{"id":984939,"date":"2024-09-30T09:12:40","date_gmt":"2024-09-30T16:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=984939"},"modified":"2024-09-30T09:12:44","modified_gmt":"2024-09-30T16:12:44","slug":"mapa-de-posicionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/mapa-de-posicionamento\/","title":{"rendered":"Mapa de posicionamento: o que \u00e9 e tipos"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea deseja mensurar a forma como os produtos est\u00e3o posicionados na mente dos consumidores e ter essas percep\u00e7\u00f5es em um gr\u00e1fico cujos eixos s\u00e3o formados pelos atributos do produto, pode utilizar um mapa de posicionamento. Assim, voc\u00ea poder\u00e1 representar visualmente as percep\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Isso significa que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o apresentadas visualmente em algum tipo de gr\u00e1fico ou tela, com o objetivo de examinar a compreens\u00e3o e percep\u00e7\u00e3o do cliente, principalmente em rela\u00e7\u00e3o aos produtos e seu posicionamento associado.<\/p>\n\n\n\n

Vamos aprender mais sobre esse conceito…<\/p>\n\n\n\n\n\n

O que \u00e9 um mapa de posicionamento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um mapa de posicionamento \u00e9 uma t\u00e9cnica visual desenvolvida para mostrar como o consumidor do mercado-alvo<\/a> entende o posicionamento de produtos <\/a>concorrentes. Em outras palavras, \u00e9 uma ferramenta que tenta mapear as percep\u00e7\u00f5es e entendimentos dos consumidores em um diagrama.<\/p>\n\n\n\n

O formato de apresenta\u00e7\u00e3o mais comum para um mapa de posicionamento utiliza dois atributos determinantes como os eixos X e Y de um gr\u00e1fico, embora existam tamb\u00e9m outros formatos.<\/p>\n\n\n\n

Os mapas visam demonstrar a percep\u00e7\u00e3o do consumidor<\/a> sobre as marcas. Ao mapear a compreens\u00e3o dos consumidores, estamos, na verdade, mapeando como eles veem o posicionamento da marca.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de mapas de posicionamento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Existem tr\u00eas formatos principais para apresentar um mapa de posicionamento.<\/p>\n\n\n\n

Use dois atributos determinantes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O primeiro formato utiliza simplesmente dois atributos determinantes no gr\u00e1fico. Abaixo est\u00e1 um exemplo simples de mapa de refrigerantes e seu posicionamento neste formato.<\/p>\n\n\n\n

A principal vantagem deste formato de apresenta\u00e7\u00e3o \u00e9 que ele \u00e9 muito simples de construir e interpretar. Como voc\u00ea pode ver na imagem anterior, apenas dois atributos do produto foram considerados. <\/p>\n\n\n\n

Neste caso, s\u00e3o \u201cat\u00e9 que ponto o consumidor considera o produto com alto\/baixo teor de a\u00e7\u00facar\u201d e \u201cat\u00e9 que ponto o consumidor considera o produto com alto\/baixo teor de cafe\u00edna\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A combina\u00e7\u00e3o dessas duas pontua\u00e7\u00f5es, que podem ser obtidas, por exemplo, atrav\u00e9s de uma pesquisa, coloca a oferta do produto no mapa. Por exemplo, neste mapa, a oferta da 7-Up \u00e9 percebida como um produto com n\u00edvel moderado de a\u00e7\u00facar e relativamente baixo teor de cafe\u00edna.<\/p>\n\n\n\n

Use muitos atributos do produto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A segunda abordagem \u00e9 utilizar uma t\u00e9cnica estat\u00edstica chamada an\u00e1lise de correspond\u00eancia. Com o uso de um computador, um programa estat\u00edstico (como o SPSS) pode mapear v\u00e1rios atributos do produto simultaneamente. <\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de mapa \u00e9 um pouco mais confuso e dif\u00edcil de interpretar, mas oferece uma boa vis\u00e3o geral de como o mercado-alvo percebe e relaciona os diferentes atributos.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea pode ver, neste tipo de mapa n\u00e3o existem eixos definidos. Em vez disso, os v\u00e1rios atributos do produto est\u00e3o espalhados pelo mapa, juntamente com o posicionamento percebido das diversas ofertas de produtos.<\/p>\n\n\n\n

Mapas conjuntos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c0s vezes, voc\u00ea pode encontrar um mapa de posicionamento que tamb\u00e9m mapeia as necessidades preferidas de diferentes segmentos de mercado, com base nos mesmos atributos. <\/p>\n\n\n\n

Esses tipos de mapas s\u00e3o frequentemente chamados de mapas conjuntos, pois o posicionamento percebido do produto \u00e9 apresentado em conjunto com as necessidades do segmento.<\/p>\n\n\n\n

Incorporar as necessidades do segmento de mercado <\/a>no mapa de posicionamento permite que a empresa identifique seu posicionamento em rela\u00e7\u00e3o a mercados-alvo espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Por que usar um mapa de posicionamento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rios motivos para utilizar mapas de posicionamento. Alguns deles s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n