{"id":86580,"date":"2019-08-29T02:00:32","date_gmt":"2019-08-29T09:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=86580"},"modified":"2025-01-17T13:40:56","modified_gmt":"2025-01-17T20:40:56","slug":"motivacao-dos-funcionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/motivacao-dos-funcionarios\/","title":{"rendered":"Motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios: defini\u00e7\u00e3o, tipos, import\u00e2ncia e como melhor\u00e1-la"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios \u00e9 definida como entusiasmo, n\u00edvel de energia, comprometimento e quantidade de criatividade que um funcion\u00e1rio traz diariamente para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 derivada da palavra latina &#8220;movere&#8221;, que literalmente significa movimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as defini\u00e7\u00f5es lidas nos livros ou no dicion\u00e1rio est\u00e3o relacionadas ao fato de que motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 comportamento e \u00e9 necess\u00e1rio canalizar esse comportamento para alcan\u00e7ar os objetivos e resultados desejados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A motiva\u00e7\u00e3o para o trabalho est\u00e1 relacionada ao grau de comprometimento de um funcion\u00e1rio com os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o e \u00e0 sua capacidade de empoderamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 de dois tipos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o extr\u00ednseca<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Funcion\u00e1rios motivados s\u00e3o um trunfo para uma organiza\u00e7\u00e3o e est\u00e3o diretamente relacionados ao sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o. A motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 intang\u00edvel, dif\u00edcil de medir e extremamente dif\u00edcil de controlar, mas muito f\u00e1cil de facilitar se for bem-sucedida. \u00c9 sobre inten\u00e7\u00e3o, intensidade e perseveran\u00e7a.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem dois tipos de motiva\u00e7\u00e3o, intr\u00ednseca e extr\u00ednseca. Uma organiza\u00e7\u00e3o precisa entender que os funcion\u00e1rios s\u00e3o indiv\u00edduos com caracter\u00edsticas diferentes. Portanto, motivar efetivamente seus funcion\u00e1rios exigir\u00e1 uma compreens\u00e3o mais profunda dos diferentes tipos e formas de motiva\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca significa que um indiv\u00edduo \u00e9 motivado por dentro. Ele \/ ela tem o desejo de ter um bom desempenho no local de trabalho porque os resultados est\u00e3o de acordo com seu sistema de cren\u00e7as.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As cren\u00e7as profundamente enraizadas de um indiv\u00edduo geralmente s\u00e3o os fatores motivacionais mais fortes. Esses indiv\u00edduos mostram qualidades comuns, como aceita\u00e7\u00e3o, curiosidade, honra e desejo de alcan\u00e7ar o sucesso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa mostrou que elogios aumentam a motiva\u00e7\u00e3o intr\u00ednseca, assim como o feedback positivo. Mas tudo deve ser feito com modera\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea exagerar em algum desses aspectos, h\u00e1 grandes chances de o indiv\u00edduo perder a motiva\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea \u00e9 gerente, supervisor ou tem uma fun\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, reconhe\u00e7a seus funcion\u00e1rios e verifique se eles se sentem empoderados e entendem suas expectativas.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/motivar-seus-funcionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Motivar seus funcion\u00e1rios: 5 estrat\u00e9gias para utilizar<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o extr\u00ednseca<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Motiva\u00e7\u00e3o extr\u00ednseca significa que a motiva\u00e7\u00e3o de um indiv\u00edduo \u00e9 estimulada por fatores externos &#8211; recompensas e reconhecimento. \u00c9 poss\u00edvel que algumas pessoas nunca sejam motivadas internamente e que somente a motiva\u00e7\u00e3o externa trabalhe para realizar as tarefas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa diz que as recompensas extr\u00ednsecas \u00e0s vezes podem promover a disposi\u00e7\u00e3o de uma pessoa para aprender um novo conjunto de habilidades. Recompensas como b\u00f4nus, benef\u00edcios, pr\u00eamios, etc; podem motivar as pessoas ou fornecer feedback tang\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas voc\u00ea precisa ter cuidado com recompensas extr\u00ednsecas. Como gerente ou supervisor, voc\u00ea deve estar claro at\u00e9 que ponto motivar\u00e1 seus funcion\u00e1rios a alcan\u00e7ar os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/comunicacao-com-os-funcionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Comunica\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios: dicas para melhor\u00e1-la<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Teoria da motiva\u00e7\u00e3o de Herzberg<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A teoria da motiva\u00e7\u00e3o de Herzberg ou a teoria dos dois fatores diz que existem dois fatores aos quais uma organiza\u00e7\u00e3o pode se ajustar para influenciar os n\u00edveis de motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os dois fatores identificados por Herzberg s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b>Fatores motivadores: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A presen\u00e7a de fatores motivadores incentiva os funcion\u00e1rios a trabalhar mais. Eles s\u00e3o os fatores encontrados no local de trabalho.