Para identificar nosso mercado-alvo e melhorar o retorno sobre o investimento, \u00e9 necess\u00e1rio implementar estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n\n\n\n
A segmenta\u00e7\u00e3o de mercado \u00e9 uma t\u00e9cnica que utiliza a pesquisa de mercado para aprender tudo o que for poss\u00edvel sobre seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
O objetivo da segmenta\u00e7\u00e3o de mercado n\u00e3o \u00e9 apenas vender produtos e servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m informar o processo de pesquisa e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes valorizam o marketing direcionado especificamente para eles, projetado de acordo com suas necessidades e que apresenta de forma eficiente as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para uma decis\u00e3o de compra s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n\n
Quanto mais voc\u00ea souber sobre seu mercado-alvo, mais f\u00e1cil ser\u00e1 convencer o consumidor a diferenciar seu produto, servi\u00e7o ou marca da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Quando um pesquisador de mercado entende o que \u00e9 valorizado por um consumidor (ou grupo de consumidores), ele saber\u00e1 como comercializar o produto e como adaptar a publicidade de forma a atrair esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n\n\n
As estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado s\u00e3o mais eficazes quando exploram e analisam uma variedade de caracter\u00edsticas dos consumidores potenciais.<\/a><\/p>\n\n\n\n O N\u00edvel Um inclui a defini\u00e7\u00e3o do conjunto de atributos mais comuns e familiares: demogr\u00e1ficos, socioecon\u00f4micos e de uso do produto.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria abrange atributos relacionados \u00e0 idade, cidade ou regi\u00e3o de resid\u00eancia, g\u00eanero, ra\u00e7a e etnia, e composi\u00e7\u00e3o familiar. Embora todos esses sejam atributos importantes, a rela\u00e7\u00e3o entre essas caracter\u00edsticas e o comportamento do consumidor pode ser relativamente pequena.<\/p>\n\n\n\n Os atributos demogr\u00e1ficos funcionam melhor como base para pesquisas de segmenta\u00e7\u00e3o mais espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria <\/a>inclui atributos relacionados \u00e0 renda familiar, escolaridade, ocupa\u00e7\u00e3o, bairro de resid\u00eancia e filia\u00e7\u00e3o a associa\u00e7\u00f5es diversas. Essas caracter\u00edsticas tendem a ser mais refinadas em termos de sua rela\u00e7\u00e3o com o comportamento do consumidor, especialmente como reflexo do estilo de vida, prefer\u00eancia de marca, sensibilidade ao pre\u00e7o e variedade de servi\u00e7os utilizados pelo consumidor.<\/p>\n\n\n\n Consumidores que demonstram gosto pela marca ou que fazem uso real do produto s\u00e3o segmentados com base no seu comportamento. Isso faz com que a afinidade com a marca e o uso do produto sejam algumas das categorias mais fortes a serem utilizadas no desenvolvimento de estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 por isso que o inbound marketing<\/a> funciona t\u00e3o bem: essencialmente, o consumidor cria seu pr\u00f3prio segmento por meio de sua atividade de inbound marketing.<\/p>\n\n\n\n O N\u00edvel Dois \u00e9 uma extens\u00e3o do grupo de atributos do N\u00edvel Um. Os atributos do N\u00edvel Dois s\u00e3o obtidos investigando os atributos do N\u00edvel Um.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria inclui atributos relacionados a estilos de vida espec\u00edficos, hobbies, personalidade, atitudes, opini\u00f5es e at\u00e9 mesmo comportamento eleitoral. A rela\u00e7\u00e3o entre essas caracter\u00edsticas psicogr\u00e1ficas e o comportamento do consumidor \u00e9 bastante forte e pode proporcionar um meio eficaz de comunica\u00e7\u00e3o com potenciais consumidores.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria inclui atributos relacionados a um grupo espec\u00edfico de gera\u00e7\u00e3o identific\u00e1vel. A estrat\u00e9gia de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado <\/a>por gera\u00e7\u00e3o aborda semelhan\u00e7as em pessoas nascidas no mesmo per\u00edodo. <\/p>\n\n\n\n Essas coortes de gera\u00e7\u00f5es tendem a exibir uma orienta\u00e7\u00e3o para a vida que foi (ou \u00e9) fortemente influenciada pelas experi\u00eancias econ\u00f4micas, tecnol\u00f3gicas\/cient\u00edficas, pol\u00edticas, educacionais e sociais que compartilharam.