{"id":75875,"date":"2019-08-17T05:00:32","date_gmt":"2019-08-17T12:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=75875"},"modified":"2019-08-17T05:00:32","modified_gmt":"2019-08-17T12:00:32","slug":"marketing-movel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/marketing-movel\/","title":{"rendered":"Marketing m\u00f3vel: crie uma campanha eficaz agora mesmo"},"content":{"rendered":"

At\u00e9 recentemente, ser capaz de fazer Marketing M\u00f3vel era algo dispon\u00edvel apenas para grandes marcas, mas hoje a hist\u00f3ria mudou. Uma campanha de marketing m\u00f3vel \u00e9 algo que todas as marcas, PMEs, startups ou empreendedores devem considerar, e quanto mais cedo, melhor. Deixar smartphones fora de sua campanha de publicidade online \u00e9 algo que voc\u00ea simplesmente n\u00e3o pode sequer questionar<\/span><\/p>\n

A Espanha \u00e9 um dos pa\u00edses com mais smartphones por habitante no mundo; 92% dos seus habitantes t\u00eam pelo menos um dispositivo m\u00f3vel. De acordo com este estudo do Back Market, o n\u00famero de espanh\u00f3is que possuem um smartphone dobrou nos \u00faltimos 5 anos. E n\u00e3o temos a sensa\u00e7\u00e3o de que esse ciclo est\u00e1 diminuindo seu desempenho.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do n\u00famero de dispositivos, seu uso tamb\u00e9m mudou significativamente. Agora, o smartphone n\u00e3o \u00e9 usado apenas para chamadas ou mensagens, mas \u00e9 nosso centro de entretenimento. Usamos para fazer compras on-line, como uma ferramenta de trabalho ou, at\u00e9 mesmo, tudo de uma vez.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, esta ferramenta est\u00e1 se tornando uma extens\u00e3o de n\u00f3s mesmos. Hoje temos op\u00e7\u00f5es como Apps ou perif\u00e9ricos que fazem um celular padr\u00e3o, nosso smartphone personalizado.<\/span><\/p>\n

Quanto ao mundo digital, 5 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios de smartphones se conectam \u00e0 Internet em escala global, o que corresponde a 66% da popula\u00e7\u00e3o mundial. Nesse sentido, outro fato interessante \u00e9 que, em 2017, 50% do tr\u00e1fego da Internet est\u00e1 sendo gerado por meio de dispositivos m\u00f3veis. E parece, de acordo com todas as tend\u00eancias, que esses dados ser\u00e3o mais decisivos no pr\u00f3ximo ano.<\/span><\/p>\n

Marketing m\u00f3vel, mais necess\u00e1rio do que nunca<\/span><\/h2>\n

Mobile Marketing est\u00e1 se tornando, a passos gigantes, um ramo de marketing pesado.<\/span><\/p>\n

Lembre-se de que, com uma campanha de marketing para dispositivos m\u00f3veis, voc\u00ea pode estabelecer uma conex\u00e3o entre sua marca e o smartphone pessoal do usu\u00e1rio, que sempre o acompanha em qualquer lugar. O que o torna um canal essencial para promover sua marca com impactos a qualquer hora e lugar.<\/span><\/p>\n

O marketing on-line “tradicional” est\u00e1 perdendo a efic\u00e1cia das campanhas de smartphones. Voc\u00ea precisa adaptar a mensagem, o conte\u00fado e os estilos a esse novo dispositivo para obter o m\u00e1ximo desempenho poss\u00edvel. Voc\u00ea tem que pensar em Mobile.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a tamb\u00e9m: Tr\u00eas chaves para alcan\u00e7ar pesquisas m\u00f3veis eficazes<\/a><\/p>\n

O que voc\u00ea precisa para ter uma campanha m\u00f3vel eficaz?<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea n\u00e3o pode criar, desenvolver e implementar uma estrat\u00e9gia m\u00f3vel sem crit\u00e9rios ou an\u00e1lises pr\u00e9vios. Voc\u00ea deve estabelecer alguns pontos de base a partir dos quais sua campanha inteira ser\u00e1 iniciada.<\/span><\/p>\n

