{"id":990198,"date":"2024-10-25T07:14:13","date_gmt":"2024-10-25T14:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=990198"},"modified":"2024-10-25T07:16:53","modified_gmt":"2024-10-25T14:16:53","slug":"perguntas-de-questionario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-de-questionario\/","title":{"rendered":"100 ideias de perguntas de question\u00e1rio"},"content":{"rendered":"\n

Seja para obter feedback valioso dos clientes, entender melhor as necessidades dos seus fornecedores ou avaliar a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, os question\u00e1rio<\/a>s s\u00e3o ferramentas essenciais. Mas, vamos ser sinceros: pode ser desafiador encontrar as perguntas certas. Mas n\u00e3o se preocupe! Neste artigo, reunimos 100 ideias de perguntas de question\u00e1rio que podem inspirar sua pr\u00f3xima pesquisa. <\/p>\n\n\n\n\n\n

Perguntas de question\u00e1rio para feedback do Cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Como voc\u00ea avaliaria sua experi\u00eancia geral com nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
  2. O que voc\u00ea mais gostou em nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
  3. H\u00e1 algo que voc\u00ea gostaria que melhor\u00e1ssemos?<\/li>\n\n\n\n
  4. Voc\u00ea achou f\u00e1cil navegar em nosso site?<\/li>\n\n\n\n
  5. Qual \u00e9 o seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com nosso atendimento ao cliente?<\/li>\n\n\n\n
  6. O que poderia ter sido feito para melhorar sua experi\u00eancia?<\/li>\n\n\n\n
  7. Voc\u00ea recomendaria nosso produto\/servi\u00e7o a outras pessoas? Por qu\u00ea?<\/li>\n\n\n\n
  8. Como voc\u00ea ficou sabendo de n\u00f3s?<\/li>\n\n\n\n
  9. Voc\u00ea considera nosso pre\u00e7o justo em rela\u00e7\u00e3o ao valor oferecido?<\/li>\n\n\n\n
  10. O que voc\u00ea acha da qualidade do nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Perguntas de question\u00e1rio para satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Como voc\u00ea se sente em rela\u00e7\u00e3o ao seu trabalho atual?<\/li>\n\n\n\n
    2. O que voc\u00ea mais aprecia em trabalhar nesta empresa?<\/li>\n\n\n\n
    3. Como voc\u00ea avaliaria a comunica\u00e7\u00e3o dentro da equipe?<\/li>\n\n\n\n
    4. Voc\u00ea se sente valorizado pelo seu trabalho?<\/li>\n\n\n\n
    5. O que poderia melhorar o ambiente de trabalho?<\/li>\n\n\n\n
    6. Voc\u00ea tem oportunidades suficientes para crescer profissionalmente aqui?<\/li>\n\n\n\n
    7. Como voc\u00ea avalia o equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal?<\/li>\n\n\n\n
    8. Voc\u00ea se sente \u00e0 vontade para compartilhar suas ideias?<\/li>\n\n\n\n
    9. Como voc\u00ea se sente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s ferramentas e recursos dispon\u00edveis para o seu trabalho?<\/li>\n\n\n\n
    10. Voc\u00ea acha que a lideran\u00e7a \u00e9 acess\u00edvel e receptiva?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Perguntas de question\u00e1rio para conhecimento dos fornecedores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Como voc\u00ea avaliaria a qualidade dos produtos\/servi\u00e7os fornecidos?<\/li>\n\n\n\n
      2. O que voc\u00ea gostaria de ver mais de nossos fornecedores?<\/li>\n\n\n\n
      3. Voc\u00ea se sente satisfeito com a comunica\u00e7\u00e3o dos nossos fornecedores?<\/li>\n\n\n\n
      4. Qu\u00e3o confi\u00e1veis voc\u00ea considera nossos fornecedores?<\/li>\n\n\n\n
      5. H\u00e1 algo que voc\u00ea mudaria em rela\u00e7\u00e3o aos nossos fornecedores?<\/li>\n\n\n\n
      6. Os prazos de entrega dos fornecedores s\u00e3o atendidos de forma satisfat\u00f3ria?<\/li>\n\n\n\n
      7. Como voc\u00ea avaliaria a qualidade do suporte que recebemos dos nossos fornecedores?<\/li>\n\n\n\n
      8. Voc\u00ea j\u00e1 teve problemas com algum fornecedor? Se sim, qual?<\/li>\n\n\n\n
      9. Voc\u00ea acredita que nossos fornecedores est\u00e3o alinhados com nossas necessidades?<\/li>\n\n\n\n
      10. Como voc\u00ea se sentiria em recomendar nossos fornecedores a outras empresas?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Perguntas de question\u00e1rio para satisfa\u00e7\u00e3o do cliente em eventos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Como voc\u00ea avaliaria sua experi\u00eancia em nosso evento?<\/li>\n\n\n\n
