{"id":80617,"date":"2018-04-18T02:02:40","date_gmt":"2018-04-18T09:02:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=80617"},"modified":"2025-01-20T09:14:45","modified_gmt":"2025-01-20T16:14:45","slug":"pergunta-da-escala-likert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pergunta-da-escala-likert\/","title":{"rendered":"Pergunta da escala Likert: exemplos, dicas e vantagens"},"content":{"rendered":"
A escala Likert\u00a0\u00e9 uma escala psicom\u00e9trica em que as perguntas baseadas nessa escala s\u00e3o geralmente usadas em uma pesquisa. <\/span>\u00c9 um dos tipos de pergunta<\/a> mais usados. <\/span><\/p>\n Em uma pesquisa da escala Likert, os entrevistados n\u00e3o escolhem entre um “sim \/ n\u00e3o”, mas existem op\u00e7\u00f5es espec\u00edficas baseadas em “concordar” ou “discordar” de uma determinada pergunta da escala Likert.<\/span><\/p>\n A escala Likert \u00e9 cont\u00e9m v\u00e1rios pontos usada para medir o quanto os entrevistados concordam com uma variedade de afirma\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n A escala Likert<\/a> geralmente possui cinco, sete ou nove pontos. No entanto, cinco e sete pontos s\u00e3o usados com mais frequ\u00eancia. <\/span><\/p>\n Por exemplo, op\u00e7\u00f5es t\u00edpicas de sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla incluem “Concordo totalmente”, “Concordo”, “Neutro”, “Discordo” e “Discordo totalmente”. <\/span><\/p>\n As escalas s\u00e3o ancoradas pelas op\u00e7\u00f5es “Concordo totalmente” e “Discordo totalmente”. Algumas pesquisas indicam que mostrar o lado positivo primeiro pode aumentar a pontua\u00e7\u00e3o. Isso pode ser testado alternando os pontos de ancoragem em um per\u00edodo de aplica\u00e7\u00e3o da pesquisa e comparando as pontua\u00e7\u00f5es no est\u00e1gio de an\u00e1lise de dados<\/a>.<\/span><\/p>\n A escala Likert foi projetada para medir atitudes de v\u00e1rios itens com facilidade. <\/span><\/p>\n A pesquisa b\u00e1sica nos diz que as medidas de v\u00e1rios itens em uma constru\u00e7\u00e3o s\u00e3o inerentemente mais est\u00e1veis e est\u00e3o sujeitas a uma menor variabilidade aleat\u00f3ria do que as medidas de um \u00fanico item. Quantos itens s\u00e3o suficientes? Se voc\u00ea estiver criando uma nova escala, dever\u00e1 criar o maior n\u00famero poss\u00edvel de itens e permitir que a an\u00e1lise subsequente reduza as op\u00e7\u00f5es. Isso pode ser feito atrav\u00e9s de sess\u00f5es de brainstorming, grupos focais ou uma revis\u00e3o da literatura existente.<\/span><\/p>\n Leia esse artigo tamb\u00e9m: O que \u00e9 a escala Likert e como utiliz\u00e1-la ?<\/a><\/p><\/blockquote>\n  <\/p>\n As escalas unipolares permitem que os usu\u00e1rios se concentrem na aus\u00eancia ou presen\u00e7a de um \u00fanico item. A escala mede dados ordinais<\/a>, no entanto, na maioria das vezes, as escalas unipolares geram respostas mais precisas. Um exemplo de uma escala unipolar de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9: nada satisfeito, um pouco satisfeito, satisfeito, muito satisfeito, totalmente satisfeito.<\/span><\/p>\n Uma pergunta unipolar na escala Likert diz ao entrevistado para pensar na presen\u00e7a ou aus\u00eancia de uma qualidade. Por exemplo, uma escala unipolar comum inclui as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n Essa pergunta da escala Likert \u00e9 organizada em uma escala de 5 pontos, de A a E. Al\u00e9m disso, s\u00e3o fornecidos tipos de quest\u00f5es unipolares onde h\u00e1 uma quantidade m\u00e1xima de atitudes ou nenhuma. Por exemplo: qual a utilidade da receita da torta de ma\u00e7\u00e3? Muito \u00fatil, algo \u00fatil ou n\u00e3o \u00fatil. A partir da\u00ed, podemos assumir com seguran\u00e7a que existe uma op\u00e7\u00e3o intermedi\u00e1ria, como “um pouco \u00fatil”.<\/span><\/p>\n  <\/p>\n Uma escala bipolar diz ao entrevistado para equilibrar duas qualidades diferentes, definindo a propor\u00e7\u00e3o relativa dessas qualidades. Onde uma escala unipolar tem um “p\u00f3lo”, uma escala bipolar tem dois p\u00f3los opostos. Por exemplo, uma escala bipolar comum inclui as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n Essa \u00e9 uma escala com 0 no meio (-3,-2,-1,0,1,2,3).\u00a0<\/span><\/p>\n O que \u00e9 a escala Thurstone? Saiba e aplique na sua investiga\u00e7\u00e3o<\/a><\/p><\/blockquote>\n  <\/p>\n Considere as seguintes instru\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n As duas primeiras declara\u00e7\u00f5es medem a percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre o neg\u00f3cio. Pesquisas que geram dados qualitativos<\/a>, como grupos focais ou entrevistas detalhadas, podem ser \u00fateis para gerar uma lista de declara\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n As tr\u00eas \u00faltimas afirma\u00e7\u00f5es se concentraram no indiv\u00edduo e poderiam fazer parte de um l\u00edder de opini\u00e3o ou de uma escala iniciante. Com a mesma facilidade, voc\u00ea pode criar uma escala com itens que abordam quest\u00f5es pol\u00edticas ou sociais, religi\u00e3o ou outros t\u00f3picos importantes do dia.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m sobre a escala nominal<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n  <\/p>\n  <\/p>\n Conhe\u00e7a as escalas de medi\u00e7\u00e3o<\/a><\/p><\/blockquote>\n  <\/p>\n 5 exemplos de escalas Likert para sua pr\u00f3xima pesquisa<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n  <\/p>\n Agora que voc\u00ea conhece a <\/span>pergunta da escala Likert<\/b>, \u00e9 hora de come\u00e7ar a <\/span>pesquisar<\/span><\/a>.\u00a0 Lembre-se que na<\/span> QuestionPro<\/span><\/a> temos as ferramentas de <\/span>pesquisa online<\/span><\/a> e tamb\u00e9m <\/span>offline<\/span><\/a> que voc\u00ea precisa para o seu neg\u00f3cio decolar! 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Como a pergunta da escala Likert ajuda a medir a atitude dos entrevistados<\/span><\/h2>\n
Exemplos de escala Likert unipolar<\/span><\/h2>\n
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Exemplos da escala Likert bipolar<\/span><\/h2>\n
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Exemplos da Escala Likert<\/span><\/h2>\n
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3 dicas para escrever uma pergunta da escala Likert<\/span><\/h2>\n
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Vantagens de usar a pergunta da escala Likert em uma pesquisa<\/span><\/h2>\n
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