{"id":782443,"date":"2022-04-09T02:00:42","date_gmt":"2022-04-09T09:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=782443"},"modified":"2025-04-03T10:25:22","modified_gmt":"2025-04-03T17:25:22","slug":"custo-de-aquisicao-como-calcular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/custo-de-aquisicao-como-calcular\/","title":{"rendered":"Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o: O que \u00e9 e como calcular"},"content":{"rendered":"\n

O custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 um dos indicadores utilizados para analisar o impacto das a\u00e7\u00f5es de marketing no seu neg\u00f3cio. Em resumo, ele se refere ao investimento necess\u00e1rio para atrair consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, ao investir em a\u00e7\u00f5es para atrair novos clientes, a empresa deve avaliar a rentabilidade dessas medidas.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, o objetivo desse indicador \u00e9 avaliar o retorno do investimento das campanhas e, por fim, conquistar uma nova fatia de mercado<\/a>. Assim, a empresa entende com precis\u00e3o o ROI de uma campanha de capta\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais sobre essa m\u00e9trica? Acompanhe a leitura para entender as caracter\u00edsticas e o c\u00e1lculo do custo de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o custo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente?<\/h2>\n\n\n\n

O Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente (CAC) \u00e9 o valor m\u00e9dio gasto para adquirir um novo comprador. Ou seja, trata-se do valor m\u00e9dio investido em todas as etapas da jornada de compra para gerar um lead e conquistar um cliente.<\/p>\n\n\n\n

Esses custos podem incluir:<\/p>\n\n\n\n