{"id":80108,"date":"2019-11-22T06:04:32","date_gmt":"2019-11-22T14:04:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=80108"},"modified":"2019-11-22T06:04:32","modified_gmt":"2019-11-22T14:04:32","slug":"marketing-da-comunidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/marketing-da-comunidade\/","title":{"rendered":"Marketing da comunidade de marca – 5 ideias para realizar"},"content":{"rendered":"

Uma comunidade de marca \u00e9 uma ferramenta de pesquisa vital para qualquer empresa. Embora geralmente n\u00e3o seja considerado importante, esse m\u00e9todo permite que voc\u00ea obtenha novos clientes, saber o que os usu\u00e1rios atuais precisam por meio da intera\u00e7\u00e3o e, definitivamente, aumentar sua renda. Neste artigo, daremos a voc\u00ea as melhores ideias para fazer marketing da comunidade de marca com efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Uma comunidade de marca \u00e9 formada por um grupo de pessoas que t\u00eam em comum o gosto pelos seus produt. E, tamb\u00e9m se identificam com a sua organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0 A finalidade \u00e9 que decidam fazer parte dessa plataforma on-line e participem de v\u00e1rios estudos de pesquisa, porque se sentem parte da marca.<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre os tipos de marca, comunidades tem\u00e1ticas ou gen\u00e9ricas e use a que melhor lhe fornece informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Ideias para fazer marketing da comunidade de marca<\/span><\/h2>\n

1. Crie uma estrat\u00e9gia<\/span><\/h3>\n

Antes de iniciar uma comunidade de marca, voc\u00ea precisa desenvolver uma estrat\u00e9gia. Conduza uma investiga\u00e7\u00e3o para identificar fatores como p\u00fablico-alvo, os canais pelos quais voc\u00ea pode alcan\u00e7\u00e1-los. Assim como tamb\u00e9m o tipo de idioma que voc\u00ea deve usar para atrair a aten\u00e7\u00e3o deles e o conte\u00fado que melhor se adequa ao seu gosto.<\/span><\/p>\n

Depois de ter uma ideia clara da comunidade que deseja construir, \u00e9 importante fazer uma pesquisa completa para encontrar comunidades semelhantes. Aprenda sobre eles e veja como eles se relacionam com seus participantes. Preste aten\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado que eles compartilham e como funciona.<\/span><\/p>\n

Comunidade de clientes: crie uma na sua empresa<\/a><\/p>\n

2. Crie conte\u00fado atrativo<\/span><\/h3>\n

A pr\u00f3xima dica para fazer marketing da comunidade de marca \u00e9 criar conte\u00fado que atraia a aten\u00e7\u00e3o dos participantes e os motive a colaborar, criar conversas, integrar-se em debates e responder a suas perguntas.<\/span><\/p>\n

Use publica\u00e7\u00f5es atraentes que se identifique tanto com suas emo\u00e7\u00f5es quanto com sua personalidade. Ferramentas como fotos e v\u00eddeos s\u00e3o perfeitas para refor\u00e7ar esse sentimento e fazer com que as pessoas se identifiquem com sua marca.<\/span><\/p>\n

Veja: Estrat\u00e9gias tradicionais de marketing para a era digital<\/a><\/p>\n

3. Ofere\u00e7a conte\u00fado frequentemente<\/span><\/h3>\n

Lembre-se de criar sua comunidade com o objetivo de obter informa\u00e7\u00f5es dos consumidores, mas se desejar que eles se sintam confort\u00e1veis o suficiente para participar, ofere\u00e7a conte\u00fado atraente e que seja organizado adequadamente.<\/span><\/p>\n

Com o exposto, queremos dizer que n\u00e3o permita que os participantes se sintam saturados, mas tamb\u00e9m que n\u00e3o exista a possibilidade de que eles esque\u00e7am que a comunidade existe. Organize o tipo de conte\u00fado, dependendo dos hor\u00e1rios em que s\u00e3o apresentados e que o conte\u00fado tenha varia\u00e7\u00f5es constantes.<\/span><\/p>\n

3 dicas para o sucesso da comunidade online<\/a><\/p>\n

4. Ofere\u00e7a uma recompensa aos participantes para estimular o marketing da comunidade<\/span><\/h3>\n

Outra dica que voc\u00ea deve levar em considera\u00e7\u00e3o ao fazer o marketing da comunidade de marca \u00e9 oferecer incentivos aos seus participantes.<\/span><\/p>\n

Permita que os membros da sua comunidade tenham uma \u00f3tima experi\u00eancia participando dela. Isso pode ser alcan\u00e7ado oferecendo grandes benef\u00edcios, como descontos exclusivos, promo\u00e7\u00f5es, brindes, conte\u00fado exclusivo, pr\u00e9-vendas, etc. Essa \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia de marketing da comunidade da marca, pois incentivar\u00e1 o comprometimento dos participantes e o senso de participa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Veja: Dicas para comunidades on-line: as pessoas respondem a incentivos<\/a><\/p>\n

5. Utilize una comunidade ou painel online<\/span><\/h3>\n

Atualmente, as empresas usam as redes sociais para obter informa\u00e7\u00f5es dos consumidores. A desvantagem desse m\u00e9todo \u00e9 que, na maioria dos casos, \u00e9 dif\u00edcil coletar as informa\u00e7\u00f5es porque existem v\u00e1rios sites, centenas de coment\u00e1rios de pessoas que n\u00e3o poderiam ser consideradas clientes e a falta de comprometimento dos participantes.<\/span><\/p>\n

Com um painel on-line, \u00e9 poss\u00edvel recrutar pessoas especializadas. Isto \u00e9 que conhecem seus produtos e servi\u00e7os e que desejam entrar e fornecer seus coment\u00e1rios. Por exemplo, por meio de pesquisas para colaborar e aplicar seus conhecimentos e experi\u00eancias para essa tarefa.<\/span><\/p>\n

Como podemos criar uma comunidade de pesquisa on-line?<\/a><\/p>\n

Com a QuestionPro, \u00e9 poss\u00edvel criar um painel ou comunidade de marcas on-line que permite coletar uma grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es relevantes para o crescimento do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea quiser saber mais sobre como fazer o marketing da comunidade de marcas, entre em contato conosco. Estamos prontos para ajud\u00e1-lo a criar sua primeira comunidade ou painel online!<\/span><\/p>\n

Deseja experimentar o que \u00e9 fazer parte de uma comunidade on-line e ganhar alguns pr\u00eamios? Participe da nossa comunidade gratuitamente e conhe\u00e7a profundamente as caracter\u00edsticas de uma comunidade e at\u00e9 ganhar a recompensa ocasional.\u00a0<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Os participantes: o sucesso de uma comunidade online<\/a><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n