{"id":80257,"date":"2019-11-29T05:00:27","date_gmt":"2019-11-29T13:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=80257"},"modified":"2019-11-29T05:00:27","modified_gmt":"2019-11-29T13:00:27","slug":"amostra-de-insight-community","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/amostra-de-insight-community\/","title":{"rendered":"Amostra de Insight Community – qual deve ser o tamanho?"},"content":{"rendered":"

A pesquisa de mercado possui metodologias e processos que ajudam a validar o estudo, aumentam a confian\u00e7a nas informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo coletadas nos mercados e reduzem o risco de tirar conclus\u00f5es err\u00f4neas da investiga\u00e7\u00e3o. Hoje, saberemos mais sobre o tamanho da amostra de Insight Community.<\/span><\/p>\n

O rigor e a metodologia da pesquisa de mercado n\u00e3o t\u00eam nada a invejar os estudos conduzidos por ramos da ci\u00eancia como sociologia, psicologia, etc.<\/span><\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es para o tamanho da amostra de Insight Community<\/span><\/h2>\n

Se fal\u00e1ssemos sobre uma Comunidade Insight: quais vari\u00e1veis voc\u00ea teria que considerar?<\/span><\/p>\n

Por exemplo: Uma das vari\u00e1veis b\u00e1sicas que temos no momento de realizar um estudo de mercado usando pesquisas \u00e9 o tamanho da amostra que devemos entrevistar para que as informa\u00e7\u00f5es em nossas pesquisas possam ser consideradas v\u00e1lidas; que determinamos usando algumas vari\u00e1veis como o tamanho do universo, o n\u00edvel esperado de confian\u00e7a, margem de erro aceit\u00e1vel, entre outras coisas.<\/span><\/p>\n

O que s\u00e3o comunidades virtuais de pesquisa? Conhe\u00e7a agora mesmo!<\/a><\/p>\n

1.-\u00a0 Tipo de atividades a serem executadas<\/span><\/h3>\n

A primeira coisa que devemos considerar \u00e9 que uma Comunidade do Insight \u00e9 um espa\u00e7o de pesquisa; no qual reunimos usu\u00e1rios que participar\u00e3o de atividades quantitativas e qualitativa. Ou seja, que podem participar de pesquisas e outras atividades, como f\u00f3runs e bate-papos.<\/span><\/p>\n

Portanto, a primeira coisa a considerar \u00e9: que atividade estaremos realizando principalmente em nossa Comunidade Insight?\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo, se eu quisesse criar uma plataforma para realizar uma s\u00e9rie de estudos na forma de grupos focais em chats ao vivo com um tamanho de 10 a 15 participantes; seria necess\u00e1rio um tamanho de comunidade significativamente diferente se minha principal ferramenta de investiga\u00e7\u00e3o foram pesquisas.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Dicas para comunidades on-line: as pessoas respondem a incentivos<\/a><\/p>\n

2.- Diversidade de perfis para a amostra de Insight Community<\/span><\/h3>\n

Outro elemento a considerar para o tamanho da amostra de Insight Community \u00e9 a diversidade de perfis. Uma das vantagens que uma comunidade de pesquisa nos oferece \u00e9 que podemos ter v\u00e1rios perfis em um \u00fanico espa\u00e7o comum. Uma vez que as ferramentas de pesquisa de comunidades online; geralmente, permitem o uso de vari\u00e1veis de segmenta\u00e7\u00e3o baseadas em perfis para realizar estudos micro segmentados.<\/span><\/p>\n

Portanto, devemos definir de maneira l\u00f3gica e diferenciada o n\u00famero de perfis \u00fanicos que teremos na comunidade; para determinar tamanhos de amostra aceit\u00e1veis e para realizar pesquisas on-line.<\/span><\/p>\n

3 dicas para o sucesso da comunidade online<\/a><\/p>\n

3.- Taxa de resposta<\/span><\/h3>\n

Depois de determinar o tipo de estudo que queremos realizar na comunidade, a segunda etapa \u00e9 considerar a taxa de resposta usual em nossa comunidade.<\/span><\/p>\n

