{"id":86272,"date":"2020-01-12T05:00:17","date_gmt":"2020-01-12T13:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=86272"},"modified":"2020-01-12T05:00:17","modified_gmt":"2020-01-12T13:00:17","slug":"processo-de-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/processo-de-onboarding\/","title":{"rendered":"Passo a passo para um processo de onboarding bem sucedido"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um processo de onboarding \u00e9 a etapa em que a organiza\u00e7\u00e3o informa aos funcion\u00e1rios rec\u00e9m-contratados sobre os processos e opera\u00e7\u00e3o da empresa para melhor integra\u00e7\u00e3o \u00e0 equipe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A contrata\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios \u00e9 um processo extremamente importante e n\u00e3o deve ser tomada como algo leve. Por isso \u00e9 importante aplicar uma s\u00e9rie de etapas que ajudar\u00e3o voc\u00ea alcan\u00e7a-lo da melhor maneira.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Etapas para executar um processo de onboarding<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Prepare o planejamento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primeiro, a integra\u00e7\u00e3o de um novo funcion\u00e1rio requer planejamento. Planeje seu cronograma, tenha seu local e equipe de trabalho prontos e toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para uma integra\u00e7\u00e3o completa. Informe todos os seus funcion\u00e1rios sobre as novas contrata\u00e7\u00f5es e o trabalho que eles far\u00e3o na empresa. Isso dar\u00e1 ao novo funcion\u00e1rio uma sensa\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia, sentir\u00e1 que sua chegada era realmente esperada.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Prepare a recep\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No primeiro dia, agende um hor\u00e1rio para apresent\u00e1-lo a todos e informe ao funcion\u00e1rio que ele \u00e9 bem-vindo e j\u00e1 se sinta um membro da equipe:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a uma visita guiada e completa no escrit\u00f3rio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apresente-o aos colegas e mencione o papel das pessoas com as quais o funcion\u00e1rio colaborar\u00e1.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compartilhe informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre a din\u00e2mica da equipe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planeje uma reuni\u00e3o informal, por exemplo, durante o almo\u00e7o, para falar sobre como ele se sente no primeiro dia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Mantenha as expectativas claras<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde a primeira semana, voc\u00ea deve estabelecer expectativas claras sobre a posi\u00e7\u00e3o para obter os resultados desejados:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Converse com o novo funcion\u00e1rio sobre seus deveres e responsabilidades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina o que voc\u00ea espera como empresa em termos de habilidades e atitudes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informe e disponibilize as pol\u00edticas e procedimentos da empresa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informe sobre as obriga\u00e7\u00f5es para com a empresa e vice-versa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Fa\u00e7a um acompanhamento depois do onboarding<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez que o funcion\u00e1rio esteja bem instalado, a integra\u00e7\u00e3o n\u00e3o termina a\u00ed. \u00c9 importante garantir que voc\u00ea assimile bem suas tarefas e saiba como suas fun\u00e7\u00f5es contribuem para o desempenho geral da organiza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m reserve um tempo para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o processo de orienta\u00e7\u00e3o, perguntar se tudo est\u00e1 indo bem e se ele ou ela se sente \u00e0 vontade no novo cargo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma maneira de obter feedback do usu\u00e1rio no processo de integra\u00e7\u00e3o \u00e9 por meio de uma pesquisa de indu\u00e7\u00e3o do trabalho na qual voc\u00ea pede a opini\u00e3o dos funcion\u00e1rios, especialmente nas primeiras semanas ou meses de trabalho.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;&gt;&gt; <\/strong><\/span>Veja <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/motivar-seus-funcionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">5 estrat\u00e9gias para motivar seus funcion\u00e1rios<\/a>.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os novos funcion\u00e1rios podem se sentir um pouco sobrecarregados, pois tudo ao seu redor \u00e9 novo. Se voc\u00ea \u00e9 um gerente s\u00eanior, deve garantir que seus gerentes n\u00e3o sejam apenas tecnicamente s\u00f3lidos, mas tamb\u00e9m dominem as habilidades sociais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O resultado final aqui ser\u00e1 a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, o aumento da produtividade e a melhoria constante do processo de integra\u00e7\u00e3o. Para fazer isso, voc\u00ea precisar\u00e1 aplicar um bom question\u00e1rio no processo de integra\u00e7\u00e3o que permite coletar coment\u00e1rios e respostas necess\u00e1rias para melhorar todo o processo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Benef\u00edcios da realiza\u00e7\u00e3o de uma pesquisa para o processo de onboarding<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A experi\u00eancia do onboarding varia significativamente de uma organiza\u00e7\u00e3o para outra. O processo de integra\u00e7\u00e3o come\u00e7a quando um candidato aceita a oferta e se torna um funcion\u00e1rio da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante que esse processo seja levado a s\u00e9rio. A maioria das organiza\u00e7\u00f5es perde esse primeiro passo importante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois que o novo funcion\u00e1rio estiver a bordo, voc\u00ea precisar\u00e1 aplicar um question\u00e1rio regularmente para coletar seus coment\u00e1rios e respostas relacionados a todo o processo.