{"id":88096,"date":"2020-01-22T05:00:39","date_gmt":"2020-01-22T13:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=88096"},"modified":"2020-01-22T05:00:39","modified_gmt":"2020-01-22T13:00:39","slug":"dicas-sobre-workforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/dicas-sobre-workforce\/","title":{"rendered":"Implemente estas dicas sobre workforce"},"content":{"rendered":"

A QuestionPro est\u00e1 pronta para desenhar com voc\u00ea a melhor estrat\u00e9gia para sua empresa e traz para voc\u00ea algumas dicas sobre workforce, levando em considera\u00e7\u00e3o as metas e resultados. Com uma equipe multidisciplinar e qualificada, oferecemos um ambiente empresarial bastante estimulante e din\u00e2mico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Toda organiza\u00e7\u00e3o deve possuir particularidades importantes para fornecer um melhor servi\u00e7o ao seus consumidores. Por isso, hoje, nosso <\/span>Country Manager<\/span> Ismael Longhi traz algumas dicas de carreira que servir\u00e1 para voc\u00ea colocar em pr\u00e1tica na sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

\u201cPessoal\u2026 algumas coisas que aprendi ao longo de minha carreira e quero colaborar repassando essas dicas, pois acredito que muito mais valor tem algu\u00e9m com um pouco de conhecimento a repassar, do que algu\u00e9m com muito conhecimento a esconder.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do mais, essas dicas podem lhe elevar para um outro patamar, abrindo mais portas e um crescimento na sua empresa com sua workforce e na sua carreira profissional. Se aconteceu comigo, porque seria diferente com voc\u00ea?<\/span><\/p>\n

Dicas para seguir com sua Workforce:<\/span><\/p>\n

1. Nunca justifique os erros<\/span><\/h3>\n

Fez besteira, errou, pisou na bola? N\u0101o perca seu tempo e muito menos o tempo do seu l\u00edder justificando o que j\u00e1 aconteceu. Concentre sua energia em buscar uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e eficaz.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando voc\u00ea perceber que errou, convide-o a proponha uma sa\u00edda. A primeira dica para sua workforce \u00e9 trein\u00e1-los com frequ\u00eancia para adquirir as habilidades e estrat\u00e9gias que s\u00e3o importantes para apoiar a empatia, a confian\u00e7a e a reputa\u00e7\u00e3o de sua organiza\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 fundamental, pois todo o contato com sua equipe \u00e9 uma oportunidade de impulsionar sua marca ou prejudic\u00e1-la.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea receber muitas reclama\u00e7\u00f5es de erros dos seus funcion\u00e1rios, algo ruim est\u00e1 acontecendo e voc\u00ea precisa cuidar disso. Voc\u00ea pode come\u00e7ar fazendo uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e conhecer as verdadeiras suas necessidades.<\/span><\/p>\n

Qual \u00e9 o melhor software de satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho?<\/b><\/a><\/p>\n

2. Ger\u00fandio = bl\u00e1 bl\u00e1 bl\u00e1<\/span><\/h3>\n

Sinceramente, se algu\u00e9m me diz: \u201cestou trabalha<\/span>ndo<\/b> para lhe entregar\u2026\u201d, \u201cVamos estar faze<\/span>ndo<\/b>\u2026.\u201d, Estarei contata<\/span>ndo<\/b> o Sr\u2026\u201d, diminui minha confian\u00e7a. Pode ser exagero meu, mas ao longo de minha carreira FATOS me comprovaram que pessoas que assume esse speech, geralmente, falham com voc\u00ea. Profissionais comprometidos e disciplinados se comunicam com outro tipo de vocabul\u00e1rio. Usam palavras firmes e concretas para passar a seguran\u00e7a que voc\u00ea deseja. Cuidado com seu ger\u00fandio!<\/span><\/p>\n

