{"id":790610,"date":"2023-05-25T05:00:00","date_gmt":"2023-05-25T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=790610"},"modified":"2023-05-09T17:43:44","modified_gmt":"2023-05-09T17:43:44","slug":"inqueritos-para-aplicar-a-consultas-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/inqueritos-para-aplicar-a-consultas-medicas\/","title":{"rendered":"Inqu\u00e9ritos para aplicar a consultas medicas"},"content":{"rendered":"\n<p>\u201cComo foi a sua experi\u00eancia da \u00faltima vez que visitou um consult\u00f3rio m\u00e9dico? Quanto tempo teve de esperar? Ser\u00e1 que lhe deram algum tipo de <strong>inqu\u00e9rito de sa\u00fade<\/strong> para obter a sua opini\u00e3o?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Se \u00e9 gestor de uma unidade m\u00e9dica, confrontado com estas quest\u00f5es, sabe a sua import\u00e2ncia? Neste artigo abordamos a tem\u00e1tica dos <strong>inqu\u00e9ritos para aplicar a consultas medicas <\/strong>, assim como a sua import\u00e2ncia e vantagens.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia de realizar um inqu\u00e9rito para o ramo da sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 muito importante para conhecer as necessidades dos seus pacientes e as \u00e1reas que precisam de ser abordadas na cl\u00ednica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando presta um servi\u00e7o seguro e eficaz, os pacientes podem dar \u00e0 sua cl\u00ednica uma boa reputa\u00e7\u00e3o, caso contr\u00e1rio, uma m\u00e1 experi\u00eancia pode traduzir-se num enorme desperd\u00edcio de recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Realize um <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-para-pacientes\/#:~:text=Que%20perguntas%20fazer%20nas%20pesquisas%20para%20pacientes&amp;text=Voc%C3%AA%20est%C3%A1%20satisfeito%20com%20o,ajud%C3%A1%2Dlo%20quando%20voc%C3%AA%20solicitou%3F\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inqu\u00e9rito \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes<\/a> e descubra junto dos pacientes o que precisa de melhorar para prestar melhores cuidados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a institui\u00e7\u00e3o tiver procedimentos ineficazes, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fornecer cuidados de qualidade. A realiza\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a detectar processos defeituosos, enquanto identifica os factores que impulsionam o envolvimento dos funcion\u00e1rios com a organiza\u00e7\u00e3o e os pacientes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens da implementa\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito sobre cuidados de sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n<p>O inqu\u00e9rito para aplicar a consultas medicas permitir-lhe-\u00e1 saber o que os seus pacientes pensam sobre o servi\u00e7o que presta. Com a nossa plataforma, poder\u00e1 receber o seu<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\"> feedback em tempo real.<\/a><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Ajuda-o a descobrir que \u00e1reas t\u00eam problemas graves e a fazer os ajustamentos necess\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Pode recolher informa\u00e7\u00f5es sobre os tempos de atendimento e melhorar a m\u00e9trica, por exemplo, atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos hospitalares.<\/li>\n\n\n\n<li>Pode descobrir se um diagn\u00f3stico \u00e9 feito correctamente ou se os medicamentos que os pacientes recebem s\u00e3o os correctos para o seu tratamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Ao recolher o feedback dos pacientes atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos, pode evitar potenciais reclama\u00e7\u00f5es por perda de vidas em resultado de mal cuidados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/inqueritos-alimentares\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inqu\u00e9ritos alimentares: Como desenvolver<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de inqu\u00e9rito sobre cuidados de sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n<p>O inqu\u00e9rito aos cuidados de sa\u00fade pode ser realizado para avaliar o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Cuidados de sa\u00fade aos doentes:<\/strong> Com este tipo de inqu\u00e9rito pode descobrir se o paciente \u00e9 bem tratado pelo pessoal e visto em tempo \u00fatil. Pode tamb\u00e9m realizar um inqu\u00e9rito de sa\u00fade como recurso para obter dados do paciente, para o ajudar a fazer um diagn\u00f3stico mais eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o do pessoal m\u00e9dico<\/strong>: Isto ajud\u00e1-lo-\u00e1 a saber se o pessoal consegue atender a todas as necessidades do paciente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es e equipamento<\/strong>: Este inqu\u00e9rito ajud\u00e1-lo-\u00e1 a descobrir se a instala\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de medidas de seguran\u00e7a adequadas e se o equipamento est\u00e1 qualificado para prestar bons cuidados ao paciente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desafios e limita\u00e7\u00f5es dos inqu\u00e9ritos no sector da sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora os inqu\u00e9ritos possam fornecer conhecimentos valiosos, existem tamb\u00e9m v\u00e1rios desafios e limita\u00e7\u00f5es que devem ser tidos em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garantia de Privacidade e Confidencialidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es com os inqu\u00e9ritos no sector da sa\u00fade \u00e9 <strong>assegurar que as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos participantes sejam mantidas privadas e confidenciais<\/strong>. Isto \u00e9 especialmente importante na recolha de informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel em mat\u00e9ria de sa\u00fade.