{"id":783474,"date":"2023-04-04T13:45:17","date_gmt":"2023-04-04T13:45:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=783474"},"modified":"2023-04-04T13:47:16","modified_gmt":"2023-04-04T13:47:16","slug":"arquetipo-de-marca-guia-completo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/arquetipo-de-marca-guia-completo\/","title":{"rendered":"Arqu\u00e9tipo de marca: O que \u00e9 e qual sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"\n<p>Desenvolver um <strong>arqu\u00e9tipo de marca<\/strong> pode ajud\u00e1-lo a transmitir ideias e percep\u00e7\u00f5es aos seus consumidores, direcionando seu comportamento de compra e ajudando seus clientes a se <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-de-sentimentos-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sentirem emocionalmente conectados<\/strong><\/a> com a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para te ajudar a dominar esse conceito, neste artigo, compilamos tudo o que voc\u00ea precisa saber para definir o arqu\u00e9tipo da sua marca e aproveit\u00e1-lo como parte de suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um arqu\u00e9tipo de marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um arqu\u00e9tipo de marca \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o simb\u00f3lica de uma marca com base em um tipo de personagem ou fun\u00e7\u00e3o universalmente reconhec\u00edvel e inatamente compreendido. As marcas, intencionalmente ou n\u00e3o, se apresentam como um arqu\u00e9tipo ao criar uma narrativa com a inten\u00e7\u00e3o de desenvolver uma conex\u00e3o emocional com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, os arqu\u00e9tipos de marca podem ser entendidos como pap\u00e9is ou personagens dessa narrativa, sendo associados a um conjunto de caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Baseado nos modelos identificados pelo psiquiatra Carl Jung, existem 12 arqu\u00e9tipos comumente usados \u200b\u200bem branding para criar<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-criar-um-posicionamento-de-marca\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-criar-um-posicionamento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>estrat\u00e9gias de marca<\/strong><\/a>. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>O inocente:<\/strong> associado \u00e0 felicidade, bondade, otimismo, seguran\u00e7a, romantismo e juventude;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O homem comum: <\/strong>algu\u00e9m que n\u00e3o se destaca na multid\u00e3o e que busca conex\u00f5es e sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O her\u00f3i:<\/strong> associado \u00e0 coragem, ousadia e a miss\u00e3o de tornar o mundo um lugar melhor;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O rebelde:<\/strong> desafia as autoridades e quebra as regras;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O explorador:<\/strong> encontra inspira\u00e7\u00e3o em viagens, riscos, descobertas e na emo\u00e7\u00e3o proporcionada por novas experi\u00eancias;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O criador:<\/strong> associado \u00e0 inven\u00e7\u00e3o, \u00e0 criatividade e ao desejo de construir coisas com significado e valor duradouros;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O governante: <\/strong>um tipo controlador e severo, mas tamb\u00e9m respons\u00e1vel e organizado;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O mago: <\/strong>um tipo vision\u00e1rio associado \u00e0 espiritualidade e ao desejo de transformar a maneira como as pessoas veem o mundo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O amante:<\/strong> associado \u00e0 paix\u00e3o e \u00e0 busca do romance;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O cuidador: <\/strong>associado \u00e0 compaix\u00e3o e ao cuidado com os outros;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O bobo da corte:<\/strong> associado \u00e0 travessura e \u00e0 irrever\u00eancia, \u00e0 vontade de se divertir o tempo todo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O s\u00e1bio:<\/strong> associado \u00e0 sabedoria e \u00e0 busca por uma vis\u00e3o mais profunda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens dos arqu\u00e9tipos de marca<\/h2>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o intencional de um arqu\u00e9tipo de marca pode trazer muitos benef\u00edcios para a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/imagem-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>imagem de uma empresa<\/strong><\/a>. Dentre eles, se destacam as seguintes vantagens:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Define a personalidade de uma marca<\/h4>\n\n\n\n<p>Os arqu\u00e9tipos de marca ajudam a determinar os tra\u00e7os de car\u00e1ter humano que refletem com mais precis\u00e3o a empresa. Isso permite que uma organiza\u00e7\u00e3o crie conex\u00f5es mais profundas com seu p\u00fablico e seus clientes com base em fortes intera\u00e7\u00f5es emocionais. Por isso, descobrir qual \u00e9 o arqu\u00e9tipo da sua marca lhe d\u00e1 personalidade e significado, j\u00e1 que ele \u00e9 a imagem que apresentamos ao mundo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Te ajuda a se conectar com o cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Os arqu\u00e9tipos de marca criam uma imagem clara na mente dos consumidores e diferenciam a empresa e suas mensagens de outras que atuam no mesmo<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/nicho-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>nicho de mercado<\/strong><\/a>. Afinal, \u00e9 mais f\u00e1cil as pessoas se sentirem conectadas a marcas cujos valores refletem os seus.