{"id":97907,"date":"2020-04-10T05:26:23","date_gmt":"2020-04-10T12:26:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=97907"},"modified":"2020-04-10T05:26:23","modified_gmt":"2020-04-10T12:26:23","slug":"respondentes-de-comunidades-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/respondentes-de-comunidades-online\/","title":{"rendered":"Respondentes de comunidades online: como motiv\u00e1-los?"},"content":{"rendered":"

Existem diferentes perguntas que voc\u00ea pode implementar para motivar os participantes de uma comunidade online. A metodologia que voc\u00ea decide executar deve incluir interatividade durante todo o processo que dura sua participa\u00e7\u00e3o, para que se sintam comprometidos com o projeto. Neste artigo, saiba como capturar a aten\u00e7\u00e3o dos respondentes de comunidades online durante todo o processo do seu projeto de pesquisa.<\/span><\/p>\n

Por que a motiva\u00e7\u00e3o dos respondentes de comunidades online \u00e9 importante para uma pesquisa?<\/span><\/h2>\n

Sem d\u00favida, possuir uma comunidade on-line traz in\u00fameras vantagens, entre elas, a intera\u00e7\u00e3o com os participantes atrav\u00e9s de f\u00f3runs de discuss\u00e3o, debates, pesquisas on-line, entre outros aspectos; pelos quais, em primeira m\u00e3o, voc\u00ea pode conhecer v\u00e1rios pontos de vista sobre o seu produto ou servi\u00e7o, o que desejam e o motivo de cada comportamento.\u00a0<\/span><\/p>\n

A partir da motiva\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fornece, os participantes se sentem parte de um grupo; com a confian\u00e7a necess\u00e1ria para interagir, tempo para responder e trocar conhecimentos com outros membros. Essas din\u00e2micas de intera\u00e7\u00e3o que as comunidades online fornecem s\u00e3o uma grande vantagem para qualquer projeto de pesquisa.<\/span><\/p>\n

E \u00e9 que, em \u00faltima an\u00e1lise, eles s\u00e3o o elemento mais importante para que uma comunidade seja bem-sucedida. Sua atividade e envolvimento em cada uma das atividades s\u00e3o de vital import\u00e2ncia; para mant\u00ea-los conectados, para que se sintam levados em considera\u00e7\u00e3o e motivados.<\/span><\/p>\n

Cabe a voc\u00ea mant\u00ea-los entusiasmados durante toda a sua participa\u00e7\u00e3o e nunca se esque\u00e7a de que os dados que eles fornecem em cada uma das atividades que realizam s\u00e3o a base para as futuras tomadas de decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n

4 dicas para seguir com os respondentes de comunidades online<\/span><\/h2>\n


\n\"\"\u00a0 1. Crie um sentimento de \u201cpertencer\u201d<\/span><\/h3>\n

Uma caracter\u00edstica que caracteriza os seres humanos \u00e9 o desejo de sentir que fazemos parte de algo. Uma comunidade on-line consegue alcan\u00e7ar isso, recebendo os participantes que est\u00e3o relacionados a algo, que se identificam. Por isso, \u00e9 importante criar esse v\u00ednculo de confian\u00e7a para que eles se sintam livres e seguros ao realizar cada atividade. Isso pode ser feito, por exemplo, com o uso de uma linguagem simples e leve, fazendo com que se sintam confort\u00e1veis nas atividades, mantendo-os interessados.<\/span><\/p>\n

Comunidades online \u2013 crie a sua da maneira correta<\/a><\/p>\n

\"\"\u00a0 2. O gerente da comunidade \u00e9 uma figura super importante<\/span><\/h3>\n

O administrador ou moderador de uma comunidade deve estar em constante comunica\u00e7\u00e3o e resolver as d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es dos participantes. Sempre agindo com respeito e buscando que os participantes se sintam \u00e0 vontade para responder, motivando-os a participar, sendo claro em suas instru\u00e7\u00f5es e requisitos.<\/span><\/p>\n

Idealmente, as atividades devem passar de menor para mais complexa, a fim de introduzir os respondentes em cada uma das din\u00e2micas e na metodologia que se decida implementar. Outro ponto importante \u00e9 analisar todos os participantes, a fim de detectar a falta de resposta ou abandono, para mant\u00ea-los ativos.<\/span><\/p>\n

Confira as Dicas para gerenciar uma comunidade online<\/a><\/p>\n

\"\" 3. Planejamento acima de tudo<\/span><\/h3>\n

Cada uma das atividades devem ser agendadas, sempre procurando o conte\u00fado que voc\u00ea compartilha de acordo com os interesses dos participantes; mas sem esquecer os dados necess\u00e1rios para o sucesso da sua pesquisa. Lembre-se tamb\u00e9m de que os membros da sua comunidade, com novas atividades,\u00a0 mant\u00eam a aten\u00e7\u00e3o de forma mais intensa no projeto.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"\u00a0 4. Recompense sua participa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Existem v\u00e1rias maneiras de incentiv\u00e1-los, at\u00e9 para quem n\u00e3o participa muito, essa \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para motiv\u00e1-los voltar \u00e0 comunidade. Lembre-se sempre da import\u00e2ncia dos dados que eles fornecem para o sucesso do seu projeto. Desse modo, tamb\u00e9m \u00e9 importante que voc\u00ea os informe sobre as mudan\u00e7as feitas gra\u00e7as \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es deles; para que sempre sintam que suas opini\u00f5es s\u00e3o valiosas para a tomada de decis\u00f5es da empresa.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 decidiu criar uma comunidade? Convido voc\u00ea a conhecer a <\/span>\u00a0<\/span>QuestionPro Comunidade<\/span><\/a>, a plataforma web projetada para gerenciar comunidades de insights que enriquecer\u00e3o e otimizar\u00e3o seus processos de pesquisa quantitativos, qualitativos e internos.<\/span><\/p>\n