{"id":81575,"date":"2019-12-26T05:00:01","date_gmt":"2019-12-26T13:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=81575"},"modified":"2019-12-26T05:00:01","modified_gmt":"2019-12-26T13:00:01","slug":"marketing-digital-de-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/marketing-digital-de-performance\/","title":{"rendered":"Marketing digital de performance – saiba do que se trata"},"content":{"rendered":"

O que \u00e9 marketing <\/span>digital de performance<\/span>? Simplificando, marketing de desempenho \u00e9 o termo que usamos para qualquer campanha de publicidade on-line na qual o anunciante paga apenas pelos resultados obtidos. Ou seja, as convers\u00f5es (por exemplo, um clique, um download ou uma compra).<\/span><\/p>\n

Como o marketing de desempenho se baseia inteiramente em resultados mensur\u00e1veis, a otimiza\u00e7\u00e3o deve ser r\u00e1pida. Os especialistas em marketing de desempenho n\u00e3o t\u00eam tr\u00eas, quatro ou cinco semanas para atingir os objetivos. Por esse motivo, eles sempre procuram novas maneiras de alcan\u00e7ar “o p\u00fablico certo na hora certa”. S\u00e3o os primeiros a testar e otimizar o marketing para novas plataformas sociais, aplicativos m\u00f3veis, chatbots e muito mais.<\/span><\/p>\n

Muitos pensam que o\u00a0 marketing <\/span>digital de performance <\/span>\u00e9 uma moda passageira, mas, na realidade, \u00e9 uma tend\u00eancia crescente. Cada vez mais ag\u00eancias se especializam nesse tipo de marketing e o oferecem entre seus servi\u00e7os. Continue lendo para aprender sobre o marketing de desempenho, como ele funciona, vantagens, hist\u00f3rias de sucesso e muito mais.<\/span><\/p>\n

Como o marketing digital de performance?<\/span><\/h2>\n

J\u00e1 que se gasta apenas o que recebe, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio convencer ningu\u00e9m a correr um risco. Isso tamb\u00e9m significa que as campanhas podem ser lan\u00e7adas mais rapidamente, porque n\u00e3o h\u00e1 processos de aprova\u00e7\u00e3o trabalhosos.<\/span><\/p>\n

Como Nir Elharar, especialista em marketing de desempenho, diz:<\/span><\/p>\n

\u201cNas formas mais tradicionais de publicidade, o anunciante paga uma taxa antecipadamente pelo espa\u00e7o publicit\u00e1rio, independentemente do desempenho. Isso pode significar centenas a milhares de d\u00f3lares gastos sem jamais ver uma convers\u00e3o. Com o marketing de desempenho, os anunciantes pagam apenas pelas transa\u00e7\u00f5es bem-sucedidas “.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, como os comerciantes pagam apenas ap\u00f3s a a\u00e7\u00e3o desejada; eles tamb\u00e9m recebem os benef\u00edcios adicionais da exposi\u00e7\u00e3o gratuita da marca e os cliques que recebem no caminho para a meta.<\/span><\/p>\n

Plano de marketing digital em tempo 2.0, essencial para as organiza\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n

Usos do t\u00e9rmino marketing digital de performance<\/span><\/h2>\n

No marketing digital, existem v\u00e1rias \u00e1reas nas quais o termo marketing de desempenho \u00e9 usado. Aqui est\u00e3o alguns dos mais comuns:<\/span><\/p>\n

Marketing de afiliados<\/span><\/h3>\n

O marketing de afiliados est\u00e1 mais relacionado a qualquer tipo de marketing afiliado ao anunciante e pago ap\u00f3s a a\u00e7\u00e3o desejada.<\/span><\/p>\n

Em muitos casos, especialmente no mercado norte-americano, isso geralmente envolve parcerias com sites de cupons, lealdade, an\u00e1lise e incentivos.<\/span><\/p>\n

Publicidade Nativa<\/span><\/h3>\n

Essa \u00e9 uma forma de m\u00eddia paga que, diferentemente dos an\u00fancios gr\u00e1ficos ou de banner, n\u00e3o se parece muito com an\u00fancios. Esses tipos de an\u00fancio tendem a seguir a forma e a fun\u00e7\u00e3o naturais do site em que s\u00e3o colocados. Como sites de not\u00edcias ou sociais. E, geralmente, podem ser alimentados dinamicamente de acordo com a leitura ou visualiza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado de cada usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Os modelos de pagamento mais comuns para publicidade nativa s\u00e3o CPM (pagamento por impress\u00e3o) e CPC (pagamento por clique).<\/span><\/p>\n

Conte\u00fado do patrocinador<\/span><\/h3>\n

Usado principalmente por pessoas influentes e sites de conte\u00fado. Esse tipo de Marketing de Desempenho consiste em uma postagem ou artigo dedicado que promove uma marca e \/ ou produto em troca de algum tipo de compensa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Marketing de Redes Sociais<\/span><\/h3>\n

