de muito aprimoramento e est\u00e3o derrubando a organiza\u00e7\u00e3o de mais de uma maneira. Existem certas \u00e1reas de neg\u00f3cios que podem n\u00e3o estar se moldando de acordo com a expectativa e isso est\u00e1 levando ao atrito em atingir as metas desejadas.<\/span><\/p>\n

Segmentos como experi\u00eancia no assunto. Falta de suporte financeiro, indisponibilidade de ferramentas tecnol\u00f3gicas apropriadas para treinamento, um local inadequado da organiza\u00e7\u00e3o, etc. podem se enquadrar na categoria de \u201cfraqueza\u201d. Esses segmentos est\u00e3o sob o controle de uma organiza\u00e7\u00e3o, mas est\u00e3o contribuindo para perdas significativas.<\/span><\/p>\n

As fraquezas s\u00e3o atributos negativos que est\u00e3o contribuindo para a desvantagem competitiva de uma organiza\u00e7\u00e3o. Um entendimento preciso das caracter\u00edsticas negativas ajudar\u00e1 uma organiza\u00e7\u00e3o a melhorar e competir com os melhores do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Oportunidades: Quais s\u00e3o as oportunidades no mercado, aquelas em que uma organiza\u00e7\u00e3o pode prosperar?<\/span><\/h3>\n

Oportunidades medem elementos atraentes de um mercado que podem contribuir para mais lucros para uma organiza\u00e7\u00e3o. Estes s\u00e3o externos ao ambiente de uma organiza\u00e7\u00e3o. H\u00e1 sempre novos caminhos para a cultura ap\u00f3s a execu\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de marketing. Assim, as oportunidades s\u00e3o geralmente o resultado do crescimento da receita \/ mercado, mudan\u00e7as na percep\u00e7\u00e3o do mercado. Uma solu\u00e7\u00e3o para as dificuldades enfrentadas pelo mercado atualmente, a capacidade de uma organiza\u00e7\u00e3o agregar valor \u00e0 necessidade do mercado que, por sua vez, aumenta o valor da marca. Associe um cronograma para a oportunidade identificada depois de entender se ela se encaixa na estrat\u00e9gia de marketing atual. E tamb\u00e9m se a oportunidade pode ser aproveitada no cronograma pr\u00e9-decidido.<\/span><\/p>\n

Amea\u00e7as: Quais aspectos do mercado s\u00e3o uma amea\u00e7a para um neg\u00f3cio?<\/span><\/h3>\n

Amea\u00e7as indicam os fatores que podem causar danos \u00e0s estrat\u00e9gias de marketing existentes da organiza\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m levar a perdas de neg\u00f3cios. Uma organiza\u00e7\u00e3o pode lucrar com a inculcar a possibilidade desses riscos em seus planos de marketing. Amea\u00e7as s\u00e3o aqueles fatores incontrol\u00e1veis \u200b\u200bque criar\u00e3o perdas de neg\u00f3cios. Concorrentes, mudan\u00e7as nas pol\u00edticas do governo, m\u00e1 cobertura da imprensa sobre produtos \/ servi\u00e7os \/ eventos, uma mudan\u00e7a no comportamento do cliente, mudan\u00e7as na din\u00e2mica do mercado que podem fazer com que certos produtos desatualizados e outros \u00e2ngulos similares sejam considerados amea\u00e7as.<\/span><\/p>\n

Saiba mais: Pesquisa de mercado qualitativa<\/a><\/span><\/p>\n

Como fazer uma an\u00e1lise SWOT para um plano de neg\u00f3cios?<\/span><\/h2>\n

Existem dois tipos de fatores nos neg\u00f3cios: internos e externos. Os fatores que existiriam independentemente da exist\u00eancia de uma organiza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica s\u00e3o considerados externos e aqueles que existem dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o, \u00e9 claro, internos.<\/span><\/p>\n

Implemente as 8 etapas abaixo mencionadas para a an\u00e1lise SWOT para desenvolver um plano de neg\u00f3cios:<\/span><\/p>\n

Tenha um objetivo claro de an\u00e1lise SWOT:<\/h4>\n

A equipe de marketing pode discutir qual t\u00f3pico precisa de aten\u00e7\u00e3o imediata e esse objetivo pode ser colocado no papel. Desta forma, a an\u00e1lise SWOT pode ser conduzida de maneira organizada e efetiva. Por exemplo, se uma organiza\u00e7\u00e3o pretende saber se deve ou n\u00e3o lan\u00e7ar um novo produto – isso se torna o objetivo principal do SWOT.<\/p>\n

Realizar pesquisas para entender o mercado-alvo e a ind\u00fastria:<\/h4>\n

Para uma implementa\u00e7\u00e3o bem-sucedida do SWOT, deve haver um entendimento completo do que o mercado tem a oferecer. Insights obtidos de pesquisas sobre tecnologia, atendimento ao cliente, concorrentes, etc, podem ser usados \u200b\u200bpara conduzir uma an\u00e1lise SWOT exaustiva.<\/p>\n

Identifique os pontos fortes do neg\u00f3cio:<\/h4>\n

uma organiza\u00e7\u00e3o deve entender quais s\u00e3o seus pontos fortes, quais s\u00e3o os recursos de seu funcionamento que s\u00e3o melhores que os outros do mercado. As respostas a essas perguntas devem ser anotadas. For\u00e7a de trabalho, localiza\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, qualidade do produto, etc. s\u00e3o alguns exemplos dos pontos fortes de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Identifique os pontos fracos da empresa:<\/h4>\n

