{"id":971400,"date":"2024-07-17T05:56:02","date_gmt":"2024-07-17T12:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=971400"},"modified":"2024-07-17T05:57:53","modified_gmt":"2024-07-17T12:57:53","slug":"perguntas-gerais-e-especificas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-gerais-e-especificas\/","title":{"rendered":"Perguntas gerais e espec\u00edficas: o que s\u00e3o e suas caracter\u00edsticas"},"content":{"rendered":"\n<p>As <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/survey-software\/sample-questions.html\">perguntas<\/a> que voc\u00ea escolhe para sua pesquisa s\u00e3o fundamentais para garantir o sucesso do seu projeto de coleta de dados. Por isso, hoje aprenderemos mais sobre perguntas gerais e espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea faz uma pergunta muito geral, as pessoas que ir\u00e3o responder podem n\u00e3o saber exatamente do que voc\u00ea precisa e, por isso, responder\u00e3o a primeira coisa que vier \u00e0 mente. Elas n\u00e3o t\u00eam contexto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se  for muito espec\u00edfica, pode fazer com que o entrevistado n\u00e3o conhe\u00e7a o tema e perca o interesse. Vamos aprender mais sobre esses tipos de perguntas de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Q<strong>uais s\u00e3o as perguntas espec\u00edficas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Geralmente, s\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-fechadas\/#:~:text=7%20Conclus%C3%A3o-,O%20que%20s%C3%A3o%20perguntas%20fechadas%3F,um%20conjunto%20limitado%20de%20op%C3%A7%C3%B5es.\">perguntas fechadas<\/a>, pois o objetivo \u00e9 obter uma resposta direta e espec\u00edfica. Esse tipo de pergunta se destaca pela clareza e por evitar confus\u00f5es. Sua finalidade \u00e9 obter respostas precisas e relevantes para o objeto de estudo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de perguntas espec\u00edficas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Qual \u00e9 a sua faixa et\u00e1ria?<\/strong>\n<ul>\n<li>( ) 18-24<\/li>\n\n\n\n<li>( ) 25-34<\/li>\n\n\n\n<li>( ) 35-44<\/li>\n\n\n\n<li>( ) 45-54<\/li>\n\n\n\n<li>( ) 55+<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qual \u00e9 o seu n\u00edvel de escolaridade?<\/strong>\n<ul>\n<li>( ) Ensino Fundamental<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Ensino M\u00e9dio<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Gradua\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>( ) P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Mestrado\/Doutorado<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Com que frequ\u00eancia voc\u00ea utiliza nossos servi\u00e7os?<\/strong>\n<ul>\n<li>( ) Diariamente<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Semanalmente<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Mensalmente<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Raramente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qual \u00e9 a sua renda familiar mensal?<\/strong>\n<ul>\n<li>( ) At\u00e9 R$ 2.000<\/li>\n\n\n\n<li>( ) R$ 2.001 &#8211; R$ 5.000<\/li>\n\n\n\n<li>( ) R$ 5.001 &#8211; R$ 10.000<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Acima de R$ 10.000<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Voc\u00ea est\u00e1 satisfeito com o atendimento recebido?<\/strong>\n<ul>\n<li>( ) Muito satisfeito<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Satisfeito<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Neutro<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Insatisfeito<\/li>\n\n\n\n<li>( ) Muito insatisfeito<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Essas perguntas s\u00e3o formuladas de maneira a obter respostas espec\u00edficas que ajudam a entender melhor o perfil e as prefer\u00eancias dos entrevistados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as perguntas gerais?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/perguntas-abertas.html#:~:text=As%20perguntas%20abertas%20d%C3%A3o%20ao,o%20que%20est%C3%A1%20sendo%20perguntado.\">Perguntas gerais<\/a> s\u00e3o aquelas aplicadas para que o respondente desenvolva sua resposta, expressando seus sentimentos com suas pr\u00f3prias palavras ou desenvolvendo a resposta com mais profundidade. <\/p>\n\n\n\n<p>Essas perguntas s\u00e3o geralmente abertas e podem ser uma boa op\u00e7\u00e3o para<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-de-dados\/\"> obter dados <\/a>de qualidade, embora muitas vezes levem a respostas amb\u00edguas.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo das perguntas gerais durante um grupo focal ou uma <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/entrevistas-detalhadas\/\">entrevista aprofundada<\/a> \u00e9 fazer com que os participantes sejam mais espec\u00edficos ou se baseiem em experi\u00eancias pessoais, contando hist\u00f3rias sobre suas vidas em vez de fornecerem explica\u00e7\u00f5es vagas baseadas em generaliza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplos de perguntas gerais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Como voc\u00ea descreveria sua experi\u00eancia com nosso produto?