{"id":76685,"date":"2019-08-24T05:00:40","date_gmt":"2019-08-24T12:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=76685"},"modified":"2019-08-24T05:00:40","modified_gmt":"2019-08-24T12:00:40","slug":"analise-do-comportamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-do-comportamento\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio na web: saiba como realizar"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investir em solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e privacidade permite que as organiza\u00e7\u00f5es facilitem o crescimento dos neg\u00f3cios e promovam a inova\u00e7\u00e3o. E, por sua vez, obtenham vantagens competitivas. Embora nem todas as organiza\u00e7\u00f5es andem no mesmo ritmo, o importante \u00e9 que algumas realizem an\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio na Web e n\u00e3o mais considerem a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica como uma barreira \u00e0 mudan\u00e7a ou como um custo da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI). <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cGlobal State of Information Security\u00ae, da consultoria PWC realizou um estudo em 2017, onde mais de 10.000 executivos participaram; CEO, CFO, CISO, CIO, CSO, vice-presidentes e diretores de tecnologia foram entrevistados em mais de 133 pa\u00edses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com este estudo, atualmente, devido \u00e0s crescentes amea\u00e7as que existem globalmente em todas as organiza\u00e7\u00f5es. Uma grande porcentagem de diretores deseja ouvir novas abordagens sobre como inovar em quest\u00f5es de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e privacidade de dados. Isso representa uma mudan\u00e7a significativa na forma de pensar dos executivos. Uma vez que ter um modelo de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica facilita o crescimento do neg\u00f3cio, cria valor no mercado e gera a confian\u00e7a do cliente na marca.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Derivado deste estudo, alguns dados interessantes s\u00e3o conclu\u00eddos<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">87% das empresas no M\u00e9xico reconhecem ter tido um incidente de seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No M\u00e9xico, 79,4% das empresas usam os servi\u00e7os gerenciados para gerenciar seus requisitos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e privacidade.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No M\u00e9xico, 44% das empresas atribuem incidentes de seguran\u00e7a a ex-funcion\u00e1rios e 30% a funcion\u00e1rios atuais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/design-thinking\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Design Thinking: saiba a import\u00e2ncia de impulsion\u00e1-lo na sua empresa<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise de Comportamento de Usu\u00e1rios e Entidades (UEBA suas siglas em ingl\u00eas: User and Entity Behavior Analytics). Se trata do monitoramento, coleta e avalia\u00e7\u00e3o de dados e atividades de usu\u00e1rios que utilizam sistemas de informa\u00e7\u00e3o em redes de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As tecnologias da UEBA analisam registros de dados hist\u00f3ricos. Incluindo registros de rede e autentica\u00e7\u00e3o coletados e armazenados no gerenciamento de registros e sistemas de computador. Com a finalidade de identificar padr\u00f5es de tr\u00e1fego causados por comportamentos do usu\u00e1rio; tanto normais quanto mal-intencionados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sistemas de UEBA destinam-se principalmente a fornecer informa\u00e7\u00f5es \u00fateis ao equipamento de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. Embora os sistemas de UEBA n\u00e3o tomem a\u00e7\u00f5es com base em suas descobertas; eles podem ser configurados para ajustar automaticamente a dificuldade de autenticar usu\u00e1rios que apresentam comportamento anormal.<\/span><\/p>\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/website\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Website: 5 coisas que voc\u00ea deve saber antes de investir nele<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Usos da an\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio na web<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sistemas de an\u00e1lise comportamental apareceram pela primeira vez no in\u00edcio dos anos 2000 como ferramentas para ajudar as equipes de marketing a analisar e prever os padr\u00f5es de compra dos clientes. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, as ferramentas de an\u00e1lise de comportamento da Web t\u00eam fun\u00e7\u00f5es de monitoramento de perfil e exce\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas que os sistemas de computador e s\u00e3o usadas para duas fun\u00e7\u00f5es principais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiro, as ferramentas UEBA podem ser usadas para determinar uma linha de base de atividades normais espec\u00edficas da organiza\u00e7\u00e3o e seus usu\u00e1rios individuais. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Em segundo lugar, eles tamb\u00e9m podem ser usados para identificar desvios do normal. O UEBA usa algoritmos de big data e de aprendizado de m\u00e1quina para avaliar esses desvios quase em tempo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora a aplica\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise comportamental a um \u00fanico usu\u00e1rio possa n\u00e3o ser \u00fatil para detectar atividades mal-intencionadas; execut\u00e1-lo em larga escala pode dar \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o a capacidade de detectar malware ou outras poss\u00edveis amea\u00e7as de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. Como por exemplo, vazamentos de dados, amea\u00e7as internas e terminais comprometidos.