{"id":78432,"date":"2019-10-16T05:00:45","date_gmt":"2019-10-16T12:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=78432"},"modified":"2019-10-16T05:00:45","modified_gmt":"2019-10-16T12:00:45","slug":"chatbots-de-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/chatbots-de-pesquisa\/","title":{"rendered":"Chatbots de pesquisa: o que s\u00e3o e como se utilizam?"},"content":{"rendered":"

Nos \u00faltimos anos, surgiram in\u00fameras novas tecnologias que permitiram aos pesquisadores coletar informa\u00e7\u00f5es de maneiras anteriormente impens\u00e1veis, dessa maneira o Insights Communities, pesquisas offline e, claro, chatbots de pesquisa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea sabia que pode criar pesquisas e formul\u00e1rios preenchidos por meio de um bate-papo interativo? Neste artigo, falaremos sobre os benef\u00edcios e todos os detalhes dessa nova tecnologia que a cada dia ganha terreno na pesquisa e na vida cotidiana.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 um chatbot de pesquisa?<\/span><\/h2>\n

Um chatbot \u00e9 um software ou programa atrav\u00e9s do qual um usu\u00e1rio pode iniciar um bate-papo de maneira org\u00e2nica; da mesma forma que \u00e9 poss\u00edvel agendar tarefas como lembretes ou v\u00e1rios tipos de a\u00e7\u00f5es, gra\u00e7as \u00e0 sua intelig\u00eancia artificial. Um exemplo claro \u00e9 o chatbot de pesquisas da QuestionPro.<\/span><\/p>\n

As pesquisas do Chatbot for QuestionPro s\u00e3o um software sofisticado no qual \u00e9 poss\u00edvel fazer perguntas aos clientes ou visitantes de um site; para coletar informa\u00e7\u00f5es como se fosse uma pesquisa, mas de uma maneira mais permissiva e amig\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

O melhor \u00e9 que leva apenas 5 minutos para agendar nossos chatbots de pesquisas. Com apenas alguns cliques para definir nossas metas, \u00e9 poss\u00edvel come\u00e7ar a us\u00e1-las para coletar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. A melhor parte? N\u00e3o h\u00e1 necessidade de codifica\u00e7\u00e3o! Como se isso n\u00e3o bastasse, tamb\u00e9m devemos mencionar que o uso disso pode aumentar sua taxa de resposta em at\u00e9 500%.<\/span><\/p>\n

Como os chatbots funcionam de pesquisa?<\/span><\/h2>\n

Fun\u00e7\u00f5es do chatbot<\/span><\/h3>\n

Os formul\u00e1rios incluem uma l\u00f3gica entre perguntas e respostas, e estas podem ser facilmente personalizadas de acordo com o foco da sua marca.<\/span><\/p>\n

L\u00f3gicas<\/span><\/h3>\n

Voc\u00ea pode gerenciar o fluxo do formul\u00e1rio usando v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es l\u00f3gicas no chatbot. Por exemplo, mostrar \/ ocultar l\u00f3gicas, etc.<\/span><\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Cada formul\u00e1rio pode ser personalizado de acordo com as necessidades da marca ou empresa, incluindo cor, logotipo, etc. Al\u00e9m disso, os usu\u00e1rios podem escolher entre v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de avatares que oferecemos para chatbots de pesquisa.<\/span><\/p>\n

Compartilhe seu formul\u00e1rio<\/span><\/h3>\n

Os formul\u00e1rios podem ser distribu\u00eddos aos usu\u00e1rios por meio de um link que pode ser personalizado por email ou redes sociais e tamb\u00e9m podem inseri-lo em seu site. A QuestionPro fornece o c\u00f3digo de incorpora\u00e7\u00e3o necess\u00e1rio e pode ser facilmente copiado e colado em uma p\u00e1gina da web.<\/span><\/p>\n

Design<\/span><\/h3>\n

N\u00e3o importa como o formul\u00e1rio \u00e9 distribu\u00eddo, os chatbots de pesquisa podem ser visualizados em todos os dispositivos, incluindo todos os dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n

Relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/span><\/h3>\n

Sabemos que \u00e9 in\u00fatil coletar informa\u00e7\u00f5es se elas n\u00e3o ajudarem na tomada de decis\u00f5es. O chatbot fornece uma gama completa de an\u00e1lises, a partir de um painel interativo, em que voc\u00ea pode obter gr\u00e1ficos detalhados de perguntas espec\u00edficas. Todos os dados e relat\u00f3rios podem ser facilmente exportados para Excel, PowerPoint, PDF, entre outros.<\/span><\/p>\n

O importante \u00e9 focar a aten\u00e7\u00e3o no usu\u00e1rio, tornando cada experi\u00eancia melhor e se adaptando \u00e0s suas necessidades. \u00c9 por isso que, gra\u00e7as a esse tipo de nova ferramenta, h\u00e1 um aumento nas taxas de resposta de 500%, tornando as pesquisas uma tarefa f\u00e1cil e agrad\u00e1vel de executar.<\/span><\/p>\n

Pergunte aos nossos consultores on-line sobre chatbots de pesquisas ou sobre outras ferramentas que podem ajud\u00e1-lo a coletar informa\u00e7\u00f5es valiosas de seus clientes.<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n