3. <\/span>Atitude x Experi\u00eancia<\/span><\/h3>\n

Entre um profissional sem grande experi\u00eancia e com grande disciplina x um profissional com muita experi\u00eancia, mas sem disciplina, opto pela primeira op\u00e7\u00e3o. Simples. Disciplina \u00e9 sin\u00f4nimo de organiza\u00e7\u00e3o e foco. Ensinar uma pessoa a ter atitude \u00e9 muito mais dif\u00edcil do que ensinar quest\u00f5es t\u00e9cnicas de algum produto, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Ao fazer sele\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, busque sempre para sua organiza\u00e7\u00e3o pessoa disciplinas e com atitudes de crescimento. <\/span>O principal objetivo \u00e9 contratar as pessoas corretas para o trabalho indicado e, assim, alcan\u00e7ar os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o com sua workforce. <\/span><\/p>\n

Aqui deixamos algumas dicas sobre workforce:<\/span> 7 dicas para uma melhor an\u00e1lise de Recursos Humanos<\/b><\/a><\/p>\n

4. Quem tem chefe \u00e9 \u00edndio<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea tem uma posi\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica em sua empresa e seus colaboradores lhe chamam de “chefe\u201d, cuidado! Talvez muitos lhe vejam assim ao inv\u00e9s de um l\u00edder. L\u00edder e chefe tem uma enorme diferen\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Muitos equ\u00edvocos de trabalho e execu\u00e7\u00e3o de projeto ocorrem pela falta de comunica\u00e7\u00e3o. Um bom exerc\u00edcio inicial \u00e9 avaliar como \u00e9 a <\/span>comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> de seus l\u00edderes para com sua workforce.<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre as 5 fun\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a e gerenciamento<\/b><\/a><\/p>\n

5. Comece fazendo o bom para depois alcan\u00e7ar o \u00f3timo<\/span><\/h3>\n

Muita gente sonha alto, planeja a\u00e7\u00f5es para que seus neg\u00f3cios funcionem excelentemente bem e com ousadia. Por\u00e9m, peca no timing ao colocar em pr\u00e1tica e finalizar tais a\u00e7\u00f5es, e porque ocorre? Por que querem que tudo saia 1000% em temas de perfei\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

E, nesse espa\u00e7o de tempo, seu concorrente j\u00e1 est\u00e1 na frente com algo mais simples, ou a hora perfeita para colocar em pr\u00e1tica sua ideia, mesmo n\u0101o sendo t\u00e3o mega hiper elaborada. Por isso, aprendi que entre a ideia “BOA\u201d (para agora) e a ideia \u201c\u00d3TIMA\u201d (em um futuro indeterminado), melhor optar pela boa.<\/span><\/p>\n

At\u00e9 porque se sua workforce n\u00e3o estiver focada em oferecer e cobrir essa expectativa de tempo de servi\u00e7o, os clientes deixar\u00e3o voc\u00ea rapidamente e procurar\u00e3o algu\u00e9m que possa fornecer esse tipo de servi\u00e7o ao cliente. <\/span>Como alcan\u00e7ar o desenvolvimento da for\u00e7a de trabalho em sua organiza\u00e7\u00e3o<\/b><\/a><\/p>\n

6. Qualidade \u00e9 melhor que Quantidade<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea vai formar uma equipe, cerque-se dos melhores ou contrate quem ir\u00e1 evoluir com seu neg\u00f3cio. Muitas vezes, menos \u00e9 mais. E, uma quantidade menor de profissionais que sejam comprometidos e com muito talento, vale mais a pena que lotar sua empresa de gente. Fa\u00e7a o c\u00e1lculo de produtividade por colaborador e siga esse indicador. Vale muito a pena.<\/span><\/p>\n

Uma das dicas sobre workforce \u00e9 inovar nas ferramentas para oferecer suporte mais r\u00e1pido.Todos os dias, algo muda. Isso significa que sua equipe precisa ser flex\u00edvel, receptiva e sempre manter contato, n\u00e3o apenas com os clientes, mas tamb\u00e9m entre si.<\/span><\/p>\n

7. Aprenda com os erros<\/span><\/h3>\n

N\u00e3o apenas com os seus, mas tamb\u00e9m com os demais. Uma pessoa indisciplinada erra e nunca aprende com seu erro. Uma pessoa inteligente, erra e aprende com o erro. Um s\u00e1bio, aprende com o erro dos demais.<\/span><\/p>\n