Esse tipo de marketing de desempenho envolve o uso de plataformas de m\u00eddia social para obter tr\u00e1fego ou reconhecimento de marca. Como conte\u00fado mostrado no Facebook, Twitter ou Instagram.<\/span><\/p>\n

As m\u00e9tricas normalmente medidas no desempenho de marketing com base nas m\u00eddias sociais tendem a se concentrar em comprometimento, curtidas, cliques e vendas.<\/span><\/p>\n

Marketing de Pesquisa<\/span><\/h3>\n

O marketing de pesquisa paga \u00e9 simplesmente quando um anunciante paga cliques em an\u00fancios nos mecanismos de pesquisa, enquanto a pesquisa org\u00e2nica \u00e9 o oposto.<\/span><\/p>\n

Usa m\u00e9todos n\u00e3o pagos, como otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismo de busca (SEO), e conta com o pr\u00f3prio algoritmo do mecanismo de busca para classificar no topo.<\/span><\/p>\n

Algumas empresas medem seus resultados de Marketing de mecanismo de pesquisa com base em seu desempenho; enquanto outras associam e pagam comiss\u00f5es a empresas de SEM e campanhas com base nos resultados.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 marketing digital e import\u00e2ncia para os neg\u00f3cios?<\/a><\/p>\n

Casos bem-sucedidos do marketing digital de performance<\/span><\/h2>\n

De acordo com dados fornecidos pela Econsultancy e Google Think, h\u00e1 muitas empresas que se beneficiaram com a implementa\u00e7\u00e3o desse tipo de marketing. A seguir, detalhamos cinco casos e os resultados que eles produziram.<\/span><\/p>\n

The Honest Company<\/span><\/h3>\n

O neg\u00f3cio de varejo da Honest Company opera com um modelo de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e associa\u00e7\u00e3o direta ao consumidor, comprometido em oferecer produtos seguros para lares e beb\u00eas. Em outubro de 2015, a empresa recorreu ao marketing digital de performance para melhorar seus resultados.<\/span><\/p>\n

Os objetivos da campanha eram: atrair tr\u00e1fego mais qualificado para aumentar o retorno do investimento em an\u00fancios (ROAS) e economizar tempo com m\u00e9todos de teste de campanha mais eficientes. Para isso, foram realizadas diversas a\u00e7\u00f5es. Experimentos de ofertas de convers\u00e3o para novas p\u00e1ginas de destino, texto adicional do an\u00fancio e experimentos de p\u00e1ginas de destino espec\u00edficos para cada categoria. Com essa abordagem, foi alcan\u00e7ado um aumento de 47% no ROAS e uma economia de tempo de 50% em compara\u00e7\u00e3o com testes manuais anteriores.<\/span><\/p>\n

Financial Times<\/span><\/h3>\n

O famoso jornal The Financial Times procurava atrair um p\u00fablico mais jovem. Eles decidiram contratar a ag\u00eancia Essence, que projetou uma campanha altamente segmentada, multicanal e multiplataforma para realizar a tarefa. Analisando os dados, a ag\u00eancia concluiu que a inscri\u00e7\u00e3o no The FT exigia um ciclo mais longo de considera\u00e7\u00e3o para produtos mais baratos. Isso significa que o caminho para comprar \u00e9 mais longo; e \u00e9 necess\u00e1ria uma frequ\u00eancia mais alta de mensagens para obter convers\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Por meio da an\u00e1lise dos dados de desempenho, eles identificaram que a frequ\u00eancia ideal para atingir o grupo demogr\u00e1fico mais jovem era sete exposi\u00e7\u00f5es; muito acima do limite m\u00e9dio de frequ\u00eancia aplicado a outras campanhas. Foi desenvolvido um mapa de consumo que inclu\u00eda todos os pontos de contato de m\u00eddia com os quais os usu\u00e1rios estariam envolvidos ao longo do dia.<\/span><\/p>\n

A campanha levou a um aumento sustentado nas assinaturas p\u00f3s-clique e p\u00f3s-impress\u00e3o que foram rastreadas pelo DFA e um aumento geral sustentado no volume total semanal de assinaturas da FT. As visitas dobraram no site para celular. Houve uma visualiza\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 82% dos v\u00eddeos e as telas de Rich Media foram duas vezes mais efetivas na convers\u00e3o assistida do que na resposta direta padr\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Saiba Como alinhar seu marketing para atender \u00e0s reais necessidades do cliente<\/a><\/p>\n

Volkswagen<\/span><\/h3>\n

Como parte de uma estrat\u00e9gia digital de longo prazo, a Volkswagen procurou melhorar a personaliza\u00e7\u00e3o de todas as comunica\u00e7\u00f5es digitais atrav\u00e9s do uso de segmenta\u00e7\u00e3o. Isso ajudou a analisar o caminho do consumidor em seu site para que ele pudesse criar segmentos de consumidores personalizados.<\/span><\/p>\n

