{"id":875959,"date":"2024-06-05T07:36:51","date_gmt":"2024-06-05T14:36:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=875959"},"modified":"2024-06-05T07:37:13","modified_gmt":"2024-06-05T14:37:13","slug":"exemplos-de-atributos-de-um-produto-ou-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/exemplos-de-atributos-de-um-produto-ou-servico\/","title":{"rendered":"Exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"\n<p>Neste artigo, citaremos exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o que, sem d\u00favida, voc\u00ea deve considerar durante o desenvolvimento ou a introdu\u00e7\u00e3o no mercado. Dessa forma, voc\u00ea pode garantir seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Usar os atributos de um produto ou servi\u00e7o pode orientar o desenvolvimento de novos produtos e ajudar sua marca a se destacar em um mercado repleto de concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores procuram e compram bens e servi\u00e7os que possuem atributos muito espec\u00edficos. Os profissionais de marketing devem se concentrar em seu p\u00fablico-alvo e criar uma descri\u00e7\u00e3o do produto que capture um desejo espec\u00edfico do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o dos atributos de um produto ou servi\u00e7o no marketing \u00e9 essencial para alcan\u00e7ar o sucesso da marca. Cada um deles deve ser um argumento de venda positivo. Antes de citar exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o, vamos definir detalhadamente esse conceito.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os atributos de um produto ou servi\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Atributos referem-se \u00e0s caracter\u00edsticas que definem um servi\u00e7o ou <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/experiencia-do-consumidor-como-criar-um-produto\/\">produto<\/a>. S\u00e3o uma s\u00e9rie de aspectos que influenciam as decis\u00f5es de compra dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores procuram produtos utilizando uma linguagem natural e comum para eles. Os atributos s\u00e3o definidos como tang\u00edveis (f\u00edsicos) ou intang\u00edveis (n\u00e3o f\u00edsicos):<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Tang\u00edveis<\/strong>: Caracter\u00edsticas como tamanho, cor, cheiro, embalagem do produto, design, peso, entre outros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intang\u00edveis<\/strong>: Aspectos como pre\u00e7o, qualidade e est\u00e9tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o os diversos atributos de um produto ou servi\u00e7o que um comprador usa para restringir as op\u00e7\u00f5es e tomar uma decis\u00e3o de compra que atenda \u00e0s suas necessidades e desejos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando os<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/software-pesquisa-consumidor.html\"> consumidores<\/a> procuram um determinado produto ou servi\u00e7o, eles pretendem obter informa\u00e7\u00f5es sobre o mesmo com facilidade e encontrar a op\u00e7\u00e3o certa entre um grande n\u00famero de alternativas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante listar os atributos que mais importam para o comprador. Para isso, voc\u00ea deve ouvir seus coment\u00e1rios, ler avalia\u00e7\u00f5es e entender como seu produto atende (ou n\u00e3o) \u00e0s expectativas deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, apresentamos alguns exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o, divididos nas seguintes categorias:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de atributos tang\u00edveis de um produto ou servi\u00e7o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Entre os atributos tang\u00edveis de um produto, encontram-se os seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cor<\/li>\n\n\n\n<li>Tamanho<\/li>\n\n\n\n<li>Design<\/li>\n\n\n\n<li>Peso<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fado<\/li>\n\n\n\n<li>Cheiro<\/li>\n\n\n\n<li>Sensa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade<\/li>\n\n\n\n<li>Ingredientes<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de atributos intang\u00edveis de um produto ou servi\u00e7o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Exemplos de atributos intang\u00edveis de um produto incluem o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qualidade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Este deve ser o principal atributo do produto em que uma marca se concentra ao buscar se posicionar no mercado. As pessoas ser\u00e3o atra\u00eddas por um produto se souberem e confiarem que ele funcionar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Valorizar esse atributo espec\u00edfico permite que o consumidor entenda que, ao compr\u00e1-lo, seu dinheiro ser\u00e1 bem gasto. Gerar avalia\u00e7\u00f5es positivas e dados s\u00f3lidos de fabrica\u00e7\u00e3o pode ajudar a promover a qualidade de um produto.