1.- Qual \u00e9 o seu objetivo?<\/span><\/h3>\n

Marque os objetivos mensur\u00e1veis, ou KPIs, para sua campanha. Depois de saber onde quer estar ou o que deseja alcan\u00e7ar, voc\u00ea pode definir as etapas apropriadas para alcan\u00e7ar essa meta. Os objetivos devem estar em duas m\u00e9tricas diferentes, eles devem ser quantitativos e qualitativos.<\/span><\/p>\n

Lembre-se de que eles devem ser objetivos reais e que devem estar sempre alinhados com os valores da marca, o restante das campanhas on-line e off-line, a miss\u00e3o e a vis\u00e3o da empresa. Quando todos esses pontos v\u00e3o na mesma dire\u00e7\u00e3o, pode ser alcan\u00e7ado de maneira mais eficaz.<\/span><\/p>\n

Os objetivos mais frequentemente estabelecidos s\u00e3o visitas diretas ou indiretas \u00e0 p\u00e1gina de destino, posicionamento SEO alcan\u00e7ado em diferentes mecanismos de pesquisa, vendas ou ROI atingido ou intera\u00e7\u00f5es em redes sociais. Entre as ferramentas de coleta e an\u00e1lise de dados, o Google Analytics \u00e9 um dos melhores e mais completos.<\/span><\/p>\n

Confira: Estrat\u00e9gias de marketing e suas ferramentas: confira aqui!<\/a><\/p>\n

2.- Como \u00e9 seu usu\u00e1rio?<\/span><\/h3>\n

Muitas marcas coletam os dados de visitas ou leads, mas n\u00e3o recebem mais informa\u00e7\u00f5es. Dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o aproveitar\u00e1 ao m\u00e1ximo o que pode saber sobre seus usu\u00e1rios. Ferramentas como o Google Analytics ajudam a desenhar os dados de base quantitativos que ajudar\u00e3o voc\u00ea, mas existem muito mais.<\/span><\/p>\n

Redes sociais s\u00e3o um \u00f3timo canal para conhecer seus usu\u00e1rios, voc\u00ea deve criar comunidade e estar atento. Conhecer os interesses, motiva\u00e7\u00f5es e d\u00favidas de seus usu\u00e1rios ajudar\u00e1 voc\u00ea a obter insights de alvos, essenciais para crescer com eles. O mundo da m\u00eddia social \u00e9 um bom lugar para testar sua campanha de marketing para dispositivos m\u00f3veis. Tente descobrir a forma e o hist\u00f3rico de como eles prefeririam se comunicar com sua marca por meio do smartphone.<\/span><\/p>\n

Desta forma, voc\u00ea ter\u00e1 as chaves de se relacionar com voc\u00ea atrav\u00e9s do seu smartphone, tablet ou phablet. Ou algo t\u00e3o importante como se eles preferissem uma web adaptada para celular ou um aplicativo.<\/span><\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o a este \u00faltimo ponto, voc\u00ea deve avaliar que muitos usu\u00e1rios usam diferentes navegadores em seus smartphones e diferentes tamanhos de tela e resolu\u00e7\u00f5es (sem mencionar a qualidade de sua conex\u00e3o), pontos para que seu site possa ser menos responsivo do que voc\u00ea pensa. Por tudo isso, muitas marcas preferem desenvolver um aplicativo que evite todos esses problemas potenciais e tamb\u00e9m facilite a navega\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dele. Como contraponto, um aplicativo tamb\u00e9m \u00e9 uma barreira de entrada para muitos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Veja tamb\u00e9m: Humanidades digitais, o equil\u00edbrio entre o humano e o tecnol\u00f3gico<\/a><\/p>\n

