{"id":75884,"date":"2018-02-21T02:02:21","date_gmt":"2018-02-21T09:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=75884"},"modified":"2025-01-17T11:09:59","modified_gmt":"2025-01-17T18:09:59","slug":"pergunta-dicotomica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pergunta-dicotomica\/","title":{"rendered":"Pergunta dicot\u00f4mica: vantagens e desvantagens de utilizar"},"content":{"rendered":"

Um dos tipos mais frequentes de perguntas em uma pesquisa \u00e9 a pergunta dicot\u00f4mica. Mas, elas s\u00e3o realmente \u00fateis para pesquisa de mercado? A resposta \u00e9 sim e n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Por defini\u00e7\u00e3o, a dicotomia tem duas partes. No \u00e2mbito do desenho de investiga\u00e7\u00e3o, as perguntas dicot\u00f4micas t\u00eam duas op\u00e7\u00f5es de resposta poss\u00edveis. A mais comum das dicotomias \u00e9 sim \/ n\u00e3o. Outras op\u00e7\u00f5es incluem:<\/span><\/p>\n

Verdadeiro\/falso<\/span><\/p>\n

Masculino\/feminino<\/span><\/p>\n

Os benef\u00edcios das perguntas dicot\u00f4micas s\u00e3o dois, f\u00e1ceis de entender e breves. Toda vez que podemos simplificar a experi\u00eancia da pesquisa, o usu\u00e1rio (respondente) ganha e isso pode levar a melhores taxas de conclus\u00e3o da pesquisa.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 uma pergunta dicot\u00f4mica?<\/span><\/h2>\n

\u00c9 um dos tipos de perguntas que se caracteriza por ter duas respostas poss\u00edveis. Perguntas dicot\u00f4micas s\u00e3o frequentemente usadas em pesquisas que fazem perguntas como resposta Sim \/ N\u00e3o, Verdadeiro \/ Falso, Concordo \/ N\u00e3o Concordo. Estes s\u00e3o usados para distinguir claramente as qualidades, experi\u00eancias ou opini\u00f5es do entrevistado. Por exemplo<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea deseja apenas informa\u00e7\u00f5es sobre os usu\u00e1rios de seus produtos, pode estar interessado em fazer esses tipos de perguntas para “excluir” aqueles que n\u00e3o compraram seus produtos ou servi\u00e7os. \u00c9 importante que voc\u00ea fa\u00e7a apenas esses tipos de perguntas se realmente houver apenas duas respostas poss\u00edveis. Evite usar perguntas dicot\u00f4micas para inform\u00e1-lo sobre sentimentos e emo\u00e7\u00f5es, pois \u00e9 uma \u00e1rea neutra onde as pessoas preferem responder com um “talvez” ou “ocasionalmente”.<\/span><\/p>\n

Entre os tipos de perguntas, dicot\u00f4micas (sim \/ n\u00e3o) podem parecer simples, mas elas apresentam alguns problemas, por exemplo, em termos de an\u00e1lise. As perguntas Sim \/ N\u00e3o frequentemente for\u00e7am os clientes a escolherem entre op\u00e7\u00f5es que podem n\u00e3o ser t\u00e3o simples. Isso pode lev\u00e1-las a escolher uma op\u00e7\u00e3o que n\u00e3o capture verdadeiramente seus sentimentos ou necessidades.<\/span><\/p>\n

Exemplo de pergunta dicot\u00f4mica<\/span><\/h2>\n

Uma boa pergunta dicot\u00f4mica seria “Voc\u00ea \u00e9 mais alto que 1,80?” Enquanto uma m\u00e1 pergunta seria “Voc\u00ea gosta das m\u00fasicas no \u00e1lbum X?” O entrevistado pode n\u00e3o ser capaz de expressar a maneira como ele se sente atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o Sim \/ N\u00e3o. Muitos entrevistados podem gostar apenas de uma \u00fanica m\u00fasica do \u00e1lbum.<\/span><\/p>\n

Os benef\u00edcios das dicot\u00f4micas s\u00e3o que s\u00e3o f\u00e1ceis e breves. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode simplificar a experi\u00eancia da pesquisa. Perguntas dicot\u00f4micas t\u00eam a vantagem de facilitar respostas e an\u00e1lise de dados.<\/span><\/p>\n

Qual deve ser o uso de uma quest\u00e3o dicot\u00f4mica?<\/span><\/h2>\n

A facilidade e simplicidade da quest\u00e3o dicot\u00f4mica estabelece limites para a an\u00e1lise que pode ser realizada. Se perguntarmos a um entrevistado se ele j\u00e1 usou nosso produto nos \u00faltimos seis meses (Sim \/ N\u00e3o), temos apenas dois grupos para analisar. Se perguntarmos: Quantas vezes voc\u00ea usou nosso produto nos \u00faltimos seis meses? Ent\u00e3o temos mais op\u00e7\u00f5es e podemos ver o uso m\u00e9dio do produto.<\/span><\/p>\n

A quest\u00e3o dicot\u00f4mica oferece aos entrevistados uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio simples. No entanto, isso limita o que pode ser feito com os dados. Naturalmente, fazer pesquisas com crian\u00e7as, a pergunta dicot\u00f4mica pode ser o formato mais eficaz.<\/span><\/p>\n

H\u00e1 v\u00e1rios fatores a serem considerados ao desenvolver as perguntas de uma pesquisa, devemos sempre nos esfor\u00e7ar para alcan\u00e7ar um equil\u00edbrio entre a experi\u00eancia do respondente e a necessidade de coletar dados que nos ajudem a tomar decis\u00f5es s\u00f3lidas para o nosso neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

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