{"id":934866,"date":"2024-07-04T07:55:36","date_gmt":"2024-07-04T14:55:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=934866"},"modified":"2024-11-05T11:23:57","modified_gmt":"2024-11-05T18:23:57","slug":"comportamento-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/comportamento-organizacional\/","title":{"rendered":"Comportamento organizacional: o que \u00e9 e como melhorar?"},"content":{"rendered":"\n<p>Para ter uma empresa de sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver um comportamento organizacional que contribua para o bom funcionamento em todos os n\u00edveis, desde os gestores at\u00e9 os trabalhadores de n\u00edvel mais baixo na escala hier\u00e1rquica.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, cada pessoa deve conhecer seu papel dentro da empresa. No entanto, todas as empresas j\u00e1 enfrentaram momentos em que funcion\u00e1rios, s\u00f3cios e membros da administra\u00e7\u00e3o ficaram insatisfeitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tamb\u00e9m j\u00e1 passou por uma situa\u00e7\u00e3o como essa, neste artigo apresentaremos como voc\u00ea pode criar um comportamento organizacional positivo que ajude a atingir seus objetivos de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 comportamento organizacional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sonsiste na din\u00e2mica comportamental que ocorre entre grupos e indiv\u00edduos no ambiente de trabalho. Os cinco elementos a seguir s\u00e3o fundamentais para estudar o comportamento organizacional: pessoas, estrutura organizacional, tecnologia dispon\u00edvel, sistema social e meio ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Compreender esses elementos e suas inter-rela\u00e7\u00f5es din\u00e2micas pode ajudar os l\u00edderes empresariais a alcan\u00e7ar objetivos de curto e longo prazo, melhorando a produtividade e o sucesso dos funcion\u00e1rios. Isso informa estrat\u00e9gias de forma\u00e7\u00e3o, desenvolvimento cont\u00ednuo, colabora\u00e7\u00e3o e processos de trabalho da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Import\u00e2ncia do comportamento organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em ess\u00eancia, o comportamento organizacional analisa o efeito dos fatores sociais e ambientais que afetam como os <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/pesquisa-de-treinamento-de-funcionarios.html\">funcion\u00e1rios <\/a>ou equipes trabalham.<\/p>\n\n\n\n<p>A forma como as pessoas interagem, comunicam e colaboram \u00e9 fundamental para o sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o e para melhorar a efic\u00e1cia e efici\u00eancia do pessoal.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode ajudar a alcan\u00e7ar os seguintes objetivos de trabalho e cultura organizacional:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Melhorar a <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/comunicacao-organizacional\/\">comunica\u00e7\u00e3o organizacional.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Criar um ambiente de trabalho confort\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>Alcan\u00e7ar o estilo de gest\u00e3o desejado.<\/li>\n\n\n\n<li>Influenciar as estrat\u00e9gias de Recursos Humanos.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Componentes do comportamento organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As teorias do comportamento organizacional auxiliam na avalia\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o dos grupos de pessoas que comp\u00f5em o ambiente e clima organizacional, apontando entre seus principais componentes os seguintes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Indiv\u00edduos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Estuda o comportamento humano dentro da organiza\u00e7\u00e3o, incluindo motiva\u00e7\u00e3o, percep\u00e7\u00e3o, personalidade, atitudes e aprendizado. Compreender esses aspectos ajuda a prever e influenciar o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/motivacao-dos-funcionarios\/\">comportamento dos funcion\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Grupos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Analisa como os grupos se formam, se comportam e interagem dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Isso inclui din\u00e2micas de grupo, comunica\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a, poder e tomada de decis\u00e3o em equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estrutura <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Refere-se \u00e0 forma como as tarefas s\u00e3o divididas, agrupadas e coordenadas na organiza\u00e7\u00e3o. Isso inclui a hierarquia, as pol\u00edticas e procedimentos, bem como a cultura organizacional que influencia o comportamento dos indiv\u00edduos e grupos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tecnologia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Avalia como a tecnologia afeta o trabalho e as intera\u00e7\u00f5es organizacionais. Isso inclui sistemas de informa\u00e7\u00e3o, automa\u00e7\u00e3o de processos, e como a tecnologia pode melhorar ou complicar o comportamento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Meio ambiente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Considera o ambiente externo \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, incluindo concorr\u00eancia, economia, regulamenta\u00e7\u00f5es governamentais e tend\u00eancias sociais. Esses fatores externos podem influenciar significativamente as decis\u00f5es organizacionais e o comportamento dos seus membros.