{"id":81850,"date":"2022-01-05T02:00:34","date_gmt":"2022-01-05T09:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=81850"},"modified":"2025-01-15T15:29:19","modified_gmt":"2025-01-15T22:29:19","slug":"gestao-da-cultura-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/gestao-da-cultura-organizacional\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da cultura organizacional, saiba a import\u00e2ncia de adquiri-la"},"content":{"rendered":"

Existem muitas plataformas para a gest\u00e3o da cultura organizacional que oferecem ferramentas de pesquisas de comprometimento, satisfa\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de sentimentos dos funcion\u00e1rios disfar\u00e7ados de ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o cultural. Mas, na realidade, s\u00e3o poucas as que se comprometem com os dados coletados.<\/span><\/p>\n

A QuestionPro ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a alcan\u00e7ar um gerenciamento adequado da cultura no local de trabalho.<\/span><\/p>\n

Todos temos as melhores inten\u00e7\u00f5es, todos queremos promover mudan\u00e7as reais e permanentes que duram para sempre. Todos n\u00f3s come\u00e7amos com grande energia qualquer iniciativa importante que nos seja solicitada. Mas, \u00e0 nossa maneira, nos distra\u00edmos, nos afastamos em dire\u00e7\u00f5es contr\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Compromissos e prioridades nos empurram para tr\u00e1s e tudo se torna grande demais. Ao trabalhar com organiza\u00e7\u00f5es, entendemos que a manuten\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o da cultura organizacional envolve quest\u00f5es como:<\/span><\/p>\n

Boa gest\u00e3o<\/span><\/h3>\n

O velho debate sobre quem \u00e9 o dono da cultura acabou! Se voc\u00ea for capaz de criar responsabilidades compartilhadas em torno da cultura e seu gerenciamento, voc\u00ea n\u00e3o apenas dar\u00e1 um impulso \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m poder\u00e1 aumentar a inclus\u00e3o, conex\u00e3o e comprometimento dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Como construir uma cultura empresarial saud\u00e1vel?<\/a><\/p>\n

Metodologia<\/span><\/h3>\n

Voc\u00ea n\u00e3o precisa improvisar, basta escolher um m\u00e9todo que funcione melhor para voc\u00ea, aquele em que sua equipe, seus funcion\u00e1rios entendam e com os quais eles possam se relacionar; um que aumente a visibilidade desse trabalho e instale responsabilidade em torno dos resultados.<\/span><\/p>\n

Cultura de atendimento ao cliente: como promover em sua organiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Paci\u00eancia<\/span><\/h3>\n

Voc\u00ea precisa saber que o gerenciamento da cultura organizacional leva tempo. Voc\u00ea tem que come\u00e7ar de algum lugar, mas n\u00e3o desista t\u00e3o cedo. Altera\u00e7\u00f5es reais e permanentes n\u00e3o ocorrem da noite para o dia, mas se voc\u00ea for persistente, acabar\u00e3o criando ra\u00edzes.<\/span><\/p>\n

Confira Como avaliar a cultura de trabalho na sua empresa<\/a><\/p>\n

Os tr\u00eas P’s da gest\u00e3o da cultura organizacional<\/span><\/h2>\n

Neste mundo de economias que mudam rapidamente o ambiente de trabalho e o potencial de neg\u00f3cios, mais organiza\u00e7\u00f5es precisam de ferramentas para medir o clima organizacional que aborda os aspectos centrais da cultura do trabalho e se adapta rapidamente aos novos tempos.<\/span><\/p>\n

Identificamos tr\u00eas pontos de contato para orientar a gest\u00e3o da cultura organizacional:<\/span><\/p>\n

Pessoas<\/span><\/h3>\n

A cultura pertence aos funcion\u00e1rios. Estudos sugerem que, quando se interagem, s\u00e3o mais felizes e motivados. Isso fala pela cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Estima-se que as organiza\u00e7\u00f5es que facilitam uma atmosfera amig\u00e1vel tenham 50% mais sucesso que seus concorrentes. Ao incorporar novos funcion\u00e1rios, procure pessoas que possam se encaixar na sua cultura e contribua para tornar o local de trabalho mais positivo.<\/span><\/p>\n

