Se voc\u00ea deseja avaliar as capacidades atuais de suas equipes para tomar decis\u00f5es sobre o crescimento, \u00e9 hora de criar uma matriz de compet\u00eancias. Se ainda n\u00e3o conhece essa ferramenta, continue lendo para descobrir tudo o que precisa saber para implement\u00e1-la com sucesso.<\/p>\n\n\n\n\n\n
\u00c9 uma ferramenta que organiza e apresenta de forma clara as diferentes habilidades e compet\u00eancias necess\u00e1rias para a realiza\u00e7\u00e3o de um projeto.<\/p>\n\n\n\n
Geralmente, \u00e9 constru\u00edda na forma de uma grade, na qual s\u00e3o contrastadas as habilidades e compet\u00eancias necess\u00e1rias. Dessa forma, ela ajuda a identificar as lacunas de compet\u00eancias que precisam ser desenvolvidas.<\/p>\n\n\n\n
A matriz de compet\u00eancias auxilia gestores e profissionais de recursos humanos <\/a>a gerenciar talentos internos e a identificar necessidades na for\u00e7a de trabalho. <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m contribui para definir padr\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o de pessoal, avalia\u00e7\u00e3o de desempenho e padr\u00f5es de comportamento <\/a>dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Na hora de definir processos de gest\u00e3o de projetos ou de criar novas equipes, ter essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os \u00e9 extremamente \u00fatil, pois a matriz as apresenta em um diagrama visual de f\u00e1cil acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n Criar uma matriz de compet\u00eancias pode trazer m\u00faltiplos benef\u00edcios para melhorar a experi\u00eancia dos seus colaboradores e promover o crescimento da sua organiza\u00e7\u00e3o. A seguir, detalhamos os mais importantes:<\/p>\n\n\n\n A matriz de compet\u00eancias \u00e9, principalmente, uma ferramenta para auxiliar a equipe de trabalho <\/a>como um todo. Ela oferece uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida das habilidades presentes e das que est\u00e3o faltando.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, ajuda as equipes a obter uma vis\u00e3o geral das compet\u00eancias dispon\u00edveis, bem como das necessidades dos funcion\u00e1rios<\/a>. Uma vez detectadas essas necessidades, torna-se muito mais f\u00e1cil contratar profissionais para complementar a equipe em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A matriz permite encontrar substitutos de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil quando outros funcion\u00e1rios est\u00e3o doentes ou de f\u00e9rias. Quando voc\u00ea tem uma boa no\u00e7\u00e3o de quem faz o qu\u00ea, fica muito mais f\u00e1cil encontrar pessoas dentro da empresa que possam apoiar nessa \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n Uma matriz de compet\u00eancias d\u00e1 aos profissionais uma vis\u00e3o completa de suas pr\u00f3prias compet\u00eancias e do que elas trazem para a equipe e para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 um excelente ponto de partida para realizar uma avalia\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias <\/a>profissionais em busca de oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento, pois oferece uma vis\u00e3o das compet\u00eancias que cada pessoa possui, do que ela contribui e do que lhe falta.<\/p>\n\n\n\n A matriz de compet\u00eancias oferece \u00e0s empresas uma vis\u00e3o geral das compet\u00eancias dispon\u00edveis em sua equipe e das \u00e1reas de melhoria onde a organiza\u00e7\u00e3o pode investir seu or\u00e7amento de aprendizagem e desenvolvimento para um melhor desempenho.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, a matriz de compet\u00eancias pode ajudar a redistribuir o talento interno para os locais onde ele \u00e9 mais necess\u00e1rio e trein\u00e1-lo em \u00e1reas importantes, ajudando a construir planos de carreira e a aumentar o engajamento dos colaboradores.<\/a><\/p>\n\n\n\n Gra\u00e7as \u00e0 matriz de compet\u00eancias, as equipes podem estar mais conscientes das compet\u00eancias que faltam, o que ajuda a prevenir momentos inoportunos nas negocia\u00e7\u00f5es com os clientes.<\/p>\n\n\n\n A parte interessada final, ou seja, os clientes, recebe um servi\u00e7o melhor. Realmente n\u00e3o importa se s\u00e3o clientes internos ou externos.