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>As institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem tomar medidas adequadas para proteger a privacidade dos participantes e assegurar que os seus dados s\u00e3o mantidos em seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/cumprir-a-lgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cumprir a LGPD: confira essas dicas para sua investiga\u00e7\u00e3o de mercado<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abordar o preconceito e o \u201ccansa\u00e7o\u201d dos inqu\u00e9ritos<\/h3>\n\n\n\n<p>O enviesamento pode ocorrer quando os participantes respondem de uma forma influenciada pelas suas pr\u00f3prias cren\u00e7as ou experi\u00eancias pessoais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O \u201ccansa\u00e7o\u201d dos inqu\u00e9ritos tamb\u00e9m pode ser um problema quando os participantes se cansam de responder a demasiadas perguntas ou inqu\u00e9ritos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para abordar estas quest\u00f5es, as institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem<strong> assegurar-se de que as suas perguntas de inqu\u00e9rito s\u00e3o objetivas e imparciais, e limitar o n\u00famero de perguntas feitas para evitar a fadiga dos inqu\u00e9ritos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lidar com taxas de resposta baixas<\/h3>\n\n\n\n<p>As baixas taxas de resposta podem limitar a utilidade dos resultados de um inqu\u00e9rito. As institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem tomar medidas para encorajar a participa\u00e7\u00e3o, tais como oferecer incentivos ou tornar o inqu\u00e9rito f\u00e1cil de completar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode ser \u00fatil visar grupos espec\u00edficos ou utilizar m\u00faltiplos m\u00e9todos de recolha de dados para aumentar as taxas de resposta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/marketing.questionpro.com\/pt-br\/ebook-como-aumentar-a-taxa-de-conclusao-de-pesquisa-online\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"267\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-1024x267.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-790611\" srcset=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-1024x267.png 1024w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-300x78.png 300w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-768x200.png 768w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2-1536x400.png 1536w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Aumente-a-taxa-de-conclusao-das-suas-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c2mbito limitado<\/h3>\n\n\n\n<p>Os inqu\u00e9ritos para aplicar a consultas medicas s\u00f3 podem fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre as quest\u00f5es colocadas, e podem n\u00e3o captar todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>As institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/metodos-de-coleta-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00faltiplos m\u00e9todos de recolha de dados<\/a>, tais como entrevistas ou grupos focais, <strong>para obterem uma compreens\u00e3o mais abrangente da sua popula\u00e7\u00e3o alvo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De um modo geral, embora os inqu\u00e9ritos possam fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas para as empresas de sa\u00fade, \u00e9 importante abordar estes desafios e limita\u00e7\u00f5es para garantir a exactid\u00e3o e a utilidade dos dados recolhidos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas para a realiza\u00e7\u00e3o de um inqu\u00e9rito sobre cuidados de sa\u00fade<\/h2>\n\n\n\n<p>Com efeito, de modo a combater os pontos mencionados, aqui est\u00e3o algumas dicas para o ajudar a obter os dados certos:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Definir o tipo de inqu\u00e9rito<\/strong>. O melhor \u00e9 ser an\u00f3nimo. Desta forma, os pacientes sentir-se-\u00e3o mais confiantes para responder e obter\u00e3o respostas mais honestas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilize dispositivos m\u00f3veis <\/strong>para tornar o inqu\u00e9rito mais interactivo e mais f\u00e1cil de responder.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fa\u00e7a perguntas espec\u00edficas<\/strong> que n\u00e3o estejam abertas a interpreta\u00e7\u00f5es erradas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cubra todas as \u00e1reas<\/strong> para ter uma avalia\u00e7\u00e3o mais completa do tipo de cuidados que o paciente recebeu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Acesse: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/survey-templates\/hospital-patient-satisfaction\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Exemplo de Perguntas Sobre Pesquisa De Satisfa\u00e7\u00e3o Do Paciente + Modelo De Question\u00e1rio De Amostra<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de perguntas para inqu\u00e9ritos sobre sa\u00fade m\u00e9dica<\/h2>\n\n\n\n<ol>\n<li>Enquanto esteve na consulta, conseguiu dizer ao m\u00e9dico todas as coisas que o preocupavam com a sua sa\u00fade?<\/li>\n\n\n\n<li>Acha que o tempo da consulta foi adequado para lhe dar um diagn\u00f3stico?<\/li>\n\n\n\n<li>Ficou satisfeito com as informa\u00e7\u00f5es que o m\u00e9dico lhe deu sobre o seu diagn\u00f3stico?<\/li>\n\n\n\n<li>Desde que chegou ao servi\u00e7o de urg\u00eancia at\u00e9 ser atendido pelo m\u00e9dico, quanto tempo demorou?<\/li>\n\n\n\n<li>Durante a sua estadia no servi\u00e7o de urg\u00eancia, os seus familiares receberam ou n\u00e3o informa\u00e7\u00f5es sobre o seu estado de sa\u00fade?<\/li>\n\n\n\n<li>Como avaliaria o hor\u00e1rio de visita do hospital?<\/li>\n\n\n\n<li>Como classificaria os cuidados que recebeu no departamento de urg\u00eancias?<\/li>\n\n\n\n<li>Quantas vezes as suas opera\u00e7\u00f5es foram suspensas?<\/li>\n\n\n\n<li>O enfermeiro veio ter consigo quando precisou dele?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Com efeito, os inqu\u00e9ritos sobre sa\u00fade m\u00e9dica permitem conhecer o tipo de opini\u00f5es que as pessoas podem ter acerca dos cuidados de sa\u00fade prestados por uma unidade m\u00e9dica. Al\u00e9m disso, s\u00e3o tamb\u00e9m uma \u00f3tima ferramenta para avaliar colaboradores e instala\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se estiver interessado em saber como realizar um inqu\u00e9rito aplicado \u00e0 sa\u00fade m\u00e9dica, contacte-nos e entraremos em contacto consigo imediatamente!<\/p>\n\n\n\n<left>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=es_LA&amp;sourceRef=blog\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/qpbr.questionpro.com\/democtas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/left>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cComo foi a sua experi\u00eancia da \u00faltima vez que visitou um consult\u00f3rio m\u00e9dico? Quanto tempo teve de esperar? 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