{"id":85903,"date":"2019-01-10T05:00:39","date_gmt":"2019-01-10T13:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=85903"},"modified":"2019-01-10T05:00:39","modified_gmt":"2019-01-10T13:00:39","slug":"avaliacao-de-desempenho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/avaliacao-de-desempenho\/","title":{"rendered":"7 dicas para uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos funcion\u00e1rios"},"content":{"rendered":"

Por que voc\u00ea precisa realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos funcion\u00e1rios? Durante a an\u00e1lise de desempenho, eles podem fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre seus objetivos e aspira\u00e7\u00f5es profissionais, al\u00e9m de sugest\u00f5es para melhorar seus processos de neg\u00f3cios e atendimento ao cliente.<\/span><\/p>\n

Sua for\u00e7a de trabalho est\u00e1 envolvida nas atividades di\u00e1rias da sua empresa; ent\u00e3o, por que n\u00e3o estabelecer um processo formal e fornecer feedback aos funcion\u00e1rios de forma cont\u00ednua, construtiva e formal?<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos funcion\u00e1rios?<\/span><\/h2>\n

Uma an\u00e1lise de desempenho dos funcion\u00e1rios envolve uma avalia\u00e7\u00e3o formal para saber como o funcion\u00e1rio est\u00e1 se saindo em uma organiza\u00e7\u00e3o. Essa revis\u00e3o \u00e9 um processo planejado e pode ser realizado trimestralmente, semestralmente ou anualmente, dependendo da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Existem v\u00e1rios atributos discutidos nesse tipo de avalia\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, que podem ser realizados por meio de reuni\u00f5es planejadas entre o empregado e seu supervisor ou gerente, por meio de pesquisas de funcion\u00e1rios ou de ambos.<\/span><\/p>\n

Os atributos discutidos em uma an\u00e1lise de desempenho no trabalho variam de indicadores de desempenho, plano de trabalho, remunera\u00e7\u00e3o, comprometimento do trabalho, satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho e muito mais.<\/span><\/p>\n

Uma an\u00e1lise de desempenho dos funcion\u00e1rios \u00e9 um processo bidirecional; um funcion\u00e1rio \u00e9 livre para compartilhar seus coment\u00e1rios com o gerente ou supervisor. A maioria das an\u00e1lises de desempenho dos funcion\u00e1rios \u00e9 um processo de n\u00edvel \u00fanico, exceto uma avalia\u00e7\u00e3o de 360 graus, que utiliza um sistema de classifica\u00e7\u00e3o m\u00faltipla no qual gerentes, colegas de trabalho e colegas fornecem informa\u00e7\u00f5es e os funcion\u00e1rios se autoavaliam.\u00a0<\/span><\/p>\n

Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, discutiremos algumas dicas principais para uma an\u00e1lise eficaz do desempenho dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

Rota\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios: como reduzi-la em uma organiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Dicas para revisar o desempenho dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h2>\n

Cada organiza\u00e7\u00e3o possui um processo estabelecido para revisar o desempenho dos funcion\u00e1rios. Seja uma organiza\u00e7\u00e3o grande ou de m\u00e9dio ou pequeno porte, essas dicas ajudar\u00e3o voc\u00ea como gerente a liderar com mais confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Essas recomenda\u00e7\u00f5es para a revis\u00e3o do desempenho dos funcion\u00e1rios tamb\u00e9m podem ser usadas em suas reuni\u00f5es di\u00e1rias com os funcion\u00e1rios e tornar\u00e3o seu processo positivo e robusto. Isso o ajudar\u00e1 a melhorar suas habilidades para interagir com os funcion\u00e1rios que reportam.<\/span><\/p>\n

Aqui est\u00e3o as 7 melhores dicas para melhorar o processo de an\u00e1lise de desempenho dos funcion\u00e1rios:<\/span><\/p>\n

1. Prepare-se com anteced\u00eancia<\/span><\/h3>\n

\u00c9 sempre uma boa pr\u00e1tica se preparar com anteced\u00eancia para uma revis\u00e3o do desempenho dos funcion\u00e1rios, \u00e9 necess\u00e1rio ter sistemas e processos em funcionamento. Voc\u00ea precisa ter o arquivo do funcion\u00e1rio pronto antes de ficar frente a frente com ele. No arquivo, voc\u00ea deve ter notas das revis\u00f5es anteriores que voc\u00ea ou qualquer outra pessoa fez.<\/span><\/p>\n

Se houver um formul\u00e1rio que voc\u00ea precise preencher como gerente, fa\u00e7a-o corretamente. Prepare-se antes de falar se voc\u00ea deseja dar um feedback que fa\u00e7a sentido.<\/span><\/p>\n

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2. Comunique-se claramente para avaliar o desempenho dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h3>\n