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria inclui atributos relacionados \u00e0 \u00e1rea geogr\u00e1fica onde os consumidores residem e trabalham. Os consumidores nesta categoria podem ser semelhantes em uma s\u00e9rie de dimens\u00f5es importantes, como orienta\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o religiosa, op\u00e7\u00f5es de transporte e prefer\u00eancias de compras. Esses consumidores podem compartilhar afinidade pela culin\u00e1ria regional ou demonstrar fortes prefer\u00eancias por determinados tipos de roupa.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria inclui atributos que combinam dados geogr\u00e1ficos e demogr\u00e1ficos, permitindo agrupar os consumidores em grupos identific\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n A segmenta\u00e7\u00e3o baseada em estrat\u00e9gias geodemogr\u00e1ficas tende a ser implementada por meio de pacotes de software comerciais desenvolvidos especificamente para esse fim.<\/p>\n\n\n\n Essa categoria de atributos \u00e9 mais eficaz quando combinada com outras estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n\n\n\n Esta categoria de atributos est\u00e1 relacionada aos benef\u00edcios que os consumidores buscam ao adquirir produtos e servi\u00e7os. Os benef\u00edcios procurados pelos consumidores podem variar significativamente, dependendo do que desejam comprar.<\/p>\n\n\n\n A lealdade \u00e0 marca, a afinidade e a atitude do consumidor em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 marca n\u00e3o podem ser medidas de forma coletiva. Em vez disso, esses atributos podem ser espec\u00edficos de uma marca ou, no m\u00e1ximo, categoricamente espec\u00edficos. <\/p>\n\n\n\n Por exemplo, um consumidor pode comprar roupas ou utens\u00edlios dom\u00e9sticos em brech\u00f3s, mas preferir comprar alimentos exclusivamente em mercados caros de produtos org\u00e2nicos.<\/p>\n\n\n\n Assim que o N\u00edvel Um e o N\u00edvel Dois do processo de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado forem conclu\u00eddos, o profissional de marketing estar\u00e1 pronto para criar personas<\/strong> ou perfis de consumidores potenciais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa de mercado relaciona a fase da vida com a efic\u00e1cia das propagandas, o que destaca a import\u00e2ncia de uma boa segmenta\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n\n\n\n Os profissionais de marketing acertam ao afirmar que os Millennials,<\/a> como nativos digitais, s\u00e3o atra\u00eddos por produtos tecnol\u00f3gicos e frequentemente possuem fundos discricion\u00e1rios para adquirir as inova\u00e7\u00f5es mais recentes.<\/p>\n\n\n\n Ao direcionar estrat\u00e9gias de marketing para a gera\u00e7\u00e3o Y, algumas perguntas importantes precisam ser feitas e respondidas:<\/p>\n\n\n\n Ao longo de v\u00e1rias d\u00e9cadas, a comScore conduziu pesquisas com mais de 500 mil mulheres em quatro categorias geracionais amplamente reconhecidas:<\/p>\n\n\n\n Algumas m\u00e9tricas comuns usadas para medir a efic\u00e1cia dos an\u00fancios incluem a remo\u00e7\u00e3o de an\u00fancios, o envolvimento do consumidor com os an\u00fancios e a influ\u00eancia do an\u00fancio no comportamento de compra real.<\/p>\n\n\n\n A comScore estudou a influ\u00eancia persuasiva da publicidade televisiva sobre os consumidores utilizando uma m\u00e9trica propriet\u00e1ria chamada Share of Choice<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Essa m\u00e9trica indica a mudan\u00e7a na escolha do consumidor em rela\u00e7\u00e3o a um produto ap\u00f3s a exposi\u00e7\u00e3o a um an\u00fancio sobre o produto.<\/p>\n\n\n\n O efeito da publicidade televisiva na escolha de compra do consumidor segue um padr\u00e3o gradual, com maior influ\u00eancia persuasiva para os consumidores das categorias geracionais mais velhas. <\/p>\n\n\n\n A mudan\u00e7a m\u00e9dia no n\u00famero de consumidores em cada categoria geracional que preferiram um produto ap\u00f3s verem um an\u00fancio televisivo sobre ele \u00e9 a seguinte:<\/p>\n\n\n\n Embora o padr\u00e3o de influ\u00eancia persuasiva da publicidade televisiva seja evidente na pesquisa da comScore, alguns especialistas sugerem que esse efeito pode ser mais atribu\u00eddo aos est\u00e1gios da vida dos consumidores do que a uma caracter\u00edstica intr\u00ednseca dos membros de um grupo geracional, que pode mudar \u00e0 medida que envelhecem e avan\u00e7am para outras categorias geracionais.<\/p>\n\n\n\n Uma das principais m\u00e9tricas da pesquisa da\u00a0comScore<\/em>\u00a0foi a remo\u00e7\u00e3o de publicidade.