Outra das dicas sobre workforce \u00e9 estar cientes de que existem v\u00e1rios tipos de erros que podem ocorrer e afetar uma organiza\u00e7\u00e3o, e que \u00e9 nosso objetivo tentar minimiz\u00e1-los. Para isso, devemos realizar boas pr\u00e1ticas e evitar erros em que poder\u00edamos cair. Uma m\u00e1 decis\u00e3o pode fazer com que voc\u00ea cometa um erro irrepar\u00e1vel. Portanto, esteja ciente de que nossas decis\u00f5es boas ou m\u00e1s influenciam o sucesso de qualquer objetivo.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Dicas para ouvir a voz do funcion\u00e1rio<\/b><\/a><\/p>\n

8. N\u00e3o tenha medo de tentar o que \u00e9 diferente<\/span><\/h3>\n

Esse medo mata a ousadia e faz com que voc\u00ea fique engessado, quadrado e tradicional. Isso ainda \u00e9 pior para algumas pessoas com o avan\u00e7o da idade. Tente sempre estar com o esp\u00edrito de 17, 18 anos, quando encarava o seu trabalho como uma divers\u00e3o, com criatividade, com ousadia e enfrentava qualquer desafio sem medo.<\/span><\/p>\n

Use como dica para sua workforce colocar sua pr\u00f3pria vis\u00e3o, paix\u00e3o e personalidade por tr\u00e1s de cada projeto que iniciar. Esse ser\u00e1 o selo pessoal que definir\u00e1 seu produto ou servi\u00e7o e far\u00e1 com que seus clientes o escolham. Lembre-se de que ningu\u00e9m pode duplicar a ess\u00eancia de quem voc\u00ea \u00e9. Pergunte a si mesmo: como posso agregar valor ao meu projeto sendo eu mesmo?<\/span><\/p>\n

9. Tenha um \u201cesp\u00edrito de aluno\u201d<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea participa de uma palestra, curso, semin\u00e1rio, grupo de trabalho, e o assunto\/tema \u00e9 algo que voc\u00ea j\u00e1 domina, ou, \u00e9 um assunto super chato e voc\u00ea se pergunta \u201co que estou fazendo aqui?\u201d; ainda assim sempre h\u00e1 algo em aprender e tirar como li\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O conhecimento \u00e9 excelente, mas n\u00e3o se trata apenas de adquirir conhecimento, mas sim de p\u00f4r em pr\u00e1tica o mais rapidamente poss\u00edvel o que foi aprendido. <\/span>“Comece agora, use o que voc\u00ea tem e fa\u00e7a o que puder”.<\/span><\/i> -Arthur Ashe<\/span><\/p>\n

10. Questione<\/span><\/h3>\n

A \u00faltima das dicas sobre sua Workforce \u00e9 Questionar, Responda com perguntas, aprenda com perguntas, lidere com perguntas e negocie com perguntas. N\u00e3o existem pessoas \u2018”burras”, existem pessoas que n\u00e3o perguntam. Perguntar cria di\u00e1logo, que gera relacionamento e flui para algumas respostas de onde saem outras pergunta e que aumenta o relacionamento e, por consequ\u00eancia, aumentam o n\u00famero de respostas\u2026 Percebe? \u00c9 um ciclo que n\u00e3o termina.<\/span><\/p>\n

Uma pergunta \u00e9 criada para ter uma melhor compreens\u00e3o de um determinado tema em particular ou para inspecionar um novo t\u00f3pico e entender o valor em termos da experi\u00eancia de outras pessoas sobre o assunto.<\/span><\/p>\n

Convido voc\u00ea a saber mais sobre esse tema em meu outro artigo: <\/span>A grande arte de fazer perguntas.<\/b><\/a><\/p>\n

L\u00e1 se foram 10 dicas que considero super importantes e que venho seguindo ao longo da minha carreira. N\u00e3o tenho a prepot\u00eancia de ensinar a ningu\u00e9m, apenas a inten\u00e7\u00e3o de contribuir… e se dessas 10 dicas, voc\u00ea gostar de ao menos uma e achar que vale a pena seguir, j\u00e1 fiz meu papel ;)\u201d<\/span><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.<\/span><\/p>\n