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que o consumidor se preocupa em expressar sua personalidade e que hoje em dia ele n\u00e3o compra apenas um produto, ele compra o significado e a reputa\u00e7\u00e3o que ele atribui.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/questionpro-cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Crie conex\u00f5es e gerencie a experi\u00eancia do seu cliente.<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Melhora o desenvolvimento do produto<\/h4>\n\n\n\n<p>Conhecer o arqu\u00e9tipo da sua marca pode te ajudar no<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/ouvir-o-cliente-final\/\"> <\/a>desenvolvimento de produtos. Isso porque, geralmente, bons produtos refletem o arqu\u00e9tipo da empresa em todos os seus aspectos, desde a funcionalidade at\u00e9 a est\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ao lan\u00e7ar um novo produto, os f\u00e3s e<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/embaixadores-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>embaixadores da marca<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> que s\u00e3o aqueles que acreditam no que a empresa representa, podem compartilhar um feedback que impulsione as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para que a marca consiga atender todas as suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-validar-um-produto-para-ser-lancado-no-mercado\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-validar-um-produto-para-ser-lancado-no-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Como validar um produto para ser lan\u00e7ado no mercado?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fideliza os funcion\u00e1rios<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando algu\u00e9m escolhe trabalhar na sua organiza\u00e7\u00e3o, significa que, de alguma forma, essa pessoa acredita na personalidade da sua marca. E essa cren\u00e7a vai se refletir na forma como o funcion\u00e1rio interage com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, as empresas com melhor desempenho s\u00e3o aquelas cujos valores, miss\u00e3o e vis\u00e3o s\u00e3o baseados em fortes arqu\u00e9tipos de marca.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Orienta melhor a equipe<\/h4>\n\n\n\n<p>Os arqu\u00e9tipos de marca transformam ideias abstratas em algo concreto, que pode ser entendido por todas as pessoas da equipe, independentemente das suas personalidades, fun\u00e7\u00f5es e habilidades \u00fanicas. Isso porque as equipes usam o arqu\u00e9tipo para criar um<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>atendimento ao cliente<\/strong><\/a> mais forte, impulsionar a inova\u00e7\u00e3o, estimular seu prop\u00f3sito e unificar a postura do grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, arqu\u00e9tipos claramente compreendidos, cujas caracter\u00edsticas s\u00e3o estimuladas entre os funcion\u00e1rios, tornam o<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/trabalho-em-equipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>trabalho em equipe<\/strong><\/a> mais eficaz e unificado em todos os n\u00edveis. Afinal, uma vez identificados e aceitos, eles concentram a aten\u00e7\u00e3o nas maneiras em como a empresa quer que a equipe reflita o que h\u00e1 de melhor em seu arqu\u00e9tipo de marca.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Diferencia sua marca no mercado<\/h4>\n\n\n\n<p>Definir o arqu\u00e9tipo da sua marca pode ajudar sua empresa a se diferenciar no seu setor de atua\u00e7\u00e3o e at\u00e9 obter uma<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/diagnostico-de-competitividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>vantagem competitiva<\/strong><\/a> no mercado. Por isso, voc\u00ea deve saber o que oferecer aos seus clientes al\u00e9m do que \u00e9 racional e l\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que os clientes geralmente t\u00eam uma conex\u00e3o emocional com uma marca. Por isso, entenda a conex\u00e3o que eles t\u00eam com sua empresa e use a mais relevante. Um arqu\u00e9tipo de marca deve fazer sentido psicol\u00f3gica e estrategicamente para ajudar sua marca a criar essa conex\u00e3o e ter <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/customer-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sucesso com o cliente<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como desenvolver o arqu\u00e9tipo da marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o conceito de arqu\u00e9tipo de marca, vamos te apresentar algumas dicas que podem ajudar sua empresa a desenvolv\u00ea-lo e melhorar sua presen\u00e7a no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1- Entenda seu arqu\u00e9tipo de cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Para desenvolver seu arqu\u00e9tipo de marca, voc\u00ea pode come\u00e7ar conhecendo seus clientes. Tente entend\u00ea-los e compreender seus processos de decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, converse com seus clientes. Conhe\u00e7a-os e entenda por que eles usam seu produto ou compram produtos semelhantes. Considere a possibilidade de realizar um<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/estudo-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>estudo de mercado<\/strong><\/a> para obter essas informa\u00e7\u00f5es de forma eficaz e sem desperd\u00edcio de recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tente entender como eles se sentem emocionalmente quando decidem comprar seu produto ou servi\u00e7o. Questione-se: que liga\u00e7\u00e3o emocional eles t\u00eam com a sua marca ou com as da concorr\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2- Crie uma conex\u00e3o emocional com seu p\u00fablico<\/h4>\n\n\n\n<p>Estudos mostram que metade das decis\u00f5es de compra do consumidor s\u00e3o baseadas em emo\u00e7\u00f5es. Por isso, use as emo\u00e7\u00f5es para aprofundar a conex\u00e3o entre sua marca e os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, deixe que isso molde a forma como voc\u00ea interage com os clientes em todos os sentidos. Seja aut\u00eantico, consistente e claro quando se trata de transmitir a conex\u00e3o emocional que os clientes t\u00eam com sua marca.