Como sabemos, na pesquisa tradicional existem segmentos de n\u00edvel de comunidade mais amplo que outro. Portanto, \u00e9 normal que algumas comunidades sejam mais ativas do que outras naturalmente,. Assim como tamb\u00e9m uma taxa de resposta pode ser afetada pelo tipo da comunidade da qual os membros participam.<\/span><\/p>\n

Em m\u00e9dia, 30% dos membros de uma comunidade ser\u00e3o os que concordam em responder completamente a uma pesquisa e podem variar de 10% a 40% da resposta, conforme o caso.<\/span><\/p>\n

Para participa\u00e7\u00e3o em atividades como bate-papos on-line ou outros convites semelhantes, os resultados s\u00e3o em m\u00e9dia 15% dos participantes dos convidados iniciais.<\/span><\/p>\n

A taxa de resposta das atividades pode mudar ao longo da vida de uma comunidade. Tendendo a diminuir devido a situa\u00e7\u00f5es como desinteresse ou convites excessivos para participar. Por isso, tamb\u00e9m \u00e9 aconselh\u00e1vel renovar constantemente o banco de dados da comunidade. Com a finalidade de incluir sempre pessoas interessadas em participar e remover aqueles que n\u00e3o s\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Com um tamanho de amostra de uma comunidade correta do Insight e um gerenciamento adequado da comunidade, voc\u00ea pode manter as taxas de resposta est\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Veja: Taxa de resposta \u2013 Dicas para melhor\u00e1-la em uma pesquisa<\/a><\/p>\n

4.- Respostas exigidas pelos participantes do painel<\/span><\/h3>\n

Considerando que n\u00e3o queremos encher os participantes com muitos convites para participar das atividades da comunidade, o \u00faltimo fator a considerar \u00e9 o n\u00famero de vezes que queremos que uma pessoa interaja em nossas atividades.<\/span><\/p>\n

Nesse caso, o n\u00famero m\u00e9dio de convites que devem ser feitos, de maneira saud\u00e1vel, \u00e9 de cerca\u00a0 1 a 2 convites a serem recebidos por m\u00eas. Fazer mais de 2 convites por m\u00eas pode cansar os membros da sua comunidade; o que pode levar a decis\u00e3o de cancelar a assinatura da comunidade ou denunciar emails como spam. N\u00e3o esque\u00e7a que os participantes s\u00e3o o sucesso de uma comunidade online.<\/span><\/p>\n

Os participantes: o sucesso de uma comunidade online<\/a><\/p>\n

Levando essas informa\u00e7\u00f5es em considera\u00e7\u00e3o, podemos fazer o exerc\u00edcio a seguir para conhecer o tamanho da amostra de uma comunidade do Insight.<\/span><\/p>\n

Exemplo:<\/span><\/h3>\n

Suponha que eu queira construir uma comunidade na qual minha principal atividade seja o envio de pesquisas. Eu sei que meu banco de dados tem apenas 30% da taxa m\u00e9dia de resposta em comunidades online. Tamb\u00e9m sei que preciso de pelo menos 300 respostas das pesquisas. Nesse banco de dados, tenho 2 perfis nos quais estou interessado em realizar pesquisas ao mesmo tempo. Considerando que uma pessoa deve responder no m\u00e1ximo a 1 pesquisa por m\u00eas; e desejo enviar duas pesquisas neste m\u00eas, portanto:<\/span><\/p>\n

(Respostas necess\u00e1rias \/ Taxa de resposta) * (N\u00famero de estudos a serem enviados por m\u00eas. \/ N\u00famero de estudos a serem respondidos por painelistas por m\u00eas.) * N\u00ba de perfis para aplicar o estudo.<\/span><\/p>\n

(300\/30%) * (2\/1) * 2 = 4.000 participantes do painel s\u00e3o necess\u00e1rios para iniciar o estudo.<\/span><\/p>\n

Sem d\u00favida, uma comunidade de pesquisa on-line \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para o seu pr\u00f3ximo projeto. Se voc\u00ea quiser obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre comunidades ou pain\u00e9is on-line, estamos aqui para atend\u00ea-lo. Pergunte aos nossos consultores on-line e agende uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Comunidades e pain\u00e9is on-line \u2013 obtenha insights por esses meios<\/a><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n