{"id":73406,"date":"2019-07-16T11:26:24","date_gmt":"2019-07-16T18:26:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=73406"},"modified":"2019-07-16T11:26:24","modified_gmt":"2019-07-16T18:26:24","slug":"questionario-de-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/questionario-de-pesquisa\/","title":{"rendered":"Question\u00e1rio de pesquisa: conhe\u00e7a os 7 passos para criar um"},"content":{"rendered":"

Para realizar um question\u00e1rio de pesquisa, voc\u00ea deve ter um bom design. Nenhuma pesquisa pode receber uma resposta bem-sucedida se n\u00e3o considerarmos esse fator. A maioria de n\u00f3s j\u00e1 estivemos em uma situa\u00e7\u00e3o na qual fizemos uma compra de determinada marca ou comemos em um restaurante e nos deram um question\u00e1rio para registrar nossas respostas ou coment\u00e1rios sobre o produto ou servi\u00e7o oferecido.<\/span><\/p>\n

Quantos de n\u00f3s simplesmente n\u00e3o respondemos aos question\u00e1rios de pesquisa porque s\u00e3o confusos ou longos demais? Na maioria dos casos, o design de uma pesquisa diminui o entusiasmo do entrevistado e n\u00e3o responde corretamente. Os question\u00e1rios devem ser projetados de uma maneira que seja extremamente simples de entender para o entrevistado.<\/span><\/p>\n

O question\u00e1rio \u00e9 parte integrante da pesquisa de mercado. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel extrair as informa\u00e7\u00f5es corretas dos respondentes se voc\u00ea n\u00e3o pensa em fazer um question\u00e1rio para uma pesquisa bem elaborada. Em conclus\u00e3o, a pesquisa n\u00e3o tem valor a menos que os dados coletados sejam de grande utilidade para o entrevistador.<\/span><\/p>\n

Como fazer um question\u00e1rio de pesquisa?<\/span><\/h2>\n

O design do question\u00e1rio \u00e9 um processo de v\u00e1rias etapas que requer aten\u00e7\u00e3o aos detalhes em cada um deles. A cria\u00e7\u00e3o de um question\u00e1rio \u00e9 um tanto complexa, porque uma pesquisa deve ser baseada em t\u00f3picos diferentes (n\u00e3o todos ao mesmo tempo!) Com v\u00e1rios detalhes.<\/span><\/p>\n

Os pesquisadores sempre esperam que a resposta recebida ofere\u00e7a bons dados. No final do dia, tudo se resume a qu\u00e3o bons ou maus s\u00e3o os dados recebidos atrav\u00e9s das pesquisas. Se for muito complicado, existe uma possibilidade justa em que o entrevistado pode ficar confuso e seja incapaz de responder adequadamente.<\/span><\/p>\n

Antes de fazer um question\u00e1rio de pesquisa, voc\u00ea deve realizar um pr\u00e9 teste. Esse teste deve estar designado \u00e0s pessoas durante o processo de desenvolvimento para obter uma melhor compreens\u00e3o de como o respondente responde nesse teste. Uma pesquisa piloto \u00e9 uma boa pr\u00e1tica, pois ajudar\u00e1 voc\u00ea a saber, nos est\u00e1gios iniciais, se precisa fazer uma altera\u00e7\u00e3o na pesquisa.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a tamb\u00e9m: <\/span>Inqu\u00e9rito comercial: conhe\u00e7a as principais caracter\u00edsticas<\/a> e Inqu\u00e9rito operacional: conhe\u00e7a as principais caracter\u00edsticas<\/a><\/p>\n

Passos para fazer um question\u00e1rio de pesquisa<\/span><\/h2>\n

Identifique o que voc\u00ea deseja abarcar na pesquisa<\/span><\/h3>\n

Mesmo antes de pensar em como sua pesquisa ser\u00e1, pense no que sua pesquisa incluir\u00e1. A clareza no assunto \u00e9 de grande import\u00e2ncia, uma vez que \u00e9 o primeiro passo para projetar a pesquisa. Uma vez que voc\u00ea esteja claro sobre o que tratar\u00e1 a pesquisa, as outras das etapas se realizar\u00e3o naturalmente.<\/span><\/p>\n

Escolha as palavras corretas<\/span><\/h3>\n

\u00c9 essencial que as palavras ou frases que voc\u00ea utiliza ao criar o question\u00e1rio sejam f\u00e1ceis de entender, porque existe a possibilidade de que nem todos os entrevistados entendam o significado que elas implicam. Se as perguntas n\u00e3o forem claras para os respondentes, eles certamente escolher\u00e3o outra op\u00e7\u00e3o e, no final, voc\u00ea ter\u00e1 dados imprecisos. Veja tamb\u00e9m: Uso de novas tecnologias em inqu\u00e9rito de mercado<\/a><\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a uma pergunta por vez no question\u00e1rio de pesquisa<\/span><\/h3>\n

\u00c0s vezes, o criador de pesquisa pode estar tentado a adicionar duas perguntas semelhantes em uma. No entanto, isso tamb\u00e9m \u00e9 algo que deve ser evitado, pois cada pergunta tem um resultado diferente.<\/span><\/p>\n

Seja flex\u00edvel com suas op\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

\u00c0s vezes, o entrevistado n\u00e3o necessariamente deseja escolher entre as op\u00e7\u00f5es de resposta fornecidas pelo criador da pesquisa, o que ajuda ter a op\u00e7\u00e3o “outra op\u00e7\u00e3o”. Uso de novas tecnologias em inqu\u00e9rito de mercado<\/a><\/span><\/p>\n

Perguntas abertas ou fechadas?<\/span><\/h3>\n

O tipo de perguntas deve ser escolhido com cuidado. Se a pesquisa exigir que o entrevistado n\u00e3o limite seus pensamentos, as perguntas abertas ser\u00e3o a melhor op\u00e7\u00e3o. Mas, se voc\u00ea quiser uma resposta espec\u00edfica, deve considerar as perguntas fechadas.<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre: Perguntas abertas: conhe\u00e7a o que opina seu entrevistado<\/a><\/p>\n

\u00c9 importante conhecer o seu p\u00fablico no question\u00e1rio de pesquisa<\/span><\/h3>\n

Como regra geral, antes de fazer um question\u00e1rio de pesquisa, voc\u00ea precisa conhecer seu p\u00fablico-alvo. Por exemplo, se o p\u00fablico estudado fala o idioma espanhol, enviar as pesquisas em qualquer outro idioma n\u00e3o nos dar\u00e1 as respostas desejadas. Leia tamb\u00e9m: 5 exemplos de escalas Likert para seu pr\u00f3ximo inqu\u00e9rito<\/a><\/span><\/p>\n

Escolher a ferramenta certa \u00e9 importante<\/span><\/h3>\n

A QuestionPro \u00e9 uma plataforma de software para pesquisas simples e avan\u00e7adas que os avaliadores podem utilizar para criar uma pesquisa ou escolher entre os 250 modelos de pesquisa existentes. Pergunte aos nossos consultores online!<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem sua pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=EPKW5TZxSIk<\/a><\/p>\n

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