Clareza na comunica\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios \u00e9 uma necessidade. Isso s\u00f3 acontece se voc\u00ea estiver preparado com anteced\u00eancia. Ser muito cr\u00edtico desmotivar\u00e1 seus funcion\u00e1rios e dizer todo o positivo n\u00e3o deixar\u00e1 espa\u00e7o para feedback e melhoria.<\/span><\/p>\n

Compartilhar taticamente os aspectos positivos e tamb\u00e9m compartilhar as \u00e1reas em que podemos melhorar manter\u00e1 a discuss\u00e3o equilibrada e sutil.<\/span><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios: dicas para melhor\u00e1-la<\/a><\/p>\n

3. Forne\u00e7a exemplos da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho<\/span><\/h3>\n

Prepare-se, comunique-se com exemplos, isso facilitar\u00e1 a transmiss\u00e3o da mensagem que voc\u00ea deseja compartilhar com seu funcion\u00e1rio. Fique por dentro das realiza\u00e7\u00f5es e dos aspectos de melhoria e compartilhe-as durante o processo de revis\u00e3o do desempenho dos funcion\u00e1rios. O fato de poder localizar informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas prova que voc\u00ea fez sua li\u00e7\u00e3o de casa.<\/span><\/p>\n

4. Use um sistema de revis\u00e3o de m\u00faltiplos avaliadores<\/span><\/h3>\n

O feedback de 360 graus \u00e9 um feedback an\u00f4nimo de gerentes, colegas, companheiros de trabalho e, o mais importante, um funcion\u00e1rio pode se autoavaliar. O feedback de 360 graus \u00e9 coletado por meio de uma pesquisa 360. Essas pessoas respondem \u00e0 pesquisa preenchendo respostas apropriadas aos v\u00e1rios atributos do funcion\u00e1rio. Se a revis\u00e3o do desempenho dos funcion\u00e1rios tende a se concentrar em atributos ou marcadores espec\u00edficos, \u00e9 a melhor maneira de expandir os resultados da sua discuss\u00e3o<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360? Conhe\u00e7a e aplique!<\/a><\/p>\n

5. Fa\u00e7a da avalia\u00e7\u00e3o parte do manual do funcion\u00e1rio<\/span><\/h3>\n

Na sua organiza\u00e7\u00e3o, o manual do funcion\u00e1rio deve ter instru\u00e7\u00f5es claras sobre como o processo funciona, o que \u00e9 esperado do funcion\u00e1rio que est\u00e1 sendo avaliado e os atributos que ele cobrir\u00e1.<\/span><\/p>\n

Deve haver total transpar\u00eancia sobre o processo e os funcion\u00e1rios devem estar cientes disso no momento da incorpora\u00e7\u00e3o. Distribua claramente todo o processo junto com a linha do tempo. Voc\u00ea deve trabalhar com seus consultores jur\u00eddicos para criar um sistema e processo s\u00f3lidos.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Experi\u00eancia de compra: compartilhe com seus funcion\u00e1rios<\/a><\/p>\n

6. Fa\u00e7a o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos funcion\u00e1rios cont\u00ednuo<\/span><\/h3>\n

Em vez de simplesmente realizar revis\u00f5es anuais, torne-o um processo cont\u00ednuo. Realize revis\u00f5es trimestrais e at\u00e9 semestrais. Dessa forma, seus funcion\u00e1rios ter\u00e3o sess\u00f5es regulares de feedback e, se houver um problema que foi tratado no processo de revis\u00e3o anterior, poder\u00e1 ser tratado a seguir.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode fazer ajustes regulares no desempenho dos funcion\u00e1rios em vez de fazer grandes mudan\u00e7as de uma s\u00f3 vez.<\/span><\/p>\n

7. Aja de acordo com o feedback<\/span><\/h3>\n

Uma an\u00e1lise de desempenho dos funcion\u00e1rios \u00e9 um processo bidirecional. Quando seus funcion\u00e1rios recebem feedback, eles devem ser incentivados a dar seu pr\u00f3prio feedback sobre processos e sistemas.<\/span><\/p>\n

Certifique-se de que, ao receber feedback deles, voc\u00ea atue de maneira diligente nesses pontos de feedback. Quando seus funcion\u00e1rios perceberem que suas sugest\u00f5es est\u00e3o sendo implementadas, ter\u00e3o um maior senso de pertencer \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea deseja revisar o desempenho dos funcion\u00e1rios por meio de pesquisas on-line, n\u00e3o hesite em nos contactar! Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o e saiba como \u00e9 f\u00e1cil obter feedback de sua for\u00e7a de trabalho.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m recomendamos: Motivar seus funcion\u00e1rios: 5 estrat\u00e9gias para utilizar<\/a><\/p>\n

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