        2. O que mais lhe agradou no evento?<\/li>\n\n\n\n
        3. Quais aspectos do evento voc\u00ea acha que podem ser melhorados?<\/li>\n\n\n\n
        4. A programa\u00e7\u00e3o atendeu suas expectativas? Por qu\u00ea?<\/li>\n\n\n\n
        5. Como voc\u00ea avaliaria a localiza\u00e7\u00e3o do evento?<\/li>\n\n\n\n
        6. Voc\u00ea se sentiu bem recebido por nossa equipe durante o evento?<\/li>\n\n\n\n
        7. O que voc\u00ea gostaria de ver em futuros eventos?<\/li>\n\n\n\n
        8. Voc\u00ea recomendaria nosso evento a outras pessoas? Por qu\u00ea?<\/li>\n\n\n\n
        9. Como voc\u00ea soube do nosso evento?<\/li>\n\n\n\n
        10. Qual foi a parte mais valiosa do evento para voc\u00ea?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Perguntas de question\u00e1rio sobre produtos\/servi\u00e7os<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Qual \u00e9 o recurso mais importante que voc\u00ea espera de nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
          2. Como voc\u00ea avalia a facilidade de uso do nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
          3. Voc\u00ea j\u00e1 teve alguma dificuldade ao usar nosso produto\/servi\u00e7o? Se sim, qual?<\/li>\n\n\n\n
          4. O que poderia ser adicionado ao nosso produto\/servi\u00e7o para torn\u00e1-lo mais \u00fatil para voc\u00ea?<\/li>\n\n\n\n
          5. Como voc\u00ea compararia nosso produto\/servi\u00e7o a produtos concorrentes?<\/li>\n\n\n\n
          6. Voc\u00ea se sentiria confort\u00e1vel usando nosso produto\/servi\u00e7o novamente?<\/li>\n\n\n\n
          7. H\u00e1 algum recurso que voc\u00ea gostaria que fosse removido do nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
          8. Como voc\u00ea descreveria nosso produto\/servi\u00e7o a um amigo?<\/li>\n\n\n\n
          9. Voc\u00ea considera nosso produto\/servi\u00e7o inovador? Por qu\u00ea?<\/li>\n\n\n\n
          10. Qual \u00e9 a sua principal raz\u00e3o para usar nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Perguntas de question\u00e1rio – demogr\u00e1ficas (opcionais)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Qual \u00e9 a sua faixa et\u00e1ria?<\/li>\n\n\n\n
            2. Qual \u00e9 o seu n\u00edvel de escolaridade?<\/li>\n\n\n\n
            3. Em que regi\u00e3o voc\u00ea reside?<\/li>\n\n\n\n
            4. Qual \u00e9 a sua ocupa\u00e7\u00e3o atual?<\/li>\n\n\n\n
            5. Qual \u00e9 a sua renda mensal aproximada?<\/li>\n\n\n\n
            6. Voc\u00ea se identifica como homem, mulher ou n\u00e3o-bin\u00e1rio?<\/li>\n\n\n\n
            7. Voc\u00ea \u00e9 estudante?<\/li>\n\n\n\n
            8. Voc\u00ea trabalha em tempo integral, parcial ou \u00e9 aut\u00f4nomo?<\/li>\n\n\n\n
            9. Voc\u00ea j\u00e1 usou nossos produtos\/servi\u00e7os anteriormente?<\/li>\n\n\n\n
            10. Voc\u00ea possui filhos? Se sim, quantos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Perguntas de question\u00e1rio sobre prefer\u00eancias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                \n
              1. Qual \u00e9 a sua forma preferida de comunica\u00e7\u00e3o (e-mail, telefone, pessoalmente)?<\/li>\n\n\n\n
              2. Como voc\u00ea prefere receber atualiza\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos\/servi\u00e7os?<\/li>\n\n\n\n
              3. Voc\u00ea prefere interagir conosco por meio de redes sociais ou e-mail?<\/li>\n\n\n\n
              4. Que tipo de conte\u00fado voc\u00ea gostaria de receber de n\u00f3s (not\u00edcias, promo\u00e7\u00f5es, dicas)?<\/li>\n\n\n\n
              5. Voc\u00ea gosta de participar de pesquisas e question\u00e1rios?<\/li>\n\n\n\n
              6. Quais dias da semana voc\u00ea costuma estar mais dispon\u00edvel para eventos?<\/li>\n\n\n\n
              7. Qual \u00e9 o seu hor\u00e1rio preferido para intera\u00e7\u00f5es (manh\u00e3, tarde, noite)?<\/li>\n\n\n\n
              8. Voc\u00ea prefere comunica\u00e7\u00e3o formal ou informal?<\/li>\n\n\n\n
              9. Voc\u00ea se interessa mais por informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, servi\u00e7os ou eventos?<\/li>\n\n\n\n
