{"id":80117,"date":"2019-11-23T05:00:43","date_gmt":"2019-11-23T13:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=80117"},"modified":"2019-11-23T05:00:43","modified_gmt":"2019-11-23T13:00:43","slug":"riscos-nos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/riscos-nos-negocios\/","title":{"rendered":"Riscos nos neg\u00f3cios – conhe\u00e7a as 5 formas para evit\u00e1-los"},"content":{"rendered":"

Segundo um estudo recente, apenas 28% dos clientes B2B se enquadram na categoria “clientes comprometidos”. E isso \u00e9 chocante, pois os clientes n\u00e3o comprometidos s\u00e3o um dos grandes sinais de riscos nos neg\u00f3cios. As empresas, pequenas e grandes, sempre devem manter a lealdade do cliente como sua prioridade e, para isso, devem criar maneiras apropriadas de lidar e tratar os clientes.<\/span><\/p>\n

Compreender a situa\u00e7\u00e3o atual da sua organiza\u00e7\u00e3o, adaptar-se \u00e0s mudan\u00e7as para evitar adversidades em sua receita e atualiz\u00e1-lo sobre as \u00faltimas tend\u00eancias em engajamento e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente; usando ferramentas como Customer Effort Score ou Net Promoter Score \u00e9 a chave para uma administra\u00e7\u00e3o eficiente.<\/span><\/p>\n

Como evitar os riscos nos neg\u00f3cios?<\/span><\/h3>\n

Existem v\u00e1rias maneiras de impedir que uma empresa corra o risco de falha, por isso \u00e9 melhor come\u00e7ar com os seguintes pontos:<\/span><\/p>\n

1. Conhe\u00e7a seus clientes<\/span><\/h3>\n

Antes de lan\u00e7ar uma nova empresa ou um novo produto, entenda o que seu cliente precisa. Se voc\u00ea fizer uma investiga\u00e7\u00e3o para saber isso antes de criar uma nova empresa ou lan\u00e7ar um produto, garanto que n\u00e3o ser\u00e1 dif\u00edcil gerenciar sua renda para n\u00e3o correr riscos comerciais.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a o C\u00e1lculo NPS<\/a><\/p>\n

2. N\u00e3o deixe um cliente abandon\u00e1-lo<\/span><\/h3>\n

Crie um ambiente em torno da sua marca que os clientes n\u00e3o apenas procurem, mas nunca deixem a abandonem. Fa\u00e7a da sua marca algo que todos os clientes pagariam voluntariamente e tornem os clientes fi\u00e9is por anos.\u00a0<\/span><\/p>\n

M\u00e9todo Konmari nos neg\u00f3cios: como us\u00e1-lo para ter clientes satisfeitos<\/a><\/p>\n

3. Reconhe\u00e7a os riscos nos neg\u00f3cios desde o in\u00edcio<\/span><\/h3>\n

Qualquer empresa da qual voc\u00ea participe ter\u00e1 riscos. Aceite isso e siga em frente. Todos os membros da sua organiza\u00e7\u00e3o devem entender isso e, em vez de tentar evit\u00e1-los, devem saber como lidar com eles. Se os executivos tiverem dificuldade em aceitar falhas, a organiza\u00e7\u00e3o deve fazer algo para mudar isso.<\/span><\/p>\n

Portanto, a melhor maneira de reduzir riscos \u00e9 aceit\u00e1-los e focar nas coisas mais produtivas para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Os riscos nos neg\u00f3cios podem e devem ser evitados<\/a><\/p>\n

4. Tente evitar que sua renda corra riscos<\/span><\/h3>\n

O que \u00e9 melhor do que ter uma renda com risco m\u00ednimo? Pe\u00e7a ajuda e enfrente problemas, aumente seu portf\u00f3lio de vendas, trabalhe duro e seja organizado.<\/span><\/p>\n

An\u00e1lise de neg\u00f3cios, preveja o futuro do seu produto ou servi\u00e7o<\/a><\/p>\n

5.<\/span> \u00a0 <\/span>Fa\u00e7a crescer as oportunidades dos clientes<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea tiver pedidos de v\u00e1rios produtos de um \u00fanico cliente, poder\u00e1 melhorar o fator de<\/span><\/p>\n

confian\u00e7a. Em vez de vender o mesmo tipo de produtos para os clientes, considere lan\u00e7ar outros produtos que voc\u00ea tamb\u00e9m pode vend\u00ea-los. Dessa forma, eles procurar\u00e3o voc\u00ea em<\/span> qualquer momento. Ao mesmo tempo, voc\u00ea como empresa minimizar\u00e1 o risco de sua renda.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m sobre\u00a0benchmarking competitivo para expandir seus neg\u00f3cios<\/a><\/p>\n

A implementa\u00e7\u00e3o dessas 5 maneiras de evitar riscos nos neg\u00f3cios ajudar\u00e1 positivamente a sua empresa e tamb\u00e9m aumentar\u00e1 o envolvimento do cliente.<\/span><\/p>\n

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