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea deseja criar uma matriz de compet\u00eancias para melhorar as capacidades de sua equipe, siga estes 5 passos:<\/p>\n\n\n\n O primeiro passo \u00e9 definir o que \u00e9 mais importante: as compet\u00eancias relevantes para um projeto ou trabalho em equipe.<\/p>\n\n\n\n Matrizes de compet\u00eancias geralmente s\u00e3o criadas como parte do trabalho de gestores de recursos humanos ou de profissionais da \u00e1rea para melhorar o desempenho da equipe.<\/p>\n\n\n\n O gestor busca avaliar quais habilidades est\u00e3o faltando para evitar que a equipe perca prazos, enfrente conflitos internos ou gere outros custos posteriormente.<\/p>\n\n\n\n Por isso, come\u00e7a-se com uma avalia\u00e7\u00e3o das habilidades e compet\u00eancias necess\u00e1rias para concluir um projeto.<\/p>\n\n\n\n Isso tamb\u00e9m serve como base para as compet\u00eancias que os membros da equipe ir\u00e3o avaliar, evitando que uma lista extensa de compet\u00eancias irrelevantes seja considerada.<\/p>\n\n\n\n O segundo passo \u00e9 criar uma lista das compet\u00eancias presentes e necess\u00e1rias em um departamento, para uma fun\u00e7\u00e3o ou cargo espec\u00edfico, ou seja, o que os funcion\u00e1rios devem dominar para desempenhar com sucesso esses cargos ou fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Esta etapa envolve categorizar sua lista geral de compet\u00eancias em grupos espec\u00edficos para um departamento, unidade organizacional ou fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Geralmente, essas compet\u00eancias se enquadram em uma das tr\u00eas categorias a seguir:<\/p>\n\n\n\n Nesta etapa, \u00e9 necess\u00e1rio avaliar os membros da equipe com base no seu n\u00edvel atual de compet\u00eancias. Isso pode ser feito simplesmente perguntando a eles por meio de uma plataforma de pesquisa de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Para cada habilidade, voc\u00ea deve determinar a compet\u00eancia de cada pessoa. Finalmente, os dados obtidos podem ser agrupados em diferentes categorias.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea conhece as compet\u00eancias necess\u00e1rias e dispon\u00edveis, pode criar a grade da matriz de compet\u00eancias. Esta grade ajudar\u00e1 a visualizar quais compet\u00eancias est\u00e3o dispon\u00edveis e quais precisam ser desenvolvidas para melhorar a gest\u00e3o organizacional.<\/p>\n\n\n\n Para fazer isso, siga estas etapas:<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea pode perceber, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de fazer e pode trazer grandes benef\u00edcios para o crescimento da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que, com a QuestionPro, voc\u00ea pode aproveitar uma plataforma totalmente gratuita para implementar pesquisas entre seus funcion\u00e1rios. Ou experimente o QuestionPro Workforce,<\/a> a ferramenta especializada em gest\u00e3o da experi\u00eancia do funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n5 benef\u00edcios de uma matriz de compet\u00eancias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Exibi\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de habilidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Facilita a substitui\u00e7\u00e3o de um funcion\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Fornece uma vis\u00e3o completa das compet\u00eancias individuais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Proporciona maior conhecimento da equipe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Como fazer uma matriz de compet\u00eancias em 5 passos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Defina as compet\u00eancias relevantes para o projeto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Crie uma lista de compet\u00eancias essenciais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Categorize compet\u00eancias espec\u00edficas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Avalie com base no n\u00edvel atual de habilidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Incorpore todas as informa\u00e7\u00f5es na grade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Voil\u00e1! Sua matriz de compet\u00eancias est\u00e1 pronta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n