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3- Mostre seu arqu\u00e9tipo atrav\u00e9s do simbolismo<\/h4>\n\n\n\n<p>Procure formas de apoiar seu arqu\u00e9tipo de marca com imagens e simbolismo. Isso significa que, al\u00e9m de descrever sua marca verbalmente, voc\u00ea deve usar imagens visuais fortes, aut\u00eanticos e consistentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar fotos, v\u00eddeos e gr\u00e1ficos, que ajudam a tornar sua marca mais atraente para os clientes. Tamb\u00e9m \u00e9 importante incorporar esse simbolismo no desenvolvimento e design de seus produtos ou na apresenta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4- Revise e aplique o arqu\u00e9tipo de marca certo<\/h4>\n\n\n\n<p>Assim que tiver uma imagem forte e clara da sua marca e do seu p\u00fablico, pense nos arqu\u00e9tipos cl\u00e1ssicos, visualizando o que melhor se adapta \u00e0 sua empresa e aos seus produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite as necessidades, desejos e emo\u00e7\u00f5es humanas primordiais e profundas nesse processo. Isso o guiar\u00e1 na cria\u00e7\u00e3o de uma conex\u00e3o poderosa, distinta e aut\u00eantica com os clientes. Assim, \u00e9 prov\u00e1vel que eles respondam, se identifiquem e associem essas conex\u00f5es ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea gaste tempo explorando como trabalhar com esse arqu\u00e9tipo para que sua empresa possa criar uma conex\u00e3o mais profunda com seus consumidores e <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/potenciais-cliente-saiba-identificar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>clientes em potencial<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m:<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/brand-awareness-o-que-e-e-como-medir-percepcao-de-marca\/\"><strong> Brand awareness: o que \u00e9 e como medir percep\u00e7\u00e3o de marca<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 exemplos de arqu\u00e9tipos de marca para se inspirar<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem certeza de que o seu p\u00fablico consegue visualizar o arqu\u00e9tipo da sua marca, aqui est\u00e3o alguns exemplos que podem ajudar:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>O inocente: Coca-Cola.<\/strong> A Coca-Cola insere em suas mensagens valores que est\u00e3o geralmente relacionados \u00e0 ideia de conviv\u00eancia, amor, fam\u00edlia e amizade. Por isso, ela \u00e9 o melhor exemplo da utiliza\u00e7\u00e3o do arqu\u00e9tipo de marca dos inocentes como base de praticamente todos os seus materiais publicit\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O criador: Ableton Live. <\/strong>Ableton \u00e9 um software que oferece um conjunto de ferramentas criativas para m\u00fasicos, que podem usar softwares, hardwares e outras ferramentas pensadas para a comunidade global de criadores musicais. Por isso, a empresa apela ao arqu\u00e9tipo do criador de forma a estabelecer liga\u00e7\u00e3o com o seu<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-publico-alvo\/\"> p\u00fablico-alvo<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O m\u00e1gico: MailVibes.<\/strong> Mailvibes.io \u00e9 um SaaS que oferece uma extens\u00e3o gratuita do Gmail para enviar e-mails em massa, bem como rastrear e criar modelos de e-mail em segundos, \u201ccomo m\u00e1gica\u201d. Por isso, ele usa o arqu\u00e9tipo da marca m\u00e1gica para mostrar como ela pode ajudar os profissionais a economizar tempo gerenciando suas comunica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Construa o arqu\u00e9tipo da sua marca com a QuestionPro!<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver, a constru\u00e7\u00e3o de um arqu\u00e9tipo de marca n\u00e3o \u00e9 algo especial. Por\u00e9m, esse processo requer n\u00e3o apenas tempo, dedica\u00e7\u00e3o e bom senso, mas tamb\u00e9m uma boa pesquisa. Afinal, um bom estudo \u00e9 fundamental para construir um arqu\u00e9tipo com base no que seus consumidores precisam e desejam.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se voc\u00ea deseja construir um arqu\u00e9tipo de marca que se destaque da concorr\u00eancia e o coloque na mente de seus<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/potenciais-cliente-saiba-identificar\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/identificar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>potenciais clientes<\/strong><\/a>, recomendamos que voc\u00ea aproveite de ferramentas digitais, como as<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>pesquisas gratuitas da QuestionPro<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que se precisar de op\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas, pode falar com um de nossos consultores para obter a melhor ferramenta de pesquisa para a sua empresa!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA&amp;sourceRef=blog\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/ctademocompleta.questionpro.com\/?custom1=artigos-blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desenvolver um arqu\u00e9tipo de marca pode ajud\u00e1-lo a transmitir ideias e percep\u00e7\u00f5es aos seus consumidores, direcionando seu comportamento de compra 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