{"id":979703,"date":"2024-09-03T08:52:37","date_gmt":"2024-09-03T15:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=979703"},"modified":"2024-09-03T08:53:06","modified_gmt":"2024-09-03T15:53:06","slug":"pesquisas-para-shopping-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-para-shopping-center\/","title":{"rendered":"Pesquisas para shopping center: saiba como realizar"},"content":{"rendered":"\n<p>As pesquisas para shopping center te ajudar\u00e1 a conhecer os h\u00e1bitos de consumo, as lojas mais visitadas e a opini\u00e3o dos usu\u00e1rios sobre localiza\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os, seguran\u00e7a, qualidade das instala\u00e7\u00f5es e muito mais.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que realizar pesquisas em shopping center?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o uma ferramenta muito \u00fatil para avaliar e <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perfil-do-consumidor\/#:~:text=%C3%89%20um%20m%C3%A9todo%20de%20marketing,decis%C3%B5es%20sobre%20o%20que%20comprar.\">entender o que os consumidores <\/a>precisam, garantir o sucesso de um estabelecimento comercial ou ter os elementos-chave para abrir um shopping center.<a href=\"https:\/\/agendardemo2.questionpro.com\/?custom1=encuestas-para-centros-comerciales\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Import\u00e2ncia da utiliza\u00e7\u00e3o de pesquisas para shopping centers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um centro comercial pode ajudar a dinamizar a economia de uma cidade, oferecer um grande n\u00famero de empregos e dar mais visibilidade a uma \u00e1rea geogr\u00e1fica, pelo que a pesquisa online sobre centros comerciais atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para obter informa\u00e7\u00f5es que nos permitam dar a conhecer o local. um impulso.<\/p>\n\n\n\n<p>As respostas fornecidas pelos participantes permitir\u00e3o que sejam feitos os ajustes necess\u00e1rios na administra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o do local, buscando sempre a <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/Pesquisa-de-satisfa%C3%A7%C3%A3o.html\">satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a> e das instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de pesquisas para shopping centers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para shopping centers, existem v\u00e1rios tipos de pesquisas que podem fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas para otimizar opera\u00e7\u00f5es, entender o p\u00fablico e aumentar a rentabilidade. Aqui est\u00e3o alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa de Mercado<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lise de Demografia<\/strong>: Identificar quem s\u00e3o os clientes potenciais em termos de idade, renda, e prefer\u00eancias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tend\u00eancias de Consumo<\/strong>: Estudar as <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-de-tendencias\/\">tend\u00eancias de compra<\/a> e prefer\u00eancias dos consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Feedback dos Visitantes<\/strong>: Coletar opini\u00f5es sobre a experi\u00eancia geral, servi\u00e7os, e instala\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Net Promoter Score (NPS)<\/strong>: Avaliar a probabilidade de clientes recomendarem o shopping a outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/experiencia-do-cliente\/\"><strong>Experi\u00eancia do Cliente<\/strong>:<\/a><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Jornada do Cliente<\/strong>: Analisar como os visitantes interagem com o shopping, desde a entrada at\u00e9 a sa\u00edda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia de Compra<\/strong>: Investigar a facilidade de navega\u00e7\u00e3o e o n\u00edvel de conforto durante a visita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa Competitiva<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lise de Concorrentes<\/strong>: Comparar o shopping com outros centros comerciais na regi\u00e3o em termos de servi\u00e7os, mix de lojas, e atra\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benchmarking<\/strong>: Avaliar o desempenho do shopping em rela\u00e7\u00e3o aos padr\u00f5es do setor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa de Tr\u00e1fego e Demanda<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Contagem de Visitantes<\/strong>: Monitorar o n\u00famero de visitantes e suas varia\u00e7\u00f5es ao longo do tempo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise de Fluxo de Tr\u00e1fego<\/strong>: Estudar o padr\u00e3o de movimento dos visitantes dentro do shopping.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa de Viabilidade e Expans\u00e3o<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>An\u00e1lise de Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: Avaliar a viabilidade de novos locais para expans\u00e3o ou novos desenvolvimentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estudo de Demanda de Novos Comerciantes<\/strong>: Identificar a demanda por novas lojas ou servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisa de Imagem e Marca<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Percep\u00e7\u00e3o da Marca<\/strong>: Entender como os visitantes percebem o shopping e sua marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Associatividade<\/strong>: Avaliar quais atributos s\u00e3o mais frequentemente associados ao shopping.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tipos-de-pesquisas.html#:~:text=Existem%20tr%C3%AAs%20tipos%20principais%20de,painel%20e%20pesquisas%20de%20coorte.