3.- E o que os outros est\u00e3o fazendo?<\/span><\/h3>\n

\u00c9 sempre bom aprender com seus erros, mas \u00e9 melhor aprender com os erros dos outros. Ent\u00e3o, olhe para ver o que sua concorr\u00eancia est\u00e1 fazendo.<\/span><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel que muitos concorrentes, diretos ou indiretos, estejam realizando a\u00e7\u00f5es de Marketing m\u00f3vel. Fique atento \u00e0s respostas deles, \u00e0s campanhas e ao modo como eles se relacionam com os usu\u00e1rios. Dessa forma, voc\u00ea pode testar quais f\u00f3rmulas s\u00e3o mais eficazes, quais pontos de melhoria elas t\u00eam e quais podem ser seus valores diferenciais em rela\u00e7\u00e3o a elas. E n\u00e3o se esque\u00e7a de que \u00e9 poss\u00edvel encontrar um nicho de mercado potencial que pode ter passado despercebido. Sendo um canal direto com o usu\u00e1rio, voc\u00ea pode encontrar novas situa\u00e7\u00f5es que podem ser muito interessantes.<\/span><\/p>\n

4.- Hora do Marketing m\u00f3vel<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea trabalhou bem nos pontos anteriores, saber\u00e1 onde voc\u00ea quer estar e o que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar a m\u00e9dio e longo prazo. Voc\u00ea tamb\u00e9m saber\u00e1 quem \u00e9 seu p\u00fablico, suas motiva\u00e7\u00f5es, interesses, d\u00favidas e como eles querem interagir, sem esquecer o que est\u00e1 sendo feito em torno do seu setor.<\/span><\/p>\n

Tudo isso engloba, em linhas gerais, o que seria uma estrat\u00e9gia da sua campanha de Marketing m\u00f3vel, um mapa de seu caminho a seguir.<\/span><\/p>\n

Existem muitas op\u00e7\u00f5es ao executar uma a\u00e7\u00e3o de marketing m\u00f3vel. Nem todos s\u00e3o v\u00e1lidos. Fique atento ao que \u00e9 mais adequado \u00e0s suas necessidades como marca de curto, m\u00e9dio e longo prazo. As op\u00e7\u00f5es mais comuns que podem ser encontradas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

Mensagens<\/span><\/h3>\n

Quando algu\u00e9m pensa em mensagens, as a\u00e7\u00f5es da primeira d\u00e9cada de 2000 v\u00eam \u00e0 mente. E, claro, \u00e9 uma f\u00f3rmula, mas com exce\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, quando se trata de uma empresa forte e dedicada diretamente ou indiretamente a telefonia. Esta f\u00f3rmula n\u00e3o \u00e9 recomendada, pois n\u00e3o \u00e9 muito eficaz e tem um custo muito alto.<\/span><\/p>\n

Existem outras f\u00f3rmulas de mensagens, como o Marketing m\u00f3vil atrav\u00e9s do WhatsApp ou Telegram. Sem d\u00favida, uma f\u00f3rmula mais atraente e eficaz para atingir nossos usu\u00e1rios de maneira mais diferenciada e seletiva.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m recomendamos: Quais s\u00e3o os 4 C\u2019s de marketing?<\/a><\/p>\n

Email Marketing:<\/span><\/h3>\n

As campanhas de e-mail marketing sempre demonstraram um \u00f3timo desempenho, e \u00e9 uma das principais ferramentas para obter leads ou convers\u00f5es eficazes. Tamb\u00e9m oferece m\u00faltiplas possibilidades adaptadas as nossas necessidades. Como uma campanha segmentada para o Gmail ou WhatsApp.<\/span><\/p>\n

Uma boa estrat\u00e9gia de marketing por e-mail para sua campanha para celular \u00e9 sempre uma op\u00e7\u00e3o a ser valorizada para atrair e reter seus usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, os custos associados a essas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o sempre baixos em rela\u00e7\u00e3o a a\u00e7\u00f5es similares no marketing digital.<\/span><\/p>\n

Aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis para empresas. Saiba como ajudam ao seu neg\u00f3cio.<\/a><\/p>\n

Publicidade de marketing para celular<\/span><\/h3>\n

Existem muitos tipos de an\u00fancios atrav\u00e9s de nossos dispositivos m\u00f3veis.A escolha de um em rela\u00e7\u00e3o ao outro ser\u00e1 determinada pela forma como os usu\u00e1rios t\u00eam que interagir conosco e pela natureza de nosso produto. Entre os mais utilizados s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

a) campanha SEM no marketing m\u00f3vel<\/span><\/h3>\n

Uma boa porcentagem de pesquisas no Google \u00e9 feita atrav\u00e9s de smartphones (mais de 25%). Tudo isso sem esquecer as ferramentas de busca embutidas em nossos dispositivos, como a Siri, o mecanismo de busca por voz do Google ou o Cortana, que facilitam as pesquisas. Portanto, se o nosso produto \u00e9 de tomada de decis\u00e3o f\u00edsica e impulsiva, pode ser a melhor f\u00f3rmula.<\/span><\/p>\n

b) Campanha de m\u00eddia social no marketing m\u00f3vel<\/span><\/h3>\n

Dos usu\u00e1rios de smartphones, 60% usam para entrar nas redes sociais. Se voc\u00ea tem um marketing de conte\u00fado de qualidade e quer construir uma comunidade ou comunicar seus servi\u00e7os, esta ser\u00e1 a melhor maneira poss\u00edvel. N\u00e3o esque\u00e7a que nem todas as redes sociais s\u00e3o iguais e nem todas valem a pena. Se voc\u00ea tem um car\u00e1ter mais profissional, o LinkedIn \u00e9 o melhor canal, se voc\u00ea \u00e9 muito visual voc\u00ea deve ter Instagram, ou se o seu \u00e9 o conte\u00fado e criar comunidade, Facebook ou Twitter.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante estudar cada caso com precis\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:\u00a0 Confira as li\u00e7\u00f5es de marketing do Hobbit e promova sua marca<\/a><\/p>\n

c) Campanha de exibi\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

As campanhas da Rede de Display s\u00e3o as mais difundidas, principalmente com banners, v\u00eddeos\u2026 Voc\u00ea precisa avaliar v\u00e1rias coisas sobre a campanha da Rede de Display. A primeira \u00e9 que oferece muitas possibilidades e pode ser adaptada a diferentes recursos. N\u00e3o se esque\u00e7a onde aparece: sites de alto tr\u00e1fego, aplicativos … E, finalmente, h\u00e1 muitos usu\u00e1rios que acham essas campanhas muito invasivas, irritantes ou que consomem seus dados. Por tudo isso, podem ser perigosos e prejudicar a marca se n\u00e3o forem projetados adequadamente.<\/span><\/p>\n

O mercado de Marketing m\u00f3vel evolui muito rapidamente e com muita for\u00e7a. \u00c9 necess\u00e1rio estar atento \u00e0s novidades que possam aparecer, em busca dos melhores resultados poss\u00edveis para conectar nossa marca com o usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Para todas as campanhas se pode olhar mil dados, adaptar-se a todos os dispositivos, projetar a campanha no canal certo … Mas a chave permanecer\u00e1 sempre a mesma, tenha especialistas para obter a melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio. N\u00e3o hesite em entrar em contato com o El S\u00f3tano del Planner para ajud\u00e1-lo a lan\u00e7ar sua campanha de Marketing m\u00f3vel.<\/span><\/p>\n

Nome: David Portela Hern\u00e1ndez. Media and Strategic Planner\u00a0<\/span><\/p>\n

Twitter: <\/span>@Sotanoplanner<\/span><\/a><\/p>\n

LinkedIn: <\/span>David Portela Hernandez<\/span><\/a><\/p>\n

E-mail: <\/span>dportela@elsotanodelplanner.com<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n