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"638\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Como-medir-o-comportamento-organizacional.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-991670\" srcset=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Como-medir-o-comportamento-organizacional.png 900w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Como-medir-o-comportamento-organizacional-300x213.png 300w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Como-medir-o-comportamento-organizacional-768x544.png 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>N\u00edveis de comportamento organizacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O comportamento organizacional pode ser compreendido atrav\u00e9s de tr\u00eas n\u00edveis principais:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>N\u00edvel individual: <\/strong>Envolve<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/psicologia-organizacional\/\"> psicologia organizacional<\/a> e a compreens\u00e3o do comportamento humano e como ele responde aos incentivos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00edvel de grupo: <\/strong>Neste n\u00edvel, interv\u00eam a psicologia social e o conhecimento sociol\u00f3gico sobre a intera\u00e7\u00e3o humana e a din\u00e2mica de grupo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00edvel organizacional: <\/strong>A teoria organizacional e a sociologia entram em jogo aqui para realizar an\u00e1lises em n\u00edvel de sistemas e estudar como as empresas se relacionam entre si no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como alcan\u00e7ar um comportamento organizacional de sucesso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias dicas para melhorar o clima organizacional, incluindo motivar seus funcion\u00e1rios atrav\u00e9s de melhorias no local de trabalho, reconhecimento ou incentivos. Esta \u00e9 uma tarefa di\u00e1ria que, sem d\u00favida, ajuda a criar um ambiente de trabalho positivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Alcan\u00e7ar um comportamento organizacional bem-sucedido n\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel. Para isso, recomendamos seguir estas etapas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estabele\u00e7a objetivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Estabele\u00e7a metas para seus funcion\u00e1rios que lhes permitam progredir individualmente em dire\u00e7\u00e3o a uma meta desejada. Realize reuni\u00f5es individuais para motiv\u00e1-los a contribuir com ideias para o processo de organiza\u00e7\u00e3o, permitindo que eles tamb\u00e9m ajudem a definir metas. Isso ajudar\u00e1 seus funcion\u00e1rios a se sentirem valorizados e envolvidos no sucesso alcan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Melhore o ambiente de trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/ambiente-de-trabalho\/\">ambiente<\/a> onde sua equipe passa a maior parte do tempo deve ser agrad\u00e1vel e confort\u00e1vel. Revise os espa\u00e7os de trabalho existentes, salas de reuni\u00f5es e \u00e1reas comuns para identificar \u00e1reas que possam precisar de melhorias. <\/p>\n\n\n\n<p>Boa ilumina\u00e7\u00e3o, pintura bem conservada e equipamentos completos e funcionais contribuem significativamente para melhorar o moral e o comportamento organizacional. Esses pequenos detalhes sem d\u00favida melhoram o desempenho e ajudam as equipes a se sentirem parte integral da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ofere\u00e7a incentivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Implementar um sistema de incentivos para os funcion\u00e1rios pode ajudar a aumentar sua produtividade e efici\u00eancia. Reconhe\u00e7a o desempenho da equipe recompensando o alcance de metas. Isso certamente contribui para melhorar o comportamento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode oferecer desde cart\u00f5es-presente, dias de folga e sorteios de pr\u00eamios at\u00e9 simples notas de agradecimento por um trabalho bem executado. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o apenas faz com que os funcion\u00e1rios se sintam valorizados, mas tamb\u00e9m os motiva a alcan\u00e7arem melhores resultados. Considere tamb\u00e9m a possibilidade de oferecer b\u00f4nus para funcion\u00e1rios que atingirem metas espec\u00edficas de produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Pessoas que recebem reconhecimento por suas conquistas tendem a ficar mais motivadas para continuar melhorando seus esfor\u00e7os. Al\u00e9m disso, o reconhecimento pode inspirar outros funcion\u00e1rios a elevar seu n\u00edvel de produtividade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como medir o comportamento organizacional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Medir o comportamento organizacional envolve a avalia\u00e7\u00e3o de diversos aspectos que refletem como indiv\u00edduos e grupos interagem dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o. Aqui est\u00e3o alguns m\u00e9todos comuns para medir o comportamento organizacional:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizam <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/workforce\/\">question\u00e1rios<\/a> para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre percep\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o a diversos aspectos