<\/span><\/li>\n<li><b>Fatores de higiene<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: O fator de higiene, se n\u00e3o estiver presente, desencorajar\u00e1 os funcion\u00e1rios a tentarem o seu melhor no trabalho. Os fatores de higiene s\u00e3o os que facilitam o comportamento dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/compromisso-de-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Qual \u00e9 o compromisso de trabalho para funcion\u00e1rios e empregadores?<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes s\u00e3o alguns dos exemplos de fatores motivadores e de higiene:<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Motivadores\u00a0<\/b><\/td>\n<td><b>Fatores de Higiene\u00a0<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Reconhecimento<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Seguran\u00e7a<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Crescimento\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edticas da empresa\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Conquistas<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Salario\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">O trabalho em si<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Condi\u00e7\u00f5es de trabalho<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Responsabilidade\u00a0<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Gerente\/supervisor<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem 4 estat\u00edsticas envolvidas aqui:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Alta higiene e alta motiva\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o ideal que qualquer gerente ou supervisor gostaria de alcan\u00e7ar. Aqui, todos os funcion\u00e1rios est\u00e3o motivados e t\u00eam poucas reclama\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Alta higiene e baixa motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessa situa\u00e7\u00e3o, os funcion\u00e1rios t\u00eam muito poucas reclama\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e3o muito motivados. Um bom exemplo dessa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 que os funcion\u00e1rios recebem um bom sal\u00e1rio, mas o trabalho n\u00e3o \u00e9 muito interessante. Os funcion\u00e1rios simplesmente descontam seus cheques e saem.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Baixa higiene e alta motiva\u00e7\u00e3o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um assunto delicado, aqui os funcion\u00e1rios est\u00e3o muito motivados, mas tamb\u00e9m t\u00eam muitas queixas. Um exemplo t\u00edpico de uma situa\u00e7\u00e3o como essa \u00e9 quando o trabalho \u00e9 extremamente interessante, mas a remunera\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios n\u00e3o est\u00e1 de acordo com os padr\u00f5es do mercado.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Baixa higiene e baixa motiva\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o h\u00e1 pontos a adivinhar, obviamente, \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o muito ruim. Aqui nem os funcion\u00e1rios est\u00e3o motivados, nem os fatores de higiene est\u00e3o em vigor.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Como usar a teoria da motiva\u00e7\u00e3o de Herzberg na pr\u00e1tica?<\/span><\/h3>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Primeiro, retifique e mude as pol\u00edticas burocr\u00e1ticas das empresas. Verifique se o Departamento de Recursos Humanos est\u00e1 alinhado com o que as outras organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o oferecendo e que saibam quais s\u00e3o as expectativas dos l\u00edderes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Certifique-se de que seus gerentes tamb\u00e9m sejam mentores e n\u00e3o apenas chefes. Cada funcion\u00e1rio deve ser respeitado e apoiado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> A cultura organizacional desempenha um papel muito importante aqui. N\u00e3o \u00e9 um clich\u00ea.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Verifique se a remunera\u00e7\u00e3o, benef\u00edcios e b\u00f4nus est\u00e3o ajustados com os padr\u00f5es do mercado. Se voc\u00ea n\u00e3o compensa bem seus funcion\u00e1rios, por que eles demonstrariam interesse em tomar iniciativas?<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Para aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho, verifique se as posi\u00e7\u00f5es est\u00e3o bem constru\u00eddas e se os funcion\u00e1rios acham que seu trabalho \u00e9 significativo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Delegue as responsabilidades aos seus funcion\u00e1rios, fa\u00e7a com que se sintam valorizados. Respeite sua individualidade, ou\u00e7a seus coment\u00e1rios com seriedade e tome medidas quando necess\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a import\u00e2ncia da motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo os psic\u00f3logos, a auto-realiza\u00e7\u00e3o \u00e9 algo muito humano. \u00c9 nossa natureza b\u00e1sica nutrir algo e v\u00ea-lo florescer, \u00e9 aplic\u00e1vel \u00e0 maioria das coisas que fazemos em nossas vidas di\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A motiva\u00e7\u00e3o desempenha um papel muito importante na vida de um ser humano. Para melhorar a n\u00f3s mesmos ou melhorar o desempenho de nossa organiza\u00e7\u00e3o. Os funcion\u00e1rios motivados n\u00e3o precisam que lhe digam como fazer as coisas, eles tomam iniciativas e est\u00e3o ansiosos por assumir responsabilidades adicionais, s\u00e3o inovadores e empreendedores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios garante:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha um ambiente positivo dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e felicidade no trabalho.