{"id":1000004,"date":"2018-12-14T02:00:26","date_gmt":"2018-12-14T09:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/o-que-e-uma-entrevista-estruturada-semi-estruturada-e-nao-estruturada\/"},"modified":"2025-01-27T08:16:47","modified_gmt":"2025-01-27T15:16:47","slug":"o-que-e-uma-entrevista-estruturada-semi-estruturada-e-nao-estruturada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt\/o-que-e-uma-entrevista-estruturada-semi-estruturada-e-nao-estruturada\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma entrevista estruturada, semi-estruturada e n\u00e3o estruturada?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabes o que \u00e9 uma entrevista estruturada? <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">semi-estruturada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e n\u00e3o estruturada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">? Em primeiro lugar, uma entrevista \u00e9 uma t\u00e9cnica de investiga\u00e7\u00e3o qualitativa que envolve fazer perguntas para conversar com os inquiridos e recolher dados sobre um t\u00f3pico. Na maioria dos casos, o entrevistador \u00e9 o perito que tenta compreender as opini\u00f5es dos inquiridos atrav\u00e9s de uma s\u00e9rie de perguntas e respostas bem planeadas e executadas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas t\u00eam a mesma fun\u00e7\u00e3o que os grupos de discuss\u00e3o e os inqu\u00e9ritos quando se trata de recolher informa\u00e7\u00f5es do mercado-alvo, mas s\u00e3o totalmente diferentes no seu funcionamento.<br \/>Os grupos de discuss\u00e3o est\u00e3o limitados a um pequeno grupo de 6-10 pessoas, enquanto os inqu\u00e9ritos s\u00e3o de natureza quantitativa. <\/span><\/p>\n<p>As entrevistas s\u00e3o realizadas com uma amostra da popula\u00e7\u00e3o e a sua carater\u00edstica principal \u00e9 o tom de conversa.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas proporcionam aos investigadores uma plataforma para interpelar os seus participantes e obter deles a informa\u00e7\u00e3o desejada.<br \/>Existem tr\u00eas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tipos de entrevistas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> chave para a investiga\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevista estruturada<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas estruturadas s\u00e3o definidas como um instrumento de investiga\u00e7\u00e3o extremamente r\u00edgido no seu funcionamento e que permite pouca ou nenhuma margem de manobra para induzir os participantes a obter e analisar resultados.<br \/>Por conseguinte, tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como uma entrevista normalizada e tem um car\u00e1cter quantitativo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas desta entrevista s\u00e3o decididas previamente em fun\u00e7\u00e3o do grau de pormenor das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas estruturadas s\u00e3o utilizadas em demasia na investiga\u00e7\u00e3o por inqu\u00e9rito, com a inten\u00e7\u00e3o de manter a uniformidade em todas as sess\u00f5es de entrevista.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podes incluir <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas fechadas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> para compreender as prefer\u00eancias do utilizador com base num conjunto de respostas, enquanto as perguntas abertas podem ser inclu\u00eddas para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">perguntas abertas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> podem ser inclu\u00eddas para obter detalhes sobre uma sec\u00e7\u00e3o espec\u00edfica da entrevista.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens das entrevistas estruturadas:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A entrevista estruturada centra-se na exatid\u00e3o das diferentes respostas, gra\u00e7as \u00e0 qual \u00e9 poss\u00edvel recolher dados extremamente organizados.<br \/>Cada entrevistado tem respostas diferentes para a mesma estrutura de perguntas, as respostas obtidas podem ser analisadas coletivamente. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Podem ser utilizados para contactar uma grande amostra da popula\u00e7\u00e3o-alvo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O procedimento de entrevista \u00e9 facilitado pela normaliza\u00e7\u00e3o oferecida por uma entrevista estruturada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ao colocar perguntas precisas, obt\u00e9m-se uma melhor informa\u00e7\u00e3o e o problema de investiga\u00e7\u00e3o pode ser analisado de forma exaustiva.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez que a estrutura da entrevista \u00e9 fixa, gera frequentemente resultados fi\u00e1veis e \u00e9 executada rapidamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A rela\u00e7\u00e3o entre o investigador e o inquirido n\u00e3o \u00e9 formal, pelo que o investigador pode compreender claramente a margem de erro no caso de o inquirido n\u00e3o estar interessado em fornecer as informa\u00e7\u00f5es corretas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desvantagens de uma entrevista estruturada:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Limita o \u00e2mbito da avalia\u00e7\u00e3o dos resultados obtidos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es prevalece sobre o pormenor das mesmas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os inquiridos s\u00e3o obrigados a selecionar entre as op\u00e7\u00f5es de resposta fornecidas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Espera-se que o investigador siga sempre a lista de quest\u00f5es colocadas, independentemente do interesse da conversa com os participantes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Demora muito tempo a realizar uma entrevista estruturada.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevistas semi-estruturadas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entrevistas semi-estruturadas d\u00e3o ao investigador uma margem de manobra consider\u00e1vel para sondar os inquiridos, bem como para manter a estrutura b\u00e1sica da entrevista.<br \/>Mesmo que se trate de uma conversa guiada entre o investigador e o entrevistado, existe flexibilidade. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>Dada a estrutura, o investigador pode seguir qualquer ideia ou fazer uma utiliza\u00e7\u00e3o criativa de toda a entrevista. Uma entrevista semi-estruturada \u00e9 melhor aplicada quando o investigador n\u00e3o tem tempo para realizar uma investiga\u00e7\u00e3o e necessita de informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o tema.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens das entrevistas semi-estruturadas:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As perguntas da entrevista semi-estruturada s\u00e3o preparadas antes da entrevista ser marcada, dando ao investigador tempo para preparar e analisar as perguntas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Em certa medida, \u00e9 flex\u00edvel, mantendo as orienta\u00e7\u00f5es da investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os investigadores podem formular as perguntas da entrevista no formato que preferirem, ao contr\u00e1rio da entrevista estruturada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s destas entrevistas \u00e9 poss\u00edvel recolher <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dados qualitativos fi\u00e1veis<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> dados qualitativos fi\u00e1veis podem ser recolhidos atrav\u00e9s destas entrevistas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desvantagens das entrevistas semi-estruturadas:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os participantes podem questionar o fator de fiabilidade destas entrevistas devido \u00e0 flexibilidade oferecida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 dif\u00edcil comparar duas respostas diferentes, uma vez que n\u00e3o existe uma diretriz completa para a realiza\u00e7\u00e3o deste tipo de entrevista.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Entrevistas n\u00e3o estruturadas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m chamadas entrevistas aprofundadas, as entrevistas n\u00e3o estruturadas s\u00e3o frequentemente descritas como conversas mantidas com um objetivo em mente: recolher dados sobre o estudo de investiga\u00e7\u00e3o.<br \/>Estas entrevistas t\u00eam menos perguntas, uma vez que se aproximam mais de uma conversa normal, mas com um t\u00f3pico impl\u00edcito. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao contr\u00e1rio de uma entrevista estruturada, o principal objetivo da entrevista estruturada \u00e9 criar uma liga\u00e7\u00e3o com os inquiridos, porque existe uma grande probabilidade de estes darem respostas 100% verdadeiras.<\/span><\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nenhuma diretriz que os investigadores devam seguir e, por isso, podem abordar os participantes de qualquer forma \u00e9tica para obter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00e3o poss\u00edvel sobre o seu tema de investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez que n\u00e3o existem diretrizes para estas entrevistas, espera-se que o investigador mantenha a sua abordagem sob controlo para que os inquiridos n\u00e3o se desviem do motivo principal da investiga\u00e7\u00e3o. Para que o investigador obtenha o resultado desejado, devem ser tidos em conta os seguintes factores: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pretende fazer a entrevista.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A entrevista deve ter em conta, em primeiro lugar, os interesses e as compet\u00eancias do participante.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as conversas devem ser conduzidas dentro dos limites permitidos pela investiga\u00e7\u00e3o e o investigador deve tentar respeitar esses limites.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As compet\u00eancias e os conhecimentos do investigador devem corresponder ao objetivo da entrevista.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os investigadores devem compreender os pr\u00f3s e os contras das entrevistas n\u00e3o estruturadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens das entrevistas n\u00e3o estruturadas<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Devido \u00e0 natureza informal das entrevistas n\u00e3o estruturadas, torna-se extremamente f\u00e1cil para os investigadores tentarem desenvolver uma rela\u00e7\u00e3o de amizade com os participantes, o que facilita a obten\u00e7\u00e3o das respostas pretendidas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os participantes podem esclarecer todas as suas d\u00favidas sobre as perguntas e o investigador pode aproveitar todas as oportunidades para explicar a sua inten\u00e7\u00e3o de obter melhores respostas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o h\u00e1 perguntas que o investigador tenha de cumprir, o que geralmente aumenta a flexibilidade de todo o processo de investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desvantagens das entrevistas n\u00e3o estruturadas:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como n\u00e3o existe uma estrutura para o processo de entrevista, os investigadores demoram mais tempo a realizar as entrevistas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A aus\u00eancia de um conjunto normalizado de perguntas e orienta\u00e7\u00f5es indica que a fiabilidade das entrevistas n\u00e3o estruturadas \u00e9 question\u00e1vel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; margin: 10px 0;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em muitos casos, a \u00e9tica envolvida nestas entrevistas pode ser violada.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em suma, uma entrevista eficaz \u00e9 aquela que fornece aos investigadores os dados necess\u00e1rios para compreender o objeto de estudo e que esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel \u00e0s decis\u00f5es que s\u00e3o tomadas.<\/span><\/p>\n\n\n<br>\n<center>\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=pt_PT&#038;custom1=blog\">\n        <button style=\"background: #ff9f00\">Cria uma conta gratuita<\/button>\n    <\/a>\n    <a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3LxD?custom1=entrevista-estruturada\u201d target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n        <button>Agendar uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n    <\/a>\n<\/center>\n<br>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sabes o que \u00e9 uma entrevista estruturada? semi-estruturada e n\u00e3o estruturada? 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