{"id":91662,"date":"2020-02-20T11:00:56","date_gmt":"2020-02-20T19:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=91662"},"modified":"2020-02-20T11:00:56","modified_gmt":"2020-02-20T19:00:56","slug":"funil-de-vendas-o-que-e-e-como-desenvolver-cada-etapa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/funil-de-vendas-o-que-e-e-como-desenvolver-cada-etapa\/","title":{"rendered":"Funil de vendas: o que \u00e9 e como desenvolver cada etapa?"},"content":{"rendered":"

Realizar uma venda n\u00e3o se trata somente da trocar uma mercadoria ou servi\u00e7o pelo dinheiro, existem algumas etapas pelas quais uma venda passa antes de se concretizar, tamb\u00e9m conhecido como funil de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 funil de vendas?<\/span><\/h2>\n

Funil de vendas \u00e9 a jornada do cliente no processo de venda<\/a>, desde a capta\u00e7\u00e3o at\u00e9 a convers\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Antes de comprar um produto primeiro surge a necessidade, o descobrimento sobre a marca, ent\u00e3o o cliente pesquisa, e se for convencido, ele realiza a compra e at\u00e9 recomenda a marca.<\/span><\/p>\n

O funil de vendas n\u00e3o pode ser tratado com um processo homog\u00eaneo, caso contr\u00e1rio, o processo de vendas estaria incompleto e muitos leads seriam perdidos.<\/span><\/p>\n

Etapas do funil de vendas<\/span><\/h2>\n

O funil de vendas possui tr\u00eas etapas: topo, meio e fundo e em cada etapa devem ser usadas estrat\u00e9gias diferentes.<\/span><\/p>\n

Topu ou Top of the funnel – <\/b>Topo do funil \u00e9 onde muitas vezes voc\u00ea cria a necessidade no cliente ou simplesmente apresenta sua marca. \u00c9 onde voc\u00ea cria o lead, mesmo sem a certeza de que vai converter em uma venda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mofu ou Middle of the funnel – <\/b>\u00c9 onde voc\u00ea apresenta sua marca ou produto, como a solu\u00e7\u00e3o do problema ou da necessidade do cliente. O cliente nesta etapa j\u00e1 interagiu com sua marca e j\u00e1 possui ao menos informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas a respeito do produto\/servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Bofu ou Bottom of the funnel – <\/b>Nesta etapa, voc\u00ea j\u00e1 possui o conhecimento de que este cliente tem potencial para adquirir seu produto e ir\u00e1 fazer a proposta de venda, mostrando que seu produto \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para ele,\u00a0 convertendo o lead em um cliente efetivamente.<\/span><\/p>\n

Quais estrat\u00e9gias devo usar em cada etapa para converter leads em vendas?<\/span><\/h2>\n

No <\/span>topo do funil<\/b> \u00e9 onde voc\u00ea mais ir\u00e1 usar suas <\/span>estrat\u00e9gias de marketing<\/b>, a fim de gerar interesse e atra\u00e7\u00e3o ao cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n