{"id":89132,"date":"2020-03-03T05:00:58","date_gmt":"2020-03-03T13:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=89132"},"modified":"2020-03-03T05:00:58","modified_gmt":"2020-03-03T13:00:58","slug":"vender-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/vender-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Como vender nas redes sociais? Dicas para alcan\u00e7ar as vendas facilmente"},"content":{"rendered":"

Os profissionais de vendas sabem que aprender a vender nas redes sociais \u00e9 uma oportunidade \u00fanica para capacitar os neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

As redes sociais s\u00e3o uma \u00f3tima oportunidade para se conectar com clientes atuais e potenciais. Nunca antes a dist\u00e2ncia entre o vendedor e o comprador foi t\u00e3o curta, permitindo que as empresas fundissem o mundo dos neg\u00f3cios diretamente com o dos clientes.<\/span><\/p>\n

Quando a venda pelas redes sociais \u00e9 bem-sucedida, \u00e9 poss\u00edvel diminuir o ciclo de vendas. Incentivando os clientes em potencial e aumentando as taxas de fechamento em compara\u00e7\u00e3o com outras t\u00e1ticas.<\/span><\/p>\n

T\u00e9cnicas para aprender a vender nas redes sociais<\/span><\/h2>\n

Aqui est\u00e3o algumas das melhores dicas que ajudar\u00e3o voc\u00ea a vender nas redes sociais <\/span>ou para estabelecer relacionamentos antes de tentar realizar uma venda.<\/span><\/p>\n

Interaja regularmente com seus clientes<\/span><\/h3>\n

Esta \u00e9 a t\u00e9cnica para saber como vender nas redes sociais mais importante. Para que a venda seja eficaz, voc\u00ea deve interagir com seus seguidores e conectar-se a eles regularmente. Al\u00e9m disso, essas intera\u00e7\u00f5es devem ser genu\u00ednas e n\u00e3o for\u00e7adas; sem parecer que voc\u00ea est\u00e1 pressionando a venda. Inicie pequenas conversas e continue at\u00e9 chegar a uma conclus\u00e3o natural.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 essencial agregar valor de forma consistente e se tornar um recurso confi\u00e1vel em seu setor. Ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es, forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es relevantes, compartilhe hist\u00f3rias de suce. Tamb\u00e9m ofere\u00e7a conselhos \u00fateis ou fale sobre quest\u00f5es que se t\u00eam em comum.<\/span><\/p>\n

Veja: Perfis dos clientes \u2013 como criar atrav\u00e9s de uma pesquisa<\/a><\/p>\n

Sirva antes de vender<\/span><\/h3>\n

A pr\u00f3xima dica para saber como vender nas redes sociais \u00e9 mostrar ao cliente que voc\u00ea \u00e9 humano e formar um relacionamento. As dicas de vendas nas redes sociais s\u00e3o excelentes, mas os profissionais devem fornecer valor antes que algu\u00e9m realmente confie no que \u00e9 dito. O fato de terem aceito ou demonstrado interesse n\u00e3o significa que est\u00e3o dizendo “por favor, me vendam alguma coisa”.<\/span><\/p>\n

\u00a0Servir antes da venda significa fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas gratuitamente. Significa resolver problemas e oferecer solu\u00e7\u00f5es sem dinheiro intermedi\u00e1rio. Se, quando voc\u00ea vende, pensa: “Como posso ajudar o cliente?” Em vez de “o que posso vender para voc\u00ea?” significa que voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Estrat\u00e9gia de redes sociais com a participa\u00e7\u00e3o dos seus funcion\u00e1rios<\/a><\/p>\n

D\u00ea ao cliente mais do que voc\u00ea recebe<\/span><\/h3>\n

Se parece que existe um padr\u00e3o entre essas t\u00e9cnicas de vendas sociais, \u00e9 porque esse modo de pensar \u00e9 a \u00fanica maneira real de encontrar sucesso nas plataformas sociais.<\/span><\/p>\n

Compartilhar conte\u00fado e ideias se trata as redes sociais. Lembre-se sempre de que voc\u00ea precisa dar muito mais do que recebe para ter sucesso.<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a a maioria das postagens com base em valores, com informa\u00e7\u00f5es \u00fateis projetadas para ajudar seu p\u00fablico. Al\u00e9m disso, n\u00e3o esque\u00e7a de passar boa parte do seu tempo compartilhando o conte\u00fado de outras pessoas; deixando coment\u00e1rios \u00fateis para os interessados.<\/span><\/p>\n

Defina hor\u00e1rios para publicar seu conte\u00fado<\/span><\/h3>\n

Todos os especialistas em vendas nas redes sociais devem ter um programa de conte\u00fado a seguir para garantir que as informa\u00e7\u00f5es corretas sejam publicadas de maneira consistente e em momentos perfeitos.<\/span><\/p>\n

Em determinados dias, podem se dedicar a t\u00f3picos espec\u00edficos ou misturar coisas durante a semana. Apenas certifique-se de executar e ser consistentes com o tempo e a marca, para que os clientes em potencial o conhe\u00e7am e se sintam confort\u00e1veis com o que \u00e9 promovido ou vendido.<\/span><\/p>\n