como lideran\u00e7a, comunica\u00e7\u00e3o, ambiente de trabalho, entre outros. Essas pesquisas ajudam a identificar pontos fortes e \u00e1reas de melhoria no comportamento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entrevistas e Focus Groups<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Permitem uma compreens\u00e3o mais profunda das percep\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias dos funcion\u00e1rios. S\u00e3o \u00fateis para explorar quest\u00f5es espec\u00edficas e obter insights qualitativos sobre o comportamento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Observa\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-observacao\/\">Observar<\/a> diretamente como os funcion\u00e1rios interagem no ambiente de trabalho pode fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o comportamento organizacional. Isso inclui observar reuni\u00f5es, intera\u00e7\u00f5es cotidianas e colabora\u00e7\u00f5es entre equipes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>An\u00e1lise de Dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p> Examinar indicadores de desempenho, como produtividade, efici\u00eancia, absente\u00edsmo e rotatividade de funcion\u00e1rios, pode oferecer insights sobre o comportamento organizacional e seu impacto no desempenho geral da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Feedback 360 graus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Coleta <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/workforce\/360-degree-feedback-and-evaluation.html\">feedback<\/a> n\u00e3o apenas dos superiores, mas tamb\u00e9m de colegas de trabalho, subordinados e clientes sobre o comportamento e desempenho dos indiv\u00edduos. Isso ajuda a identificar padr\u00f5es comportamentais e \u00e1reas de desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a lideranca pode ajudar no comportamento da sua organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A lideran\u00e7a desempenha um papel crucial no comportamento organizacional, influenciando diretamente a cultura, o desempenho e o ambiente de trabalho. Aqui est\u00e3o algumas maneiras pelas quais a lideran\u00e7a pode impactar positivamente o comportamento da organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vis\u00e3o e valores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u00edderes eficazes estabelecem uma vis\u00e3o clara e valores que orientam o comportamento esperado dos membros da equipe. Isso cria um senso de prop\u00f3sito compartilhado e alinha as a\u00e7\u00f5es individuais com os objetivos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comportamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u00edderes servem como modelos de comportamento. Ao demonstrar integridade, \u00e9tica e comprometimento, eles inspiram confian\u00e7a e estabelecem padr\u00f5es elevados para os outros seguirem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o clara e transparente dos l\u00edderes ajuda a manter todos informados e engajados. Isso reduz mal-entendidos e promove um ambiente de trabalho aberto e colaborativo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Motiva\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u00edderes motivam suas equipes reconhecendo e recompensando o bom desempenho. Isso n\u00e3o apenas aumenta a moral, mas tamb\u00e9m incentiva comportamentos positivos que contribuem para o sucesso organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gest\u00e3o de conflitos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Conflitos podem surgir em qualquer organiza\u00e7\u00e3o. L\u00edderes eficazes s\u00e3o capazes de resolver conflitos de maneira justa e construtiva, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desenvolvimento de talentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p> Investir no <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/gestao-de-pessoas\/\">desenvolvimento pessoal<\/a> e profissional dos membros da equipe demonstra o compromisso dos l\u00edderes com o crescimento e o bem-estar de seus funcion\u00e1rios. Isso fortalece o v\u00ednculo entre a lideran\u00e7a e a equipe, resultando em maior engajamento e satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Melhore o desempenho da sua organiza\u00e7\u00e3o com o QuestionPro Workforce!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deseja conhecer uma ferramenta completa para medir o comportamento da sua organiza\u00e7\u00e3o e alcan\u00e7ar seu m\u00e1ximo potencial, convidamos voc\u00ea a descobrir o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/workforce\/\">QuestionPro Workforce.<\/a> Este software especializado tem liderado organiza\u00e7\u00f5es ao redor do mundo para o sucesso, potencializando seu capital humano.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/qpbr.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=eX86F9bFHggECHrPeIW9eQ%3D%3D\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/ctaworkforce.questionpro.com\/?custom1=pagina.workforce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para ter uma empresa de sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver um comportamento organizacional que contribua para o bom funcionamento em todos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":934867,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[216],"tags":[2218],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - 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