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas que garantem sua cadeia de desenvolvimento, produ\u00e7\u00e3o, garantia e controle de produtos, bem como o<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/software-pesquisa-consumidor.html\"> atendimento ao cliente,<\/a> s\u00e3o consistentes na produ\u00e7\u00e3o de um produto de alta qualidade. Isso significa que as avalia\u00e7\u00f5es ser\u00e3o priorit\u00e1rias e poder\u00e3o validar sua qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualidade \u00e9 um atributo de um produto ou servi\u00e7o que n\u00e3o s\u00f3 precisa ser destacado, mas \u00e9 necess\u00e1rio para que o consumidor descubra o produto e gere vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos de atributos relacionados \u00e0 qualidade de um produto ou servi\u00e7o incluem:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Escolha do consumidor<\/li>\n\n\n\n<li>O mais valorizado<\/li>\n\n\n\n<li>Dur\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Feito com [material espec\u00edfico]<\/li>\n\n\n\n<li>Real<\/li>\n\n\n\n<li>Original<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estrat\u00e9gias de marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um fator que os consumidores valorizam muito ao decidir qual produto comprar e o que desencadear\u00e1 essa compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos de atributos de produtos ou servi\u00e7os relacionados a estrat\u00e9gias de marketing incluem:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>\u00c9 o mais vendido do mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Aumenta o volume<\/li>\n\n\n\n<li>O melhor pre\u00e7o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No entanto, as afirma\u00e7\u00f5es sobre atributos t\u00eam que ser reais. Se forem modificadas para distorc\u00ea-las, podem causar problemas de<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/software-de-pesquisas-para-empresas-de-marketing\/\"> marketing<\/a>, o que levaria \u00e0 redu\u00e7\u00e3o da credibilidade e da fidelidade \u00e0 marca, prejudicando o crescimento do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem alguns produtos e servi\u00e7os no mercado que existem h\u00e1 gera\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, se a sua empresa deseja se manter \u00e0 frente das marcas habituais, fazer mudan\u00e7as inovadoras pode ajudar a revitalizar as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Atributos inovadores podem reconquistar a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/4-dicas-para-aumentar-a-satisfacao-de-clientes\/\"> aten\u00e7\u00e3o do cliente <\/a>e gerar nova fidelidade \u00e0 marca. Testar e avaliar regularmente um produto, al\u00e9m de fazer an\u00e1lises de dados, pode ajudar os profissionais de marketing a identificar o que os clientes gostam, desejam e precisam.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, permite que as empresas criem produtos de pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o baseados em fundamentos s\u00f3lidos, j\u00e1 testados e comprovados, mantendo uma base de clientes fi\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p>Focar nos seguintes exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o pode aumentar a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/fidelidade-do-cliente\/\"> fidelidade<\/a> \u00e0 marca e ajudar novos clientes a encontrar seus produtos por meio desses atributos inovadores:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Maior confiabilidade<\/li>\n\n\n\n<li>Nova apar\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>Vida \u00fatil mais longa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Embora atributos como cor ou tamanho possam ser importantes para estimular a compra do cliente, um atributo ainda mais crucial \u00e9 ter um hist\u00f3rico comprovado de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta n\u00e3o \u00e9 uma variante que deve ser ignorada, pois os consumidores valorizam muito produtos que sejam confi\u00e1veis e seguros de usar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos de atributos de produtos ou servi\u00e7os relacionados \u00e0 seguran\u00e7a incluem:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Org\u00e2nico<\/li>\n\n\n\n<li>Livre de OGM<\/li>\n\n\n\n<li>Retardante de fogo<\/li>\n\n\n\n<li>Certificado por [entidade espec\u00edfica]<\/li>\n\n\n\n<li>Aprovado por [organiza\u00e7\u00e3o relevante]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos esses atributos s\u00e3o essenciais para que o consumidor se sinta seguro e confie no produto. Detectar problemas antes de o produto chegar ao mercado significa menos revis\u00f5es e reduz a chance de recall.<\/p>\n\n\n\n<p>Testes e rotulagem adequados para garantir a seguran\u00e7a dos consumidores ajudar\u00e3o seu produto a se destacar entre outros similares. Esperamos que estes exemplos de atributos de produtos e servi\u00e7os ajudem voc\u00ea a verificar se possui cada um deles antes de lan\u00e7\u00e1-los no mercado, garantindo que sua marca se destaque da concorr\u00eancia e supere as expectativas do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser testar seu produto e descobrir quais atributos os consumidores procuram, na <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro<\/a> podemos ajudar. Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o da nossa plataforma de coleta de dados e crie produtos e servi\u00e7os memor\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/qpbr.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=eX86F9bFHggECHrPeIW9eQ%3D%3D\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo, citaremos exemplos de atributos de um produto ou servi\u00e7o que, sem d\u00favida, voc\u00ea deve considerar durante o desenvolvimento 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