Saiba mais em Comunica\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios: dicas para melhor\u00e1-la<\/a><\/p>\n

Prop\u00f3sito<\/span><\/h3>\n

Com a mudan\u00e7a de CEOs ou funcion\u00e1rios, a \u00fanica coisa que precisa permanecer constante \u00e9 o objetivo de uma organiza\u00e7\u00e3o. Por que estamos todos aqui? Ter um objetivo \u00e9 a \u00fanica raz\u00e3o pela qual uma organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 no mundo dos neg\u00f3cios. Vai al\u00e9m de ganhar dinheiro. O objetivo \u00e9 a principal raz\u00e3o pela qual os funcion\u00e1rios permanecem em uma empresa. Isso fala muito sobre a cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Percep\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o da cultura organizacional<\/span><\/h3>\n

H\u00e1 uma pergunta importante que as organiza\u00e7\u00f5es fazem aos seus funcion\u00e1rios, ao eNPS dos funcion\u00e1rios ou ao Net Promoter Score; qual a probabilidade de voc\u00ea recomendar seus amigos \/ familiares para trabalhar nesta organiza\u00e7\u00e3o? Como o funcion\u00e1rio v\u00ea sua organiza\u00e7\u00e3o de maneira favor\u00e1vel, fala bem da cultura.<\/span><\/p>\n

Lembre-se de que a melhor contrata\u00e7\u00e3o geralmente vem por refer\u00eancia e, para que isso aconte\u00e7a, os funcion\u00e1rios devem perceber a organiza\u00e7\u00e3o da mesma maneira. Seus funcion\u00e1rios se sentem orgulhosos da cultura? Honestamente, s\u00f3 recomendar\u00e3o se s\u00e3o felizes.<\/span><\/p>\n

A receita secreta para uma boa cultura corporativa<\/a><\/p>\n

Por que focar na gest\u00e3o da cultura organizacional<\/span><\/h2>\n

A gest\u00e3o da cultura organizacional come\u00e7a com a medi\u00e7\u00e3o e o entendimento da cultura da sua empresa. Digamos que voc\u00ea avalie suas campanhas de marketing e as ajuste de acordo com a efic\u00e1cia. Da mesma forma, voc\u00ea tamb\u00e9m deve avaliar a cultura de trabalho para saber se \u00e9 eficaz ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Ao medir certas caracter\u00edsticas importantes, voc\u00ea pode entender seus pontos fortes e fracos e fazer as altera\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Nenhum manual diz que o CEO \u00e9 respons\u00e1vel por desenvolver uma grande cultura organizacional. A cultura deve ser de propriedade de todos. Os funcion\u00e1rios devem ser treinados para se apropriar da cultura e desenvolv\u00ea-la juntos.<\/span><\/p>\n

A cultura requer intera\u00e7\u00f5es, pode n\u00e3o estar bem na primeira tentativa, pode haver algo que funciona e algo que n\u00e3o funciona. Com a gest\u00e3o da cultura organizacional, voc\u00ea pode aprender de forma proativa com seus erros, corrigir e mudar. Incentive seus funcion\u00e1rios e deixe-os entender que est\u00e3o juntos nisso, mesmo que n\u00e3o possam melhorar tudo na primeira tentativa.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea est\u00e1 interessado em aplicar uma pesquisa de clima de trabalho e aprender mais sobre a satisfa\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios? Na QuestionPro, podemos ajud\u00e1-lo a ouvir seus funcion\u00e1rios e gerenciar adequadamente a cultura organizacional.<\/span><\/p>\n

Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores e tire todas as suas d\u00favidas sobre o uso da nossa plataforma online.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m recomendamos: Cultura organizacional e seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/a><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n