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;&gt;&gt;<\/strong><\/span> Conhe\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/avaliacao-de-desempenho-continua\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">app da QuestionPro para avalia\u00e7\u00f5es de desempenho cont\u00ednuo<\/a> de maneira r\u00e1pida e eficaz.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Aumento da vida \u00fatil dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao implementar com sucesso um question\u00e1rio de contrata\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode aumentar o valor da vida de um funcion\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um novo funcion\u00e1rio ingressa na sua organiza\u00e7\u00e3o, seu desempenho ser\u00e1 inicialmente baixo, pois eles ainda precisam entender o ambiente de trabalho e o que se espera dele. No entanto, com um question\u00e1rio eficaz para novos funcion\u00e1rios, voc\u00ea pode conseguir duas coisas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reduzir o tempo total necess\u00e1rio para o funcion\u00e1rio contribuir totalmente com a equipe.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que o funcion\u00e1rio acelere sua integra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Identifique as lacunas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o pode melhorar efetivamente o processo de recrutamento ou incorpora\u00e7\u00e3o sem realmente saber o que precisa mudar. Obter feedback dos novos funcion\u00e1rios o ajudar\u00e1 a identificar as lacunas em termos de necessidades de conhecimento, treinamento, desenvolvimento e muito mais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Melhore o processo de feedback<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao implementar um question\u00e1rio para novos funcion\u00e1rios no processo de onboarding, voc\u00ea aprimora essencialmente o processo de feedback, melhorando os n\u00edveis de comprometimento. \u00c9 importante que os novos funcion\u00e1rios sintam que est\u00e3o sendo ouvidos e que as altera\u00e7\u00f5es mencionadas, quando apropriado, sejam implementadas para melhorar os resultados finais da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;&gt;&gt; <\/strong><\/span>Saiba <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/rotatividade-de-funcionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como reduzir a rotatividade de funcion\u00e1rios<\/a>.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Dados valiosos do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">processo de onboarding<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea est\u00e1 sentado em uma mina de ouro de dados. Esses s\u00e3o os atributos mais poderosos de uma pesquisa. Seja consistente ano ap\u00f3s ano, compare os dados obtidos e preste muita aten\u00e7\u00e3o \u00e0 an\u00e1lise. Como organiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode at\u00e9 encontrar respostas para as perguntas que vem enfrentando h\u00e1 muito tempo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ctacomunidades.questionpro.com\/?custom1=blog.cta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-120176 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/cta-workforce.jpg\" alt=\"\" width=\"1500\" height=\"417\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Perguntas para pesquisas de processos de onboarding<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a primeira semana de trabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre as perguntas que voc\u00ea pode usar durante o processo de integra\u00e7\u00e3o est\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Quais s\u00e3o as tr\u00eas coisas que voc\u00ea mais gostou no processo de incorpora\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Quais atributos do seu trabalho voc\u00ea prefere?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Que aspecto do seu trabalho lhe interessa?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea est\u00e1 satisfeito com as informa\u00e7\u00f5es que foram compartilhadas quando ingressou na organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea concluiu o procedimento de documenta\u00e7\u00e3o para se registrar?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s a segunda semana de trabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seus novos funcion\u00e1rios est\u00e3o come\u00e7ando a se estabelecer e agora \u00e9 um bom momento para perguntar se o processo est\u00e1 funcionando bem para eles.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea se sente preparado para enfrentar desafios?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea diria que entende seus colegas de equipe?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Est\u00e1 recebendo ajuda suficiente para entender o trabalho que lhe foi atribu\u00eddo?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Suas perguntas est\u00e3o sendo respondidas como voc\u00ea deseja?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea se d\u00e1 bem com seu gerente e seus colegas de equipe?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s tr\u00eas meses de trabalho<\/span><\/h3>\n<ol start=\"11\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O que voc\u00ea acha da cultura da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea entende como o seu trabalho ser\u00e1 avaliado?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea acha que suas ideias e opini\u00f5es s\u00e3o bem-vindas por seus colegas de equipe?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Conhece os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea entende como seu trabalho contribui para o desenvolvimento da organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h4><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"color: #505f82;\">Agora \u00e9 hora de usar o melhor <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/\">software de pesquisa online<\/a> do mercado! 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