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Dois tipos de recupera\u00e7\u00e3o de lembran\u00e7a de publicidade foram medidos: recupera\u00e7\u00e3o imediata<\/strong> e recupera\u00e7\u00e3o retardada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e9trica de retorno tem como objetivo capturar a efic\u00e1cia de um an\u00fancio televisivo em atrair a aten\u00e7\u00e3o dos telespectadores, ou seja, avaliar o qu\u00e3o bem o an\u00fancio se destaca em meio ao ru\u00eddo e \u00e0 distra\u00e7\u00e3o que podem ocorrer enquanto os consumidores assistem \u00e0 televis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os anunciantes costumam se referir a essa medida de efic\u00e1cia do an\u00fancio como “abertura do an\u00fancio”<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A lembran\u00e7a tardia<\/strong> de um an\u00fancio pelos telespectadores indica qu\u00e3o bem o an\u00fancio consegue deixar uma impress\u00e3o duradoura ou memor\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n As respostas dos telespectadores \u00e0 pesquisa de an\u00fancios de TV realizada pela comScore mostram varia\u00e7\u00f5es significativas entre os grupos geracionais. A Gera\u00e7\u00e3o Y<\/strong> (Millennials) apresenta uma taxa de lembran\u00e7a mais baixa do que outros grupos geracionais. V\u00e1rias din\u00e2micas podem influenciar esse resultado.<\/p>\n\n\n\n Os Millennials tendem a dividir sua aten\u00e7\u00e3o entre v\u00e1rias atividades e interesses simultaneamente. Eles frequentemente interagem com diversos dispositivos digitais ao mesmo tempo. Por exemplo, um consumidor Millennial pode estar assistindo TV, usando um tablet e respondendo a mensagens de texto ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n Essa tend\u00eancia \u00e9 frequentemente atribu\u00edda \u00e0 alegada baixa capacidade de aten\u00e7\u00e3o<\/strong> dos Millennials ou \u00e0 sua alta exig\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado digital, que precisa ser cativante, \u00fanico ou altamente divertido para prender sua aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n No entanto, quando os Millennials concentram sua aten\u00e7\u00e3o em um an\u00fancio, \u00e9 mais prov\u00e1vel que se lembrem dele por mais tempo em compara\u00e7\u00e3o aos membros de outros grupos geracionais.<\/p>\n\n\n\n A cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado<\/strong> que nos ajudem a identificar o p\u00fablico-alvo \u00e9 essencial para obter os insights<\/strong> necess\u00e1rios para tomar decis\u00f5es mais informadas e eficazes para o nosso neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Sobre a autora: <\/strong>Nana Gonz\u00e1lez \u00e9 Executiva S\u00eanior de Marketing Bil\u00edngue, com mais de 10 anos de experi\u00eancia na \u00e1rea de marketing, publicidade, promo\u00e7\u00f5es, RP. Atualmente \u00e9 S\u00f3cia e Diretora de Marketing e Vendas da Magenta IG<\/a> . Para identificar nosso mercado-alvo e melhorar o retorno sobre o investimento, \u00e9 necess\u00e1rio implementar estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado. A […]<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":997107,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[243],"tags":[],"yoast_head":"\nSegmenta\u00e7\u00e3o de mercado: N\u00edvel Um<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Demogr\u00e1fico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Socioecon\u00f4mico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Afinidade com a marca\/uso do produto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado: N\u00edvel Dois<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Psicografia<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Gera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Geografia<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Geodemogr\u00e1fico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Busca de Benef\u00edcios<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Estrat\u00e9gias de segmenta\u00e7\u00e3o de mercado para efic\u00e1cia da campanha<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Medindo o Sucesso de Marketing para a Gera\u00e7\u00e3o Millennials<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
M\u00e9tricas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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\n
Cuidado com os Millennials que ficam irritados com os an\u00fancios e se lembram deles por mais tempo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Dois Iipos de recupera\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Twitter: @magentaig<\/a>
E-mail: nana@magentaig.com
LinkedIn: Nana Gonz\u00e1lez <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"