              10. Voc\u00ea gostaria de participar de grupos de discuss\u00e3o ou f\u00f3runs sobre nossos produtos\/servi\u00e7os?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Perguntas de question\u00e1rio – abertas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                  \n
                1. O que voc\u00ea acha que poderia ser feito para melhorar nossos servi\u00e7os?<\/li>\n\n\n\n
                2. Voc\u00ea tem alguma sugest\u00e3o para novos produtos ou servi\u00e7os?<\/li>\n\n\n\n
                3. Como voc\u00ea descreveria sua experi\u00eancia conosco em uma frase?<\/li>\n\n\n\n
                4. H\u00e1 mais alguma coisa que voc\u00ea gostaria de compartilhar?<\/li>\n\n\n\n
                5. Quais desafios voc\u00ea enfrentou ao usar nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
                6. Como voc\u00ea imagina o futuro de nossa empresa?<\/li>\n\n\n\n
                7. O que faz voc\u00ea se sentir mais conectado a nossa marca?<\/li>\n\n\n\n
                8. Voc\u00ea tem alguma hist\u00f3ria interessante relacionada ao uso de nossos produtos\/servi\u00e7os?<\/li>\n\n\n\n
                9. Que outras empresas voc\u00ea admira e por qu\u00ea?<\/li>\n\n\n\n
                10. Se voc\u00ea pudesse mudar uma coisa sobre nossa empresa, o que seria?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Perguntas de question\u00e1rio sobre experi\u00eancias anteriores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Voc\u00ea j\u00e1 usou produtos\/servi\u00e7os semelhantes antes?<\/li>\n\n\n\n
                  2. Qual foi a sua experi\u00eancia anterior com produtos\/servi\u00e7os dessa categoria?<\/li>\n\n\n\n
                  3. O que fez voc\u00ea escolher nosso produto\/servi\u00e7o em vez de um concorrente?<\/li>\n\n\n\n
                  4. Voc\u00ea j\u00e1 teve uma experi\u00eancia negativa com outro fornecedor? Se sim, como foi?<\/li>\n\n\n\n
                  5. O que voc\u00ea aprendeu com sua experi\u00eancia anterior em eventos?<\/li>\n\n\n\n
                  6. Voc\u00ea j\u00e1 participou de eventos semelhantes? Como foi a experi\u00eancia?<\/li>\n\n\n\n
                  7. Qual foi a \u00faltima vez que voc\u00ea teve um feedback positivo sobre um produto\/servi\u00e7o que usou?<\/li>\n\n\n\n
                  8. Voc\u00ea j\u00e1 participou de uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o antes? Como foi?<\/li>\n\n\n\n
                  9. Como as experi\u00eancias anteriores moldaram suas expectativas sobre nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
                  10. O que voc\u00ea espera da sua pr\u00f3xima intera\u00e7\u00e3o conosco?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    Perguntas de question\u00e1rio – finais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                    1. O que voc\u00ea gostaria de adicionar sobre sua experi\u00eancia conosco?<\/li>\n\n\n\n
                    2. Voc\u00ea se sentiria confort\u00e1vel em fornecer um depoimento sobre nosso produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n
                    3. Voc\u00ea gostaria de ser contatado para futuras pesquisas ou feedbacks?<\/li>\n\n\n\n
                    4. H\u00e1 algo que voc\u00ea gostaria de saber mais sobre n\u00f3s?<\/li>\n\n\n\n
                    5. O que voc\u00ea acha que torna um question\u00e1rio eficaz?<\/li>\n\n\n\n
                    6. Como voc\u00ea prefere ser recompensado por participar de pesquisas (descontos, brindes)?<\/li>\n\n\n\n
                    7. Voc\u00ea gostaria de participar de um programa de fidelidade<\/a>?<\/li>\n\n\n\n
                    8. Como voc\u00ea se sentiria ao ser convidado para um evento exclusivo?<\/li>\n\n\n\n
                    9. Que valor voc\u00ea acredita que as pesquisas trazem para os neg\u00f3cios?<\/li>\n\n\n\n
                    10. Se voc\u00ea pudesse resumir sua experi\u00eancia conosco em uma palavra, qual seria?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Dicas para criar question\u00e1rios eficazes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                      \n