{"id":86633,"date":"2020-01-31T05:00:27","date_gmt":"2020-01-31T13:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=86633"},"modified":"2023-08-10T14:37:42","modified_gmt":"2023-08-10T14:37:42","slug":"sentimentos-dos-funcionarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/sentimentos-dos-funcionarios\/","title":{"rendered":"Como os sentimentos dos funcion\u00e1rios afetam o ambiente empresarial?"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea acha que os sentimentos dos funcion\u00e1rios determinam as decis\u00f5es que s\u00e3o tomadas em sua organiza\u00e7\u00e3o? Voc\u00ea sabe como as emo\u00e7\u00f5es afetam o trabalho? Hoje, poder\u00edamos dizer que a \u00fanica influ\u00eancia real que os funcion\u00e1rios exercem na organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 atrav\u00e9s do sindicato, mas isso n\u00e3o se aplica a todas as organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A maioria das organiza\u00e7\u00f5es possui um conjunto de regras e regulamentos e o sistema \u00e9 extremamente robusto, com pouca ou nenhuma margem de erro. Mas n\u00e3o devemos esquecer que esses processos s\u00e3o criados pelo homem e que sempre haver\u00e1 uma margem de erro associado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dito isto, h\u00e1 uma nova abordagem poderosa: o sentimento dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Estou surpreso que, enquanto assistimos ao in\u00edcio de uma nova era, existem muitos l\u00edderes de empresas e l\u00edderes corporativos que n\u00e3o sabem como as emo\u00e7\u00f5es afetam o trabalho e como os sentimentos dos funcion\u00e1rios podem literalmente ditar como e por que as empresas tomam suas decis\u00f5es. Isso inclui seus clientes, produtos e servi\u00e7os oferecidos ,inclusive outras empresas podem estar associadas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> Gest\u00e3o da cultura organizacional, saiba a import\u00e2ncia de adquiri-la<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Exemplo de como os sentimentos dos funcion\u00e1rios afetam o trabalho<\/span><\/h2>\n\n\n\n

O sentimento dos funcion\u00e1rios est\u00e1 mudando o jogo. Um dos incidentes recentes em que o sentimento dos funcion\u00e1rios determinou uma decis\u00e3o comercial foi que o Google n\u00e3o renovou o contrato do Pent\u00e1gono.<\/span><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o The New York Times, o Google n\u00e3o renovou o contrato com o Pent\u00e1gono de intelig\u00eancia artificial<\/a>, na esperan\u00e7a de evitar uma rebeli\u00e3o dos funcion\u00e1rios que estavam chateados com o fato de a tecnologia poder ser usada para fins letais.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Funcion\u00e1rios de organiza\u00e7\u00f5es como Salesforce e Microsoft tamb\u00e9m reclamaram das redes sociais da empresa \u00e0 qual suas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o associadas. A voz do funcion\u00e1rio n\u00e3o pode ser tomada de \u00e2nimo leve.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O sentimento dos funcion\u00e1rios deu um passo grande tamb\u00e9m em rela\u00e7\u00e3o a reten\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho. O Google foi for\u00e7ado a demitir um funcion\u00e1rio por seus coment\u00e1rios sexistas, houve relatos de muitos executivos que foram convidados a deixar as organiza\u00e7\u00f5es por acusa\u00e7\u00f5es de ass\u00e9dio sexual.<\/span><\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> Import\u00e2ncia da satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e clientes internos<\/a><\/p>\n\n\n

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O poder dos sentimentos dos funcion\u00e1rios<\/span><\/h2>\n\n\n\n

As redes sociais facilitaram o interc\u00e2mbio p\u00fablico ilimitado e convidaram as pessoas a expressarem sua opini\u00e3o sobre qualquer coisa publicada em suas plataformas, boa ou ruim!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos tempos, muitas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam demonstrado uma abertura que incentiva os funcion\u00e1rios a compartilhar seus sentimentos internamente. Muitas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam seus canais de comunica\u00e7\u00e3o interna, desenvolvidos exclusivamente para compartilhar opini\u00f5es de funcion\u00e1rios internamente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Saiba como Medir a cultura empresarial: a Questionpro adquire WorXO<\/a><\/p>\n\n\n\n

Mas nem sempre \u00e9 f\u00e1cil. As organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m experimentaram a desvantagem dessa pr\u00e1tica, na qual esses t\u00f3picos de discuss\u00e3o vazaram para o p\u00fablico e seus sentimentos acabaram prejudicando a reputa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o. Quando esses f\u00f3runs come\u00e7am a agir a crit\u00e9rio das pessoas, \u00e9 dif\u00edcil para as organiza\u00e7\u00f5es encontrarem o equil\u00edbrio certo entre abertura e cultura no local de trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os sentimentos dos funcion\u00e1rios podem tirar proveito de um grande desenvolvimento positivo numa organiza\u00e7\u00e3o. As organiza\u00e7\u00f5es precisam manter o controle sobre a sa\u00fade da organiza\u00e7\u00e3o; \u00e9 assim que elas saber\u00e3o se seus funcion\u00e1rios est\u00e3o felizes ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A maioria das organiza\u00e7\u00f5es implementou algum tipo de ferramenta de intelig\u00eancia de neg\u00f3cios que permite aos tomadores de decis\u00e3o monitorar e entender o comportamento de seus funcion\u00e1rios para mant\u00ea-los informados ao tomar decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> Motivar seus funcion\u00e1rios: 5 estrat\u00e9gias para utilizar<\/a><\/p>\n\n\n\n

As organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o entendem a import\u00e2ncia desses dados est\u00e3o em grande desvantagem competitiva. As organiza\u00e7\u00f5es podem encontrar o segredo do sucesso no local de trabalho sabendo como as emo\u00e7\u00f5es afetam o trabalho, \u00e9 assim que \u00e9 feito:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Reter seus funcion\u00e1rios<\/span><\/h3>\n\n\n\n

No ambiente de trabalho atual, a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/a> vai al\u00e9m da oferta de remunera\u00e7\u00e3o superior aos padr\u00f5es do setor. N\u00e3o \u00e9 apenas o qu\u00e3o alto \u00e9 o seu sal\u00e1rio, mas o elemento humano. O segredo \u00e9 manter seus melhores membros felizes e produtivos, obtendo informa\u00e7\u00f5es relevantes por meio de pesquisas. Colete, analise e implemente os dados obtidos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Leia: Rota\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios: como reduzi-la em uma organiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Assista: INSIGHTS TALK | Ep. 03 | Data Quality: processos, pessoas e ferramentas<\/h2>\n\n\n\n
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