A Volkswagen desenvolveu ent\u00e3o mensagens de exibi\u00e7\u00e3o destinadas a esses grupos para levar o usu\u00e1rio ao pr\u00f3ximo est\u00e1gio do processo de compra. Essa mensagem fez refer\u00eancia ao modelo \/ oferta exata que o usu\u00e1rio havia visto anteriormente. Incentivando-o a executar as etapas a seguir para um test drive.<\/span><\/p>\n

Ao criar essa estrutura, ele mudou a maneira como a VW planejava seus meios de visualiza\u00e7\u00e3o e criatividade; que historicamente se concentravam em mensagens e imagens sem possibilidade de resposta. Ele passou de compras contextuais e espec\u00edficas do site para uma estrat\u00e9gia din\u00e2mica e program\u00e1tica. Focada no aumento da efici\u00eancia das compras, na orienta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e na entrega de conte\u00fado criativo.<\/span><\/p>\n

Desde a implementa\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia personalizada, o custo por cliente em potencial atribu\u00eddo foi reduzido em 26% e entregou tr\u00eas vezes o volume de clientes em potencial. Tamb\u00e9m reduziu o custo total por lead em 33%.<\/span><\/p>\n

Vantagens do marketing digital de performance<\/span><\/h2>\n

Permite um controle mais objetivo dos resultados e o c\u00e1lculo do retorno do investimento (ROI).<\/span><\/h3>\n

Os modelos cl\u00e1ssicos de CPM e CPC oferecem um custo vinculado aos resultados. Mas, o relacionamento real com as vendas \u00e9 muito mais difuso. No caso do CPM, s\u00f3 podemos saber o n\u00famero de vezes que um an\u00fancio espec\u00edfico foi exibido. Embora n\u00e3o possamos garantir que ele tenha sido visto por uma pessoa real. E no caso do CPC, podemos saber quem chegou ao nosso site depois de clicar, mas esse KPI n\u00e3o nos diz o que acontece a seguir; o consumidor deixou a p\u00e1gina n\u00e3o lida ou continuou a avan\u00e7ar na publicidade do funil?<\/span>Em vez disso, acompanhando cookies ou pixels, voc\u00ea pode saber exatamente o que cada usu\u00e1rio faz em uma p\u00e1gina de destino ou no site da marca.<\/span><\/p>\n

Confira: Marketing e experi\u00eancia do cliente: qual a rela\u00e7\u00e3o?<\/a><\/p>\n

Maior otimiza\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span><\/h3>\n

Melhorar a medi\u00e7\u00e3o nos ajuda a otimizar constantemente as campanhas. Se soubermos quais a\u00e7\u00f5es est\u00e3o obtendo melhores resultados, podemos fortalec\u00ea-las e direcionar o investimento para elas. Al\u00e9m de descartar as a\u00e7\u00f5es que elas n\u00e3o convertem. Como a tecnologia pode medir resultados em tempo real, tamb\u00e9m pode nos ajudar a estabelecer controles cont\u00ednuos que refinam campanhas ou simplesmente as interrompem. O resultado \u00e9 uma melhoria constante da publicidade da marca.<\/span><\/p>\n

Variedade de canais<\/span><\/h3>\n

As estrat\u00e9gias de marketing de desempenho exibem seu potencial por meio de uma ampla variedade de canais on-line: email marketing, m\u00eddia social, display, etc.<\/span><\/p>\n

Veja: Estrat\u00e9gias tradicionais de marketing para a era digital<\/a><\/p>\n

Metas baseadas em convers\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Esses objetivos podem ser vendas ou leads. Isso nos permitir\u00e1 saber qual foi o verdadeiro benef\u00edcio de toda a estrat\u00e9gia de marketing on-line. Por exemplo, 1.000 convers\u00f5es para venda com um valor m\u00e9dio de \u20ac 50 ou 5.000 downloads via formul\u00e1rio com 20% de possibilidade de venda. Dessa forma, podemos valorizar fielmente o retorno do investimento.<\/span><\/p>\n

Elimine os custos de oportunidade<\/span><\/h3>\n

O anunciante n\u00e3o deve mais investir or\u00e7amento em campanhas sem saber quais ser\u00e3o os resultados. Com o desempenho de marketing, o risco \u00e9 m\u00ednimo e permite estimar os custos de cada campanha.<\/span><\/p>\n

Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas d\u00favidas sobre o marketing digital de performance. Certamente, \u00e9 uma \u00e1rea em pleno crescimento que promete muito progresso e inova\u00e7\u00e3o. Teremos que estar atentos para ver o caminho a seguir nestes tempos de mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Marina do Pico<\/span>
\n<\/span>Content Creator<\/span>
\n<\/span>MD Marketing Digital<\/span>
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