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clientes felizes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhor desempenho.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, a motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios desempenha um papel muito importante e garante que a for\u00e7a de trabalho permane\u00e7a ativa e contribua da melhor maneira poss\u00edvel para sua organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, um alto n\u00edvel de motiva\u00e7\u00e3o leva a um n\u00edvel mais baixo de rotatividade de pessoal.<\/span><\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/rotacao-de-funcionarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Rota\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios: como reduzi-la em uma organiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5 maneiras simples de alcan\u00e7ar a motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea est\u00e1 procurando maneiras de motivar seus funcion\u00e1rios no trabalho, aqui est\u00e3o as 5 maneiras simples de fazer isso funcionar:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Reconhe\u00e7a o trabalho bem feito para alcan\u00e7ar a motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O reconhecimento desempenha um papel importante no aumento dos n\u00edveis de motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Ajuda a criar um v\u00ednculo saud\u00e1vel entre o empregador e os funcion\u00e1rios. N\u00e3o apenas satisfaz nossa necessidade b\u00e1sica de estima, mas tamb\u00e9m facilita o sentimento de pertencer.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Concentre-se em recompensas intr\u00ednsecas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 verdade que algumas pessoas precisam de recompensas para fazer sua li\u00e7\u00e3o de casa, mas recompensas extr\u00ednsecas desaparecem muito rapidamente. Concentre-se em motivar seus funcion\u00e1rios por dentro. Alguns podem at\u00e9 dizer: &#8220;Sim, tudo isso \u00e9 bom, mas temos que comer e pagar um aluguel&#8221; &#8230; Isso \u00e9 verdade, e voc\u00ea deve compensar bem seus funcion\u00e1rios, mas certifique-se de criar valores duradouros para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>Saiba mais sobre o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/entusiasmo-no-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Entusiasmo no trabalho \u2013 7 elementos para alcan\u00e7a-lo<\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Autonomia, n\u00e3o burocracia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O microgerenciamento \u00e9 a pior coisa que voc\u00ea pode fazer como gerente. N\u00e3o apenas consome tempo, mas tamb\u00e9m \u00e9 realmente indesej\u00e1vel. Se voc\u00ea contratou pessoas com certas habilidades, deixe-as fazer seu trabalho, seja um facilitador, n\u00e3o um ditador. Os seres humanos valorizam a autonomia, d\u00e3o a eles a liberdade de fazer as coisas de maneira aceit\u00e1vel e ver as mudan\u00e7as.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Crie um ambiente de trabalho incr\u00edvel<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo um estudo realizado pela Ohio State University, o ambiente de trabalho afeta seriamente o humor. Portanto, faz sentido investir no ambiente de trabalho em que as pessoas passam 40 horas por semana. Criar um bom ambiente motivar\u00e1 sua equipe.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Seja um vision\u00e1rio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Liderar com vis\u00e3o. Os funcion\u00e1rios precisam saber que seus esfor\u00e7os est\u00e3o impulsionando algo importante. Eles precisam conhecer seu destino e, mais importante, o caminho que os levar\u00e1 at\u00e9 l\u00e1. Se, como l\u00edder, voc\u00ea n\u00e3o tem a vis\u00e3o de sua pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o, como espera que eles admitam sua vis\u00e3o? Lembre-se dos objetivos da sua organiza\u00e7\u00e3o, incentive seus funcion\u00e1rios a adicionar outras coisas. Voc\u00ea ficar\u00e1 surpreso com o qu\u00e3o inovadores eles podem ser.<\/span><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m recomendamos: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/colaboradores-comprometidos-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Funcion\u00e1rios comprometidos em gerar renda mais alta<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de que na QuestionPro temos as ferramentas online e offline, para que voc\u00ea possa obter feedback dos funcion\u00e1rios de maneira f\u00e1cil e eficaz e ajud\u00e1-lo a tomar melhores decis\u00f5es para ambos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita de nossa ferramenta agora mesmo!<\/span><\/p>\n<p>Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">\u00a0Questionpro<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o 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