Existem certos elementos da organiza\u00e7\u00e3o que precisam ser melhorados. Os profissionais de marketing devem criar uma lista desses elementos que acreditam estar prejudicando sua reputa\u00e7\u00e3o no mercado. Reconhecer essas fraquezas e trabalhar para elimin\u00e1-las deve ser a inten\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise. Esta lista pode incluir aspectos como a redu\u00e7\u00e3o de clientes de produtos, redu\u00e7\u00e3o constante de participa\u00e7\u00e3o de mercado, falta de funcion\u00e1rios adequados e outros.<\/p>\n

Identifique as oportunidades em potencial:<\/h4>\n

Avalie os fatores externos que podem ser lucrativos para o crescimento dos neg\u00f3cios. Estes n\u00e3o s\u00e3o internos e h\u00e1 chances de o mesmo fator ser uma amea\u00e7a para o neg\u00f3cio tamb\u00e9m. Ao listar oportunidades, deve-se ter em mente que as oportunidades n\u00e3o devem ser uma amea\u00e7a para os neg\u00f3cios. Por exemplo, o lan\u00e7amento de um novo recurso ap\u00f3s a an\u00e1lise de oportunidade pode causar danos aos neg\u00f3cios caso haja concorrentes que ofere\u00e7am o mesmo recurso a custos menores.<\/p>\n

Identifique amea\u00e7as \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o:<\/h4>\n

anote os fatores que n\u00e3o fazem parte do ecossistema de uma organiza\u00e7\u00e3o, mas s\u00e3o amea\u00e7as ao crescimento dos neg\u00f3cios. Mercados inst\u00e1veis, a crescente concorr\u00eancia no mercado etc. s\u00e3o algumas amea\u00e7as a um neg\u00f3cio.<\/p>\n

Damos import\u00e2ncia a v\u00e1rios fatores da an\u00e1lise SWOT:<\/h4>\n

Depois de completar os passos 3 a 6, quatro listas diferentes ser\u00e3o formadas. A maneira ideal de amalgama\u00e7\u00e3o dessas listas \u00e9 criar uma matriz lado a lado. Uma matriz ajuda na gera\u00e7\u00e3o de uma imagem abrangente para an\u00e1lise SWOT.<\/p>\n

Uma vez que as listas s\u00e3o colocadas em uma matriz, o grau de import\u00e2ncia correspondente a cada um dos pontos, de modo que as estrat\u00e9gias de marketing para implementa\u00e7\u00e3o imediata possam ser colocadas em a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a as seguintes perguntas para entender a prioridade na an\u00e1lise SWOT:<\/span><\/h3>\n

A organiza\u00e7\u00e3o pode implementar seus pontos fortes para se beneficiar das oportunidades existentes?<\/span><\/p>\n

A organiza\u00e7\u00e3o pode implementar seus pontos fortes para controlar as amea\u00e7as identificadas?<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o as etapas a serem tomadas para garantir que os pontos fracos da organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o atrapalhem a obten\u00e7\u00e3o de vantagens das oportunidades?<\/span><\/p>\n

O que pode ser feito para reduzir os pontos fracos e controlar as amea\u00e7as?<\/span><\/p>\n

Crie uma estrat\u00e9gia para resolver os problemas identificados:<\/h4>\n

Depois de criar a matriz SWOT e responder a todas essas perguntas, a equipe de marketing pode trabalhar para criar estrat\u00e9gias de marketing para atingir os objetivos organizacionais.<\/p>\n

Exemplo de an\u00e1lise SWOT com perguntas<\/span><\/h2>\n

Objetivo: lan\u00e7ar uma nova variante m\u00f3vel<\/span><\/h3>\n

For\u00e7as:<\/span><\/h3>\n

Quais s\u00e3o seus ativos mais fortes?<\/span><\/p>\n

Como seus produtos \/ servi\u00e7os s\u00e3o melhores que os concorrentes?<\/span><\/p>\n

Qual \u00e9 o seu \u00fanico ponto de venda?<\/span><\/p>\n

Qu\u00e3o eficiente \u00e9 sua for\u00e7a de trabalho?<\/span><\/p>\n

O que seus clientes atuais t\u00eam a dizer sobre sua experi\u00eancia com sua organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n

Fraquezas:<\/span><\/h3>\n

Quais se\u00e7\u00f5es da sua organiza\u00e7\u00e3o precisam de melhorias?<\/span><\/p>\n

De quais aspectos da sua empresa os concorrentes podem se beneficiar?<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea n\u00e3o tem experi\u00eancia no assunto?<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea acha que sua empresa ganhou dinheiro suficiente?<\/span><\/p>\n

Qu\u00e3o progressivos s\u00e3o seus concorrentes em termos de lidar com as tend\u00eancias do mercado?<\/span><\/p>\n

Oportunidades:<\/span><\/h3>\n

Quais tend\u00eancias voc\u00ea acha que podem trazer novas oportunidades?<\/span><\/p>\n

Essas tend\u00eancias beneficiar\u00e3o o mercado?<\/span><\/p>\n

Onde falta o mercado atual?<\/span><\/p>\n

Seus concorrentes n\u00e3o conseguem atender \u00e0s demandas dos clientes?<\/span><\/p>\n

Se sim, voc\u00ea pode segmentar esses clientes?<\/span><\/p>\n

Amea\u00e7as:<\/span><\/h3>\n

Existem concorrentes no mercado que podem reduzir seus neg\u00f3cios?<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os obst\u00e1culos que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando atualmente?<\/span><\/p>\n

Seus produtos \/ servi\u00e7os cumprem todas as leis existentes?<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea prev\u00ea uma mudan\u00e7a nas leis do governo no futuro pr\u00f3ximo?<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea acredita que seu p\u00fablico-alvo pode evoluir nas prefer\u00eancias de seus produtos?<\/span><\/p>\n

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