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quais s\u00e3o os principais desafios que voc\u00ea enfrenta em seu trabalho di\u00e1rio?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Como voc\u00ea se sente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as recentes na empresa?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pode contar uma situa\u00e7\u00e3o em que nosso servi\u00e7o superou suas expectativas?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quais s\u00e3o suas principais expectativas ao utilizar nosso servi\u00e7o?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Essas perguntas permitem que os entrevistados explorem suas respostas de maneira mais detalhada, oferecendo <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/gerar-insights\/\">insights<\/a> valiosos e uma compreens\u00e3o mais profunda de suas percep\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando usar perguntas gerais e especificas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As perguntas gerais e espec\u00edficas t\u00eam prop\u00f3sitos diferentes e s\u00e3o \u00fateis em contextos distintos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perguntas gerais:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Quando usar:<\/strong> As perguntas gerais s\u00e3o ideais quando voc\u00ea deseja explorar opini\u00f5es, sentimentos e experi\u00eancias dos entrevistados de maneira aberta e detalhada. Elas permitem que os respondentes expressem suas pr\u00f3prias ideias sem restri\u00e7\u00f5es, o que \u00e9 \u00fatil em entrevistas aprofundadas ou grupos focais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exemplo de aplica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Em <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-qualitativa\/\">pesquisas qualitativas<\/a>, como entrevistas explorat\u00f3rias, onde o objetivo \u00e9 entender as motiva\u00e7\u00f5es, percep\u00e7\u00f5es e comportamentos dos participantes de forma mais livre e narrativa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perguntas espec\u00edficas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Quando usar:<\/strong> As perguntas espec\u00edficas s\u00e3o \u00fateis quando voc\u00ea precisa de respostas diretas e claras sobre um t\u00f3pico espec\u00edfico. Elas s\u00e3o geralmente fechadas e ajudam a obter dados precisos e quantific\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exemplo de aplica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Em<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-pesquisa-quantitativa\/#:~:text=Pesquisas%20quantitativas%20s%C3%A3o%20um%20tipo,que%20podem%20ser%20analisados%20estatisticamente.\"> pesquisas quantitativas<\/a>, como question\u00e1rios estruturados, onde voc\u00ea deseja coletar informa\u00e7\u00f5es precisas sobre caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, comportamentos de compra, n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o, entre outros aspectos mensur\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ou seja: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Perguntas Gerais:<\/strong> S\u00e3o mais adequadas para explorar sentimentos, opini\u00f5es e experi\u00eancias de forma aberta e detalhada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perguntas Espec\u00edficas:<\/strong> S\u00e3o mais adequadas para obter respostas precisas e diretas sobre informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao escolher entre perguntas gerais e espec\u00edficas, \u00e9 importante considerar o objetivo da pesquisa, o tipo de dados que voc\u00ea precisa coletar e o m\u00e9todo mais adequado para interagir com seus respondentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se de que a <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro <\/a>\u00e9 um software de pesquisa que permite criar perguntas gerais e espec\u00edficas para que voc\u00ea possa coletar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para sua pr\u00f3xima investiga\u00e7\u00e3o. Crie sua conta gratuita e explore mais recursos em nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/qpbr.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=eX86F9bFHggECHrPeIW9eQ%3D%3D\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As perguntas que voc\u00ea escolhe para sua pesquisa s\u00e3o fundamentais para garantir o sucesso do seu projeto de coleta de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":971401,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[243,1954],"tags":[2283],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Perguntas gerais e espec\u00edficas: o que s\u00e3o e suas caracter\u00edsticas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As perguntas que voc\u00ea escolhe para sua pesquisa s\u00e3o fundamentais para garantir o sucesso. 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