<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Pesquisas web, o que s\u00e3o?<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como a an\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio funciona na web<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O UEBA coleta v\u00e1rios tipos de dados, como os t\u00edtulos de usu\u00e1rios, incluindo acesso, contas e permiss\u00f5es; atividade do usu\u00e1rio e localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica; e alertas de seguran\u00e7a. Esses dados podem ser coletados de atividades passadas e atuais. E, a an\u00e1lise leva em conta fatores como os recursos utilizados, a dura\u00e7\u00e3o das sess\u00f5es, a conectividade e a atividade do grupo de pares para comparar comportamentos an\u00f4malos. Ele tamb\u00e9m \u00e9 atualizado automaticamente quando altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas nos dados, como promo\u00e7\u00f5es ou permiss\u00f5es adicionadas. Conhe\u00e7a tamb\u00e9m o <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/marketing-movel\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Marketing m\u00f3vel: crie uma campanha eficaz agora mesmo<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os sistemas UEBA n\u00e3o relatam todas as anomalias como arriscadas. Em vez disso, eles avaliam o impacto potencial do comportamento. Se o comportamento envolve recursos menos sens\u00edveis, ele recebe uma baixa pontua\u00e7\u00e3o de impacto. Se for algo mais sens\u00edvel, como informa\u00e7\u00f5es pessoalmente identific\u00e1veis, voc\u00ea receber\u00e1 uma pontua\u00e7\u00e3o de impacto maior. Dessa forma, as equipes de seguran\u00e7a podem priorizar o acompanhamento a seguir. Enquanto o sistema UEBA restringe ou aumenta automaticamente a dificuldade de autentica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio que apresenta comportamento anormal. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Os algoritmos de aprendizado de m\u00e1quina permitem que os sistemas de UEBA reduzam falsos positivos e forne\u00e7am intelig\u00eancia de risco mais clara e precisa para equipes de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/semantica-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Sem\u00e2ntica do marketing: melhore o seu posicionamento na web<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio e da entidade<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2015, a empresa de an\u00e1lise Gartner publicou um guia de mercado para o que chamou de an\u00e1lise comportamental de usu\u00e1rios e entidades. As tecnologias anal\u00edticas de comportamento do usu\u00e1rio e entidades t\u00eam os mesmos recursos que o UBA tradicional (apenas mede o comportamento do usu\u00e1rio). Al\u00e9m de poder rastrear n\u00e3o apenas a atividade do usu\u00e1rio, mas tamb\u00e9m a atividade de dispositivos, aplicativos, servidores e dados. Em vez de analisar os dados de comportamento do usu\u00e1rio, essa tecnologia combina os dados do comportamento do usu\u00e1rio com os dados de comportamento da entidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora o UBA tenha sido projetado para rastrear amea\u00e7as internas, o UEBA foi projetado para usar o aprendizado de m\u00e1quina para pesquisar todos os tipos de anomalias que possam representar amea\u00e7as. As empresas geralmente usam a UEBA junto com as tecnologias de business intelligence para analisar melhor as informa\u00e7\u00f5es coletadas. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/grey-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Grey Market: A evolu\u00e7\u00e3o e reposicionamento de um segmento esquecido<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Autor:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jorumecha\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jorge Medina<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com mais de 20 anos de experi\u00eancia em colabora\u00e7\u00e3o com o setor de administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e iniciativa privada; dedico-me a participar do desenvolvimento e administra\u00e7\u00e3o de projetos estrat\u00e9gicos de neg\u00f3cios envolvendo tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o (TICs), processos institucionais, recursos humanos e seguran\u00e7a. Trabalhei em projetos de alta tecnologia no campo da seguran\u00e7a f\u00edsica. Tamb\u00e9m em l\u00f3gica e seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, apoiando organiza\u00e7\u00f5es e institui\u00e7\u00f5es em toda a Am\u00e9rica do Norte, Am\u00e9rica Latina e regi\u00e3o do Caribe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Datos de contato:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail:<\/span> <a href=\"mailto:jorge.medina@tutum.com.mx\"><span style=\"font-weight: 400;\">jorge.medina@tutum.com.mx<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter: <\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/jorumecha\"><span style=\"font-weight: 400;\">@jorumecha<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Web:<\/span><b>\u00a0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">www.tutum.com.mx<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Investir 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