\">tipo de pesquisa <\/a>pode fornecer insights espec\u00edficos que ajudam a moldar estrat\u00e9gias para melhorar a atratividade, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e maximizar o desempenho do shopping center.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ferramentas para realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas em shopping centers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro <\/a>possui uma ferramenta que o ajudar\u00e1 a coletar uma grande quantidade de dados das pessoas que visitam o shopping todos os dias: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/help\/kiosk-mode.html#:~:text=O%20modo%20quiosque%20permite%20que,evento%20p%C3%BAblico%20ou%20feira%20comercial.\">modo Quiosque.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Esta fun\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel em nosso App para pesquisas offline e permite converter dispositivos m\u00f3veis como smartphones ou tablets em ferramentas de coleta de informa\u00e7\u00f5es do shopping, sem necessidade de acesso \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode colocar dispositivos em pontos importantes, por onde as pessoas passam com frequ\u00eancia, para atrair sua aten\u00e7\u00e3o e dar-lhes a oportunidade de compartilhar sua opini\u00e3o de forma r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as fun\u00e7\u00f5es do modo quiosque?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Entre as fun\u00e7\u00f5es do modo quiosque est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Centralize as informa\u00e7\u00f5es obtidas no aplicativo para posteriormente baix\u00e1-las e analis\u00e1-las.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar pesquisas em loop, ou seja, program\u00e1-lo para que quando uma pessoa terminar de responder, outra pessoa possa chegar e responder a pesquisa desde o in\u00edcio at\u00e9 que seja completado o n\u00famero de pesquisas que voc\u00ea deseja aplicar.<\/li>\n\n\n\n<li>Se uma pesquisa for abandonada, ela ser\u00e1 detectada e reiniciada.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o precisa ter acesso \u00e0 internet, voc\u00ea pode usar o modo offline e baixar os dados ap\u00f3s conectar seu dispositivo ao Wi-Fi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens de realizar pesquisas dentro de shopping centers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entre as vantagens obtidas na realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas para shopping centers est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Saiba em tempo real o que as pessoas pensam sobre o shopping.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenha opini\u00f5es positivas sobre a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, ouvindo suas necessidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Encontre as \u00e1reas que precisam ser modificadas e fa\u00e7a os ajustes necess\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Conhe\u00e7a o tipo de servi\u00e7os que os clientes desejam obter quando v\u00e3o \u00e0s compras.<\/li>\n\n\n\n<li>Saiba quais s\u00e3o as lojas ou neg\u00f3cios mais populares que geram mais receitas.<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecer a opini\u00e3o das pessoas sobre o tratamento e a qualidade das instala\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar estrat\u00e9gias de marketing que se adaptem ao <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-publico-alvo\/\">p\u00fablico-alvo <\/a>e tenham sucesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar pesquisas de mercado para conhecer a demanda por novos estabelecimentos comerciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemplos de perguntas usadas em uma\u00a0pesquisa sobre shopping centers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Durante o m\u00eas, quantas vezes voc\u00ea vai ao shopping?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o os motivos pelos quais voc\u00ea vai ao shopping?<\/li>\n\n\n\n<li>Quanto \u00e0 divers\u00e3o, o que voc\u00ea gostaria de ver ao visitar o shopping?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o os estabelecimentos que voc\u00ea mais visita quando vem ao shopping?<\/li>\n\n\n\n<li>Como \u00e9 o tratamento oferecido a voc\u00ea pelos funcion\u00e1rios do shopping?<\/li>\n\n\n\n<li>As instala\u00e7\u00f5es do shopping s\u00e3o seguras?<\/li>\n\n\n\n<li>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a, quais s\u00e3o as \u00e1reas ou elementos que devem ser corrigidos?<\/li>\n\n\n\n<li>Que tipo de estabelecimento comercial gostaria de encontrar neste centro comercial?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea recomendaria a seus amigos e familiares que visitassem este shopping?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>CRIE UMA PESQUISA PARA UM LOCAL DE COMPRAS AGORA!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/cx\/\">QuestionPro,<\/a> voc\u00ea pode obter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias por meio de pesquisas ou pain\u00e9is on-line, iniciar um teste gratuito hoje ou agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o de nossa poderosa ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/qpbr.questionpro.com\/a\/TakeSurvey?tt=eX86F9bFHggECHrPeIW9eQ%3D%3D\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As pesquisas para shopping center te ajudar\u00e1 a conhecer os h\u00e1bitos de consumo, as lojas mais visitadas e a opini\u00e3o 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