Mantenha-se informado o tempo todo\u00a0<\/span><\/h3>\n

Quando voc\u00ea decide se comunicar com outra empresa por meio de redes sociais, reserve um tempo para fazer uma investiga\u00e7\u00e3o anterior. Voc\u00ea n\u00e3o deve tratar de maneira geral todas e cada uma das contas com as quais se conectar.<\/span><\/p>\n

Mesmo que voc\u00ea gaste cinco ou dez minutos para realizar pesquisas sobre a empresa e suas necessidades, estar\u00e1 na vanguarda do jogo e poder\u00e1 se comunicar de uma maneira \u00fanica.<\/span><\/p>\n

Pesquisas nas redes sociais. Como aproveitar o seu uso?<\/a><\/p>\n

N\u00e3o limite a comunica\u00e7\u00e3o a um \u00fanico canal e saiba como vender nas redes sociais<\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 conectado no Facebook e interage com os usu\u00e1rios regularmente, n\u00e3o pense que n\u00e3o pode estar conectado a eles no LinkedIn ou no Twitter. Plataformas diferentes parecem ter sensa\u00e7\u00f5es diferentes; portanto, flua entre elas e se conecte ao maior n\u00famero de usu\u00e1rios poss\u00edvel e ao maior n\u00famero de redes poss\u00edveis.<\/span><\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel que uma empresa pare\u00e7a mais profissional no LinkedIn e mais divertida no Instagram. Aproveite a oportunidade para formar um elo que inclua uma variedade de pensamentos e emo\u00e7\u00f5es diferentes. Voc\u00ea ter\u00e1 mais sucesso em atingir seus objetivos.<\/span><\/p>\n

Canais de atendimento ao cliente \u2013 redes sociais entre os mais usados<\/a><\/p>\n

N\u00e3o negligencie seus clientes existentes<\/span><\/h3>\n

Quando voc\u00ea come\u00e7a a procurar novas vendas e novas rendas, pode ser f\u00e1cil negligenciar os clientes existentes nas m\u00eddias sociais, mas isso seria um erro. Lembre-se de que \u00e9 mais caro conquistar um novo cliente do que reter um j\u00e1 existente.<\/span><\/p>\n

Se eles compraram a voc\u00ea uma vez, \u00e9 prov\u00e1vel que comprem novamente. Mas voc\u00ea n\u00e3o deve apenas supor que eles far\u00e3o isso porque as estat\u00edsticas dizem, \u00e9 necess\u00e1rio agir.<\/span><\/p>\n

Para os clientes existentes, fa\u00e7a perguntas mais profundas e reserve um tempo para criar relacionamentos. Procure nos perfis e nas biografias das m\u00eddias sociais para obter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel sobre eles e mant\u00ea-los envolvidos.<\/span><\/p>\n

Saiba mais sobre Reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a><\/p>\n

Atualize seus perfis e entenda como vender nas redes sociais<\/span><\/h3>\n

Uma das t\u00e9cnicas de venda social que at\u00e9 os especialistas tendem a perder \u00e9 manter perfis relevantes e atualizados. O que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 que seu perfil seja um local onde qualquer empresa ou cliente em potencial possa visitar; e descobrir todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes para que deseje criar ou continuar um relacionamento com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

Suas redes devem parecer limpas e n\u00edtidas, assim como voc\u00ea deve ter meios atualizados para refletir as ofertas atuais e fornecer valor. Al\u00e9m disso, n\u00e3o deve ser complicado nem dif\u00edcil entrar em contato com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

Lembre-se de que sua imagem deve parecer profissional. As contas da empresa podem ter o logotipo como uma imagem de perfil. Mas, se voc\u00ea usar uma imagem sua, verifique se ela est\u00e1 alinhada com os valores da empresa.<\/span><\/p>\n

Analise seus resultados e fa\u00e7a ajustes<\/span><\/h3>\n

Aprender com o que voc\u00ea j\u00e1 tentou \u00e9 uma \u00f3tima maneira de economizar tempo e maximizar o ROI com vendas sociais. Ao coletar informa\u00e7\u00f5es e dados sobre os esfor\u00e7os atuais e passado ficar\u00e1 \u00f3bvio o que funciona e o que n\u00e3o funciona; e voc\u00ea pode ajustar as mensagens e as plataformas de acordo.<\/span><\/p>\n

Cada especialista em marketing testa, rastreia e mede, portanto, se voc\u00ea deseja estar entre os melhores, isso tamb\u00e9m deve fazer parte da sua estrat\u00e9gia de vendas sociais.<\/span><\/p>\n

Essas dicas e t\u00e9cnicas para saber como vender nas redes sociais devem ajudar os vendedores de todos os setores a aproveitar a influ\u00eancia e o poder dessas ferramentas. A chave \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o, persist\u00eancia, paci\u00eancia e, claro, uma atitude positiva para fornecer aos clientes solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m recomendamos: Redes sociais para pesquisa de mercado, como utiliz\u00e1-las?<\/a><\/p>\n

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